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Recensioni per Sure Hotel by Best Western Ratingen

3 out of 5
Sure Hotel by Best Western Ratingen
Angerstraße 20, Ratingen, NW

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 52 su 123 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 56 su 123 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 123 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 123 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 123 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Eugenio

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Marco

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

2/10 Terribile

Austin

Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is an old worn out hotel. The floors are dirty and carpet in the rooms are disgusting The hallways have a strange and unpleasant smell. 2 of the 4 mornings I didn't have hot water. Good news, the bed was comfortable and the location is great.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Lola

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Tobias

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Okay, zweckmäßig, kostenlose Parkplätze
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

MARIA JOAO

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Bernd

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bequeme Betten, alles sauber, sehr praktisch gelegen - immer wieder gerne!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Peter

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Bernd

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Da das Sure-Hotel nicht verfügbar war, wurde ich auf das Hotel Breitbach umgebucht. Das war mir sogar recht, da für mich besser erreichbar; Bushaltestelle direkt vor der Tür - und auch ein Supermarkt. Zimmer schön und sauber!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Norbert

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Günter

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Paul Osei

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
unter gewissen zeit ist der parken möglishkeit hervorrang
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

matthias

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

8/10 Buono

Sylvia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Matched description
Very clean. All necessary amenities were given. The room was small though
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

4/10 Scarso

Brittany

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not clean
I appreciated the large room, the refrigerator in the room and that there were scrambled eggs available for breakfast. However, the used dishes in the breakfast room were never cleaned during breakfast. That means that when you came to breakfast at 7:30, you had to find an unused place to sit, and sit at a table that still had dirty dishes stacked at the other places that had not been cleaned yet. It just felt dirty. This setup is mainly because they are extremely cheap on staffing. In the evenings there is nobody working there and you get your key from a keybox. In the morning, there is only one employee who has to work the checkout and the breakfast room (well, this person doesn't really do much in the breakfast room at all). In addition, when I arrived, the carpet in the main entrance and the stairs looked like it hadn't been vacuumed in a week. It did get vacuumed a couple days after I arrived. The carpet throughout the building though is in very poor shape and is covered in stains. In my room, there were hairs in the shower. It just never felt clean there. The worst part of the stay though was that the wifi did not work the entire time I was there. I had a lot of work to do and ended up spending a lot of money on additional cellular data.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

colin

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

No complaints
Soggiorno di 5 notti a novembre 2022

4/10 Scarso

CHEE KHEONG

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
It does not provide WIFI as promised because WIFI license has expired and pose serious security problem. Arrived on Friday afternoon around 4 pm, the office is closed and no check in service. Intercom is not working. Finally get a fellow traveler to call by phone to resolve the issue.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

matthias

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gute Lage, fairer Preis, nettes Personal
Das Hotel ist fußläufig gut zur Innenstadt gelegen, zur S-Bahn 3-4 Bussstationen. Das Gebäude ist von außen nicht so schön, die Zimmer (Ich hatte ein Ez) sind klein, aber völlig ausreichend. Die Einrichtung ist so, wie ich es von einem 3 Sterne Best Western erwarte. Ich hatte ein Frühstück, das ansprechend und lecker war. Super Preis Leistung, ich komme wieder wenn ich die Familie in Ratingen besuche. Danke für alles.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

4/10 Scarso

Martin

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Ashok

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Marcos

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 20 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Walter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Auf dem Frühstückstisch fehlte nur ein Becher o.ä. für die "Abfälle" (Butterpapier, Eierschalen u.ä.)
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Lutz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022

6/10 Soddisfacente

Udo

Viaggio di lavoro
Wurde aufgrund wenig Auslastung in ein anders Hotel Best Western Hotel nach Breitbach verlegt. Daher kann ich das Sure Hotel nicht richtig bewerten. Das Best Western Hotel in Breitbach, bewerte ich als mittelmäßiges Hotel. Warum, ich musste mit kaltem Wasser duschen. Der Kommentar des Service Personal möchte ich hier nicht öffentlich bewerten. Für mich kein zweites Mal.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di Ihr BEST Western Hotel Breitbach Team., il giorno 28 gen 2022
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts Grund zur Beanstandung hatten. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen beim nächsten mal jederzeit sofort an unser Personal, damit wir umgehend Abhilfe schaffen können. Mit BESTen Grüßen,

8/10 Buono

Dean

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
keine Info zur Umbuchung durch das Hotel erhalten erst nach mehrfacher Nachfrage bei Best Western bzw. Expedia erfahren, dass das Hotel geschlossen ist und wir umgebucht wurden
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

8/10 Buono

Bernd

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wurde im Vorfeld auf das (teurere) Nachbarhotel umgebucht. Das liegt auch gut; besonders der Supermarkt gegenüber sehr praktisch. Betten sehr bequem und alles ruhig!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Alexandra

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Brand new renovations -
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020

8/10 Buono

Wolfgang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a settembre 2020

8/10 Buono

Georg Michael

Soggiorno di 2 notti a settembre 2020

10/10 Eccellente

Sigrid

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
op Hotel, immer wieder gerne
Der Aufenthalt war hervorragend, Service, Sauberkeit etc. hat gestimmt. Wir haben Freunde besucht, demnach nur im Hotel einige wenige Srunden verbracht. Diese waren sehe angenehm, die Betten waren hervorragend. Alles hat gestimmt, gerne wieder.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020

10/10 Eccellente

Konsti, Bayern

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Problemfreie Buchung, Checkin, Aufenthalt, Sauberkeit, Ruhe, Internet, Warmwasser, Checkout, alles Top
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020

8/10 Buono

Stefan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gut, preiswert und modern renoviert
Zum wiederholten Male hier gewesen , da günstig, sauber, modern renovierte Zimmer und Bad, ruhig gelegen und ein grosszügiges Frühstücksbuffet
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place, clean, quiet, easy
Nice clean quiet place. We arrived after hours and they had an automated system to get us the keys. Located a block away from the bus stop to go directly to the airport.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

2/10 Terribile

Jason

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stay away
Don't book here.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Stephan, Hanau

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Die Lage des Hotels ist absolut zentral in unmittelbarer Nähe zur Ratinger Altstadt und vielen Restaurants. Sehr positiv überrascht hat uns (für dieses sehr kleine Hotel) die Auswahl beim Frühstück. Das kann sich mit größeren Hotels durchaus messen und ist die 10,- wert.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis in Ratingen!
Sehr nettes Personal • großzügige Zimmer mit kostenloser Minibar, Wasserkocher + Zubehör • Hier fehlt es an Nichts • Immer wieder gerne
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

Maxim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

Jürgen

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
ruhiges Zimmer, kostenlose Minibar, Möglichkeit der Kaffezubereitung, neues Bad. Negativ aufgefallen ist der fleckige Teppichboden und die klemmende, fast nicht zu bewegende Badezimmertür
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

T.Ben.M.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
スタッフのご対応がとても丁寧でした。
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019