Merci d'avoir séjourné chez nous. Nous apprécions vos commentaires!

Cher client,nous sommes navrés de constater que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous aurions aimé en savoir plus sur votre mécontentement. Des solutions auraient pu être trouvées durant votre séjour.Nous restons à votre écoute pour échanger.Cordialement, la direction

Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour parmi nous.L'accès a la salle fitness est toujours contrainte a la réservation suite a la pandémie du Covid 19, la salle n'étant pas assez grande pour accueillir plusieurs personnes.Nous sommes navré pour ce désagrément.Cordialement l'équipe Zénitude

Dear Customer,the whole team thanks you for this comment.What a pleasure to know that you had an excellent stay with us. Hoping to see you again soon in Saint-Nazaire, or in one of our residences.Sincerely, the Zenitude team

Cher client,nous vous remercions pour ce retour d'expérience.Comme nous avons pu en discuter le jour de votre départ, nous avons eu un problème de climatisation, qui a provoqué le dégât des eaux dans l'appartement que vous occupiez. Nous nous excusons de nouveau pour la gêne occasionnée.Lors de votre passage à la réception, pour nous exprimer le problème, nous vous avons écouté avec considération, et nous avons directement contacté l'équipe technique, puis le prestataire pour une réparation de la climatisation. Nous sommes à l'écoute de notre clientèle, afin d'améliorer la qualité de leur séjour, du départ à l'arrivée. Concernant la piscine, le document affiché n'était pas à jour en effet, pour autant, la qualité de l'eau est contrôlée quotidiennement, et le bassin est entretenu avec soins.Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Cordialement, l'équipe Zenitude

Cher client, c'est avec plaisir que nous découvrons votre commentaire. Nous vous remercions pour vos compliments et espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !Cordialement, l'équipe Zenitude

Cher client, Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour parmi nous.C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous.En espérant vous accueillir de nouveau sur Saint-Nazaire ou dans l'une de nos résidences.Cordialement, l'équipe Zenitude