Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
Valutazione di 10 - Eccellente. 500 su 710 recensioni" "
10 - Eccellente
500
Valutazione di 8 - Buono. 146 su 710 recensioni" "
8 - Buono
146
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 37 su 710 recensioni" "
6 - Soddisfacente
37
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 710 recensioni" "
4 - Scarso
14
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 710 recensioni" "
2 - Terribile
13
9,4/10
Pulizia
9,2/10
Personale e servizio
9,0/10
Servizi
9,2/10
Condizioni e dotazioni della struttura
Recensioni
10/10 Eccellente
RENZO
12 ago 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Via Veneto
Hotel in molto confortevole con ampi spazi. Bell'arredamento con servizio attento e professionale
RENZO
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
10/10 Eccellente
Marcello
20 lug 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
wonderful hotel in Via Veneto, Amazing Spa
splendido hotel. camere comodissime e eleganti, la spa è super. la zona magnifica. il personale gentile e attento.
Marcello
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
10 giu 2019
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 12 giu 2019
Dear Guest,
thank you for the top score given regarding your recent stay at Grand hotel via Veneto!
We look forward to welcoming you back soon
Kind Regards
Ilaria Lucani
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
20 mag 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 24 mag 2019
Dear Guest,
thank you for the score given regarding your recent stay at Grand hotel via Veneto!
We look forward to welcoming you back soon
Kind Regards
Ilaria Lucani
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
6 apr 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 6 apr 2019
Dear Mrs Bryant-Beswick,
thank you for the great score given regarding your recent stay at Grand hotel via Veneto!
We look forward to welcoming you back soon
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Filomena
17 gen 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastico
È sempre una garanzia prenotare al grand hotel.
Filomena
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 26 gen 2019
Cara Filomena,
La ringraziamo per il bellissimo e sincero pensiero, siamo lieti che sia una fedelissima di Grand hotel via Veneto: da 10 anni ormai ci contraddistinguiamo per eccellenza e cortesia nel panorama del lusso. La invito ad informarmi sul Suo prossimo soggiorno e sarà un piacere per me riservarLe ogni attenzione.
Cordialità
Ilaria Lucani
8/10 Buono
Alessio
26 nov 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grand hotel
Molto bella la stanza, colazione superlativa
Alessio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di IlariaL, il giorno 29 nov 2018
Gentile Alessio,
La ringraiamo per il Suo commento, siamo lieti di prendere nota che ha gradito il soggiorno ed apprezzato i nostri standard di eccellenza. Ci auguriamo di averLa presto di nuovo nostro Ospite.
Un caro saluto
Ilaria
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
22 ott 2018
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Buono, ma niente di piu'
Esperienza positiva, con qualche lacuna per esempio avevamo richiesto la consegna del quotidiano in camera che non è mai avvenuta, bagno scomodo, con vasca pericolosissima senza appoggio.
Abbiamo pagato il supplemento di 25,oo euro per notte per il cane e non avevano neanche una ciotola per farlo bere.
Da un 5 stelle mi aspetto qualcosa di meglio
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di Ilaria L, il giorno 26 ott 2018
Gentile Simonetta,
La ringraziamo per la recensione pubblicata su expedia.com e per i Suoi preziosi commenti.
Spiace leggere che non ha ricevuto la assistenza desiderata: il nostro customer service mette a disposizione un servizio dedicato h24 per cui gli Ospiti sono sempre seguiti e assistiti nell'intero arco della giornata con il dipartimento lifestyle e con il duty manager. La invito a contattarci personalmente la prossima volta che avrà la possibilità di soggiornare a Roma presso il Grand hotel via Veneto.
Abbia un cordiale saluto
Ilaria
10/10 Eccellente
Filippo, Roma
5 mag 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Uno dei migliori alberghi di Roma, altissimo livello di competenza del personale, location incantevole, servizi ed ospitalità ai massimi livelli.
Filippo
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018
Risposta di Ilaria L, il giorno 30 mag 2018
Caro Filippo,
grazie mile per il Suo feed back, speriamo di averLa nuovamente nostro ospite presto.
Un caro saluto
Ilaria
10/10 Eccellente
Fabio
6 ott 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fabio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
30 lug 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Poor Breafast
The breakfast was terrible, there non 5 start hotel serve breakfast like this hotel e
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017
10/10 Eccellente
Gianluigi, Milano
29 gen 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo rapporto qualità prezzo.
Ottimo rapporto qualità prezzo. Uno dei migliori di via Veneto (ne frequentò abitualmente altri quattro). Cortesia e cura da parte del personale al massimo livello.
Gianluigi
10/10 Eccellente
ale, perugia
13 giu 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sono stato una notte in questo Hotel da favola, tutto era perfetto e curato nei minimi dettagli. La colazione suprema!
ale
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
9 apr 2013
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel di classe nella zona più elegante di Roma
Ottimo hotel recentemente ristrutturato, si percepisce lo standard internazionale di questa catena, in posizione tranquilla e molto elegante, fuori da caos del centro cuttà.
Ottima la prima colazione anche se servizio poco sollecito a rimpiazzare cio' che è finito.
Arredamento di classe e atmosfera di gran lusso.
Viaggiatore verificato
8/10 Buono
pietro, torino
8 gen 2013
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
meravigliosa posizione in cima a via veneto
ottima posizione, struttura e prestazioni in parte da 5 stelle (come ad esempio le strutture comuni, i quadri esposti, tra cui ventrone e guttuso, i concerti d'arpa pomeridiani, tutto sommato la colazione), in parte da 4 (come ad esempio la camera non eccelsa, la pulizia nel giorno d'arrivo, i servizi di reception non sempre prontissimi e ineccepibili)
pietro
10/10 Eccellente
siena
26 apr 2012
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
siena
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
2 mar 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr freundliches gut geschultes Personal. Man fühlt sich als Gast und nicht als Konsument. Die Zimmer sind geschmackvoll ausgestattet. Erstklassige Bett-und Badewäsche. Ausgesprochen sauberes Badezimmer. Und alle sprechen ein gutes "Englisch" und das in einem italienischem Hotel :)
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di IlariaL, il giorno 6 mar 2020
Dear Guest,
thank you for the wonderful feed back given.
We hope to have the pleasure to welcoming you back soon
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Linds, Twin Cities, MN
Viaggio con la famiglia
7 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location is near U.S. Embassy. The area is very safe, quiet and close to the Borghese Museum. Bus and metro are nearby. The hotel doormen are very polite and friendly. The hotel is clean and shining. The room is very spacious. I was amazed to see how luxurious the bathroom is with beautiful marble floor and countertops, heated tower racks. etc. Looks like luxury is just daily routine to Roman and the love of stone is in their genes. LOL. There are two room service per day. The evening service put towels in front of each side of the bed and put slippers on the towels. Very considerate. I didn't try the SPA but it looks very cozy. I recommended highly the hotel to all my friends. It was such a pleasant time.
Linds
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 8 gen 2020
Dear Linds,
Greetings from Grand hotel via Veneto.
Thank you for taking the time to share your feedback on Expedia.com following your recent stay with us.
We are delighted to read your great review post your stay in Grand hotel. It gives us great pleasure to know that you thoroughly enjoyed your stay with us and that our service lived up to your expectations.
We are looking forward to welcoming you back in Grand hotel via Veneto.
Meanwhile please do not hesitate to contact me for any further assistance.
Kind regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
6 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Impecável
Hotel incrível, ótima localização, equipe gentilíssima, quarto ótimo, silencioso, decoração elegante, mobiliário novo, banheiro grande limpíssimo em mármore, amenities marca Bulgari, com chaleira Eletrica e ferro de passar roupas no quarto!!!
Hotel perfeito!!! Voltarei com certeza , feliz!!!
Luciana
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 8 gen 2020
Dear Luciana,
thank you for the wonderful feed back given.
We hope to have the pleasure to welcoming you back soon
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Ella, Toronto, ON
Viaggio di gruppo
12 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location, friendly staff
typical 5 start hotel atmosphere
Ella
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 13 dic 2019
Dear Ella,
thank you for the wonderful feed back given.
We hope to have the pleasure to welcoming you back soon
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
27 nov 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 28 nov 2019
Dear Guest,
thank you for the top score given regarding your recent stay at Grand hotel via Veneto!
We look forward to welcoming you back soon,
Kind Regards
Ilaria Lucani
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
Viaggio di coppia
4 nov 2019
Mi è piaciuto: Pulizia
Rooms have been redone and are sterile and uncomfortable! Not in the least indicative of a 5 Star Luxe hotel.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 5 nov 2019
Dear Guest,
thank you for sharing your comments on expedia.com.
I am here to inform you that the Grand hotel via Veneto has been built 10 years ago taking inspiration by the Ruhlmann Architecture of the first 30 years of the XX century: emblematic symbol of splendor and elegance. It is all in art déco and furnitures have been created by artesans . You can find pictures of our rooms and of our Art Gallery on our web site. We do really hope you will now appreciate this unique jewel in Rome.
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di coppia
26 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved every aspect of this lovely hotel. I will recommend this to all my friends. It was first class!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 27 ott 2019
Dear Guest,
thank you for the wonderful feed back given.
We hope to have the pleasure to welcoming you back soon.
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
25 ott 2019
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 27 ott 2019
Dear Guest,
thank you for the top score given regarding your recent stay at Grand hotel via Veneto!
We look forward to welcoming you back soon.
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
19 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice. Great service nice room. I am very satisfied
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 21 ott 2019
Dear Guest,
thank you for the feed back given.
We hope to have the pleasure to welcoming you back soon
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di coppia
17 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service, first-rate, very good gym and excellent spa. Breakfast options excellent. Would have preferred coffee maker in room
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 18 ott 2019
Dear Guest,
thank you for the wonderful feed back given. Please be informed that it is possible to reserve junior suites rooms with Espresso machines even thou every room has got a kettle together with a selection of coffee and tea.
We hope to have the pleasure to welcoming you back soon.
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Piera
17 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente ubicación, un hotel
Piera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 21 ott 2019
Dear Piera,
thank you once again for the wonderful feed back given.
We hope to have the pleasure to welcoming you back soon
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
17 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We were upgraded and appreciated that very much. Staff very helpful and attentive.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 18 ott 2019
Dear Guest,
thank you for the wonderful feed back given.
We hope to have the pleasure to welcoming you back soon
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Piera
15 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente hotel con encanto
Nos encanto el hotel, la ubicación excelente, personal muy amable, desayuno Muy completo y variado, habitación y baño muy cómodo, nuestra última estadía después de un largo viaje por lobque además disfrutamos de su sauna, GYM y Jacuzzi, broche de oro a un hermoso viaje .
Piera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 21 ott 2019
Dear Piera,
thank you for the wonderful feed back given.
We hope to have the pleasure to welcoming you back soon
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Neville
Viaggio di gruppo
14 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I enjoyed the hotel very much and will always recommend it.
Neville
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 15 ott 2019
Dear Neville,
thank you for the wonderful feed back given.
We hope to have the pleasure to welcoming you back soon.
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Lucy
13 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic
The Grand hotel was amazing, clean and the service was impeccable. I would definitely stay again.
Lucy
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 15 ott 2019
Dear Lucy,
thank you for the wonderful feed back given and for posting a picture of one of our rooms. We are happy to read that you truly enjoyed your stay with us.
We hope to have the pleasure to welcoming you back soon
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Reem
13 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
a good hotel
A very good hotel, service was excellent and very friendly staff, room size is good compared with common european room sizes.
Reem
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 15 ott 2019
Dear Reem,
thank you for the wonderful feed back given.
We hope to have the pleasure to welcoming you back soon.
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
11 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 15 ott 2019
Dear Guest,
thank you for the top score given regarding your recent stay at Grand hotel via Veneto!
We look forward to welcoming you back soon
Kind Regards
Ilaria Lucani
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
10 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 15 ott 2019
Dear Guest,
thank you for the great score given regarding your recent stay at Grand hotel via Veneto!
We look forward to welcoming you back soon
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Mazerine
9 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sem defeito.
Tudo perfeito!
Mazerine
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 15 ott 2019
Dear Guest,
thank you for the top score given regarding your recent stay at Grand hotel via Veneto!
We look forward to welcoming you back soon
Kind Regards
Ilaria Lucani
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
9 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 15 ott 2019
Dear Guest,
thank you for the great score given regarding your recent stay at Grand hotel via Veneto!
We look forward to welcoming you back soon
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
9 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 15 ott 2019
Dear Guest,
thank you for the top score given regarding your recent stay at Grand hotel via Veneto!
We look forward to welcoming you back soon
Kind Regards
Ilaria Lucani
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
8 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 15 ott 2019
Dear Guest,
thank you for the great score given regarding your recent stay at Grand hotel via Veneto!
We look forward to welcoming you back soon
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di coppia
8 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very attentive. We were treated to a bottle of Prosecco on arrival. There was a room service done twice a day and the rooms were spacious and clean. The location is fantastic for walkability to everything. They will call for a taxi if you need one.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 15 ott 2019
Dear Guest,
thank you for the wonderful feed back given.
We hope to have the pleasure to welcoming you back soon
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
8 ott 2019
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a settembre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 15 ott 2019
Dear Guest,
thank you for the top score given regarding your recent stay at Grand hotel via Veneto!
We look forward to welcoming you back soon
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
John
7 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
John
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 15 ott 2019
Dear Guest,
thank you for the top score given regarding your recent stay at Grand hotel via Veneto!
We look forward to welcoming you back soon
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
JT, San Diego, CA
Viaggio di lavoro
3 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was treated so well and the amenities are amazing. I would love to go back when I have more time.
JT
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 4 ott 2019
Dear JT,
thank you for the wonderful feed back given.
We hope to have the pleasure to welcoming you back soon.
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Niklas
3 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lysande bra hotell
Grand Hotel Via Veneto är ett av de bästa hotel jag bott på
De hade en fantastisk service och serverade en väldigt god mat och dryck inkl en smakfull om än ngt dyr frukost
Niklas
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 4 ott 2019
Dear Niklas,
thank you for the top score given regarding your recent stay at Grand hotel via Veneto!
We look forward to welcoming you back soon
Kind Regards
Ilaria Lucani
4/10 Scarso
PeterDiPaolo, NYC
Viaggio di coppia
30 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
the hotel wound up costing over 700 euros per night meanwhile as i was there they were advertising the hotel at 376 euros per nite.. i would have stayed at the majestic hotel or the excelsior for that money..
PeterDiPaolo
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 28 nov 2019
Dear Mr. Di Paolo,
thank you for your review posted on expedia.com, your comments are much appreciated.
Please be informed that the rate paid for your accomodation package is the one agreed with Expedia, then at the hotel you have enjoyed some of our service such as meals, transportations etc, reason why your bill increased.
I remain at your dispsal for any further assistance you may need and I send you my
kindest Regards
Ilaria
10/10 Eccellente
JJ, Toronto
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
27 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, professioanl and friendly staff. Building is kept very clean. Staffs were always there to make us feel at home. I found amentities scent a little bit strong for me but that's a personal preference. Overall, we loved staying at this hotel. We will definitely go back when we are back in Rome.
JJ
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 30 set 2019
Dear JJ,
thank you for the wonderful feed back given.
We hope to have the pleasure to welcoming you back soon.
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Rosemary
Viaggio di lavoro
26 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The hotel is beautiful with a great location. Rooms are comfortable and up to date with amenities. The staff is professional and accommodating. I could not have asked for a better experience.
Rosemary
Soggiorno di 5 notti a settembre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 30 set 2019
Dear Rosemary,
Greetings from Grand hotel via Veneto.
Thank you for taking the time to share your feedback on Hotels.com following your recent stay with us.
We are delighted to read your great review post your stay in Grand hotel. It gives us great pleasure to know that you thoroughly enjoyed your stay with us and that our service lived up to your expectations.
We have communicated your feedback to the entire team at the hotel and they are all very happy to know that their efforts are so well appreciated. I am certain that this will serve as a source of inspiration for us to achieve higher standards of excellence in the future.
We are looking forward to welcoming you back in Grand hotel via Veneto.
Meanwhile please do not hesitate to contact me for any further assistance.
Kind regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
26 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the neighborhood! Rome was beautiful and the restaurants were great near Via Veneto.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 30 set 2019
Dear Guest,
thank you for the top score given regarding your recent stay in Rome at Grand hotel via Veneto!
We look forward to welcoming you back soon
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
26 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is in a great location!
Very clean hotel and all staff were extra friendly!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 30 set 2019
Dear Guest,
thank you for the wonderful feed back given.
We hope to have the pleasure to welcoming you back soon
Kind Regards
Ilaria Lucani
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
22 set 2019
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019
Risposta di IlariaL, il giorno 23 set 2019
Dear Guest,
thank you for the top score given regarding your recent stay at Grand hotel via Veneto!
We look forward to welcoming you back soon
Kind Regards
Ilaria Lucani