Piscina all'aperto

Recensioni per Pousada Maristella - Salvador

2 out of 5
Pousada Maristella - Salvador
Alameda Praia de Guarapari, 140, Salvador, BA

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 48 su 112 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 39 su 112 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 17 su 112 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 112 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 112 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Mariana

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Ildomar

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Maria Luiza

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Rosy, il giorno 15 lug 2023
Hello, Maria! We are sorry for the trouble caused. Your feedback has been duly noted,and we will continue to make every effort to ensure more enhanced service. Regards, Rosy

10/10 Eccellente

Luis

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Eva, il giorno 6 apr 2023
Thanks for taking out your valuable time to rate us, Luis! We will work even harder to make your stay a memorable one :) Regards, Eva

2/10 Terribile

herve

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Eva, il giorno 15 mar 2023
Hi, Herve! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Eva

10/10 Eccellente

Thiago

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Lisa, il giorno 14 feb 2023
Hey, Thiago! Continuaremos a fazer você feliz e satisfeito com nossos serviços. Esperamos poder servi-lo sempre melhor! Cumprimentos, Lisa

8/10 Buono

José Aécio Mota

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Lisa, il giorno 14 feb 2023
Obrigado por nos avaliar soberbamente, José Aécio Mota! Fico feliz em saber que você adorou nossos serviços :) Cumprimentos, Lisa

8/10 Buono

Antônio Maria

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Vale quanto pesa!
A estadia foi dentro do esperado, pessoal muito cortês e simpático. Café da manhã entre razoável a bom. Ambiente agradável e nao tivemos problemas com barulhos ou som alto. Voltaríamos a nos hospedar lá.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2023
Risposta di Eva, il giorno 7 feb 2023
Olá Antônio! Somos incrivelmente gratos por terem reservado um tempo para nos deixar esta nota. Nossos valores da empresa colocam a satisfação do cliente como prioridade máxima e estamos comprometidos com nossos clientes. Seus clientes, como você, que tornam nosso trabalho maravilhoso. Estamos ansiosos para servi-lo novamente. Cumprimentos, Eva

10/10 Eccellente

Aysses

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Local agradável mais sem banho quente
A minha estadia foi boa na pousada, o único problema que o chuveiro não tem água quente
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di Ava, il giorno 13 gen 2023
Ótimo ouvir isso, Convidado! Obrigado por fazer parte de nossa família e sempre nos esforçaremos para corresponder às suas expectativas. Cumprimentos, Ava

6/10 Soddisfacente

Wellington

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tirando o controle do ar condicionado que não funcionou direito e o café que achei muito simples, o resto atendeu ao esperado.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Lisa, il giorno 10 gen 2023
Olá, Wellington! Desculpe pelos problemas enfrentados. Registramos devidamente seu feedback e garantiremos melhores serviços no futuro. Tenha um bom dia pela frente :) Cumprimentos, Lisa

6/10 Soddisfacente

Carlos Alberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Decepção!
Tirando os funcionários que são prestativos o café da manhã acho q foi um dos piores que ja tomei no litoral. Desculpe-me pela sinceridade, e graças a Deus o meu voo de volta para Brasília foi as 5h da manhã para não ter o desprazer de um café da manhã sem qualidade.... Uma opinião: se não quiser ofertar café da manhã não há problema nisso mas quando fizer faça com qualidade... Fiquei em Amaralina numa pousada com a metade do preço e o café foi de qualidade.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di Ammy, il giorno 6 dic 2022
Oi, Carlos! Lamentamos muito que sua experiência conosco não tenha sido agradável. Certamente estaremos trabalhando em suas sugestões para lhe proporcionar a melhor experiência possível da próxima vez Cumprimentos, Tim

10/10 Eccellente

Tiago

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Lisa, il giorno 1 nov 2022
Hey Tiago! Thanks for making our day by your charming words. Glad you liked our services. Regards, Lisa

10/10 Eccellente

Juliana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pousada TOP
Ficamos lá por dois dias e adoramos TUDO. Quarto espaçoso, tudo muito limpo, café da manhã ótimo, piscina grande e limpa, chuveiro maravilhoso.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Lisa, il giorno 1 nov 2022
Hey Juliana! Nós sempre gostamos de ouvir de você. Fico feliz em saber que você gostou de nossos serviços. Muito obrigado por ter ficado conosco. Aguardo ansiosamente para recebê-lo em breve :) Cumprimentos, Lisa

8/10 Buono

Eric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Lisa, il giorno 1 nov 2022
Hey Eric! We always love to hear from you. Happy to know that you liked our services. Thanks a ton for staying with us. Looking forward to hosting you soon :) Regards, Lisa

10/10 Eccellente

Lorena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Lisa, il giorno 1 nov 2022
Great to hear this, Lorena! Thanks for being part of our family and we will always strive to keep up with your expectations. Regards, Lisa

10/10 Eccellente

Gildson

Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Greta, il giorno 19 set 2022
Thanks for the positive rating! Hope to welcome you again soon. Regards, Greta

6/10 Soddisfacente

Marcelo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Razoavel.
Fiquei apenas um dia.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Katey , il giorno 30 ago 2022
Oi, Marcelo! Sentimos muito por descobrir que sua experiência conosco não foi agradável. Certamente estaremos trabalhando em seu feedback para lhe proporcionar a melhor experiência possível na próxima vez. Saudações, Amelia.

8/10 Buono

Fernanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lugar confortável e ótimo custo benefício
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Ammy, il giorno 22 lug 2022
Oi, Fernanda! Obrigado por estar conosco. Ansioso por seu contínuo amor e apoio. Saudações, Amelia.

10/10 Eccellente

Aneli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Simon, il giorno 23 giu 2022
Thank you so much for the positive rating, Aneli! Hope to serve you soon with an amazing stay. Regards, Simon

8/10 Buono

alexandre

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Na medida
Para uma estadia rapida ok. O Café perde a qualidade ao se aproximar do fim com baixa reposição. A praia fica um puco distante a pé, mas dá pra ir. No geral atende.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Simon, il giorno 10 lug 2022
Olá, muito obrigado por ter ficado conosco. Espero recebê-lo em breve. Ansioso por seu contínuo amor e apoio. Cumprimentos, Simon

8/10 Buono

João Batista

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quarto bem organizado, bastante agradável e espaçoso. Atendimento excelente, pessoal bem atencioso. Voltarei mais vezes para poder degustar o café da manhã, pois desta vez não deu.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Bruna, il giorno 23 giu 2022
Olá João Batista! Ficamos muito felizes em ver que você gostou de nossos serviços. Atenciosamente, Bruna

10/10 Eccellente

José Augusto Barbosa

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

8/10 Buono

MAURO

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo custo benefício, próxima ao aeroporto
Equipe educada/ atenciosa. Pousada simples, mas com boa infraestrutura. Café da manhã do primeiro dia bem fraco - talvez pelo número reduzido de hóspedes -, com itens amanhecidos/ velhos. A partir do segundo dia de nossa estadia, melhorou. Faço uma única ressalva no tocante ao café da manhã: por conta da Covid, luvas deveriam ser disponibilizadas para que os hóspedes pudessem utilizar/ tocar os acessórios comuns, tais como pegadores, tampas, jarras, cafeteira, etc. E a porta da sala deve ser mantida aberta, para que haja maior ventilação no local.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2021

10/10 Eccellente

Fernando

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

8/10 Buono

Wagner

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pousada Razoável
Ficamos por apenas uma noite mas a Pousada é simples e aconchegante...
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

8/10 Buono

jose m

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quebra um galho
O que deixa muito a desejar é o cafe da manha. Poucas opções de frutas e no ultimo dia não houve reposição de frutas. No ultimo dia tambem nem ovos tinha, ou seja, praticamente sem proteina. O embutido não tem nada de qualidade somente um apresuntado horrivel. Precisam melhor muito o cafe da manha.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2021

8/10 Buono

Carina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

10/10 Eccellente

Henrique

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021

8/10 Buono

Arthur

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viagem de casal
A pousada tem um excelente custo benefício, local tranquilo e familiar, com um quarto bem organizado e limpo. O check-in foi rápido e o atendimento é maravilhoso. O café da manha é simples, mas gostoso, foram muito cuidadosos com a organização e necessidade dos hóspedes. Porém, algumas coisas precisam melhorar, como a higienização do banheiro, qualidade da água que estava amarelada e a temperatura do chuveiro que demorava de aquecer e esquentava pouco. No mais, é uma pousada maravilhosa, é disponibilizado nos quartos o frigobar vazio para uso, assim como uma tv e ar-condicionado novinho. A piscina é agradável e a pousada está bem próxima à praia.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021

10/10 Eccellente

Pedro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Top
Top
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021

10/10 Eccellente

Juliana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Custo - Beneficio
Pousada simples e agradável, no quesito custo - beneficio, vale a pena. Quarto espaçoso, chuveiro morno OK, ar condicionado funcionou perfeitamente. Não utilizei a piscina, mas estava sempre limpa, café da manhã (continental) é até um pouco melhor se considerarmos o real café continental. O café n me faltou nada. Sugeria apenas substituir o lençol da cama por lençol de elestico, por não ser rapidamente estamos dormindo diretamente no colchão.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021

8/10 Buono

Eduardo da Silva Alves

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021

8/10 Buono

Tiago

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Bom custo/benefício
Hotel cumpre seu papel, de acordo com o seu custo. As condições podem melhorar, como cortinas melhores e lençol de elástico para o colchão. De resto, para passar a noite e tomar um banho, atende muito bem o cliente.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021

8/10 Buono

Eliane Conceição

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bom custo-benefício
Foi uma boa experiencia, café razoável, cama deixou um pouco a desejar, apesar que passamos só 2 noites. 10 minutos do aeroporto de carro. Funcionários atenciosos.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021

10/10 Eccellente

Lorena Brito

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dias de sossego
Incrível, calmo, equipe ótima, do atendimento ao pessoal interno. Amamos a pousada
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2021

10/10 Eccellente

Lorena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom!
Foi ótimo. Hotel bom, bem localizado e atendimento excelente!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
O hotel oferece bom custo beneficio, o cage da manhã poderia ser melhir e o atendimento também. Os travesseiros não estavam muito novos.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

10/10 Eccellente

Sitonio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parabéns a toda equipe
Um mega atendimento.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

4/10 Scarso

Igor

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Péssima experiência
Fronhas e travesseiros velhos e manchados, vaso sanitário descolado, banheiro vazando.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Custo beneficio válido
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amamos o quarto, cama muito confortável. Uma pena não podermos utilizar a piscina.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

8/10 Buono

Matheus

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bom
Estadia razoavelmente boa, ar condicionado novo e gelando perfeitamente, chuveiro excelente. So o café que é bem simples, deixa um pouco a desejar pela qualidade do quarto
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice!!!!! Tudo de bom!!! Good location Friendly staff Totally recommend
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020

2/10 Terribile

Marcelo Alessandro

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Pousada muito ruim
Não recomendo de forma alguma.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

4/10 Scarso

fernanda

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Não recomendo!
A cama não era confortável, colchão velho, travesseiros péssimos (acredito que estão na hora de serem trocados), um pouco de cheiro de mofo (não sei se do colchão ou travesseiro), o ar condicionado do quarto que estávamos gelava mais a cabeça do que qualquer outra coisa em razão da sua posição, poucas opções no café da manhã (me parece que muitas coisas eram aproveitadas do dia anterior). As roupas de cama também merecem ser renovadas, algumas estavam manchadas. Água do chuveiro e da pia amarelada, não sei qual a razão. Segunda experiência em uma pousada do grupo oyo e as duas foram ruins.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2020
Risposta di OYO, il giorno 7 dic 2020
Oi! Poxa, uma pena nosso hotel parceiro não ter atingido as suas expectativas 😥, vamos verificar o ocorrido e se necessário promover melhorias. Abraços, Equipe OYO

10/10 Eccellente

Ingrid

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Funcional
Localização excelente para quem tem voo e precisa ir pro aeroporto sem pegar trânsito. Funcionários solícitos e a ducha do banheiro excelente
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Equipe OYO, il giorno 28 ott 2020
Olá Indrid, boa tarde! Muito obrigada por dispor do seu tempo para nos avaliar! Ficamos extremamente felizes com a sua nota 10 :D Esperamos você novamente, em breve! Atenciosamente,

10/10 Eccellente

Jarbas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2020
Risposta di Equipe OYO , il giorno 16 nov 2020
Olá Jarbas, boa tarde! Uhuuu, amamos a sua avaliação! =) Esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente,

8/10 Buono

Alan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2020
Risposta di OYO, il giorno 11 giu 2020
Muito obrigado pela avaliação positiva! Esperamos ver você novamente em breve!😀 Atenciosamente, Equipe OYO