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Recensioni per Courtyard by Marriott Santiago Airport

3.5 out of 5
Courtyard by Marriott Santiago Airport
Av. Boulevard Aeropuerto Sur 9648, Pudahuel, Santiago, Region Metropolitana

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 113 su 222 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 61 su 222 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 22 su 222 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 222 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 222 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Martha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our family stayed here before a flight . The hotel was nice . We had a good dinner in the hotel . Access to the airport was easy . We would stay again .
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Natalia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buen servicio
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

2/10 Terribile

ROBERTO MARTIN, TUXTLA GUTIERREZ

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
POR ERROR SE COMPRO ESTE HOTEL EN SANTIAGO DE CHILE, Y ERA PARA MEXICO CITY AEROPUESTO Y NO QUIZIERON HACER EL CAMBIO, CUANDO YO SOY CLIENTE POTENCIAL EN EXPEDIA.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Felipe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Industrial zone. But Ok
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Charlotte

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Nydia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Philander

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Open shower concept is not enjoyable, lets cold air in the shower. No face/wash cloth towels? Single use soap in one shower. 1 Bottle of water in the room isn't enough to make a coffee. Staff was not very helpful at the front desk. Left to figure out far too much as a foreign traveler. The guy who checked me in seemed to be upset he had to speak English and wouldn't charge the company account. I had to pay out of pocket which through my trip for a loop (Different amounts for Debit, than in using Credit this felt like a scam). The hotels Bartender and Male server were great, but all of the ladies were unwelcoming and un-attentive, despite seeing me every day and getting generous tips not even one proper greeting or smile. The hotel elevator works by fob, but if you are on the second floor it's roulette, as you will never know if your floor is properly selected. The indicator light was out in both elevators. This hotel is in an industrial area, surrounded by factories with electrified fences and security dogs. Hotel is a quality hotel, staff needs some work, location is fine if you want to be close to the airport but not hear planes. Nothing else of any value in walking distance.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Hannah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect place to stay! Near airport with transportation provided to the airport. Restaurant inside the hotel was very nice.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

KReed, Plainfield

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was excellent. Very friendly. In-house restaurant had a limited menu. Shower is somewhat dangerous as the floor was slippery and had no gripping surface for feet. Conveniently located close to airport, and a shuttle to the terminal is available on the hour. Unfortunately, the several hotels in this area also attracts predators looking to rob tourists. O.K. if one remains in hotel and refrain from waking in the area.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

ALEJANDRA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Incluye transportación pero es imposible reservar para que vayan por ti al Aeropuerto, he tenido que tomar taxi , del hotel al aeropuerto todo bien.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

James, Oswego

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was beautiful and staff was very accommodating.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Sarah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Near airport which was not close to restaurants, shopping. Very industrial
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sandra

Very nice beds and bathroom.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Gonzalo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Another excellent stay. Carolina is the lady who works in reception that I previously forgot to mention by name. The bar and restaurant staff are extremely welcoming and so to is Christian. Thank you, Gonzalo Goas
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Nikolas

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
They stopped responding to messages about shuttle. There is no dedicated area at wirport. Had to get info booth to call them when i could not find shuttle. Not sure they ever came or would have if not picking another couple at that time. If u dont have a phone to be in contact with them, i would choose another hotel or take cheap bus to train station. Legit taxi booth wanted to charge me 20k to go these 3km. U cant walk it. Bus may stop here. I also paid extra for corner room and did not get one. Too tired to argue. Towels were filthy. NOTHING around here. Service was too slow at their restaurant to eat there. They give a tiny bottle of water. Water machine at gym was broken.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

MIGUEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Gonzalo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
An excellent hotel with the most amazing staff. The receptionists are tremendous (especially Ninnan, Patricio and the young lady with the curly hair). The bar staff are equally excellent. Definitely recommended.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Serena, Penrith

It was ok.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

fabien

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Disappointed. Very noisy. For diner, you have to wait like forever for taking the order. Shuttle to airport only every hour and too small (mine was already fully booked).
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Maureen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect stay for flights out of SCL
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Catherine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Quiet, comfortable, delicious supper, convenient shuttle to airport.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Flavio

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Staff very attentive and helpful a little detail on the room the little shower cream and shampoo there were used previously and never changed it as well the coffee maker was dirty and only one capsule Totally not acceptable because it keeps us thinking if the room was never cleaned properly
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Anita

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Emil

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
THE PROPEERTY DID NOT SUPPY FACE CLOTHS THERE WAS NO HAIR DRYER IN THE ROOM THERE WERE NO GLASSES TO TAKE MEDICINE WITH OR HAVE A DRINK CALLED FRONT DESK FOR HAIR DRYER AND NEVER CAME AS PROMISED. THE MORNING COMPLENENTARY BREAKFAST WAS EXCELLENT
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Talitha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location close to the airport. Good food and service.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Richard

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Nicholas

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
So lala
Gebäude, Pool, Betten alles prima, wir immer. Aber Check-in und der Service super langsam. Ich glaube, sie waren einfach überfordert, es war brechend voll. Überall unabgeräumte, dreckige Tische, der Aperitif kam nach der Hauptspeise, beim Frühstück gab es fast nix mehr am Buffet. (um 8AM)
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Robin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Maria Fernanda

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

angela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Convenient to airport and good value
Safe and quiet neighborhood with secure parking. Room was clean & comfortable, although I wish they had a shower wand instead of just a rainfall showerhead. Shower was a little slippery - I had to use a towel for a bathmat. Breakfast buffet was plentiful and delicious with lots of variety. We didn't expect to need the airport shuttle at night, but then we did, and we couldn't reach the hotel to arrange it. But the shuttle the next day was good.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Heather

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Do not give them your credit card details if you have prepaid your room. Room was good, restaurant ok. It’s good for a lay over but I’ve never stayed anywhere surrounded by electric fence before.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

David

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Short stay in a great city!
We arrived late (nearly midnight after the lone migration line) so we were not able to take advantage of the shuttle. service. Our stay was actually Sat 1/27 to Sun 1/28. Your front desk staff, particularly your young apprentice and your staff of drivers,, were very helpful in storing our luggage and arranging transportation to the funicular and enabling us to enjoy our short stay in Santiago.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
No running water & no offer to help
The hotel’s water completely cut off mid morning. In the end, had to wash shampoo and soap out of our hair using mineral water, which took the hotel over 30 minutes to find. The water was off for several hours. Nothing offered in the way of compensation or anything at all for this. The hotel tried to not even mention it.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

MANUEL, LAKELAND

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio di coppia
I recommend this hotel
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Ronda K.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
OASIS near SCL airport Ideal for pre or post cruise Friendly knowledgeable staff Great breakfast buffet included. Delicious, economical dining lunch and dinner. Spacious immaculate rooms with AC Ask front desk to borrow adapter for your electronics We will definitely stay here again
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Fernando

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buena experiencia
Muy bien,el transporte amigable
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

James

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Not up to Marriott standards
Not a great Marriott experience. In our stay a week earlier the air on was broken. Moved rooms. This time the cold water was turned off at the sink and control knob below missing. Also air on was marginal. Returning from mediocre breakfast we were locked out of our room. New key. Marriott, you can do better.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Jana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
They should give a warning to travelers that the water, while potable, may still give one a severe case of food poisoning- like symptoms. We drank water from the tap and both of us were very very sick the next day.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

INGREED LORENA

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Veronica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The hotel was very nice and the staff very helpful and nice. However, the food was terrible!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Catalina Silva, il giorno 18 gen 2024
Thanks for your comment.It's very important to us, we are really sorry for the inconvenience with the food.

8/10 Buono

Erin, Cary

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Catalina Silva, il giorno 18 gen 2024
Thanks!

2/10 Terribile

Tarun

Mi è piaciuto: Pulizia
Poor quality food
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Catalina Silva, il giorno 9 gen 2024
Thanks for tour comment.We're really sorry for the inconvenient.If the something we can do, let me know.

6/10 Soddisfacente

Yinghui, Raleigh

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Catalina Silva, il giorno 9 gen 2024
Thanks ! I would like to know what happened during your stay.

2/10 Terribile

Alvaro

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Catalina Silva, il giorno 8 gen 2024
Buenas tardes, nos gustaria saber que inconvenientes tuvo durante su estadia para poder ayudarlo

2/10 Terribile

graciela maria ilse

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Al llegar al check in nos informaron que no había llaves entonces el personal de recepción tenía que acompañar a cada huésped a su habitación para abrir con llave maestra. Sólo una persona en recepción, por lo que el proceso fue tardado. El shuttle al aeropuerto es insuficiente.. y se tiene que avisar por mail, cosa que no me dijeron al hablar al hotel, tuvimos que pagar un taxi de 20 USD
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Catalina Silva, il giorno 8 gen 2024
Sra Graciela, lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo en su estadía, estamos trabajando en las mejoras del servicio para entregar calidad a nuestros huespedes.

10/10 Eccellente

Alberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente atención
Excelentes instalaciones muy cerca del aeropuerto, con muy buen restaurante, habitaciones muy amplias
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Catalina Silva, il giorno 8 gen 2024
Muchas gracias por su comentario. Esperamos vuelva pronto, muchas gracias por su preferencia.

10/10 Eccellente

Mario

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Accequible y Buen Servicio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Catalina Silva, il giorno 9 gen 2024
Muchas gracias por su comentario, esperamos vuelta pronto con nosotros.Muchas gracias por su preferencia.

8/10 Buono

Andrey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bom hotel
Bom hotel em termos de preço e localização para pernoitar
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Catalina Silva, il giorno 18 gen 2024
Thanks for your comment.it's really important to us