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Valutazione di 10 - Eccellente. 255 su 1000 recensioni" "
10 - Eccellente
255
Valutazione di 8 - Buono. 364 su 1000 recensioni" "
8 - Buono
364
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 196 su 1000 recensioni" "
6 - Soddisfacente
196
Valutazione di 4 - Scarso. 124 su 1000 recensioni" "
4 - Scarso
124
Valutazione di 2 - Terribile. 61 su 1000 recensioni" "
2 - Terribile
61
7,6/10
Pulizia
8,0/10
Personale e servizio
6,4/10
Servizi
7,0/10
Condizioni e dotazioni della struttura
6,8/10
Ecosostenibilità
Recensioni
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
17 ago 2017
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Disappointing
Apart from the girl at the reception (Shanine??) other Hotel staff were cheerful but inefficient. Rooms were clean upon arrival but found dirty bathroom and garbage on the armchair the day after.
They employ cheap personnel, clearly without any trainnng. Manager should be held responsible for missing an opportunity.
The fact is that, in Port Alberni, this Hotel stands out due to lack of alternatives.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017
8/10 Buono
Gregory, Swift Current
Viaggio di coppia
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Very handy to the activities we were involved in. The floor hadn't been vacuumed or swept very well. We were there for two nights and were quite happy with our accommodations. Missed the decaf coffee in the check in area provided by most of the hotels we stay in.
Gregory
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Natalie
29 apr 2024
Natalie
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
4/10 Scarso
Janice
28 apr 2024
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Check in was 40 minutes.
Pool is unusable. Green and filthy
Janice
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 30 apr 2024
Good afternoon Janice, I am sorry to hear that your check in process was so long. Should definately not take any longer than 5 minutes per guest. I will inform management about the your review and experience. We did just have a very busy weekend, with lot of kids in and out of the pool quite often,, though the cleanliness should be kept up and will inform management about the concerns regarding the pool as well. We appreciate and take every review serious as our guests perspective is a priority. Front Desk
8/10 Buono
Richard
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
24 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The hotel was easy to find
Richard
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
ROBIN
Viaggio di lavoro
24 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
close to everything
ROBIN
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Barbara
Viaggio di coppia
24 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Choice of hotels in that area are limited. This looked pretty good and I was right. Rooms were very clean and nice. We got a room on the back side away from the parking lot so it was quiet. The pool was too cool for me to use and we didn’t try the hot tub.
Barbara
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
6/10 Soddisfacente
Markus
23 apr 2024
Markus
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
6/10 Soddisfacente
Ken
Viaggio di coppia
21 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
One reason we booked here was for the breakfast buffet. At check in we learned they haven’t had a breakfast buffet for many months.
Ken
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Shaun
13 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very easy to find and register.
Shaun
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Dan
8 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The staff are absolutely fantastic. Front desk clerk was helpful and professional and made our stay much better!
Inside has been renovated but the outside is starting to show its age.
Dan
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Shanon
6 apr 2024
Shanon
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
David, Wainwright
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
3 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The restaurant was closed but our stay was made terrific by the incredible staff and housekeeping. Second time we stayed there. Definitely going back the next time we're in Port.
David
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Sumiya Hossain
Viaggio di coppia
2 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Receptionist from the night team was amazing, she is friendly and helpful
Sumiya Hossain
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
10/10 Eccellente
Jackie
1 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Jackie
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
6/10 Soddisfacente
Brandi
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
23 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The hotel was clean and comfortable the kids enjoyed the pool. We were in town for a hockey tournament, and we understand that can be hectic. However the front desk staff wasn’t very flexible or accommodating. And we were denied a late checkout even though we could see online many rooms were available for incoming guests.
Brandi
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
6/10 Soddisfacente
Alysia
Viaggio con la famiglia
21 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The daytime front desk person was not helpful at all. I would not stay here again.
Alysia
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
8/10 Buono
Garry
19 mar 2024
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Garry
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
6/10 Soddisfacente
Kristen
4 mar 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Kristen
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
10/10 Eccellente
Rebecca
3 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, friendly staff and very nice to have an electric vehicle charger!
Would defintely stay again!
Rebecca
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 6 mar 2024
Good afternoon Rebecca, Thank you for your comments. Always nice to hear good feedback like this. The electric charger I have found a very nice amenity, an enexpected one for guests as well. Happy to hear that we can accomodate guests with such vehicles. Looking forward to welcoming you back in the future.
4/10 Scarso
Corey
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
24 feb 2024
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff at the property were rude and terrible to deal with. They wanted to charge us for multiple nights due to multiple bookings but we only booked once. They made us check into a 2 bed room instead of 1 and then tried to charge us more for that room. They told us we could cancel our Expedia booking (which we couldn’t). I’m not sure if we’ve been refunded yet
Corey
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di coppia
21 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and quiet windows open for night sleeping which is great!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 23 feb 2024
Good evening Gayla, I'd like to take the time to thank you for choosing The Hospitality Inn as your accomodation choice. I am happy to read you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the future!Warmest Regards, Chelsea
6/10 Soddisfacente
Paul
Viaggio di coppia
19 feb 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Thought it was an expensive for what there was. Web site says there’s a grill but it was closed. Property and building needs some repair.
Paul
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
6/10 Soddisfacente
Irene
Viaggio con la famiglia
19 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Hotel is currently under renovation. So the attached restaurant is closed at the moment. Our room was clean but our view was off the renovation dumpster. Didn't bother us we thought it was kinda funny actually. The staff was friendly and helpful always greeting us on our way in or out.
The pool "outside" but is fully covered an enclosed in by a fence so is private. It is also heated so it's nice & warm, and the hot tub was a perfect temperature. Just a little chilly when you get out.
Irene
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 19 mar 2024
Hello Irene, Thank you for your kind words about your stay with us. I am glad you were able to find some humour in your view. I hope we can welcome you back next time you visit Port Alberni. Warmest Regards, Chelsea
4/10 Scarso
Carolee
Viaggio di lavoro
15 feb 2024
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The bus dropped me off there from Nanaimo👍The bed was well worn, paint missing, wall paper peeling, room was not serviced between my two day stay, no food was available and only fast food within walking distance. 👎
Carolee
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
10/10 Eccellente
Dax, Nanaimo
Viaggio con la famiglia
29 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Just what I was looking for
Dax
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
8/10 Buono
Nathanial
Viaggio di coppia
28 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sink wasn’t running properly and the smoke detector went off a few times during our stay. Otherwise our experience was mostly pleasant.
Nathanial
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 12 feb 2024
Good evening Nathanial, Thank you for your comments and review. I am sorry to hear you had issues during your stay. With our rooms being smaller, and where the smoke detectors are place, unfortunately, a hot shower can sometimes set the alarms off. Though, I am not sure if this might of have been the case with your stay. I will let management know about the detector and the sink not running properly. I hope your next visit with us will be of better standards.Warmest Regard, Chelsea
2/10 Terribile
Rachel
Viaggio di coppia
20 gen 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super rundown property. Chipped paint, heat didn’t work, taps broken in bathroom. Noisy - as one of the only two rooms in the hotel that night we were placed next to another room which was very noisy at midnight.
Had to move rooms to get quiet. Clerk didn’t bother to ask how the stay was at checkout. Not worth the money.
Rachel
8/10 Buono
Jesse
10 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good and central
Jesse
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Chelsea, il giorno 10 gen 2024
Good afternoon Jesse, I am happy to hear that you were pleased with your recent stay with us at the Hospitality Inn. I hope to welcome you back soon. Warmest Regards,
2/10 Terribile
Tanya
Viaggio con la famiglia
1 gen 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The property has not been maintained and is not well cleaned. Restaurant was closed, pool paint was chipping. Drug paraphernalia was found in a “cleaned” room. I would not recommend staying here.
Tanya
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
8/10 Buono
tyler
28 dic 2023
tyler
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
6/10 Soddisfacente
Angel
11 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
they
Angel
2/10 Terribile
Joel
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
10 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Joel
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
6/10 Soddisfacente
James
4 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
James
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Kerry
19 nov 2023
Kerry
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
10/10 Eccellente
Shelly
13 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Shelly
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
8/10 Buono
Fred
31 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Two of the nights were marked by noise as fellow patrons became intoxicated and fights broke out. On two of the nights police were called ----- and we lost about 2 hours sleep each night. This really affected our day time hours given our busy and demanding schedule while in town. We are seniors.
The staff was very polite and supportive but these circumstances make us wonder if we can continue to stay at this preferred location.
Fred
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
10/10 Eccellente
LYNN
29 ott 2023
LYNN
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
8/10 Buono
Nancy
25 ott 2023
Nancy
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
4/10 Scarso
victor, Langley
Viaggio con la famiglia
21 ott 2023
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
My beef about this hotel:
1. No elevator witness the front desk gave a disabled person a 2nd floor room and didn’t assist the party to their room.
2. Hallways too long and staying on the second floor the ice machine & snack machine out of order.
3. Being out for the day and then coming back to the hotel our room keys didn’t work for three days. We had to walk this long ass hallway downstairs and have the access card reactivated. Pain in the ass! It seems they hotel doesn’t trust their guests staying there.
4. OVERPRICED people for what you get in poor service and amenities.
victor
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
10/10 Eccellente
Marty
15 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff. Room was clean
Marty
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
6/10 Soddisfacente
Nobuya, Prince George
13 ott 2023
Nobuya
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
10/10 Eccellente
Carolyn
10 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was a good price.
Carolyn
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
8/10 Buono
R.
Viaggio di coppia
8 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay. Liked the pool and hot tub. Plenty of good parking. Friendly, helpful staff. Room was clean, bed comfortable. Some minor observations…vending machine not filled/working; we were looking forward to the breakfast buffet but it was cancelled due to staff illness. Overall a pleasant stay!
R.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 9 ott 2023
Good afternoon, Thank you for your kind words. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us at Hospitality Inn Port Alberni. For future references, we do offer a small selection of drinks at the front desk, for if the vending machine is not stocked. Can pay cash or card for these drinks. I apologize you didnt get to enjoy our breakfast buffet. We appreciate your feedback, and we hope to see you back again soon. Warm regards,
10/10 Eccellente
Gregory
Viaggio di coppia
2 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Reception people excellent. The outside of building needs some work but the inside is nice and looks like it has been updated relatively recently. Rooms are clean and beds comfortable.
Gregory
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 4 ott 2023
Good afternoon Gregory, As we strive to improve each and every stay of our guests, I greatly appreciate your candid review about aspects. Truly appreciate your remarks about our employees. We are looking forward to welcoming you again at
8/10 Buono
Christy P. De
2 ott 2023
Christy P. De
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
10/10 Eccellente
Harpreet
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
27 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All over good, newly renovated, but not soundproof. Reception and house keeping staff was really good and pool was nice and clean
Harpreet
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Chelsea, il giorno 4 ott 2023
Good afternoon Harpreet, As we strive to improve each and every stay of our guests, I greatly appreciate your candid review about aspects. Truly appreciate your remarks about our employees and accept apology for any inconvenience caused. We are looking forward to welcoming you again at Hospitality Inn Port Alberni.
4/10 Scarso
Courtney
Viaggio con la famiglia
25 set 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No hot water (told at checkout “it just needs to run for about 10 mins first”).
Courtney
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 4 ott 2023
I am very sorry to hear that your stay fell short of expectations. I can assure you that your comments have been shared with the concerned leaders, to address these shortcomings. We take great pride in the quality of service that we provide, and I apologize that this was not what you've experienced.