Una scrivania, postazione laptop, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Recensioni per Sonesta Select San Ramon

3 out of 5
Sonesta Select San Ramon
18090 San Ramon Valley Blvd, San Ramon, CA

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 531 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 285 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 111 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 40 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 33 su 1000 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Martha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was exceptional! Every person we interacted with was friendly and helpful!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 14 mag 2024
Thank you so much for your feedback Martha! We are so pleased you had a good experience staying with us! Ill let the whole staff know about your amazing feedback!

10/10 Eccellente

Jesus, San Bruno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 14 mag 2024
Thank you for your feedback Jesus! We are so pleased you enjoyed your stay with us! We look forward to you staying with us again

10/10 Eccellente

Brittney

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 11 mag 2024
Thank you so much for your feedback Bittney! We are pleased to hear you enjoyed your stay with us! We hope you stay with us again!

10/10 Eccellente

Yasin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 10 mag 2024
Thank you so much for your feedback! We are so happy to hear that you enjoyed staying with us! We hope you decide to stay with us again!

6/10 Soddisfacente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I hadn’t slept much in a week as I’m moving my elderly parents to a new state, So I asked for the quietest rooms as possible. The woman who checked us in, put us on the quiet side. But there was loud music coming from an adjacent room. So ridiculously loud that I couldn’t sleep. I called the front desk and ask them to send up security to get whatever it was around me to stop. Security, but nothing was ever resolved. The next morning before sunrise, as I was checking out, I realize that was actually coming from the lobby below the room I can’t freaking believe this! I would’ve been better off sleeping in the front of the moving van
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 26 apr 2024
Thank you for your feedback Richard. I do apologize that there was music that was keeping you up at night.Our lobby music typically cant be heard anywhere other than in the lobby itself. That sound likely was coming from another guests room. Regardless, we still would like to offer our apologies that you were unable to sleep while staying with us.

10/10 Eccellente

Rosario

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We like because look new carpets and excellent cleaning inside the room, 1er time booked in this hotel, great City and safe and quiet. Next time in the bay area we book again
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 26 apr 2024
Thank you so much for your feedback! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to you booking with us again when youre back in the bay!

10/10 Eccellente

Asha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 26 apr 2024
Thank you for your feedback Asha. We are so pleased that you enjoyed your stay with us!

10/10 Eccellente

Terrence

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 14 mag 2024
Thank you so much for your feedback Terrance- We are very pleased that you enjoyed your stay with us! We hope you stay with us again

10/10 Eccellente

Terrence

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 24 apr 2024
Thank you for your feedback Terrance! It is greatly appreciated! We hope you stay with us again!

6/10 Soddisfacente

Patrick

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Freeway noise.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 20 apr 2024
Thank you foir your feedback Patrick! We apologize that there was freeway noise that made your stay less enjoyable. If you stay with us again, we will try and get you on the non freeway side so that it isnt an issue

6/10 Soddisfacente

Breanna

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Hotel is average, rooms are decent. I booked a king room online and at arrival they said they had none left and switched me to two queens. The floors were not cleaned very well, with dirt collecting in the corners and trash under tables and curtains. Elevator was very dirty. Homeless people living in the bushes in the back corner of the parking lot. Idk if I would stay here again, I think it’s priced too high for what it is.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 20 apr 2024
Thank you for your feedback Breanna. We would like to offer our sincerest apologies about any issues with the cleanliness of the room. We pride ourselves on having clean rooms and it is disappointing when we hear that a room is not up to our cleanliness standards. We will address this with our housekeeping staff so that this isnt an issue again.

10/10 Eccellente

Rogelio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 20 apr 2024
Thank you so much for your feedback! We are very happy that you enjoyed your stay with us! We hope you stay with us again!

6/10 Soddisfacente

Mauricio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Heated pool not working, noisy room
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 19 apr 2024
Thank you for your feedback Mauricio! We do apologize for having issues with our pool- we are currently working to get the fixed quickly. We also would like to aplogize about the noisy room. I do see your room was on the freeway side of the hotel, which can get a little loud. If you stay with us again, we will get you on the non freeway side, where it isnt so noisy

10/10 Eccellente

jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 19 apr 2024
Thank you so much for your feedback Jennifer! We are so pleased that you had an enjoyable stay with us! We hope to see you again

10/10 Eccellente

Veronica R

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place to stay
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 19 apr 2024
Thank you so much for your feedback Veronica! We are so pleased that you enjoyed your stay with us! We look forward to you staying with us again in the future

6/10 Soddisfacente

Sebastian

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Traffic was loud
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 19 apr 2024
Thank you for your feedback Sebastion! We do apologize for the traffic noise- sometimes being on that freeway side can get a bit noisy. We hope you stay with us again, and we will make sure to get you on the non freeway side of the hotel!

10/10 Eccellente

catalina

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 2 mag 2024
Thank you so much for your feedback Catalina! We look forward to having you guys stay with us again!

10/10 Eccellente

catalina

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 28 apr 2024
Thank you so much for your feedback Ms. Siri! We look forward to seeing you stay with us again!

10/10 Eccellente

Susan, Washingtonut

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My first stay here. Loved it! Close to family. Facilities and room were great.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 8 apr 2024
Thank you so much for your feedback! We are so pleased that you enjoyed your stay with us! We hope to see you stay with us again!

6/10 Soddisfacente

Vanneda

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Connecting to WiFi was very slow. I had trouble getting Netflix to load up. I booked a king size room but was given a queen size room. One of the bed sheet had a red stain on it, my bathroom had half a roll of toilet paper, and my desk was missing a chair. However, staff was friendly, easy parking, and a very convenient location to shops and work.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 7 apr 2024
Thank you for providing us with this feedback, We would like to apologize for the issues that you had with the room. We will address these issues directly with our housekeeping staff

10/10 Eccellente

Rose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All of the above marked: quiet, safe, easy parking, and conveniently located when in town visiting family. My only disappointment is the vanity sink counter had very limited space to place toiletry bag, shaving kit or cosmetic bag on top. Everything falls into the sink. Room was a little chilly upon arrival and the heater was a little noisy. Beds were very comfortable but couldn’t get comfortable because of the chill in the room. Once the heater was turned on, it helped immensely. Great price for the room!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 5 apr 2024
Thank you for your feedback Rose! We are pleased that you enjoyed your stay with us. We do apologize for those issues that you had, but are glad that that didn't take away from you enjoying your stay with us. We hope to see you again

10/10 Eccellente

Steve, Napa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 17 mar 2024
Thank you for your feedback Steve! It is greatly appreciated! We hope to see you again in the future

10/10 Eccellente

Steve, Napa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 17 mar 2024
Thank you so much for your feedback Steve! It is greatly appreciated

10/10 Eccellente

Alejandro

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
K
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 13 mar 2024
Thanknyou for staying with us! We hope you stay with us again in the future

10/10 Eccellente

Luz

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 11 mar 2024
Thank you so much for your feedback Luz! We are so glad that you enjoyed your stay with us. We hope you stay with us again!

10/10 Eccellente

catalina

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 26 mar 2024
Thank you so much for your feedback! We are so pleased that you enjoyed your stay with us! We look forward to having you stay with us again!

10/10 Eccellente

catalina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Y
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 3 mar 2024
Thank you for your feedback Mrs. Siri! We are glad you enjoy staying at our hotel and we hope to see you again

4/10 Scarso

Nicol

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The cleanliness of the room and property was very poor. Couldn’t wait to check out. No way it could pass basic public health standards.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 4 mar 2024
Hi Nicol- Thank you so much for your feedback. We would like to sincerely apologize for any cleanliness issues you had on our property. We take pride in having a very clean hotel, and very clean rooms. We would love to talk with you more about your expoerience so that we can learn from this and ensure that no other issues like this come up

4/10 Scarso

Robert

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
I checked into my room at approximately 2 pm, and was NEVER told about an "early check in fee"!! Upon. checking out I was charged $20.00 as an "early check in fee"! I have traveled all my life and was never charged for something like this. I told the desk clerk I would not pay it and she told me she would correct it. We will see! Also, they charge $4.00 resort fee. This place is far from a resort!! Will not be returning. Also, thanks for the $4.50 cup of coffee in the lobby. Pathetic.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 4 mar 2024
Thank you for your feedback Robert. I apologize for any inconveniences that we caused during your stay. Our check in time is 4:00pm and any early arrivals are subject to an early check in fee. If you would like to discuss this anymore, please contact the hotel and somebody would be happy to discuss this with you.

6/10 Soddisfacente

Gilmar

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your feedback Gilmar! It is greatly appreciated. Is there anything that you think that as a hotel we can improve on? We are always looking to see what we can do to make the guest experience better

10/10 Eccellente

Anita

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like that the staff was extremely nice and welcoming. The room was a good size, everything was clean. The bed was very comfortable and the tv is a great size to watch and enjoy movies.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 21 feb 2024
Thank you so much for your feedback Anita! We are so happy youve enjoyed your stay with us. We hope you choose to stay with us in the future

10/10 Eccellente

Kenneth

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 22 mar 2024
Thank you for your feedback Kenneth! It is greatly appreciated

6/10 Soddisfacente

catalina

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Really, really HARD beds.....could NOT sleep...my wife had to sleep on the couch!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 15 feb 2024
Thank you for your feedback Catalina! We would like to apologize that you had issues with the bed. We typically get comments about how comfortable our beds are so we will check that room out and see what the issue with that bed is.

10/10 Eccellente

Ron

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 11 feb 2024
Thank you for your feedback Ron! We are so happy you enjoyed your stay with us! We hope to see you stay with us again!

4/10 Scarso

Kiet

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 11 feb 2024
Hello Kiet-Thank you for your response. We would like to apologize that you did not have a fantastic experience staying with us. Was there anything particular that you felt we could improve upon? We would love to hear so that we can ensure other guests dont have the same issues. Thank you!

6/10 Soddisfacente

Etna

Viaggio di gruppo
Air conditioning was extremely loud especially at night.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 5 feb 2024
Hello Etna, Thank you so much for your feedback! On behalf of the whole team hear id like to apologize for any issues that you had with the room, especially the loudness of the air conditioning unit. We will have our engineer take a look at that unit, as our units are not typically that loud.

8/10 Buono

Michael, SAN JOSE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
good stay great staff
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 3 feb 2024
Thank you so much for your feedback Michael! We hope that you stay with us again

10/10 Eccellente

Michael, SAN JOSE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
good value..great staff. would recommend no problem.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 3 feb 2024
Thank you so much for your feedback Michael! We are so happy that you enjoyed your stay with us. We hope that you stay with us again!

10/10 Eccellente

michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 3 feb 2024
Thank you so much for your feedback Michael! It is greatly appreciated!

10/10 Eccellente

Charlene

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location right off the freeway, this hotel is clean and comfortable. The room we got had an ample space even with a king and a pullout bed/couch. There is no microwave in the room but there is one by the lobby. Check in and check out was quick and easy, ample parking and was located in a very quiet part of town. Within walking distance was a restaurant, a gas station with a convenience store. A little further down the street is big retail stores target, Whole Foods and a big high end, open space mall with lots of shopping and dining spots to choose from. The best part? It’s not overly expensive to stay here. Highly recommended when visiting San Ramon area.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 3 feb 2024
Thank you so much for your feedback Charlene! We are so pleased that you enjoyed your stay with us. We look forward to yoy staying with us again!

10/10 Eccellente

James

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 22 mar 2024
Thank you so much for your feedback James! We are so pleased you enjoyed your stay with us!

8/10 Buono

Patricia, SOUTH RIDING

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 26 gen 2024
Thank you for your feedback! We are glad that you enjoyed your stay with us! We hope that you stay with us again

10/10 Eccellente

Debra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 26 gen 2024
Thank you for your feedback Debra! We are very pleased that you enjoyed your stay. We hope to see you with us again!

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 22 gen 2024
Thank you for your feedback Thomas! It is greatly appreciated! We hope to see you stay with us again!

10/10 Eccellente

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 22 gen 2024
Thank you for your feedback Barbara! We are so pleased that you enjoyed your stay with us! We hope to see you stay with us again!

8/10 Buono

JoAnn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Highly recommended
The stay is almost excellent, the only issue (not big) is there’s hardly any water pressure in the shower.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 19 gen 2024
Thank you so much for your feedback JoAnn. We are so pleased that you enjoyed staying with us! We hope that you choose to stay with us again the next time youre in the area!

10/10 Eccellente

Cynthia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 15 gen 2024
Thank you so much for your feedback Cynthia!! We are very happy that you enjoyed your stay with us. We hope to see you stay with us again!

8/10 Buono

Teresa

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 8 notti a novembre 2023
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 15 gen 2024
thank you for your feedback Teresa! We are very pleased that you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again!

10/10 Eccellente

Daniel de

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great value and nice property
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 8 gen 2024
Thank you so much for your feedback Daniel! We are so pleased that you enjoyed your stay with us. We hope that you decide to stay with us again in the future!

10/10 Eccellente

vicente

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s safe and peaceful in the area
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jacob Kinney, il giorno 28 dic 2023
Thank you for your amazing feedback Vicente! We appreciate you staying with us and we hope to see you again!