Piscina all'aperto, con ingresso dalle 07:00 alle 22:00, lettini
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Recensioni per Hilton Garden Inn Phoenix Midtown

3 out of 5
Hilton Garden Inn Phoenix Midtown
4000 N Central Ave, Phoenix, AZ

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 468 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 297 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 131 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 64 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 42 su 1002 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Kela

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It looks nice on the outside. But since there was low guest counts, they decided NOT to have the breakfast bar as advertised. My room looked old. I asked for room close to the elevators for my mom, we had to walk to the river and through the woods to get there. The room was disappointing and outdated. The toilet was running as we walked in the room. We had to put our hand in the back of the toilet and lift the chain to flush. In the middle of the night the mini fridge started humming. The lotion bottle in the bathroom was half empty. The shower had mold spots
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Myrna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen sitio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Dennis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice pool and front desk staff
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

jose

Mi è piaciuto: Pulizia
The housekeeper Did not clean our room
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Claudia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good customer service. Our heater was not working, and it was cold for the first night. The next day, it was fixed.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Karen

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Adolfo

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

james

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very professional
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Nancy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was pretty old and not updated, the room had an old cigarette smell. The bathroom fan didn’t work nor the water pressure from shower was not strong. You could also hear the wind from outside window… only good thing was we’re close to activities.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Billie Jo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Taylor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Vincent

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient and inexpensive for our needs.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Benjamin

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

SHERYL

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Brandie

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

JOSE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
One of the rooms we rented had lights that didn’t work. Other than that is a great place to stay
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was so amazing and sweet, the area was great to walk around and the inn was very beautiful, very clean.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

joyce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place stay
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Skip if you can help it
Water pressure was terrible, room had hair all over the place, hotel tried to charge us for breakfast even though we paid through Hotels.com and then gave us incorrect information regarding breakfast. Bathroom was dirty, with mixed brand of shampoo and condtioner leading me to believe something didn't belong. Pros: we were right next to elevator and didn't hear a lot of noise throughout the night.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Linda, Chino Valley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Parking is off site. Not alot of options for food unless you drive
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Bres

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Sharon

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I will not be going back ?
The unit on the wall for heat didn't work , and they brought me this sm heater to heat the room 😧
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Mellissa

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Tyler

Non mi è piaciuto: Pulizia
I was charged $25 for room service daily. I checked out early at 8 am. Still didn’t credit my money back n charge me overuse service. I didn’t order or use anything! The room is not clean for the 4 star.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Just the parking was hard for my mom. It was a long walk for her. Maybe offer rides from the parking to the front door. Otherwise all was well! Beautiful decorations for Christmas. Beautful property and rooms! Louis at the front desk was great!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Louis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

bob

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient and clean
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
NOT a Silent Night
The loudest elevator in any hotel I have ever stayed in. Major mechanical issues that shake the whole building. It sounds like someone operating a jackhammer in the middle of the night.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Valentin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Brianna, Phoenix

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
I thought the room was nice and clean. The staff was very friendly but the water pressure was not good in the sink or toilets. Within our three night stay, we couldn't flush the toilet for a whole day. We had also asked for new sheets and towels after the 2nd day and were given a bag of towels, set on the bathroom counter and no clean sheets.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Loretta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff friendly and knowledgeable, very helpful. The breakfast was great, beds were comfortable. Next time I will request not be near the elevator, got really loud during the night.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

angela

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Frozen
I arrived late in evening tired got her room was cold so I gott sweats on and long sleeve shirt to get warm and jumping in bed and turned heater on fell asleep woke up in middle of night freezing the room did not get any warmer heater broke but it was freezing
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Aleah

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia
Wow! Horrifyingly overpriced and I will never stay there again.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Brittany

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place to stay
We liked the hotel ... restaurants are always a plus when we are traveling and we look for such. The restaurant/food service availability could have been better but all in all the room was nice and clean as was the common areas.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

glenn

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Jonathan G

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was your typical stay at a well managed Hilton GI. Till, you try to walk around the room and you are walking a shin minefield. The wood queen bed frames used for the full mattresses are terrible. Three people in this room and all three hit the corners of the bed frames at least twice. Everything else,a very pleasant stay at the Hilton
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Terros

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Joy

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Don't stay here .
The parking is across the street from the hotel and dark at night. The staff made no effort to help me with my luggage or even walk the luggage carrier cart out to my car. Poor customer service. Every trash can near the pool was full and overflowing. On my second day the water went out. The staff did not offer me another room in another tower that did have water. The staff did not offer me a water bottle so I could wash my hands or brush my teeth. After I requested water I was provided with two bottles for sanitary reasons. Barely an apology for the huge inconvenience and no effort to have offered me to move into a room that had water. The fire by the pool was nice. Bartender was a kind lady. She offered time just to sit at the bar and watch TV even if I wasn't drinking. Location was good. It was very close to the building I needed to be at for the work event.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Steve

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
shower was horrible. water from shower had no pressure and the shower head was always falling down. room was always cold even if i turned off the AC. the pillows could have been more firm. very few TV channel options.
Soggiorno di 12 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Michael

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overall fine stay, but some issues
Overall stay was fine. Just three issues: (i) the bathroom is way too small and has no fan; (ii) parking is far from hotel; more concerned with women walking at night; and (iii) why have shuttle if it only operates M-F from 7-2? Ridiculous. Bad customer service.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Veronica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and nice looking hotel
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Ellis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consistent
Hilton Garden Inns are always consistent with quality service and value anywhere I go
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Nicole

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

HYUN SOO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023