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Recensioni per Holiday Inn Express & Suites Rantoul, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Rantoul, an IHG Hotel
946 Broadmeadow Rd, Rantoul, IL

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 242 su 364 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 79 su 364 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 25 su 364 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 364 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 364 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Vinod

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good property
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Sara, il giorno 14 mag 2024
Thank you so very much Wendy for the great comments. We do our best during these times and are happy we hit our mark in your case. Thank you again and we look forward to seeing you on your next visit to the Holiday Inn Express and Suites, Rantoul IL

8/10 Buono

Kam Ming, Richmond

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The ventilation in the bathroom is noisy.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Sara, il giorno 17 mag 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience. We are sorry to hear that you notice some maintenance issues with your bathroom vent, we will be sure to have maintenance take care of that. We do hope you come back to see us again.

10/10 Eccellente

Rex

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Consistent quality for a reasonable price.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Sara, il giorno 12 mag 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience. We are happy to hear that you enjoyed your stay. We do hope you come back again!

10/10 Eccellente

Melissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was clean and comfortable. The only complaint I have is my pillow was totally flat and uncomfortable. Everything else was great.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Sara, il giorno 10 mag 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience. We are saddened to hear that the pillows in the room were flat, this is something we will discuss with the staff to make sure we get those changed out. We do hope you come back to visit us when you are in the area

8/10 Buono

Edward

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
At first, the near-rural location of this hotel was a mystery. Then I notice the proximity of the family sports complex. Very cool and, yet, very quiet. A good relaxation from a day of high speed driving.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Brittany, il giorno 22 apr 2024
Thank you so much for taking the time to share your thoughts on your recent stay. We are so pleased to read you enjoyed your stay with us. Thank you again for sharing and we look forward to seeing you again on your next visit.

10/10 Eccellente

Namrata

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
All over good
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Sara, il giorno 19 apr 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience. We are happy to hear that you enjoyed your stay. We do hope you come back again.

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean, and the staff was very courteous and helpful. The breakfast was great with eggs, sausage, muffins, and donuts! Would definitely stay here again!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Brittany, Front Office Manager, il giorno 16 apr 2024
Thank you so much for your review. Our team is happy to hear that you enjoyed your stay with us. We really strive to be the best at being professional and personable with all our guest. We hope in the future we will see you again!

10/10 Eccellente

john

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Brittany, Front Office Manager, il giorno 16 apr 2024
Thank you so much for your review. Our team is happy to hear that you enjoyed your stay with us. We really strive to be the best at being professional and personable with all our guest. We hope in the future we will see you again!

10/10 Eccellente

Heather

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Sara, il giorno 7 mag 2024
Thank you for taking the time to rate your stay with us. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We do hope you come back again!

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean and safe place close to the interstate.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Sara, il giorno 12 apr 2024
Thank you so much for review of our hotel. We are so pleased to hear that you enjoyed your stay with us and found our location to be convenient for your needs. We are also pleased to hear that the staff was pleasant and accommodating during your stay. We cannot wait to see you again!

10/10 Eccellente

Annah

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was great
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Sara, il giorno 4 apr 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience. We are happy to hear that you enjoyed your stay. We hope you come back to visit us again.

10/10 Eccellente

KIM

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Sara, il giorno 26 mar 2024
Thank you so much for your review. Our team is happy to hear that you enjoyed your stay with us. We really strive to be the best at being professional and personable with all our guest. We hope in the future we will see you again!

10/10 Eccellente

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I like the breakfast a lot. Everything was good and there were many choices! I always stay at this Holiday Inn Express and it is always excellent!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Sara , il giorno 23 mar 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience. We are happy to hear that you enjoyed your stay and enjoyed the breakfast. We do hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Zachary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Sara, il giorno 15 mar 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience. We are happy to hear that you enjoyed your stay. We do hope you come back again!

10/10 Eccellente

Debbie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, very nice room. Easy access from the expressway.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Sara , il giorno 13 mar 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience. We are happy to hear that you enjoyed, and the location was convenient. We do hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Corina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean rooms
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Sara, il giorno 11 mar 2024
Thank you for the great review!! We are happy to read you had a great stay with us. Thank you again and we look forward to seeing you on your next visit to the Holiday Inn Express and Suites, Rantoul IL

2/10 Terribile

Pamela

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Sara, il giorno 11 mar 2024
Thank you so much for your review of our hotel. We are saddened to hear that your stay did not meet your expectations. We appreciate you taking the time to leave a review and hope to see you in the future.

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, great options for breakfast, quiet, friendly and helpful staff.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Sara , il giorno 8 mar 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience. We are happy to hear that you enjoyed your stay and staff was friendly and helpful. We do hope you come back to see us.

6/10 Soddisfacente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Brittany, il giorno 26 feb 2024
Thank you for sharing your thoughts on your recent stay. We look forward to seeing you on your next visit.

8/10 Buono

Namrata

Viaggio di lavoro
Need Uber service and Uber eat very poor service Becasue no Uber coming to pick you up
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Sara, il giorno 12 feb 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience. We do apologize that Uber services are not the best here in Rantoul. We do hope you give us another chance.

8/10 Buono

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sara, il giorno 30 gen 2024
Thank you for sharing you experience with us. We are happy to hear that you enjoyed your stay. We do hope you come back to see us again soon.

8/10 Buono

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sara, il giorno 30 gen 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience. We are happy to hear that you enjoyed your stay. We do hope you come back again!

10/10 Eccellente

Wesley

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was pleasantly surprised by how nice this place was
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Sara, il giorno 26 gen 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience. We are happy to hear that you enjoyed your stay, and everything was nice. We hope you come back again!

10/10 Eccellente

Melvin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice breakfast buffet, including hot food choices. Excellent fitness room with treadmills, elliptical, bike, free weights AND scale. I would DEFINATELY book again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sara, il giorno 26 gen 2024
Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay and enjoyed the breakfast and fitness center. We hope you come back again!

10/10 Eccellente

JOHN

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No parking on site for trucks or vehicles woth a trailer.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sara, il giorno 26 gen 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience with us. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. If you do return for another stay, please know you are able to park on the dead-end street that is where all trucks and trailers park. Thank you again for sharing your feedback.

10/10 Eccellente

Gina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Sara, il giorno 31 dic 2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience. We are happy to hear that you enjoyed your stay. We do hope you come back to stay again.

10/10 Eccellente

Miranda, Murray

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I stay at this property at least twice a year as this is my hometown. It is a great place to stay with young kids. Breakfast is nice and convenient. During the holiday season, we visit Hardy's Reindeer Ranch, although that is a great place to visit anytime. We love Monical's Pizza and Ott's (& Just Hamburgers in Paxton). Those are our musts when in town. It was great to see all of the new businesses moving into town.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Sara, il giorno 27 dic 2023
Thank you so much for the kind words and perfect review! We really appreciate you taking the time to share your thoughts and to learn you enjoyed your stay with us. Also, Hardy's Reindeer Ranch is a fun area for all fall/winter outings they have so much to offer Thank you again for sharing and we look forward to seeing you on your next visit.

10/10 Eccellente

Tricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Sara, il giorno 18 dic 2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience. We are happy to hear that you enjoyed your stay. We do hope that you come back again!

10/10 Eccellente

Carol

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place. Convenient off of I57 although there were no signs showing you how to get in (You go to stop light and go past Walmart). Quiet and great front desk.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Sara, il giorno 15 dic 2023
Thank you so much for review of our hotel. We are so pleased to hear that you enjoyed your stay with us and found our location to be convenient for your needs. We are also pleased to hear that the staff was pleasant and accommodating during your stay. We cannot wait to see you again!

10/10 Eccellente

Calvin

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Sara , il giorno 8 dic 2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience. We are happy to hear that you enjoyed your stay. We do hope you come back to stay again.

10/10 Eccellente

Dale

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Sara, il giorno 14 nov 2023
Thank you for taking the time to tell us about your stay. We are happy to hear you enjoyed your time with us. We do hope you come back to visit us again!

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet place
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Sara, il giorno 14 nov 2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience. We are happy to hear that you enjoyed your stay. We do hope that you come back to visit us again!

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Sara, il giorno 13 nov 2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience. We are happy to hear you enjoyed your stay and we do hope you come back to visit us again.

10/10 Eccellente

kumar, darien

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool was shut for repairs, the housekeeping entered the room w/o knocking first.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Sara , il giorno 13 nov 2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience with us. We do apologize for the issues you experienced with your stay; we will be sure to address with housekeeping staff.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place, but pool and hot tub not open
Very nice place to stay. the only thing that would have made it better was if the pool and hot tub were actually open and usable. Very clean, nice size room.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Sara, il giorno 13 nov 2023
Thank you so much for your review. Our team is happy to hear that you enjoyed your stay with us. We really strive to be the best at being professional and personable with all our guest. We do apologize about the pool and spa, we have a call in to get the pool company out to get the issue resolved. We hope in the future we will see you again!

10/10 Eccellente

Roger

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Very clean
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Sara, il giorno 25 ott 2023
Thank you so much for the perfect rating! We are so pleased to read your great comments. Thank you again and we look forward to seeing you on your next visit to the Holiday Inn Express and Suites, Rantoul.

10/10 Eccellente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Sara, il giorno 19 ott 2023
Thank you for taking the time to tell us about your stay. We are happy to hear we hit the mark for you. We do hope you come back to visit us.

10/10 Eccellente

Todd

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Sara, il giorno 13 ott 2023
Thank you for taking the time to share your review with us. We are happy to hear you enjoyed your stay and we do hope you come back to visit us again.

10/10 Eccellente

Margaret

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was very large and clean. The bed was very comfortable.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Sara, il giorno 7 ott 2023
Thank you for sharing your feedback regarding your stay. We are happy to hear you enjoyed the clean and comfy bed. We do hope you come back to see us again!

10/10 Eccellente

GARY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Exceptional hotel
As usual, an exceptional experience at this specific location. Very well staffed, curteous, attentive and noticeably invested in customer satisfaction as well as taking pride in their work. I equate the effort to be superior to many 4 and 5 star hotels in my past. The total staff's performance solidifies an already excellent facility. Of note, the breakfast is the best around.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Sara, il giorno 6 ott 2023
Thank you so much for your review. Our team is happy to hear that you enjoyed your stay with us. We really strive to be the best at being professional and personable with all out guests. We hope in the future we will see you again.

10/10 Eccellente

Carol

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Coffee always available, very clean, brand new, nice breakfast and great views of the migratory geese from the window while we ate breakfast. Pool and hot tub were wonderful! Everything was great!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Sara, il giorno 26 set 2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience. We are happy to hear you enjoyed your stay. We do hope you come back to visit us again!

10/10 Eccellente

Janette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I'm at several staff members during my say. Who were very friendly and helpful. Manager, Cuisine,maintenance And cleaning.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Sara, il giorno 17 set 2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience with us. We are happy to hear that the staff was friendly and helpful. We do hope you come back to see us when you are in the area.

8/10 Buono

Krishna

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet and well maintained
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Sara , il giorno 14 set 2023
Thank you for taking the time to review your stay. We are happy to hear you enjoyed your stay and we hope to see you back again.

8/10 Buono

CINDY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
One night
Great location and easy to get to. Lots of fast food close by. My only complaint is that we were on in an end room close to the highway, so there was some noise but not too bad. Also, they could use some blackout curtains as the blind didn’t reach all the way to the bottom.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Brittany, Front Office Manager, il giorno 12 set 2023
Thank you for sharing your thoughts on your recent stay. We are pleased to read you found our location convenient for your needs. Thank you again and we look forward to seeing you on your next visit to the Holiday Inn Express and Suites, Rantoul IL

10/10 Eccellente

Macy

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Brittany, Front Office Manager, il giorno 12 set 2023
Thank you so much for the perfect rating! We look forward to seeing you on your next visit to the Holiday Inn Express and Suites, Rantoul.

10/10 Eccellente

Julie

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Sara, il giorno 20 set 2023
Thank you for the perfect rating. We are happy to hear you enjoyed your stay. We do hope you come back to visit when you are in the area.

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Restful
Good bed. Good coffee 😁
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Brittany, Front Office Manager, il giorno 16 ago 2023
Thank you for sharing your thoughts on your recent stay. We are happy to read you enjoyed your stay. Thank you again for sharing and we look forward to seeing you on your next visit.

2/10 Terribile

Corey

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Brittany, Front Office Manager, il giorno 30 ago 2023
Hello Corey,Thank you so much for your review. Our team is saddened to hear that you had this experience with us. We will do our best to make sure that this is not an experience that our guest encounter with us.Thank you again and we hope you will give us another chance to see how much our guests mean to us in the future.

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Pool was closed which redeemed a satisfactory review for property conditions and facilities. Other than that we enjoy this hotel stop.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Sara, il giorno 9 ago 2023
Thank you so much for review of our hotel. We are so pleased to hear that you enjoyed your stay with us and found our location to be convenient for your needs. We are also pleased to hear that the staff was pleasant and accommodating during your stay. We cannot wait to see you again!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Great stay but pool was out of service
Kim, at the front desk, was amazing. So helpful when we needed to adjust our room count. Checked in on July 28th for an all weekend stay, only to find out the pool was out of service. This was a big disappointment as we were at an outside event all weekend and was really looking forward to taking a couple breaks in the middle of the day to come back to the hotel to swim because it was so hot. Everything else was nice, clean, breakfast was good.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Sara, il giorno 1 ago 2023
Thank you for taking the time to tell us about your stay. We are happy to hear Kim was amazing and she is a great part of our team. We do apologize the pool is out of order, the company is coming next week to get some more work done to it and hopefully it will open very soon. We do hope you come back to visit when you are in the area.