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Recensioni per Hotel La Casona

3.5 out of 5
Hotel La Casona
Camino Viejo Al Pantheon No. 9, Colonia Centro, San Miguel de Allende, GTO

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 350 su 651 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 203 su 651 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 66 su 651 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 19 su 651 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 651 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Enrique

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
todo muy bien
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Mariana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fue muy buena experiencia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

SALVADOR

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
precio beneficio bien..solo poco lento el servico en el restaurant
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

JORGE FRANCISCO

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Está centrica
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Victor

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di HOTEL DE LA CASONA, il giorno 6 feb 2024
Buenos días.Muchísimas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di HOTEL DE LA CASONA, il giorno 6 feb 2024
Buenos días.Muchísimas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 Eccellente

juan jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HOTEL DE LA CASONA, il giorno 6 feb 2024
Buenos días.Muchísimas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 Eccellente

Miriam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It is a beautiful and unique hotel !! I loved it
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HOTEL DE LA CASONA, il giorno 6 feb 2024
Buenos días.Muchísimas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

8/10 Buono

Richard, Kirkfield

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have stayed here on a few ocassions because of the easy access to shopping and restaurants in the are. The hotel is easy to get off the highway. This trip we had a room on the ground floor right next to the kitchen. The kitchen was not the issue but the construction outside the kitchen started at about 8:30 in the morning and the noise made it rather hard to carry on a good phone conversation or possibly try to get a little extra rest. Other than that it was a good stay.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HOTEL DE LA CASONA, il giorno 6 feb 2024
Buenos días.Muchísimas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

8/10 Buono

Martin

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di HOTEL DE LA CASONA, il giorno 6 feb 2024
Buenos días.Muchísimas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

8/10 Buono

Alejandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HOTEL DE LA CASONA, il giorno 6 feb 2024
Buenos días.Muchísimas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

6/10 Soddisfacente

Carlos

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Pésimo internet
Muy mala opción en plan de negocios. El internet es muy deficiente, me dijeron que el hotel estaba lleno y todos los huéspedes estaban conectados, seguramente lo que falta (urge) es ancho de banda, porque las velocidades de conexión son similares a las que había en las épocas del “dial-up”, ¡menos de 5Mbps! El hotel es ruidoso y el baño olía muy mal. No regresaría a pesar de la amabilidad del personal.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HOTEL DE LA CASONA, il giorno 6 feb 2024
Buenos días.Muchísimas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 Eccellente

ELVIA CAROLINA GALINDO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Instalaciones modernas, limpias y el personal muy amable
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

abigail

Mi è piaciuto: Pulizia
En la noche no dejaron dormir,, el dueño tenia una fiesta privada justo arriba de mi habitacion ,, los tacones , las mesas arrastrando, la musica a jn volumen insoportable, arriba de mi habitacion(insitimos en recepcion y nada que dejaron de hacerlo ) a las 4:20 me fui a dormir a la habitacion de mis papas a la alfombra ,, el lugar es bueno pero el dueño lo arruino
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di HOTEL DE LACASONA, il giorno 22 gen 2024
Buenos días.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar.Saludos cordiales.

8/10 Buono

RAUL MANUEL

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Rene Mauricio Enriquez

Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di HOTEL DE LA CASONA, il giorno 22 gen 2024
Buenos días.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar.Saludos cordiales.

10/10 Eccellente

LUIS

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hospitality
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di HOTEL DE LA CASONA, il giorno 22 gen 2024
Buenos días.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar.Saludos cordiales.

8/10 Buono

Helen

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di HOTEL DE LA CASONA, il giorno 6 feb 2024
Buenos días.Muchísimas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 Eccellente

Yesenia

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di HOTEL DE LA CASONA, il giorno 22 gen 2024
Buenos días.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar.Saludos cordiales.

10/10 Eccellente

Yeraldi

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di HOTEL DE LA CASONA, il giorno 22 gen 2024
Buenos días.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar.Saludos cordiales.

10/10 Eccellente

Jorge

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di HOTEL DE LA CASONA, il giorno 5 dic 2023
Buenas tardes.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 Eccellente

Iliana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and great condition of the property. I recommended!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di HOTEL DE LA CASONA, il giorno 30 nov 2023
Buenos días.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 Eccellente

Ana Sofía

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bello hotel con buena ubicación.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di HOTEL DE LA CASONA, il giorno 30 nov 2023
Buenos días.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

8/10 Buono

Marco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No está cerca del centro, pero aún puede uno caminar a esa región.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di hotel , il giorno 15 nov 2023
Gracias por su amable comentario. lo esperamos pronto en esta su casa Hotel de la Casona.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hay que mejorar las camas
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di hotel la casona , il giorno 5 nov 2023
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, SI NOS PUDIERA COMPARTIR EN QUE HABITACIÓN Y CUAL FUE SU EXPERIENCIA EN ESTA PARA ASÍ DAR UN MEJOR SERVICIO Y ESPERANDO QUE A SU REGRESO PODAMOS CUMPLIR CON SUS EXPECTATIVAS.

10/10 Eccellente

Hugo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di HOTEL DE LA CASONA, il giorno 2 nov 2023
Buenas tardes.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales

10/10 Eccellente

Agustín

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
De lo mejor
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di HOTEL DE LA CASONA 30, il giorno 29 ott 2023
Buenas tardes.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 Eccellente

Rodrigo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di HOTEL DE LA CASONA 30, il giorno 29 ott 2023
Buenas tardes.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

8/10 Buono

Honorato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di HOTEL DE LA CASONA 30, il giorno 23 set 2023
Buenos días.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

8/10 Buono

Carla

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di HOTEL DE LA CASONA 30, il giorno 23 set 2023
Buenos días.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Si regresaría
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di HOTEL DE LA CASONA., il giorno 15 set 2023
Buenas tardes.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 Eccellente

ORLANDO

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di HOTEL DE LA CASONA, il giorno 17 ott 2023
Buenos días.Gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

8/10 Buono

Manuel Sanchez

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hotel de la casona., il giorno 10 set 2023
Buenas tardes.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

4/10 Scarso

Julian M

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No descanse
La habitación inicial muchas carencias y me tuviero que cambiar de habitación, también con carencias falta organización y mantenimiento
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di HOTEL DE LA CASONA, il giorno 22 ago 2023
Buenas noches.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

6/10 Soddisfacente

Marcela

Viaggio di coppia
Mucho ruido
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di HOTEL, il giorno 15 ago 2023
LE PEDIMOS DE ANTE MANO UNA DISCULPA, SOLUCIONAREMOS ESE FALLO, Y GRACIAS POR RESERVAR CON NOSOTROS..LINDO DÍA

10/10 Eccellente

Mario Adan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di HOTEL, il giorno 15 ago 2023
ES UN PLACER SERVIRLE

10/10 Eccellente

Claudia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very comfortable hotel not right in downtown but very great hotel!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di HOTEL , il giorno 8 ago 2023
THANK YOU VERY MUCH FOR YOUR KIND COMMENT THAT MOTIVATES US TO BE BETTER

6/10 Soddisfacente

Lucia

Todo normal
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di HOTEL, il giorno 8 ago 2023
MUCHAS GRACIAS POR SU AMABLE COMENTARIO ESO NOS MOTIVA A SER MEJORES

10/10 Eccellente

Jesus Rafael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
UN LUGAR AGRADABLE CON GENTE MUY PROFESIONAL
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di HOTEL, il giorno 8 ago 2023
MUCHAS GRACIAS POR SU AMABLE COMENTARIO ESO NOS MOTIVA A SER MEJORES

6/10 Soddisfacente

Sergio

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di HOTEL DE LA CASONA, il giorno 27 set 2023
Buenas noches.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 Eccellente

Elena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El único inconveniente fue batallar un poco con la TV el personal estuvo al pendiente y fue muy amable La habitación limpia, cómoda y agradable
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Hotel la Casona , il giorno 4 ago 2023
Agradecemos sus comentarios, esto nos motiva a ser mejores y reforzar nuestras áreas de oportunidad.

8/10 Buono

Gabriela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Le haría muy bien tener una alberca para los huéspedes
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di hotel, il giorno 3 ago 2023
Gracias por sus comentarios, nos esforzaremos para seguir ofreciendo un mejor servicio.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di HOTEL, il giorno 8 ago 2023
MUCHAS GRACIAS POR SU AMABLE COMENTARIO ESO NOS MOTIVA A SER MEJORES

6/10 Soddisfacente

Karla

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Me querian conbrar una secadora que funcionaba
La limpieza estuvo Bien, lo que me ocurrio que al salir, me dicen que jabia quemado la secadora y que aun estaba caliente y que tenia que pagar 600 pesos, me parecio muy extraño porque ese dia no la usamos, le explique y me dice que de todas formas lo tenia que pagar, pero como Tenian abierta la abierta entre a probarla y funcionaba bien, asi que sali a decirles y me dijo que de todas Maneras tenia que pagarla, y le dije que por que? Y se acerco un señor de mantenimeinto y me dijo voy a ir a chequear y vio que funcionaba y les Dijo asi que le Dije yo no pago eso. Y sali
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Fernando

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di HOTEL DE LA CASONA 30, il giorno 12 ago 2023
Buenos días.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 Eccellente

raunelt

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di HOTEL DE LA CASONA 30, il giorno 23 lug 2023
Buenas tardes.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayuda a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

6/10 Soddisfacente

gustavo

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Sandra K

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di HOTEL DE LA CASONA 30, il giorno 15 lug 2023
Buenos días.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

8/10 Buono

Felipe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di HOTEL DE LA CASONA 30, il giorno 14 lug 2023
Buenos días.Gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 Eccellente

María del Carmen

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di HOTEL DE LA CASONA 30, il giorno 14 lug 2023
Buenos días.Gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.