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Recensioni per NH Ciudad de Santiago

4.5 out of 5
NH Ciudad de Santiago
Avda. Condell, 40, Santiago, Region Metropolitana

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 297 su 751 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 300 su 751 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 95 su 751 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 34 su 751 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 25 su 751 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura perfetta su Avenida Providencia, a pochi passi da La Chascona, la movida di Santiago e non lontana da Plaza des Armas.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Miguel, il giorno 20 ago 2019
Grazie mille per i commenti e la valutazione. È stato un piacere riceverti presso le nostre strutture. Ti aspettiamo di nuovo! saluti

8/10 Buono

Felipe, Leon

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen hotel y a buen precio. El desayuno muy bueno. El personal muy atento. Si volvería a este hotel
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Juan Pablo

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pesimo
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di NH Ciudad de Santiago Staff, il giorno 2 mag 2024
Estimado Juan Pablo, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos gustaría conocer en detalle sus sensaciones para llegar a tener una pesima estadía con el fin de tabajar en los detalles que nos pueda compartir y así mejorando nuestro servicio. Esperamos volver a recibirle en sus visitas a Santiago. Saludos cordiales,

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very clean and good location
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di NH Ciudad de Santiago Staff, il giorno 24 apr 2024
Dear Robert,We appreciate the time you took to send us your feedback on your experience at our hotel.We will work on the details mentioned to further improve our service.Looking forward to welcome you again on your visits to Santiago. Best regards,

6/10 Soddisfacente

Christopher

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Staff was not very friendly at the front desk. Room was old and bare. No art on the walls. Hotel felt dated and average. This is a 3 star hotel not 4.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di NH Ciudad de Santiago Staff, il giorno 2 mag 2024
Dear Christopher,We appreciate the time you took to send us your feedback on your experience at our hotel.We will work on the details mentioned to further improve our service. It would be important for us to know what have happened at the front desk with our team, which always works in order to offer great experiences to our guests.Looking forward to welcome you again on your visits to Santiago. Best regards,

8/10 Buono

Tobias Stephan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Gutes Hotel in gutem Viertel. U-Bahn und Barrio Italia schnell fußläufig erreichbar. Große, schöne Zimmer, die aber etwas spärlich eingerichtet sind. Gepäckaufbewahrung vorhanden.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di NH Ciudad de Santiago Staff, il giorno 5 apr 2024
Lieber Tobias,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Kommentar zu Ihrer Erfahrung in unserem Hotel zukommen zu lassen.Wir werden an den genannten Details arbeiten, um unseren Service weiter zu verbessern.Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Santiago wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Personal NH Ciudad de Santiago

10/10 Eccellente

maxwell

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di NH Ciudad de Santiago Staff, il giorno 17 apr 2024
Dear Maxwell,We appreciate the time you took to send us your feedback on your experience at our hotel.We will work on the details mentioned to further improve our service.Looking forward to welcome you again on your visits to Santiago. Best regards,

10/10 Eccellente

wendy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo excelente!!! Muy limpio, todo el personal muy amable, el desayuno muy rico y nos ayudaron en todas nuestras dudas.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Staff de Nh Ciudad de Santiago , il giorno 26 feb 2024
Estimado Wendy, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Esperamos volver a recibirle en sus visitas a Santiago. Saludos cordiales,

10/10 Eccellente

Claudia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy limpio, hermoso, buen servicio al cliente, me encantó la estancia en este hotel!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Staff de Nh Ciudad de Santiago , il giorno 8 feb 2024
Estimada Claudia, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Esperamos volver a recibirle en sus visitas a Santiago. Saludos cordiales,

10/10 Eccellente

BRAHIN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Nh Ciudad de Santiago Staff, il giorno 1 feb 2024
Dear Brahin,We appreciate the time you took to send us your feedback on your experience at our hotel.Looking forward to welcome you again on your visits to Santiago. Best regards,

10/10 Eccellente

ANA, GUADALAJARA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El servicio y atención muy buenos
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Staff de Nh Ciudad de Santiago , il giorno 1 feb 2024
Estimada Ana, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Esperamos volver a recibirle en sus visitas a Santiago. Saludos cordiales,

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Great location!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Nh Ciudad de Santiago Staff, il giorno 29 gen 2024
Dear John,We appreciate the time you took to send us your feedback on your experience at our hotel.We will work on the details mentioned to further improve our service.Looking forward to welcome you again on your visits to Santiago. Best regards,

10/10 Eccellente

Hector

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Nh Ciudad de Santiago Staff, il giorno 29 gen 2024
Dear Hector,We appreciate the time you took to send us your feedback on your experience at our hotel.Looking forward to welcome you again on your visits to Santiago. Best regards,

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Nh Ciudad de Santiago Staff, il giorno 22 gen 2024
Dear Guest,We appreciate the time you took to send us your feedback on your experience at our hotel.Best regards,

8/10 Buono

Marcos, Houston

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Overall, my stay at this hotel was good. I stayed at a room on the 11th floor. It was very spacious and quiet. It had a separate living room, separate large bedroom with a comfy king size bed, large bathroom and huge walk-in closet. The reason I did not give it 5 stars is because the gym was closed the whole week I stayed there. If I knew the gym was closed, I would have stayed somewhere else. They need to disclose that when booking and provide alternatives or compensation. Also, I ordered a burger as room service and it was not good. There are lots of great restaurants within walking distance. I would stay here again.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Nh Ciudad de Santiago Staff, il giorno 22 gen 2024
Dear Marcos,We appreciate the time you took to send us your feedback on your experience at our hotel.We will work on the details mentioned to further improve our service.Looking forward to welcome you again on your visits to Santiago. Best regards,

10/10 Eccellente

HELIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
excelente
Exelente localização, conforto e limpeza otimos recomendo esta estadia;
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Staff NH Ciudad de Santiago, il giorno 22 gen 2024
Prezado Helio,Agradecemos o tempo que levou para nos dar o seu feedback sobre a sua experiência no nosso hotel.Trabalharemos nos detalhes mencionados para continuar a melhorar o nosso serviço.Esperamos poder voltar a recebê-lo nas suas visitas a Santiago. Com os melhores cumprimentos,

10/10 Eccellente

norma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy buen hotel
Tiene muy buena ubicación y el personal es muy amable. -Me tocó que tenían remodelación en el área del lobby y si traian un golpeteo tremendo pero en las habitaciones no se percibía nada. Lo único curioso que me pasó es que a la hora que llegué no tenían lista la habitación (aún era temprano) y decidimos comer ahí mismo en el hotel, faltaban 5 mins para que abrieran y no nos dejaron entrar diciéndoles que no había donde sentarse afuera y pues mejor decidimos salir a comer a otro lugar. Pero vale mucho la pena el hotel.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Staff de Nh Ciudad de Santiago, il giorno 10 gen 2024
Estimada Norma, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Trabajaremos en los detalles mencionados para continuar mejorando nuestro servicio. Esperamos volver a recibirle en sus visitas a Santiago. Saludos cordiales,

10/10 Eccellente

Silvia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel muy bien ubicado, muy buena experiencia.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Staff de Nh Ciudad de Santiago, il giorno 10 gen 2024
Estimada Silvia, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Esperamos volver a recibirle en sus visitas a Santiago. Saludos cordiales,

8/10 Buono

Don

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ok stay
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Nh Ciudad de Santiago Staff, il giorno 10 gen 2024
Dear Don,We appreciate the time you took to send us your feedback on your experience at our hotel.Looking forward to welcome you again on your visits to Santiago. Best regards,

4/10 Scarso

Hernando Fabián

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy sucia la habitación y mal servicio por parte del staff y diario había ruido de mantto desde las 8:00 am
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Staff de Nh Ciudad de Santiago , il giorno 1 feb 2024
Estimado Hernando, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Trabajaremos en los detalles mencionados para continuar mejorando nuestro servicio. Esperamos volver a recibirle en sus visitas a Santiago. Saludos cordiales,

10/10 Eccellente

MARBELLA, Orlando

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was spacious and comfortable. Staff was very friendly.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Nh Ciudad de Santiago Staff, il giorno 27 dic 2023
Dear Victor,We appreciate the time you took to send us your feedback on your experience at our hotel.Looking forward to welcome you again on your visits to Santiago. Best regards,

10/10 Eccellente

Manuel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buen hotel en Santiago de Chile.
Todo bien salvo que el viernes 8 por la noche al ser feriado no había servicio de cena o posibilidad de tomar algo. Tuvimos que pedir Uber
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Staff de Nh Ciudad de Santiago , il giorno 16 dic 2023
Estimado Manuel, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Trabajaremos en los detalles mencionados para continuar mejorando nuestro servicio. Esperamos volver a recibirle en sus visitas a Santiago. Saludos cordiales,

10/10 Eccellente

Juana

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Staff de Nh Ciudad de Santiago , il giorno 16 dic 2023
Estimada Juana, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Esperamos volver a recibirle en sus visitas a Santiago. Saludos cordiales,

10/10 Eccellente

Matias

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
a
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Staff NH Ciudad de Santiago, il giorno 28 nov 2023
Estimado Matias,Agradecemos el tiempo que ha dedicado a enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel.Esperamos volver a recibirle en sus visitas a Santiago. Saludos cordiales,

8/10 Buono

Thomas

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was a good hotel , big room good service
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di Nh Ciudad de Santiago Staff, il giorno 28 nov 2023
Dear Thomas,We appreciate the time you took to send us your feedback on your experience at our hotel.Looking forward to welcome you again on your visits to Santiago. Best regards,

10/10 Eccellente

Vanessa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a novembre 2023
Risposta di Staff NH Ciudad de Santiago, il giorno 13 nov 2023
Prezada Vannesa,Agradecemos o tempo que levou para nos dar o seu feedback sobre a sua experiência no nosso hotel.continuar a melhorar o nosso serviço.Esperamos poder voltar a recebê-lo nas suas visitas a Santiago. Com os melhores cumprimentos,

10/10 Eccellente

Christiaan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice, friendly and helpful staff. Nice rooms. Good for a repeat stay.
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2023
Risposta di NH Ciudad de Santiago Staff, il giorno 8 nov 2023
Dear Christiaan,We appreciate the time you took to send us your feedback on your experience at our hotel.Looking forward to welcome you again on your visits to Santiago. Best regards,

10/10 Eccellente

Francoise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Staff de Nh Ciudad de Santiago , il giorno 28 nov 2023
Estimado Francoise,Agradecemos el tiempo que ha dedicado a enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel.Esperamos volver a recibirle en sus visitas a Santiago. Saludos cordiales,

8/10 Buono

Adriana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A localização não é razoavel. Os quartos são bem grandes, cama bem confortaveis e roupas de qualidade, mas está longe de ser um 5 estrelas! O café da manhã é bom, mas achei bem caro 15 dolares por um café da manhã!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Staff NH Ciudad de Santiago, il giorno 31 ott 2023
Prezada Adriana,Agradecemos o tempo que levou para nos dar o seu feedback sobre a sua experiência no nosso hotel.Esperamos poder voltar a recebê-lo nas suas visitas a Santiago. Com os melhores cumprimentos,

10/10 Eccellente

Adelsilene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Nh Ciudad de Santiago Staff, il giorno 8 nov 2023
Dear Adelsilene,We appreciate the time you took to send us your feedback on your experience at our hotel.Looking forward to welcome you again on your visits to Santiago. Best regards,

8/10 Buono

Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Nh Ciudad de Santiago Staff, il giorno 31 ott 2023
Dear Jose,We appreciate the time you took to send us your feedback on your experience at our hotel.Looking forward to welcome you again on your visits to Santiago. Best regards,

10/10 Eccellente

Helcio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tudo conforme o planejado
Gostamos muito do hotel
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di Staff NH Ciudad de Santiago, il giorno 24 ott 2023
Prezado Helcio,Agradecemos o tempo que levou para nos dar o seu feedback sobre a sua experiência no nosso hotel.Esperamos poder voltar a recebê-lo nas suas visitas a Santiago. Com os melhores cumprimentos,

8/10 Buono

ROSANGELA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di Staff NH Ciudad de Santiago, il giorno 24 ott 2023
Prezada Rosangela,Agradecemos o tempo que levou para nos dar o seu feedback sobre a sua experiência no nosso hotel.Trabalharemos nos detalhes mencionados para continuar a melhorar o nosso serviço.Esperamos poder voltar a recebê-lo nas suas visitas a Santiago. Com os melhores cumprimentos,

10/10 Eccellente

Christopher Kelly

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient, clean, helpful staff!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Nh Ciudad de Santiago Staff, il giorno 17 ott 2023
Dear Christopher,We appreciate the time you took to send us your feedback on your experience at our hotel.Looking forward to welcome you again on your visits to Santiago. Best regards,

4/10 Scarso

Vivianne

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I did not like that the staff is not warm and client oriented in terms of colaboration and kindness
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Nh Ciudad de Santiago Staff, il giorno 10 ott 2023
Dear Vivianne,We appreciate the time you took to send us your feedback on your experience at our hotel.We will work on the details mentioned to further improve our service.Looking forward to welcome you again on your visits to Santiago. Best regards,

8/10 Buono

Fabricio

Soggiorno di 8 notti a settembre 2023
Risposta di Staff NH Ciudad de Santiago, il giorno 10 ott 2023
Prezado Fabricio,Agradecemos o tempo que levou para nos dar o seu feedback sobre a sua experiência no nosso hotel.Esperamos poder voltar a recebê-lo nas suas visitas a Santiago. Com os melhores cumprimentos,

10/10 Eccellente

Orlando Federico

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
Hotel is great. The room is very big and spacious. The hotel is great. Perhaps some parts of the hotel need renovation
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Nh Ciudad de Santiago Staff, il giorno 11 set 2023
Dear Orlando,We appreciate the time you took to send us your feedback on your experience at our hotel.We will work on the details mentioned to further improve our service.Looking forward to welcome you again on your visits to Santiago. Best regards,

6/10 Soddisfacente

Carmen Menendez

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
El guardia de seguridad del parking muy mala forma y sin ganas de trabajar , el room service descuidados , me rompieron un cargador del cell . Lo demás bastante aceptable .
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Staff de Nh Ciudad de Santiago , il giorno 6 set 2023
Estimada Carmen,Agradecemos el tiempo que ha dedicado a enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel.Trabajaremos en los detalles mencionados para mejorar aún más nuestro servicio.Esperamos volver a recibirle en sus visitas a Santiago. Saludos cordiales,

10/10 Eccellente

Dimas Falcão

Soggiorno di 8 notti ad agosto 2023
Risposta di Staff NH Ciudad de Santiago, il giorno 6 set 2023
Prezada Dimas,Agradecemos o tempo que levou para nos dar o seu feedback sobre a sua experiência no nosso hotel.Esperamos poder voltar a recebê-lo nas suas visitas a Santiago. Com os melhores cumprimentos,

8/10 Buono

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nos hospedamos neste hotel por conhecer a unidade de Curitiba que é maravilhosa, a única coisa que não é tão boa (por comparar com Curitiba) o café da manhã por não ter variedades de frutas e sempre ser a mesma coisa.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2023
Risposta di Staff NH Ciudad de Santiago, il giorno 24 ago 2023
Prezada Patricia,Agradecemos o tempo que levou para nos dar o seu feedback sobre a sua experiência no nosso hotel.Trabalharemos nos detalhes mencionados para continuar a melhorar o nosso serviço.Esperamos poder voltar a recebê-lo nas suas visitas a Santiago. Com os melhores cumprimentos,

10/10 Eccellente

Ivone R

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Staff de Nh Ciudad de Santiago , il giorno 3 ago 2023
Estimada Ivone,Agradecemos el tiempo que ha dedicado a enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel.Esperamos volver a recibirle en sus visitas a Santiago. Saludos cordiales,

8/10 Buono

Breno

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Staff de Nh Ciudad de Santiago , il giorno 1 ago 2023
Estimado Breno,Agradecemos el tiempo que ha dedicado a enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel.Esperamos volver a recibirle en sus visitas a Santiago. Saludos cordiales,

10/10 Eccellente

Dilmar

Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di Staff de Nh Ciudad de Santiago, il giorno 20 lug 2023
Estimado Víctor,Agradecemos el tiempo que ha dedicado a enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel.nuestro servicio.Esperamos volver a recibirle en sus visitas a Santiago. Saludos cordiales,

8/10 Buono

MARIA T.

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Una excelente opción de alojamiento en Providencia
El hotel está muy bien ubicado, cerca de la calle Italia, la Plaza de la Aviación, el Río Mapocho y otros lugares de interés. La atención en cocina es muy buena, especialmente de los extranjeros y no tanto de los locales. Las instalaciones son muy confortables y el hotel tiene un aroma delicioso.
Soggiorno di 8 notti a giugno 2023
Risposta di Staff de Nh Ciudad de Santiago, il giorno 29 giu 2023
Estimada María,Agradecemos el tiempo que ha dedicado a enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel.Trabajaremos en los detalles mencionados para mejorar aún más nuestro servicio.Esperamos volver a recibirle en sus visitas a Santiago. Saludos cordiales,

8/10 Buono

ubirajara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Nh Ciudad de Santiago Staff, il giorno 23 mag 2023
Caro Sr. Ferreira,Agradecemos o tempo que levou para nos dar o seu feedback sobre a sua experiência no nosso hotel.Esperamos poder voltar a recebê-lo nas suas visitas a Santiago. Com os melhores cumprimentos,

10/10 Eccellente

Allan, Toronto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay in Santiago -- first to note was the outstanding front desk staff -- they spoke English fluently they were friendly and offered great advice on local restaurants attractions and safety. You really need to be safety alert in Santiago I had direct experience with attempted pick pockets -- they stole my decoy wallet too bad for them. I would for sure recommend and stay again at this property.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Nh Ciudad de Santiago Staff, il giorno 23 mag 2023
Dear Allan,Once again, thank you for taking your time to let us know how was your expereience at our hotel.We deeply sorry for what happened with this pick pocket situation. Looking forward to welcome you again on your visits to Santiago. Best regards,

10/10 Eccellente

Allan, Toronto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The front desk staff were outstanding very helpful with good local information.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Nh Ciudad de Santiago Staff, il giorno 23 mag 2023
Dear Allan,We appreciate the time you took to send us your feedback on your experience at our hotel.Looking forward to welcome you again on your visits to Santiago. Best regards,

8/10 Buono

William Kim C

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Nh Ciudad de Santiago Staff, il giorno 18 apr 2023
Dear William,We appreciate the time you took to send us your feedback on your experience at our hotel.We will work on the details mentioned to further improve our service.Looking forward to welcome you again on your visits to Santiago. Best regards,

4/10 Scarso

Flor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Estuve a punto de sufrir un accidente por la pésima condicion de mantenimiento en la regadera. Con la presión del agua se safó parte de la base de la regadera y salió volando a punto de golpearme y abrirme la cara. Afortunadamente no sucedió nada, pero deben revisar el mantenimiento de las instalaciones.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Pablo Carbone - Front Office Manager, il giorno 14 apr 2023
Estimada Sra. Hernandez,Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Lamentamos lo sucedido y nos comprometemos a actuar de forma inmediata en la revisión del punto señalado.Esperamos poder recibirla nuevamente en nuestro hotel y pueda disfrutar de una excelente experiencia.Saludos cordiales,

10/10 Eccellente

Tricia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a very nice hotel and they have a great breakfast buffet in the morning. The hotel is centrally located near embassies and a main avenue. The staff is very helpful.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Nh Ciudad de Santiago Staff, il giorno 30 mar 2023
Dear Victor,We appreciate the time you took to send us your feedback on your experience at our hotel.Looking forward to welcome you again on your visits to Santiago. Best regards,