Esterni

Recensioni per Pavilion Inn

2 out of 5
Pavilion Inn
1280 North 4th Street, Rosemary and 4th Street, San Jose, CA

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 299 su 904 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 304 su 904 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 159 su 904 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 73 su 904 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 69 su 904 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Anthony

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It sucked period
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

8/10 Buono

Monique

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent for the price
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 25 feb 2023
Hello Monique,Thank you so much for your review, we appreciate your feedback and hope to see you again.

10/10 Eccellente

Randy

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 13 feb 2023
Hello Randy,Thank you so much! We thank you for your loyalty, see you soon!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 30 gen 2023
Hello Anonymous,Thank you so much for the awesome rating, we are so glad to hear you enjoyed your time with us, we hope we get the pleasure of hosting you again soon.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Disappointing
There was a " will return at ___ time" notice on the front door and it was locked. Luckily I came upon reopening but I don't think I've ever been to a hotel that does this, which is worrisome since people can be arriving at any time. Room was fine in terms of cleanliness. Shower didn't get that hot, it was barely hot enough to not feel cold. Heater was funky and kinda worked but didn't at the same time. Pretty important when it's cold and there's minimal covers on the bed. Overall, left a bad taste in my mouth. That was enough to realize I definitely don't need to come back.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 25 gen 2023
Hello Anonymous,Sorry to hear that having a sign at the front door telling guests what time front desk would return left a bad taste in your mouth, as you may not know, many businesses these days are short staffed and ask for patron's patience during this unfortunate time.If you were so uncomfortable in your room, a quick phone call to the desk could have taken care of any issues you were having so that your stay could be as comfortable and enjoyable as possible, please let front desk know of any issues you are experiencing immediately, not after check out. Thank You.

10/10 Eccellente

Victor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 17 gen 2023
Hello Anonymous,Thank you for the rating, we hope we can provide you with even more exceptional service on your next visit.

10/10 Eccellente

Angelica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Room and property was very clean. Comfortable furniture, lots of TV channels, quick and easy check in.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 3 gen 2023
Hello Angelica,Thank you so much for taking the time to post your review, we are happy to hear you found your stay comfortable and enjoyable. We hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Terrible service, room was okay.
The room itself was clean and comfortable - I got a 2 bed room. It was advertised as queen beds but they were full beds. It took me 30 minutes to check in because the staff wasn't very aware of what do to. She said I was lucky I got there when I did because she was about to go on break. She said she had worked there for years but there was an issue because she had never had to check-in someone with a service dog. Also she complained that I booked an accessible room and if and handicapped person needed a room, it wouldn't be available. But rooms are pre-booked so how would that even be a problem? Not comimg back just to never have to deal with that person again. Unprofessional and incompetent.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 26 dic 2022
Hello Anonymous,Thank you for your feedback, if you were booked in an accessible room with 2 beds, the beds are double beds and advertised as such. I would like to hear more about your experience, please call the property and ask to speak to the Manager. Thank You.

2/10 Terribile

juan

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

8/10 Buono

Patrick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 12 dic 2022
Hello Patrick,Thank You for the rating, we hope to see you again so that we may make your stay even more enjoyable and comfortable.

10/10 Eccellente

Hirendeep

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well room was spacious and mattress are very good too. Amazing room .
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 21 nov 2022
Hello Hirendeep,Thank You so much for your review, we appreciate it and are happy to hear you enjoyed your time with us, we hope to see you again soon!

8/10 Buono

Alejandro

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

habtamu

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 28 ott 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Kellii

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, updated, comfortable beds, refrigerator, microwave and plenty of parking.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 24 ott 2022
Hello Kellii,Thank you so much for your review, we appreciate it and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Christina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Love staying here always clean and friendly service.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 24 ott 2022
Hello Christina,Thank You so much for your review, we appreciate it and are happy to hear you enjoyed your stay with us, we hope to see you again soon.

8/10 Buono

Blanca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Jared

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 22 set 2022
Hello Jared,Thank You for your rating, we hope we will be able to make your next stay more enjoyable and comfortable.

6/10 Soddisfacente

LINDSAY

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
When I arrived to the hotel at 8 pm, the front door to the hotel was locked with a chain and there was a sign saying they would be back in a half hour. After hours of traveling after expecting the 24/7 front desk service, this was really upsetting. In the morning, I tried to stop in at 7 am to get the wifi password and the lock was there again!! The sign said they would be back at 6 am, so it had been locked for a long time. The room itself was reasonably nice and clean, but being locked out of the front desk service twice made me never want to stay there again.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 20 set 2022
Hello Lindsay,Sorry but we do not have a "chain" at the front doors, yes, front desk has a sign that they put up when they go to lunch or break, per California law, the clock on the door lets you know what time they are expected back. There is absolutely no "chain" at any time whatsoever.

2/10 Terribile

Silvia

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I didn’t stay. The staff was rude, offensive, mocking. When I arrived I saw someone entering a red suv, didn’t say anything to me even watching me take my bags out the car. I get to door and locked with sign to return. I text chat expedia. Expedia calls the hotel and the woman leaves the suv to answer the phone. She unlocks door and has a super long face so I said expedia texted me they called was that them on the phone? She gave me attitude, I said I texted them as I’ve never showed up to a locked hotel and wasn’t sure what to do. She spoke to me like a rude angry mom would talk to a kid and said I’m all alone here. I just couldn’t stay where there’s only 1 female employee the whole night and she was so rude. I said I can’t stay here with your attitude and she said you’ve already been charged and can’t get your money back and laughed.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 23 ott 2022
Hello Silvia,Yes, you did not stay as front desk was not accepting of the foul language you were using toward her and asked to you leave the property.

10/10 Eccellente

Hernan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me gusto la ubicacion , alejada
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 10 ago 2022
Hello Hernan, Thank You so much for your review, we appreciate your feedback and hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It a not a nice location , the first room they gave us was on the back side that backup to the freeway , there was a not so nice smell like a dead animal coming from the bushes .. requested a new room . Second room was ok , but there was a group of guys sitting in a truck smoking pot in the parking lot .. charged to much $$ for what you got . Will not stay again … The girl at the desk was very sweet and gave us a new room supposably the last one she had but yet the parking lot never looked as if the hotel was full ..
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 14 lug 2022
Hello Anonymous, Sorry to hear that the guests sitting in their personal vehicle bothered you, the parking lot may not have looked full of cars but keep in mind not all guests bring their own vehicle. Sorry you did not enjoy your stay with us, we Thank You for your comments.

10/10 Eccellente

Carmen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 14 lug 2022
Hello Carmen, Thank You so much for your rating, we appreciate your feedback and hope to see you again when your travels bring you back to the area.

8/10 Buono

Riquelme

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 5 lug 2022
Hello Riquelme, Thank You for your review, we hope to see you again to provide you with an even better experience.

10/10 Eccellente

Edmund

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay in san jose
Super clean hotel. Rose at the front desk is a gem! Always very friendly
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 20 giu 2022
Hello Edmund, Thank you so much for your review, we appreciate your feedback and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Kathleen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel itself was very nice and clean. I enjoyed my stay here ☺️
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 20 giu 2022
Hello Kathleen, Thank you for your review, we are happy to hear you enjoyed you stay with us and hope to see you again when your travels bring you back to the area.

8/10 Buono

Mario

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Aaron

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Guadalupe Herrera

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Really good customer service
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 13 giu 2022
Hello Guadalupe, Thank You so much for the 5 star rating, we appreciate it and are happy to hear you enjoyed your stay with us, we hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

Michelle

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 6 notti a giugno 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 12 giu 2022
Hello Muchelle, Thank you so much for your review, we appreciate it and hope we can make your next stay more enjoyable and comfortable.

8/10 Buono

Isha

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 31 mag 2022
Hello Isha, Thank You so much for the rating, we hope we can provide you with an even better experience on your next visit.

10/10 Eccellente

Wilfredo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 31 mag 2022
Hello Wilfredo, Thank you so much for the awesome rating, we appreciate it and hope to see you again when your travels bring you back to the area.

10/10 Eccellente

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pleasant Stay
The lady who checked us in was super friendly. A few minutes after I got to my room, the front desk called to make sure everything was up to par in the room. Was staying with a friend so it was nice that the sink and mirror were outside of the bathroom so one of us could shower while the other was getting ready.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 12 giu 2022
Hello Anonymous, Thank You so much for your review, we appreciate your feedback and hope to see you again when your travels bring you back to the area.

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very well appointed and clean room, especially for the price.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 10 giu 2022
Hello Thomas, Thank You so much for your review, we appreciate it and are happy to hear you enjoyed your stay with us, we look forward to seeing you soon.

10/10 Eccellente

steven

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 23 mag 2022
Hello Steven, Thank You so much for your review, we are happy to hear you enjoyed your stay with us and we hope we get the pleasure of seeing you again soon.

10/10 Eccellente

jose luis

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
exelente servico
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 10 mag 2022
Hello Jose Luis, Thank You so much for your review, we appreciate it and value your feedback, we are so happy to hear you enjoyed your stay with us and we hope we get the pleasure of seeing you again.

10/10 Eccellente

Yamell

Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Krisna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 2 mag 2022
Hello Andrew, Thank You so much, we appreciate your feedback and hope to see you again.

8/10 Buono

Jose luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 2 mag 2022
Hello Jose Luis, Thank You so much, we hope to see you again.

10/10 Eccellente

Nallely

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 2 mag 2022
Hello Nallely, Thank You so much, we are glad to hear you enjoyed your stay with us, hope to see you again.

8/10 Buono

Jose luis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ok hotel
Is an ok hotel but customer service is a little disappointed
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 24 apr 2022
Hello Luis, Thank You for your review, we appreciate your feedback.

8/10 Buono

Abel

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 25 apr 2022
Hello Abel, Thank You for your review, we hope to see you again.

8/10 Buono

Bryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Only issue i had was that refrigerator stopped working in middle of night & my items went bad. Informed the front desk of issue when checked out.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 5 mag 2022
Hello Bryan, Thank You for your review, we appreciate it, so sorry that happened, we Thank You for letting us know of the issue.

10/10 Eccellente

Rafael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It’s a great place to stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 18 apr 2022
Hello Rafael, Thank You so much for your review, we appreciate your feedback and look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Yia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 4 apr 2022
Hello Yia, Thank You so much for your review, we appreciate it and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Omar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 29 mar 2022
Hello Omar, Thank You so much for your review, we appreciate hearing your feedback and are very happy to hear you enjoyed your stay with us. We hope we get the pleasure of seeing you again when your travels bring you back to the Bay Area.

10/10 Eccellente

Jessica, Concord

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place to stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 29 mar 2022
Hello Jessica, Thank You so much for your review, we appreciate it and are delighted to hear you enjoyed your stay with us, we hope we get the pleasure of seeing you again soon.