Piscina all'aperto, lettini
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Recensioni per Hotel el descanso del Guia

3.5 out of 5
Hotel el descanso del Guia
Calle Delfin, Barrio el Mirador, Puerto Ayora, Galapagos

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 54 su 106 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 38 su 106 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 8 su 106 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 106 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 106 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

ASSA

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The stuff very kind
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Victor, Chicago

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel! The staff is incredible. Such wonderful young people running the hotel. The rooms are huge and spotlessly clean. The free breakfast was made to order eggs with juice, toast and coffee. I haven’t a single complaint about my stay.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Victor, Chicago

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel! The staff could not be any friendlier and the hotel is beautiful and sparkling clean. Large rooms, great air conditioning and nice hot showers. The only complaint…the hotel does not respond to messages sent through Expedia and they also never answer the phone. I was not able to schedule my free transportation from the airport because I couldn’t ever get a hold of anyone. The hotel clearly needs to update their contact information.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Julio, rockville centre

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was friendly
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Aleks

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Party started, very loud, and didn’t end until 730 am. Not much sleep. The room is very nice. Bedding and bed very nice. The room we booked was being serviced so they gave us a different room which was fine.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Andres

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La estadía estuvo muy bien en general, no tienen restaurante y al rededor no hay lugares para comer y se encuentra lejos del centro, se debe tomar una camioneta para ir al centro a comer o visitar, el check out es muy temprano (9am) y si tienes vuelo tarde tendrías que salir o pagar un valor extra

8/10 Buono

Serge

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff and very clean. Nice pool and breakfast was very good.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Alberto

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jordon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Just awesome! Stayed for six nights, can’t think of one really negative thing to say about this place or the great people that work there! It is a little ways out of town, but you never have to wait more than a couple minutes for a taxi ($2) either to or from the hotel.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great olace
Very good, Oscar and his entire team were friendly, courteous and professional. Very nice location and experience.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Simon

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

KENJI

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
ホテル全体の掃除もスタッフ総出でテキパキ動いており気持ちが良い。 静かで落ち着きますがホテル周辺は商店が２件ほどで食事や買い物に行くには歩いて20分ほどかかるのでその点は不便です。
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Mike

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was nice. The staff was great. Oscar and Angel were very helpful. They recommend restaurants and a tour with a taxi driver that turned out to be very good. They helped us with our bags. They made a great effort to communicate with us in English even though they had some limitations. They deserve an increase in their wages. The property is a little distance from the main strip. The $1.50 taxi ride is very cheap but it can be a problem when you start to run out of small bills.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

davorka, Vancouver

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

LK, STANTON

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is good; Oscar Angel are great!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Eudoro Jorge

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very comfortable stay.
We got off on rough start. The number provided by hotels.com always sent straight to voicemail. I went online to find a way to contact the hotel for the included gold status airport transfer that was not given as they said they were unable to acomódate three days before arrival but they could send a taxi at normal cost of 25 usd. The hotel itself was very clean, great service at the front desk, very helpful. A little from the docks if you plan to walk but doable. .
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Lisette

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, wonderful room and excellent breakfast
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Valeria

Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Tyler, Moose Jaw

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay here, the staff made our time enjoyable as they were very friendly and helpful when booking taxis to where we needed to go, the room was as expected, breakfast in the morning was quick and easy so you could be on your way. No complaints at all, thank you to the staff at Hotel el Descanso del Guia for making our Galapagos visit a great one.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Marianela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The best thing about El Descanso del Guia is the staff. They were attentive and kind and very helpful. The hotel is on the outskirts of the town but it is very clean, has a pool and a great breakfast.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property condition was decent but located on a busy road so you might need ear plugs or white noise (i.e. air conditioner running) to drown out the road noise at night to sleep. Breakfast is good and was served at a dining area near the pool, unfortunately the rooftop restaurant was closed for remodeling. If you're an Expedia VIP member expecting to receive VIP included perks like a free round trip airport shuttle, please note they did not honor that perk when requested in the original booking and closer to check in on both Expedia messaging and the hotel's own reservation system which they send you a link for asking you to access and provide information after booking. Though they sent a couple of template messages through Expedia they never responded on either site and upon arrival no shuttle was waiting (a taxi is $25 USD each way) which they claimed at check in was a misunderstanding but then prior to checkout when I reminded them of the free shuttle request back to the airport they claimed I would have had to email them directly in advance to request (I've re-reviewed everything and nothing actually stated an email was required) and offered me $10 USD instead which I did accept but that leaves $40 USD in shuttle perks they did not provide claiming I did not properly request them. That said, the employees on-site were otherwise friendly and helpful, in particular with calling taxis for guests whenever on demand which arrive promptly and only cost $2 USD to port Arroyo.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Sarah, Oshkosh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall this is a nice hotel. Rooms are small and bathroom was tiny. Several advertised amenities were not evident (BBQ grills, rooftop terrace). Staff is not bi-lingual as advertised. If you don’t speak Spanish communication can be challenging. However the staff DOES try very hard to understand what you need. Tour assistance though - was not really available, so “concierge” service is limited to calling for taxis. There was absolutely NO WiFi, they should not be advertising it at all. No laundry facilities - they will do laundry for a fee, but you cannot do your own. Continental breakfast is really “eat what we’re serving today”. Food was good - but choice is limited to non-existent. There is no snack bar/deli at all so I don’t understand why it’s advertised to have one. Also no poolside bar and no restaurant. Definitely no room service. The pool is nice - but it’s not heated and was pretty chilly. Note this hotel is not near the pier or any restaurants, etc. Taxis are cheap, but being closer to town would be nicer. Also the area around this hotel is not nice at all. Unfinished construction projects that are now overgrown abound. The staff is great-the hotel itself is nice, but it is not as advertised…..
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Pedro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great staff
I recently had the pleasure of staying at this hotel, and I am delighted to share my wonderful experience with the staff. From the moment I arrived, it was evident that their commitment to excellent customer service was unwavering. Every staff member I encountered was not only incredibly helpful but also genuinely polite. They went above and beyond to assist me with various tasks, ranging from scheduling tours to providing detailed explanations about the activities and attractions on the islands. Their extensive knowledge and willingness to share information made my trip even more enjoyable and stress-free. The staff's dedication to ensuring that guests have a remarkable stay was evident throughout my time at the hotel. They took the time to listen to my needs and preferences, offering personalized recommendations that suited my interests. Their attentive nature and proactive approach truly set them apart. I cannot emphasize enough how appreciative I am of the staff's efforts. Their commitment to customer satisfaction is commendable and undoubtedly made a positive impact on my overall experience. If you're looking for a hotel with exceptional staff who will go the extra mile to make your stay memorable, I highly recommend considering this establishment.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Johannes

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Das Personal ist sehr freundlich, die Zimmer sind sauber und ok. Das Frühstück hat eine recht begrenzte Auswahl und der Service ist hier verbesserungswürdig, so muss man z.B. ständig Dinge nachfragen (wie einen Teller, obwohl offensichtlich sichtbar ist, dass man ohne Teller da sitzt) und das Salz funktioniert ständig nicht.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Spring

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay! Oscar, Christopher and the rest of the staff were wonderful.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Wilson, Portoviejo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente hotel, muy buena habitación. La habitación limpia y cómoda.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Catherine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely staff, extremely friendly and attentive. Property very clean and well maintained. Loved the pool at the end of a hot day. 20 minute walk into town or a $2 taxi. Good breakfast every morning.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Logan

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Dive lessons in the pool, not near the strip and internet didn’t really work(which is ok but I wouldn’t say has working wifi) staff went above and beyond and are great and was a really nice hotel
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Leonidas

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

INES MELINA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Family stay en Galapagos
Es un Hotel sencillo, se ve nuevo, limpio y el servicio es muy cordial. La ubicación no es óptima, pero no es un problema, pues en Puerto Ayora se puede llegar a cualquier lado por la carrera mínima en taxi de $1,50. Los beneficios Gold de Hoteles.com que se promocionan en la página, no los otorgan. Es recomendable para familias.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

Carolina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Servicio
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Marcio

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

2/10 Terribile

Nitin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Far from everything nothing works, on a super busy road

10/10 Eccellente

Corrine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property itself and staff are amazing. The rooms were extremely spacious and comfortable. The pool was great and the breakfast was also very nice to have. While it’s a bit away from the main strip the staff always got us cabs quickly and they cost $1.50 each way. The surrounding area has some construction but that was during the day when we were typically gone. Every time we arrive md or departed the staff at the hotel were there to meet us and check in. We stayed with another family (5 kids in total) and this hotel met all our needs to ensure we were taken care. We would absolutely stay again!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Karina

Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Zhenqi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Rudi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A little off the beaten path the staff was super friendly and accommodating. Would stay again.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Fabricio, Thornton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El Descanso del Guía was a refreshing experience. While the location is not ideal, it compensates by how quiet, clean and friendly the place is. The staff is very helpful and nice. Our stay was excellent and would definitely stay there again.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Paulina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Chiquinquirá

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encantó la atención y la preocupación del personal para que estemos bien, comodos y satisfechos. Si quieres un ambiente de paz y silencio este hotel es el mejor y el desayuno variado y muy bueno. El cafe es perfecto!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Mike

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff, superb breakfast. Easy 15 minute stroll into the center of town or a couple dollar taxi ride. Small convenience store next door. Comfortable rooms, great place to relax in the pool!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Helmut

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place Friendly people and great service
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

Amanda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was super helpful and attentive. Room was nice and cozy. Property further up town so about a 30 minute walk to the main town of puerto ayora.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022

8/10 Buono

Kelly

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

8/10 Buono

Amador

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Agradable. Especialmente el servicio. Necesita mejorar el wifi.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2022