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Recensioni per Rodeway Inn Downtown Phoenix

2.5 out of 5
Rodeway Inn Downtown Phoenix
402 W. Van Buren St., Phoenix, AZ

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 262 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 432 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 193 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 79 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 36 su 1002 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

6,8/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

6/10 Soddisfacente

narci, treviso

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
A piedi non vai da nessuna parte.
Siamo stati a Phoenix una giornata di agosto dal caldo torrido. Dall' hotel ci si può spostare solo in auto anche perché di sera la gente per strada non è delle migliori. Comunque abbiamo girato poco la città visto la temperatura e ci siamo rifugiati in camera. L'hotel non si distingue per nulla se non per il buon condizionatore.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
The price/quality ratio is very good, if you are looking for a simple, not "upscale" accommodation. I spent there only one night, but the room was very well equipped and clean. Don't let the first impression from the lobby put you off! Breakfast is though really simple, it consists only of coffee, juice, banana and 1 type of sweet.

8/10 Buono

David

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

10/10 Eccellente

Alan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Pamela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No elevator
Generally all was pleasant about this downtown Phoenix lodging EXCEPT there was NO elevator so we had to lug our heavy load up to the 2nd floor. We were pleased that there wasn't breakfast offered because we wanted to eat at Matts Big Breakfast nearby...best bacon I've ever eaten!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

8/10 Buono

Carl L.

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a settembre 2020
Risposta di Mark, il giorno 3 ott 2020
Thank you for rating our hotel, your feedback is important, so we can know how we are serving our guests.

4/10 Scarso

Johnny

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di Mark, il giorno 27 set 2020
Thank you for rating our hotel, we appreciate all feedback so we can improve, thanks again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di Mark, il giorno 13 set 2020
Thank You for rating our hotel, your input is important to us.

6/10 Soddisfacente

Dashika

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Risposta di Mark, il giorno 13 set 2020
Thank you for responding to our online survey, your input is important to us. We will use your input to improve our guest experience

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well, where do I begin to rave about this little gem, located in the heart of downtown Phoenix's historic "Auto Repair District." No, I'm not gonna knock the location, saying something is "in a bad area" is just code for racists to use with each other. The location was fine, just a few blocks from the light rail and an amazing brewery across the street. What I will knock is the hotel itself. Nevermind that it was 118 degrees outside, the owners did not feel the need to use AC in the lobby or the halls. The room itself smelled like a hamster cage, and was disgusting. I'm no stranger to staying at "literally the cheapest hotel on Expedia" and I get what that generally comes with, but this place was even worse than what I expected. The desk staff were so rude, to the point that it seemed like they were going out of their way to show how much of a nuisance it was to have guests staying there. How dare I ask you for a bottle of water at 2 in the afternoon? And they also were not wearing masks at any point in my stay, even walking around the property. At least housekeeping had good attitudes. There were a total of four available electrical outlets in the entire room, none of which were near the bed, which in 2020 is of course a major hassle. I mean, you get what you pay for, but I would have gladly spent an extra $5 per night to stay at "the next cheapest place on Expedia" had I known how awful this property was.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Risposta di Manager, il giorno 23 ago 2020
Thank You.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
I liked the mini-fridge and microwave. Also, great cable television. On the downside, the shower had poor water pressure.
Soggiorno di 8 notti a giugno 2020
Risposta di Manager, il giorno 23 ago 2020
Thank You

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a giugno 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The facility was fine for the stay we had. We did not come to Phoenix for tourism or activities
Soggiorno di 3 notti a maggio 2020

2/10 Terribile

Howard

Soggiorno di 5 notti a maggio 2020

2/10 Terribile

steven d

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dirty, smelly and insecure.
The property felt insecure, gates didnt lock. The room smelled bad and it was supposed to be non smoking. We looked at a second room that was even dirtier. We didnt use the room at all, contacted hotels.com, got a refund and went to a different hotel.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di GM, il giorno 29 mar 2020
Thank you for your input. Although ratings are reserved generally for our guests who stay in the hotel, we have taken into account your statements. We use every effort to make our patrons and non patrons happy, we as a courtesy were glad to cancel your reservation with no penalty.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No lo utilice,, por el tema del Coronavirus,, avise para ver si me respetan qel que no loutilice x este motivo...PERO NOOBTUVER ,RESPUESTA..NO LO VOLVERE A USAR NI RECOMENDAR
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

8/10 Buono

RUMI

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
全てが普通でそれがまた良い
普通のホテルですが、トランジットには普通がありがたいです。また利用したいです。
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di GM, il giorno 29 mar 2020
Thank you for your rating, we appreciate your input.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
The room was big. and hotel is located downtown. The breakfast was very poor, and there was no breakfast room! Guests had to take food to their room.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di GM, il giorno 16 mar 2020
Thank You for your honest review, we appreciate your rating our hotel, and will address what issues we can for the future.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Juste pour dormir (et prendre une douche froide)
Un motel correct... à condition que vous ne vouliez pas prendre une douche chaude. En quatre jours, je n'ai pas eu d'eau chaude dans la douche malgré mes réclamations quotidienne. La chambre était propre, mais visiblement vieille, avec peu de prises électriques. Le réveil était inutilisable (prise tordue) et il y avait une lampe dans un coin... mais sans prise électrique disponible à proximité pour la brancher ! Le motel donne directement sur un carrefour et une caserne de pompiers donc ne vous attendez pas à du calme. Les voisins ont l'habitude de se réunir dans les coursives pour boire des bières, discuter et écouter de la musique. Heureusement j'aime Metallica... mais j'ai quand même dormi avec des bouchons auditifs. L'accueil est une loterie : vous pouvez tomber sur le gentleman affable et serviable, ou alors sur la jeune femme que vous semblez déranger et qui ne vous sourira jamais. Le petit-déjeuner est très simpliste, mais il est gratuit, donc rien à redire. Le parking est facile et on est bien situé, au milieu du downtown.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2020
Risposta di GM, il giorno 14 mar 2020
Thank you for reviewing our hotel. we are a very busy downtown Phoenix hotel. Your input is helpful to assure our guests get a successful stay.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Just needed a place to spend the night near the capitol and didn't want to spend an arm and a leg. Was a little concerned with the location. The hotel is older and looks its age from the outside. I was pleasantly surprised when I entered the hotel. The room appeared to be freshly painted. The bathroom fixtures appeared to have been recently renovated. The room was exceptionally clean. From the outside, it almost looks like anyone could access the second floor rooms from the street, but actually to access any of the rooms you have to go into the hotel and pass by the front desk. So, the hotel felt secure. Breakfast was probably below average but there was a little bit there.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di GM, il giorno 14 mar 2020
Thank you for reviewing our hotel, please stay again.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di GM, il giorno 14 mar 2020
Thank you for rating our hotel, we look forward to your staying with us again.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Could hear traffic and noises all night long. No coffee maker or water in room. Very outdated, basic room.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di gm, il giorno 14 mar 2020
Thank you for your review of our hotel, we appreciate your suggestions.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Heartbroken for valentine's day....
The TV didn't work & the internet kept cutting out. Also the ac/ heater unit was completely broken. I wouldn't go back.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di GM, il giorno 10 mar 2020
We are sorry you had dificulties here at the hotel. We have addressed these issues with our maintenance and housekeeping departments.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020
Risposta di Mark, il giorno 10 mar 2020
Thank you for rating our hotel.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di mark, il giorno 9 mar 2020
Thank you

6/10 Soddisfacente

Xiankun

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di GM, il giorno 10 mar 2020
Thank you for rating our hotel here in Phoenix,

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good price and location
Comfortable room in a very good location. Easy access to the light rail downtown. We would definitely stay here again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di mark, il giorno 9 mar 2020
Thank you

8/10 Buono

Terra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean and friendly
All and all our stay was great. The hotel lobby and room was clean. The staff was friendly and helpful. I would say the only downsides were breakfast was literally; coffee, juice, 2 kinds of cereal and a waffle maker. Also, though this was not the hotels fault, there is a club across the street where the music was BLARING on friday night until 2 am. We could seriosuly hear the music and bass through our hotel wall. We called down to the front desk about 1am just to ask when they were going to stop. And they said that they are actually not allowed to be doing that past 10pm and have already called the police multiple times on the club to complain. The police did nothing. Like I said, this wasn't the hotels fault and they did everything they could. but it did affect our ability to sleep and rest there.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Mark, il giorno 9 mar 2020
Thank You

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay. Close to the arena, restaurants, and brewerys
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di MARK, il giorno 2 mar 2020
Thank You

6/10 Soddisfacente

Franklin

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

8/10 Buono

Gregory

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Mark, il giorno 2 mar 2020
Thank You

6/10 Soddisfacente

John

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
It was clean but very old but inexpensive and a close walk to the convention center. I would stay there again if I want to cheap and close to downtown
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di GM, il giorno 21 feb 2020
Thank you for your kind review, we appreciate your comments, please stay with us again.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
可もなく不可もなく
移動中に一泊したモーテル。 悪くはないが周りに店もないしわざわざ選ぶほどではない。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di mark, il giorno 19 feb 2020
Thank you

8/10 Buono

Alfred

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Risposta di GM, il giorno 21 feb 2020
Thank You for rating our hotel, we appreciate your business, and would like to invite you to stay with us again.

2/10 Terribile

MS

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bed was old and bumpy. Noise level was horrible (hotel guests arguing, fire trucks, police sirens). Carpet was dirty, bathroom fan was very loud. My sister and I stayed here due to a family medical emergency and the online reviews were great. Never again!!!! At check in the person at the desk didn’t say hello or thank you, just credit card and ID.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di GM, il giorno 12 feb 2020
Sorry the hotel failed to meet your expectations, we are taking your comments seriously and are working to improve.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Guest Relations, il giorno 5 feb 2020
Thank You, for responding to our online survey, your input will be used to further our guest experience in the positive.

4/10 Scarso

peterwoodsworth, vancouver canada

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I was given a room with a tub that wouldn't fill and a fridge that froze everything solid.On the first night I was awaken by the night manager to confirm my name.She was very apologetic and offered me a discount which Mark the general manager would not confirm who did not return promised calls.All very shabby treatment and services.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di Guest Relations, il giorno 5 feb 2020
Thank You, for responding to our online survey, your input will be used to further our guest experience in the positive.

2/10 Terribile

Manuel, Phoenix, AZ

Viaggio di lavoro
Everything was “OK” but I still have NOT received my emailed receipt from this hotel! This will be the 2nd time that’s happened and everytime I return they tell me they will have me write down my email and send my receipt to me!!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Guest Relations, il giorno 5 feb 2020
Thank You, for responding to our online survey, your input will be used to further our guest experience in the positive.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Guest Relations, il giorno 3 feb 2020
Thank You for responding to our online survey, we appreciate your input, and will use that input to further our guest experience toward the positive.

10/10 Eccellente

Brittany

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di GM, il giorno 14 mar 2020
Your high rating for our hotel is very much appreciated, we look forward to having you stay again.

8/10 Buono

PhoenixOnBusine, Las Vegas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I found this property a good choice for an overnight. I appreciated the free parking, the cleanliness and attention to necessities in the room. The motel is a few decades old, it seems, but the management has made some nice upgrades including the door security. I found the breakfast good and appreciated. Would have been nice to have a coffee maker in the room. Overall, good and I would stay again without hesitation.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Guest Relations, il giorno 3 feb 2020
Thank You for responding to our on line survey, we appreciate your input, and will use that input to further our guest experience toward the positive.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
It is rare that you find a family owned business. They were very nice.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di mark, il giorno 30 gen 2020
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon! Sincerely, Choice User Manager Rodeway inn phoenix 602-254-7247

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di mark, il giorno 25 gen 2020
thank you

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
RNR Marathon stay
Staff seldom found at front desk.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di Guest Relations, il giorno 3 feb 2020
Thank You for responding to our on line survey, we appreciate your input, and will use that input to further our guest experience toward the positive.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was very clean and a nice room ..I was able to check in early and they were very accommodating
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Guest Relations, il giorno 3 feb 2020
Thank You for responding to our on line survey, we appreciate your input, and will use that input to further our guest experience toward the positive.

10/10 Eccellente

RegC, Chicago

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The only problem we in counter is their vending machine has no water bottle.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Guest Relations, il giorno 3 feb 2020
Thank You for responding to our on line survey, we appreciate your input, and will use that input to further our guest experience toward the positive.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di mark, il giorno 22 gen 2020
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon! Sincerely, Choice User Manager Rodeway inn phoenix 602-254-7247

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
the location was great and the staff very helpful. a little loud but that was expected as the are located right on the street.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di mark, il giorno 14 gen 2020
Thank you so much for your feedback.

8/10 Buono

Levi

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Small hotel, very nice staff. My only issue was in room 120 at a small shower and hot water was not hot. Front desk immediately move me into a new room and all is good.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di mark, il giorno 22 gen 2020
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon! Sincerely, Choice User Manager Rodeway inn phoenix 602-254-7247