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Recensioni per B&B HOTEL ROUEN Centre St Sever

B&B HOTEL ROUEN Centre St Sever
20, Place De L'eglise Saint Sever, Rouen, Seine-Maritime

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 44 su 178 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 64 su 178 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 30 su 178 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 22 su 178 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 178 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Jean-Francois

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Un peu bruyant, chambre mal insonorisée et pas de store dans la douche.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Marthe, il giorno 6 feb 2024
Bonjour Jean-Francois Je vous présente toutes mes excuses pour la gêne occasionné durant votre séjour En espérant vous accueillir de nouveau et dans de meilleurs conditions

2/10 Terribile

Jose

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
To much noise after midnight, till 5am. Terrible
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Marthe, il giorno 6 feb 2024
HelloI’m sorry for the embarrassmentduring your stay.I’m sorry

4/10 Scarso

Soumiya

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel basique pas fait pour un week-end en couple
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Marthe, il giorno 6 feb 2024
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B hôtel Rouen Centre St Sever.J'espère vous accueillir de nouveau

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Chambre propre mais mal isolé du bruit
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Marthe, il giorno 6 feb 2024
BonjourJe vous remercie pour votre retour suite à votre séjour. Je suis navrée pour la gêne occasionné durant votre séjour. En espérant vous accueillir de nouveau et dans de meilleurs conditions

8/10 Buono

sar epbi

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Marthe, il giorno 4 gen 2024
Bonjour, Un grand merci pour la note attribué à notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre B&B

6/10 Soddisfacente

Sabrina

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Marthe, il giorno 26 dic 2023
Bonjour Sabrina,Nous sommes reconnaissants pour la note que vous avez attribuée à notre établissement.Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients.C'est avec joie que nous vous accueillerons parmi nos futurs clients

6/10 Soddisfacente

Laurence

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Marthe, il giorno 26 dic 2023
Bonjour Laurence,Merci pour la note attribué à notre établissement.la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.Au plaisir de vous compter parmi nos prochains clients

8/10 Buono

Loic

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Marthe, il giorno 20 nov 2023
Bonjour,Merci pour la note attribué à notre hôtel B&BJe suis ravie que votre séjour ce soit bien passé Au plaisir de vous revoir

10/10 Eccellente

Larysa

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Marthe, il giorno 20 nov 2023
Bonjour,Merci pour la note attribué à notre hôtel B&BJe suis ravie que votre séjour ce soit bien passé Au plaisir de vous revoir

2/10 Terribile

Sazia

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
0 out of 10
No ones clean the room . Stayed for 3 nights in 3 different room has 3 different mattress and soo poor quality : was on painkillers for rest of the week . Funny things on my last day the housekeeper lady knocked on the door at 10 :30 am saying My last day like i meant to leave 12pm she woke up us then just left the hotel after an hour and had a word with the people at the front desk . They’re saying we should had come and say clean the room . But on the 3rd room we got someone cleaned it ….
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Marthe, il giorno 30 ott 2023
Hello,Thank you for your feedback regarding our B&B hotel.I am sorry that your stay at hotel did not happen in other conditions. The satisfaction of our customers remains a priority for us, hoping to welcome you again obviously in better conditions. Marthe

8/10 Buono

Marie Christine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tres bien la chambre acceuil tres agréables
Petit soucis au niveau de l eau de la douche pas de pression et compliqué pour régulariser l eau chaude et eau froide et pas assez d oreillers
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Marthe, il giorno 16 ott 2023
BonjourMerci pour votre retour et au plaisir de vous revoir dans notre établissement B&BMarthe

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mon seul désagrément serait le prix comparé aux autres établissements B&B.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Marthe, il giorno 6 ott 2023
BonjourMerci pour votre retour, je prends note de votre remarque

8/10 Buono

Philippe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Marthe, il giorno 6 ott 2023
Bonjourun grand merci à vous

2/10 Terribile

Sencer

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Terrible
The only thing good was staff’s kindness. Till you ask they don’t give towels, there is no hairdryer in the room, the bathroom is so small you can’t even fit your leg when you sit on the closet, there is no safe, there is no daily cleaning, you need to ask for it, the hotel is in renovation, they disturb you in the day. In brief it is the far worst hotel I have ever stayed. Never ever again…
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Romane, il giorno 11 ago 2023
Hello,Thank you for your feedback. We are sorry about the desagreement caused by renovation. We are about to open new rooms for desabled persons. You can directly ask the reception to get a hairdryer in your room.Sincerely,

4/10 Scarso

ALEXANDRA

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Romane, il giorno 11 ago 2023
Bonjour Alexandra,Nous vous remercions pour votre retour malgré la gène qui semble avoir été occasionnée. Nous espérons tout de même vous revoir dans de meilleures conditions.Bien à vous,

4/10 Scarso

Jean-François

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Des travaux extrêmement bruyants — perceuses, ponceyses etc sans ibterruotiinbde 9h du matin à 18h. A min etage et étage du dessus
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Romane, il giorno 11 ago 2023
Bonjour Jean-François,Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés du dérangement avec le bruit des travaux. En effet, actuellement nous ouvrons de nouvelles chambres pour les Personnes à Mobilité Réduite. Nous espérons vous revoir dans une période plus calme.Bien à vous,

8/10 Buono

Piet

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Romane, il giorno 11 lug 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau chez nous !A bientôt,

8/10 Buono

michel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Chambre exigus
Sejour convenable. Quartier pas tres accueillant
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Romane, il giorno 11 lug 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Sachez que nous prenons en compte votre retour et le comprenons.Bien à vous,

8/10 Buono

Franck

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Romane, il giorno 5 lug 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre super note et serons ravis de vous accueillir de nouveau !A bientôt,

6/10 Soddisfacente

Marc

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Romane, il giorno 19 giu 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir bientôt parmi nous !Cordialement,

8/10 Buono

Nadia

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Romane, il giorno 19 giu 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note, c'est toujours un plaisir d'accueillir de tels clients comme vous !A bientôt,

6/10 Soddisfacente

Franck

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Romane, il giorno 19 giu 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel.Cordialement,

8/10 Buono

Christine

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Romane, il giorno 19 giu 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note et au plaisir !Belle journée,

10/10 Eccellente

pascal

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Romane, il giorno 19 giu 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour votre note et au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous !Sincèrement,

2/10 Terribile

Mathieu

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un CAUCHEMAR
Une honte! Un calvaire! De l’accueil, en passant par l’accueil et même la facturation. J’ai commandé avec mon profil mais à l’arrivée il n’avait pas mon nom et ils ont retrouvé la réservation que via le nom de la 2e personne avec 10min de procédure. Les chambres, au 6e étage avait des numéros diffèrent sur les portes vs sur les cartes. Des chambres étaient condamnées de manières horribles (vous avez tous les photos/visuels en PJ) La chambre avait une odeur de vinaigre , sans climatisation (32 degrés dans la chambre) Des lampes allumés et sans interrupteur et des fils visibles …. Une honte !! Je souhaiterai un geste
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Barbara

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Romane, il giorno 15 giu 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note et serons ravis de vous accueillir de nouveaux au B&B !Belle journée

10/10 Eccellente

daniele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Merci
Mon séjour c’est très bien passé. Merci beaucoup
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Romane, il giorno 15 giu 2023
Bonjour,C'est avec grand plaisir, nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochaine visite sur Rouen.A bientôt,

2/10 Terribile

Ahmed

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Romane, il giorno 15 giu 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note malgré la gène occasionnée, et nous nous en excusons. Nous espérons tout de même vous revoir dans de meilleures conditions.Bien à vous,

2/10 Terribile

Islam

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Romane, il giorno 15 giu 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour malgré la gène occasionnée et nous nous en excusons. Nous espérons tout de même vous revoir dans de meilleures conditions.Cordialement,

10/10 Eccellente

Audrey

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Romane, il giorno 15 giu 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre superbe note, et serons ravis de vous accueillir de nouveau au B&B hôtel !Bien à vous,

10/10 Eccellente

Sébastien

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Romane, il giorno 15 giu 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre superbe note et à très bientôt chez B&B !

4/10 Scarso

Rasmus

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Disappointing quality
Keycard had to be re-activated on the second day. A moldy window in the bathroom couldn’t be closed. Bedframe made surprisingly loud noises simply when lying down or turning around in the bed. And a local man stopped us when we had parked in the street and told us to move the car if we didn’t want someone to break into it. Location was close to the city center, but apparently in a less nice neighbourhood.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Romane, il giorno 15 giu 2023
Good morning,We thank you for your return despite the inconvenience caused. Unfortunately, the hotel is not responsible for traffic in the area. All the same, we are putting all the means on our side to ensure the safety of the establishment.Sincerely,

2/10 Terribile

Sebastiaan

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Romane, il giorno 15 giu 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour et le prenons en compte. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement dans de meilleures conditions.Bien à vous,

6/10 Soddisfacente

Marie-Françoise

Non mi è piaciuto: Pulizia
Avis mitigé
Si on ouvrait la fenêtre la nuit à cause de la chaleur, bruit de moteur, provenant du centre commercial à l'arrière de l'hôtel. Personnel serviable. Rideau de douche trop court laissant passer l'eau lors des douches. Pas de changement de serviette et tapis de bain pendant les 4 nuits du séjour. Heureusement, il a fait beau, et les serviettes ont pu sécher.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Romane, il giorno 15 giu 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note malgré la gène occasionnée. Lors de votre prochaine visite, sachez que le ménage et le changement de drap s'effectue uniquement sur demande à la réceptions. A bientôt j'espère,

8/10 Buono

Fanny

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Romane, il giorno 15 giu 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre super note et sommes impatients de vous retrouver parmi nous lors de votre prochaine visite à Rouen !A bientôt,

10/10 Eccellente

Pascal

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent accueil d’une équipe sympathique. Idem en restaurant. Ne changez rien.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Romane, il giorno 29 mag 2023
Bonjour,Nous vous remercions beaucoup pour votre super retour, ce fut également pour nous un plaisir de vous accueillir chez B&B. A très bientôt j'espère !

8/10 Buono

Françoise

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Romane, il giorno 8 mag 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note et serons ravis de vous accueillir de nouveau chez nous !Cordialement,

8/10 Buono

Alain

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Romane, il giorno 17 mar 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour et serons ravis de vous accueillir de nouveau chez nous !Cordialement,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Romane, il giorno 10 mar 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note et serons ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous !A bientôt !

8/10 Buono

melina

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Romane, il giorno 1 mar 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note et serons ravis de vous accueillir de nouveau !Cordialement,

8/10 Buono

Patrick

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Romane, il giorno 27 gen 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour votre belle note. A très bientôt chez B&B !

6/10 Soddisfacente

Maëlys

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di Romane, il giorno 20 gen 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note et espérons vous revoir très bientôt chez nous !Cordialement,

8/10 Buono

Pascal

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Romane, il giorno 10 gen 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre belle note, c'est toujours un plaisir que nos services rendent satisfaction à nos clients.A bientôt,

2/10 Terribile

thomas

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pas cool
Horrible ! Hygienne a revoir, hyper bruyant (colonie de vacance ... present dans l'hôtel) Pas un grand sentiment de sécurité Hygiène de la chambre et de la salle de bain a revoir Travaux dans les parties commune a effectuer
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Romane, il giorno 5 dic 2022
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de ce manque de calme et de sérénité.La prochaine fois, n'hésitez pas à nous en faire part directement afin de régler le problème au plus vite !La satisfaction de nos clients est notre principal attente.Cordialement,

8/10 Buono

Fred

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Romane, il giorno 5 dic 2022
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir attribué cette belle note pour l'image de notre enseigne.Cordialement,

10/10 Eccellente

Juan

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Romane, il giorno 5 dic 2022
Bonjour Juan,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rouen Saint-Sever lors d'un prochain séjour

8/10 Buono

Maryvonne, Rennes

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tout était bien, sauf qu'il n'y avait pas de savon, ni liquide ni en savonnette
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Romane, il giorno 5 dic 2022
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de ce manque de matériel. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous en faire part directement à la réception afin de régler le problème au plus vite.Cordialement,

2/10 Terribile

Hendrik

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Misleidend
Lokatie zeer misleidend B&B CENTRE Rouan bevind zich niet in het centrum van Rouan maar in de buurt van een shopping CENTRE ver van het stadscentrum en zeer moeilijk vindbaar ook voor plaatselijke bewoners
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022
Risposta di Romane, il giorno 5 dic 2022
Hallo,Wij danken u voor uw terugkeer en het spijt ons dat de geografische locatie u niet bevredigde.Met vriendelijke groeten,

4/10 Scarso

anass

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Thierry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Hôtel B&B Rouen St Sever , il giorno 14 set 2022
Bonjour Thierry, Au nom de toute l'équipe B&B Rouen St Sever, je vous remercie de nous avoir laisser une note aussi agréable que la votre, nous fessons chaque jours de notre mieux pour pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt chez B&B Rouen St Sever. Bien a vous Cordialement Aurore