Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
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Recensioni per Ilha Dourada Hotel & Villas

4 out of 5
Ilha Dourada Hotel & Villas
Rua Ponta dos Zambujeiros, Porto Santo

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 27 su 34 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 4 su 34 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 34 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 34 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 34 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

8/10 Buono

FRANCO, COMO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
GRAZIOSO ALBERGO A 2 PASSI DAL MARE
L'ALBERGO E' CARINO E VERAMENTE A DUE PASSI DAL MARE. AVEVO PRENOTATO DUE CAMERE E , PER ENTRAMBE , HO RICEVUTO UN UP-GRADE CHE , OVVIAMENTE HO MOLTO APPREZZATO ... VOGLIO SEGNALARE LA"GENTILEZZA" E PROFESSIONALITA' DELLA DIRETTRICE : PERSONA "SPLENDIDA" E DISPONIBILISSIMA CHE PER TUTTO IL NOSTRO SOGGIORNO CI HA ..."COCCOLATI" ...
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Risposta di Maria João Gomes, il giorno 7 set 2018
Dear guest Franco, Thank for choosing Pestana Ilha Dourada and for sharing your experience. Our guests opinion are very important to us. It was a pleasure having you at Pestana Ilha Dourada and beeing at your service. Until a next visit Kind regards,

6/10 Soddisfacente

Andrea

Awful stay
The whole stay was unpleasant, I was a guest there and I had to serve myself most of the time. There is water in the room, but no bottle opener and I asked for one, they said I should bring the bottle down to open it. I sent them an email about my dietary requirements, nobody replied. When I asked they had to call the other hotel and they prepared something. I had no idea there was a sauna and steam room there, i only found it out when checking out as they were telling about it to another couple. So I could only use it after check out and not on the other days. When i turned on the shower it flooded the bathroom it doesnt matter which way the shower head was turned, very dangerous, because it made the bathroom slippery. I asked for a kettle, they said they will bring, but nobody did or cared or apologised that they didnt. When I checked in they said they will call me when my room is ready, i said sure no problem, my room was ready way before, but nobody cared to tell me. Great location, but i wouldnt stay there again.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Bruno

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Magda

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
If you're looking for a modern and boutique experience, this is the place to stay. We were there for two nights, three days and really enjoyed our stay. The property is modern, clean and very no frills. The breakfast buffet and food options for lunch are terrific! We ate dinner at local restaurants, so can't really speak much on the dinner options. The location is nicely set back from the beach, however, it's about a 5-8 min walk down a road located in front of the hotel. Beach chairs are located on the beach for a small fee (third party provider). Easy in and out of town! Would definitely stay here again! Oh and a really amazing thing, they had our room available for early check-in!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Pestana Ilha Dourada, il giorno 27 lug 2023
Dear Ms. Sarah,Thank you very much for choosing the Pestana Ilha Dourada and for your fantastic review of our hotel.It makes us proud to know that you have enjoyed your stay in our hotel, especially our breakfast, lunch, location and the fantastic Porto Santo beach.We hope to welcome you back in the near future.Kind Regards,The Pestana Ilha Dourada Team

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Beautiful modern hotel with friendly staff, great breakfast, and quick walk to the beach!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di ., il giorno 28 giu 2022
Dear Mrs. Sarah, On behalf of our entire team at Pestana Ilha Dourada, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs. It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Ilha Dourada. Best regards, The Team at Pestana Ilha Dourada

10/10 Eccellente

Laurence

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Leah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We have never felt so welcome at a hotel before! An absolutely perfect experience.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Angela Quintal, il giorno 28 nov 2019
Thank you for your review. We Hope to welcome you again

8/10 Buono

Bo-Erik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nära fantastisk stran
Saknade vattenkokare på rummet och långt från faciliteter
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2019
Risposta di Angela Quintal, il giorno 28 nov 2019
Thank you for your review. We hope that you can visit us again in the future. Best Regards from all of us.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Angela Quintal, il giorno 28 nov 2019
Thank you for your review. We hope that you can visit us again in the future. Best Regards from all of us.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019
Risposta di Angela Q, il giorno 28 nov 2019
Thank you for your review. We hope that you can visit us again in the future. Best Regards from all of us.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente hotel. Excelente staff. Localizado perto da praia. Zona calma. Recomendo
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

8/10 Buono

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Anu

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Siisti ja hieno hotelli. Erinomainen aamiainen ja ystävällinen henkilökunta.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

laurent

Very nice hotel, amazing breakfast and very friendly welcome. Beach is very close and stunning. I will return there next year. During Low season very quiet and relaxing.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Angela Q, il giorno 28 nov 2019
Thank you for your review. We hope that you can visit us again in the future. Best Regards from all of us.

8/10 Buono

Michael, Scotland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel just needs a few touches, room tissues, coffee/ tea machine for example. The staff were outstanding
Soggiorno di 7 notti a novembre 2018
Risposta di Angela Q, il giorno 28 nov 2019
Thank you for your review. We hope that you can visit us again in the future. Best Regards from all of us.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Neu gebautes Hotel in Strandnähe, jedoch weist es schon Mängel auf. Kein gut eingespieltes Team. Hygiene im Restaurant lässt zu wünschen übrig.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di Maria João Gomes, il giorno 19 ott 2018
Dear Guest, Thank you for choosing Pestana Ilha Dourada and for sahring your experience. Our guests opinion is very important to us. It was real pleasure having you as our Guest and to being of service, and we look forward to your next visit and to offering you THE TIME OF YOUR LIFE. Our kindest regards, Maria João Gomes Unit Supervisor

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ce n'est pas un 4 étoiles
déco quelconque...ça sent la peinture dans les couloirs...buffet en mode cantine, impossible d'avoir un jus d'orange au petit déjeuner. trop chère pour ce que c'est...il y a de la rouille sur la terrasse de la piscine au pied des parasols et transat. Si vous avez besoin de commander une bouteille d'eau le soir avant de vous coucher, il faudra descendre la chercher, personne ne vous l'apportera à votre chambre ! ça vaut un 2 étoiles pas plus ! heureusement que l'îles est belle et que les restaurants sont bon ! Rien à dire sur l’accueil, le personnel est très sympathique.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018
Risposta di Angela Q, il giorno 28 nov 2019
Thank you for your review. We hope that you can visit us again in the future. Best Regards from all of us.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent séjour dans cet hotel construit en 2016
Super séjour. Nous avons été surclassés dans une villa. L'hôtel est excellent, très récent et propre et Maria la directrice très agréable. La plage est toute proche. Une bouteille d'eau offerte à l'arrivée serait un plus mais rien à redire.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018
Risposta di Unit Supervisor, il giorno 25 ago 2018
Bon jour, Merci de choisir Pestana Ilha Dourada et de partager votre experience! A bien tot Maria João Gomes

10/10 Eccellente

Dusan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dušan Brno
Fantastické.Pobyt v perfektně udržováném hotelu.Absolutní relax.Kdo má rád hlavu na hlavě tak zde jste v uplně jiném prostředí.Sevis na vysoké urovni a ceny na ostrově neskutečně nízké.
Soggiorno di 16 notti a luglio 2018
Risposta di Maria João Gomes, il giorno 8 ago 2018
Dear Mr. Dusan Brno, Thank you for staying at Pestana Ilha Dourada and for sharing your experience. It was a pleasure having you and your family with us. Until a next visit... Kind regards, Maria João Gomes Unit Supervisor

10/10 Eccellente

Nuxa, Zürich

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Schönes und modernes Hotel an ruhiger Lage. Ca. 5 min zu Fuss hinter den Dünen vom Strand entfernt. Wir wurden vom Personal sehr freundlich bedient und erhielten viele gute Tips.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2018
Risposta di MJG, il giorno 11 apr 2018
Dear Guest "Nuxa", Thank you for choosing Pestana Ilha Dourada and for sharing your experience. It was a real pleasure to have you as our guest. Until a next visit Kind Regards, Maria João Gomes

10/10 Eccellente

Christoph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tolles Hotel mit wirklich super Personal
Sehr schickes, neues Hotel. Zimmer und Anlage sind super, viele Möglichkeiten für Spaziergänge oder Wanderungen in der Nähe und auch ein nettes Restaurant ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Besonders toll war das durchweg extrem hilfsbereite und nette Personal im Hotel.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2018
Risposta di MJG, il giorno 31 mar 2018
Dear Guest "Christoph", Thank you for choosing Pestana Ilha Dourada for your stay at the beautiful island of Porto Santo and for taking the time to share your experience. We were all very happy to learn that the hotel facilities met your expectations, and that you enjoyed the hotel’s atmosphere and staff courtesy the most. It was real pleasure having you as our Guest and to being of service, and we look forward to your next visit and to offering you THE TIME OF YOUR LIFE. Kind regards, Maria João Gomes Unit Manager

10/10 Eccellente

Luz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy recomendable
Camas muy comodas, hotel muy nuevo y desayuno espectacular. Muy cerca de la playa pero sin acceso directo, hay que caminar unos 5-10 minutos y la primera vez cuesta acceder ya que no está señalizada. La zona un poco aislada ya que no hay restaurantes muy cerca, un día fuimos a punta Caletha a cenar a unos 20-25 minutos del hotel caminando y no estaba mal pero es caro. Un taxi a Vila bailera cuesta 10€, al aeropuerto son 14€. La playa es espectacular y no hay nadie por lo menos en diciembre. Recomiendo esté hotel por el personal de recepción un 10, y por las habitaciones y el desayuno otro 10.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017
Risposta di MJG, il giorno 28 mag 2018
Estimada "Luz" Gracias por elegir el pestana Isla Dorada para su estancia en la hermosa isla de Porto Santo y por compartir su experiencia. Por nuestra parte fue un placer recibirlos. Hasta una próxima visita. Atentamente, Maria João Gomes Unit Manager

10/10 Eccellente

MALIN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mycket fint hotell med bra sängar. Rent och snyggt. Wifi bra i allrum och receptionen, dock inte på rummet. Helt ok frukost, förmodligen bättre under högsäsong. Personalen otroligt hjälpsamma.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017
Thank you for visiting the Pestana Ilha Dourada Hotel&Villas, and for taking the time to share your experience. We were all very happy to learn that the hotel service and facilities met your expectations. Your kind comments were shared with all the staff members, who were extremely happy to know of your satisfaction. It´s through guest feedback such as yours, that we are able to confirm our strong points, as well as identify any area that may require improvement. It was a real pleasure having you as our Guest and to being of service, and we look forward to your next visit and to offering you THE TIME OF YOUR LIFE. Our kindest regards, Maria João Gomes Unit Supervisor

10/10 Eccellente

Valerie, BE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing hotel!!
Fabulous place. Incredibly friendly and attentive staff, everyone is extremely sweet and welcoming. Rooms are very spacious, brand new, nicely decorated and very comfortable. Beautiful flowers in the garden. Tasty breakfast buffet. We totally loved our stay and will surely be back!!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2017
Risposta di Maria João Gomes, il giorno 7 dic 2017
Dear Guest Valerie, Thank you for visiting the Pestana Ilha Dourada Hotel&Villas, and for taking the time to share your experience which was highly appreciated. We were all very happy to learn that the hotels services and facilities met your expectations. Your kind comments were shared with all the staff members, who were extremely happy to know of your satisfaction. Until a next visit... Kind Regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Estadia agradável e relaxante
Destaco a simpatia e atenção da gerente do hotel. Sumo de laranja natural ao pequeno almoço o que é muito raro de se encontrar.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2017
Caro Hóspede, Muito obrigada pela disponibilidade em partilhar a sua experiência durante a estadia no Pestana Ilha Dourada. A opinião dos nossos hóspedes é muito importante para nós. Atenciosamente, Maria João Gomes Supervisora de Unidade /Pestana Ilha Dourada Hotel & Villas

10/10 Eccellente

Ursula

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wunderbares Hotel in Strandnähe und sehr sauber
Ich habe einen wunderbaren Kurzurlaub auf Porto Santo verbracht - u.a. im für mich bestem Hotel! Sehr empfehlenswert, etwas abgelegen mitten in der Natur - und doch gleich hinter den Sanddünen in unmittelbarer Meernähe. Sehr sauberes und neues Hotel!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017
Dear Ursula, Thank you for sharing with us your opinion. It was a great pleasure to have you with us. On my behalf and the entire team. Hope to have you again at Pestana Ilha Dourada. Kind regards, Maria João Gomes Unit Supervisor / Pestana Ilha Dourada Hotel & Villas

10/10 Eccellente

Игорь Шулекин, рон

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Отель супер. маленький, новый.
Отличный отель, полностью ориентирован на клиента. Новый. Современный. Сейф в номере бесплатно. Гибкий график завтрака. Парковка подземная бесплатная. Очень благодарны за раннее размещение и поздний выезд. Супер отношение.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2017
Dar Игорь Шулекин, Thank you for sharing your opinion about your stay. It was a real pleasure to have you at Pestana Ilha Dourada. Hope to receive you again for "The Time of Your Life". Kind regards, Maria João Gomes Unit Supervisor /Pestana Ilha Dourada Hotel & Villas

10/10 Eccellente

Silvana, Zürich, Schweiz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ruhiges Hotel
Ruhiges Hotel wenige Gehminuten vom Strand entfernt. Zimmer sind sehr groß und geschmackvoll eingerichtet. Beim Frühstücksbüffet wird sehr auf Hygiene geachtet und alles wird in kleineren Portion frisch aufgefüllt. Wer keine Lust hat auf Hotelbunker ist hier genau richtig. Viele Restaurants haben einen Shuttleservice und das äußerst freundliche und zuvorkommende Hotel-Team hilft bei den Tischreservierungen.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2017
Risposta di Maria Gomes, il giorno 23 lug 2017
Dear Silvana Schmidt, Thank you for your kind words. It was a pleasure to have you at Pestana Ilha Dourada Hotel &Villas. Hope to receive you again for "The Time of Your Life" Kind Regards, Maria João Gomes Unit Supervisor /Pestana Ilha Dourada Hotel & Villas

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great!
We really enjoyed our stay!!! We are very demanding in terms of room and bathroom conditions and they were very good. Ultra modern and sparkling. Having said this, the best asset of the hotel is the staff, nothing is too much to ask and everything is possible. There was no restaurant menu, but they will make something basic with ingredients available if you wanted to have lunch in or could order take away from a very good Italian restaurant. This worked for us. It is important to note that the beach is quite a walk away but we like to move around so this was no issue at all. It might be an issue with someone who has small children and/or needs to manage a pram. We will come back!
Risposta di Gomes, il giorno 16 lug 2017
Dear Guest, Thank you for choosing the Pestana Ilha Dourada to your stay at the beautifull island of Porto Santo and for taking the time to share your experience, which was highly appreciated. We were all very happy to learn that the hotels facilities met your expectations, and that you enjoyed the hotel’s atmosphere and staff courtesy the most. It was real pleasure having you as our Guest and to being of service, and we look forward to your next visit and to offering you THE TIME OF YOUR LIFE. Kind regards, Maria João Gomes Unit Manager

10/10 Eccellente

Nige, Bedford, UK

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect relaxation
This is new property only one year open. The facilities are all in pristine condition. There are less than twenty rooms in the hotel so personal attention is assured at all times. There is a very tranquil relaxing atmosphere. We found the staff and in particular the manager to be of the highest standard, always ready to help in any way they could. There are villas on the property too which would be good if you prefer to do some self catering .

10/10 Eccellente

Alex

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful hotel, fantastic service.
April was a very quiet time of year for porto santo we were two of very few people in the hotel, however the staff were exceptional and did everything to make our stay enjoyable. Will definitely be back when weather is warmer.
Risposta di Angela Q, il giorno 28 nov 2019
Thank you for your review. We hope that you can visit us again in the future. Best Regards from all of us.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Traumstrand und modernes Hotel in ruhiger Umgebung
Ein gutes Hotel ist nicht nur Ausstattung, das Wichtigste zum Wohlfühlen ist das Personal .... und wir haben uns eine Woche hier sehr wohl gefühlt ! Wer Trubel und Unterhaltung sucht ist hier falsch, aber wir hatten ein modern ausgestattetes, kleines Hotel, alles neu und sauber und total ruhig gelegen. Großzügig gestaltetes, kleines Hotel mit 16 Superior Zimmer und 1 Suite alle mit Pool- und Meerblick im Obergeschoss, 32 Apartments in 8 Einzelhäusern. Kleiner Spabereich (Sauna, Dampfbad und Massage), nett angelegter Pool, Tiefgarage, Spielzimmer, Restaurant und Bar. 300m über einen Schotterweg zum breiten Strand und ein paar Restaurants im weiterem Umkreis.
Pestana Ilha Dourada Villas (links) & Hotel (rechts)
Blick vom Zimmer
Strand
Zimmer