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Recensioni per Hotel Mercury

4 out of 5
Hotel Mercury
Avinguda del Mar, 2, Santa Susanna

Recensioni

6,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 12 su 77 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 23 su 77 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 23 su 77 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 77 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 77 recensioni" "

7,0/10

Pulizia

6,4/10

Personale e servizio

6,4/10

Servizi

6,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

6/10 Soddisfacente

bojan

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
ATENTION
Person at Reception not profesional,not gently and wery antipatic,other things passableu..service not at level..
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di exp, il giorno 17 feb 2019
Thanks for your feedback

8/10 Buono

Luca67, Lecco

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Mini vacanza punte 2 Giugno
Vacanzina molto divertente, mare bello servizio pubblico ottimo
Soggiorno di 3 notti a maggio 2017

8/10 Buono

Rima

Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

8/10 Buono

elhadjmohamed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Merci à tous
Un bon séjour merci à tous
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good value and clean. Food isn't the best for for the money I paid was fine.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Estuve dos días pero suficiente para no volver. La habitación, camas y televisión muy mal estado la tele super pequeña.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check-in awful. Not friendly, reservation details screwed up, took over an hour to sort out, air conditioning not working, not enough beds in rooms as per bookings. I am seeking full refund. Ruined holiday.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Es un hotel que años atras pudo tener 4 estrellas ,ahora con mucha pena seria merecedor de 3.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Food and entertainment were good. AC did not work well. We had to pay extra for Parkingand were asked to pay extra for wifi.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel correcto y la comida muy muy justa. Lo mejor la piscina y q se podia aparcar cerca sin pagar mas
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

4/10 Scarso

Fran

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Desilusion
Estancia en general la regular, pq para ser un hotel de 4 estrellas superior hay varias cosas que en hoteles inferiores de categoría son mejores. Sobretodo la comida, escasa y poca variedad y encima no reponen con normalidad.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia
eten was goed. minder goed kamer werd niet goed shoon gemaakt zoals onder de bed zoals de tafel en de kastjes van de bed en niet vergeten er werden weinig activiteiten met de kinderen gedaan dat vond ik het ergst
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Lillian

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ferieanmeldelse
Uhøflig betjening i receptionen. da jeg ankom om natten. Meget støj i det eneste lokale der var ifm baren, et slags cafeteria, hvor der ofte var meget støj fra musik og aktiviteter så udover at sidde på værelset eller ved poolen var der ikke noget område man kunne sidde i nogenlunde ro og drikke en kop kaffe. Ikke engang i læserummet, der var der også ofte højt musik. Men ellers fint ophold, fin service i spisesalen og rengøringspersonale var venlige og også i receptionen udover ved ankomst. Hotellet lå centralt ift strand og butikker og togstation.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2019

4/10 Scarso

JUAN JOSE

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hay que eliminar bañeras y poner platos de ducha y mejorar todo el habitáculo del cuarto de baño.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tout, Personnels Attentionnés, discrétions,au top.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Liz, Uk

Food let the hotel down. Not 4 star quality. Some staff ok. Others rude. Were not interested in any concerns
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018
Risposta di exp, il giorno 16 gen 2019
thanks for your feedback

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Risposta di exp, il giorno 3 set 2018
Thanks for your feedback

6/10 Soddisfacente

Mr graham, london

very good location - opp train station - near beach - nice location - food was ok - but its NOT english 4* - no way - they charge for room safes - TV in rooms real real crap - nice balcony but very small uncomfortable plastic chairs - room dirty - they very mean with towels and shampoo and no locks on toilet - big room - my wife stated it was like a nice HOSTEL - felt very Russian - but nice location and pool ok - gym very poor - we had family in a hotel 4* a few doors down and that was really 4* - hotel seems old now
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2018
Risposta di exp, il giorno 27 ago 2018
thanks for your feedback

4/10 Scarso

Bettina

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a luglio 2018
Risposta di exp, il giorno 14 ago 2018
thanks

10/10 Eccellente

Kelly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di exp, il giorno 24 apr 2018
thanks for your feedback

8/10 Buono

Muhammad Hannan

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2018
Risposta di exp, il giorno 24 apr 2018
thanks for your feedback

6/10 Soddisfacente

Estefania

Non mi è piaciuto: Pulizia
La limpieza muy basica y nos dejaron pelos mojados en el suelo de la habitacion, los acensores mojados y con basos de plastico dentro, la camida bien y la habitacion la pedí con dos meses de antelacion y me diron con vistas al parking pedi cambio y no tenian hueco y el wifi no hay nada de conexion.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Hotel de 4*S que corresponde a un 3*
En mi opinión el hotel corresponde a un 3*, habitaciones muy pequeñas, comida regular. No tuvieron en cuenta nuestros comentarios al hacer la reserva, y nos dieron una habitación con balcón que daba a una galería, peor imposible. Afortunadamente nos cambiaron de habitación. Las camas son todas muy incómodas, las almohadas peor aún, y la tele minúscula. Algunas habitaciones no tienen ni neverita. Vale la pena si lo encuentras por un ofertón tirado de precio, pero no si vas a pagar un precio normal.

6/10 Soddisfacente

Natalia

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
We enjoyed staying in the the Hotel Mercury although there were few drawbacks. The food wasn't that good quality as it should be in 4 stars hotel. I wouldn't recommend this hotel for all inclusive staying. Half board was enough.

8/10 Buono

Harmen

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Goed hotel op prima locatie
Verblijf was goed, alleen de geboekte kamers met zeezicht kregen we NIET, er werd niet eens naar ons geluisterd. Eten prima, prima locatie, jammer can de kamers

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
redelijk verblijf gehad
wij hadden voor 1 overnachting geboekt als overbrugging naar onze vliegreis. werd voor weinig geld dit 4 sterrenhotel aangeboden,met volpension. wij hebben een redelijk verblijf gehad,maar prijstechnisch ging het wel.

4/10 Scarso

Tank, Ex Forces, UK

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Limited drinks with full board
The hotel was OK. The location albeit at the end of the strip was right by the local trainline (not noisy), train runs right along side main strip and they were on time and regular. Tickets had to be bought the hotel side of the road mind and not at the platform (€19.80 return 2 x adults) We were only there Fri till Mon but went Full Board. But don't expect any type of drink with your evening meal as even water had to be bought. You only got free tea, coffee, juice and water with breakfast. Can't comment on lunch as we were out. Didn't sample.much of the evening entertainment as again we were out and about but what we did see wasn't much to write home about

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel très agréable, mis à part la nourriture
Très agréable confort, propreté, proximité de la plage, divers promenades et activités. Un gros point à améliorer,la nourriture franchement immangeable certain jours et je ne suis pas difficile.

6/10 Soddisfacente

Aneta, london

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Photos better then reality
Hotel need updating Rooms very basic, our bedding haven't been changed even once during 7 nights stay... Food good, lots of fish, salad, chips :) and vegetarian option- sadly always pasta... Staff- nice, polite, helpful, great receptions Lesle- very helpful always smiling

2/10 Terribile

jaime

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

4/10 Scarso

The Boss, Horst

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hotel vlak bij strand
Van buiten oogt het hotel zeer goed en ook van binnen lijkt het in eerste instantie erg mooi . Al snel blijkt dat er hier en daar nog wel wat achterstallig onderhoud is en dat de badkamer erg sleg is afgewerkt , vooral het douche gedeelte met de douchewand zijn in slechte staat . Het personeel is niet echt vriendelijk en al helemaal niet behulpzaam . De toegang naar de kamers gaat met een pasje , helaas zijn we in totaal meer dan 20x terug moeten gaan omdat deze niet meer werkte (zonder dat deze in de buurt van de telefoon werden bewaard ) . Het eten was in een hele grote kantine , waar je niet het ID kreeg dat je in een sjiek hotel was . Verder was de hygiëne ver te zoeken met het opruimen /schoon maken van de tafels . De doekje om de tafels schoon te vegen , hing bij de meeste over de afvalbak waar de etensresten in werden gegooid . Verder veel mensen uit oost Europa die all incusive hadden geboekt en hier goed gebruik van maakte.

8/10 Buono

Paula, England

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel
Train station just across the road so ideal and cheap for visiting other costal resorts and Barcelona. Beach 5 mins walk. Hotel and pool clean. We were all inclusive and had a good daily choice of food and drink and were served by friendly staff. I would recomend this hotel.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Room air conditionig in room was non existence. Had to pay for wi fi as had a phone and tablet . Not enough Sun beds round pool , was a mad dash at 9 am , All gone in 3 minutes . Breakfast not English friendly, bacon and beans only once in 6 days was very poor.

2/10 Terribile

Ólavur, Færøerne

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Spild af kostbar ferietid
Vi (2 voksne og en pige på 11) boede i 4 dage på Mercury Hotel med all inclusive. Oplevelsen var dårlig, da standarden var meget, meget lav på alting. Det eneste positive der kan siges er, at parkering var gratis. Maden var dårlig, da der var meget lidt at vælge imellem og der var endda lange køer til alle måltider. Der var også køer til drikkevarer uanset hvilket tidspunkt du var tørstig, og der var kun 1 bar til alle gæsterne på hotellet. Man måtte ikke bestille drikkevarer hvis man var våd (dvs man måtte ikke komme fra poolen og bestille drikkevarer), og der måtte kun bestilles to ad gangen, så vi måtte være 2 personer for at få til os tre hver gang. Ingen luftlegetøj i poolen, mega dårligt internet og ingen service overhovedet. Der skulle være entertainment hver dag, men det var noget sølle show hver anden dag, der ikke var værd at bruge sin tid på. De 4 dage var spild af kostbar ferietid

6/10 Soddisfacente

kim lund, Danmark

Non mi è piaciuto: Pulizia
7 nætter i en hård seng
Okay ophold For mange mennesker i poolen og rengøringen var ikke god

6/10 Soddisfacente

Petros, Denmark

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
5 ud af 10. Meget neutral
Alt i alt ok men ikke super godt. Maden var meget "almindelig" uden de store overraskelser, det kunne sagtens være bedre. Hotellets underholdning team var til at grine af. Området hotelet ligger på er ideelt med alt tæt på, det er også det eneste der reder hotelet.

6/10 Soddisfacente

Elisabeth, istres

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Très moyen
Nourriture insipide. Chambre très sale. Hotel bruyant mais bien situé.le personnel ne parle pas français.

8/10 Buono

MICHEL

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Un peu déçu
On trouve dommage qu'aucun membre a l'accueil ne parle français De plus a l'accueil les membres de l'équipe ne sont accueillant (pas de sourire) Par contre les autres agents de l'équipe (femme de ménage personnel du restaurant .....très sympa) Le parking est un peu cher et en plus la carte ne fonctionne pas tout le temps Depuis 10 ans qu'on vient je souhaiterais avoir une chambre autre que la vue de l'hôtel d'en face surtout que notre séjour dure une dizaine de jours

6/10 Soddisfacente

Ella

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Aucune écoute à l'accueil, très bonne situation de l'hôtel et prix ok , chambre, linge de chambre et serviette vieillotte

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour agréable, accès facile, pour visiter les alentours. Personnel agréable, souriant, et à l' écoute. Question petit déjeuner, diner ou souper, plats variés, chambre super, bar sympa. Animateurs au top.

10/10 Eccellente

GERARD, Rocbaron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Voyage entre amis
Séjour savec ma femme et un couple d'amis ont visité les vilage aux alentours et Barcelone

10/10 Eccellente

John, Ireland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We enjoyed a short stay. The hotel is a very high standard, and a good base to explore the area

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Séjour de préparation du printemps en couple.
L'hôtel Mercury était le seul hôtel ouvert en ce début du mois de février, les commerces étaient fermés , nous avions choisi ce lieu pour le repos et le calme. Cet hôtel est d'un bon rapport qualité/prix, même s'il ne mérite pas vraiment ses 4 étoiles,surtout pour la salle à manger et la qualité des buffets.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
tres bien a tout points de vue
super

10/10 Eccellente

YANNICK, brest,france

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
mercury , santa susana
Hôtel très bien, facile d accès, bonne qualité, un très bon séjours fin septembre, piscine ensoleillée toute la journée comparé a d autres. a recommander

10/10 Eccellente

Pernille Bruun, Silkeborg

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
GREAT AND LOVELY PLACE!
Hotellet er af ældre dato, men er trods det hyggeligt og rent. Lækker udsigt fra altan og gode værelser. Hotellets personale er venlige og de to medarbejdere, som underholder igennem dagen, gør et godt job. Thumps Up til dem :-) Personalet er altid smilende, trods lange arbejdstider. Maden er ikke det bedste, men kan da spises - hotellet er så billigt, at det ikke skader pengepungen at tage ud og spise et andet sted, hvis dette er tilfældet. De er ikke særlige gode til engelsk på hotellet - så dette skal man være OBS på - helt sikkert et område, der kan arbejdes på fra hotellets side. Vi har besøgt Hotel Mercury de sidste 4 år og kommer helt sikkert igen næste år!

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Teleurstellend
We hadden een kamer met uitzicht op Zee in de email staan. Kregen we niet. Ontbijt kan maar tot half 10, dus vaak gemist. Avondeten was niet te vreten. Kamerpasjes werkte niet. Spiegel tm lamp hing scheef. Maar 2 balkonstoelen en waren met 2. 2 bedlampjes en 3e bed was er gewoon bii gezet in de kamer. Geen normaal Kussen en dekbed. Alleen stopcontact in badkamer en voor koelkast. Gaten in gordijn. Santa Susanna is niks te doen dus zal je naar Barcalona tm lloret gaan dagelijks net als ons. Veel lawaai snachts door hotelgenoten.