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Recensioni per Hotel The Premium

3.5 out of 5
Hotel The Premium
Rua Alice Manholer Piteri, 131, Centro, Osasco, SP

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 109 su 201 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 61 su 201 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 18 su 201 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 201 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 201 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

MARCO, Orlando

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is noticeable without proper maintenance. I used to stay in the same hotel few years ago but seems they could not keep up. Pillows and bed sheets are used for too long. Same with the towels. This is a hotel that requires a big upgrade in all areas. From the outlets to room service.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Julio

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Liliane

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Procure outro hotel pra tomar café da manhã
Muito simples e mal administrado. O café da manhã é uma vergonha, nada a ver com as fotos, só consegui comer pão de queijo, até a melancia era ruim. Nossa descarga deu problema pq tinha uma gambiarra dentro da caixa acoplada, amarrada com uma sacola plástica. Traga seu travesseiro pq os do hotel são horríveis. A geladeira muito fraca tb. O valet é um capítulo à parte. Um manobrista veio com o carro com os vidros abertos em uma chuva forte entrou água e molhou tudo, o outro manobrista fumava e o carro veio com cheiro insuportável de cigarro. O espaço do quarto era excelente e a equipe da recepção tb.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

ANNA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Razoável
Hotel antigo, nao tem frigobar abastecido, mas muito espaçoso e limpo, e os funcionarios foram muito atenciosos e prestativos.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Debora

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Ed

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom
Ótimo custo beneficio, o único problema é que estão sem TV a cabo, mas informaram que foi por problemas da empresa terceirizada que será trocada.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Romulo

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

ROGERIO

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

MARCO A R

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Bem localizado, mas cafe da manhã bem abaixo do que mostram as fotos. Estacionamento cobrado a parte.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

CAIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Adailde

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo hotel, só a piscina estava em tratamento, não pode usar
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Aline Cristina

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Foi decepcionante, já fui outras vezes e caiu muito a qualidade de maneira geral, quanto não tão limpo e precisando de reformas. Café da manhã que era extraordinário, se tornou apenas ok. Não sei o que aconteceu, mas não supriu as expectativas anteriores. Espero que volte a ser o hotel que conheci.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

luiz fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Ana paula lopes silva

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gostei muito
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Renata

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Jacqueline

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Rafaela Mendes

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Não volto
Solicitação não atendida , café da manhã muito defasado , não tinha pratos , talheres , tinha que ficar pedindo na cozinha e estavam conversando , quando reabasteceram colocaram talheres sujos
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Jarbas

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Luiz Carlos

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Carolina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super recomendo!
Ótima experiência, hotel bem localizado, quarto amplo e bem cuidado, café da manha gostoso e bem servido
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Sandro

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Mediano nota 6/10
Tivemos problemas no checkin, a atendente não localizava nossa reserva, e tivemos que aguardar por mais de 1h para resolver. Quartos limpos, banheiros sem ducha higiênica (falta grave na visão da mulher), sabonetes e shampoo medianos para menos; café da manhã simples e repetitivo, sempre faltava algo. Atendentes simpáticos, e boa localização. Não seria 1a opção para nova estaria, mas voltaria pelo custo benefício.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Pedro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo 👍
COM EXCEÇÃO DO CAFÉ QUE É TERCEIRIZADO , O HOTEL EM SI É EXCELENTE!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

UILEM

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Ramon

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Leonardo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Maciel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel bom
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Manuel

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

4/10 Scarso

Lucinea

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Único e importante detalhe: o cartão magnético da porta do quarto não funcionava. Sempre que saia, na volta solicitava a magnetização. 02 vezes subi direto e tive que voltar a recepção.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Aline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo custo benefício
Ótima estadia, limpeza do quarto poderia ser melhor
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Arnaldo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Normal
Bom hotel em geral.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Tranquila
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Leonardo

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Guilherme

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Maravilhoso
Gostei bastante do hotel. Confortável, aconchegante, funcionarios super educados, bom cafe da manha, muito facil acesso.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

Edson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Edson

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

4/10 Scarso

Andre

Razoavel
Razoável, estavam realizando evento no hotel. Muita confusão na entrada, elevadores e estacionamento.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

8/10 Buono

Leonardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Custo benefício satisfatório
Hotel bem localizado, quarto amplo silencioso, arejado e confortável. Banheiro espaçoso com uma ducha incrível. Café da manhã com poucas opções de pães, queijos e frutas, mas atende o desjejum.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Alessandro

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vale muito a pena
Incrível, realmente o melhor custo beneficio da regiao gostei demais e breve volto
Soggiorno di 4 notti a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Café da manhã sem reposição rápida das coisas, inclusive copos….faltou suco, pão, café e frutas
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Senti falta do pãozinho francês.
Instalação antiga. A TV deveria ser smart e senti falta do pão francês no café da manhã.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di RECEPÇÃO, il giorno 27 ott 2022
Primeiramente agradecemos pelo feedback! Sua sugestão é muito importante para nós! Estamos relatando seus comentários à equipe de Restaurante e à Gerência. Estaremos sempre à disposição!

6/10 Soddisfacente

Daniel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Estruta Satisfatória, atendimento péssimo.
O hotel em geral foi satisfatório, apenas o atendimento de parte dos atendentes que foi péssimo. A partir da segunda noite solicitei para incluir mais um hospede (colega de trabalho) no meu quarto, que já era duplo(duas camas de solteiro), o atendente me cobrou R$ 70,00 por noite, sendo que no site se eu fizesse a pesquisa de quarto para uma ou duas pessoas a diferença dava em R$ 12,00. Só fez isso pq sabia que eu já tinha feito check-in da minha reserva total e não dava pra cancelar.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Risposta di RECEPÇÃO, il giorno 27 ott 2022
Prezado Sr. Daniel, Primeiramente agradecemos pelo feedback! Sua sugestão é muito importante para nós! Estamos relatando seus comentários à Gerência. Estaremos sempre à disposição!

4/10 Scarso

Benira Brito

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eu não voltaria porque sumiu um tênis meu
A estadia foi boa. O pessoal da recepção foi bacana. Bom café da manhã. Porém aconteceu uma coisa MUITO CHATA. Esqueci um tênis no hotel, um tênis no valor de mais ou menos R$ 400,00. Assim que cheguei na minha casa, meu vôo foi direto, minha bagagem não foi danificada, tinha 2 cadeados, dei por falta do tênis, entrei imediatamente em contato com o hotel, informei que tinha esquecido lá, aguardei 6 dias para o retorno deles, não me retornaram, entrei em contato novamente e me informaram que não deixei o tênis lá, quando eu tenho absoluta certeza que o tênis ficou lá. Ainda argumentei que não tinha possibilidade de não ter ficado, porém informaram que a camareira era de confiança e ficou por isso mesmo. Ainda pedi que olhassem a câmera de segurança do dia que cheguei no hotel com o tênis, pq eu já havia informado como era o modelo, cor, marca e não levaram em consideração. Então um hotel que gostei muito, mas que tiraram um objeto meu e não tomaram nenhuma providência e não me deram sequer retorno, eu que tive que ligar diversas vezes e sempre diziam que me retornariam.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2022
Risposta di Daivison Moreira., il giorno 4 ott 2022
Olá, bom dia!Sra. Rayssa/ Benira, conforme conversamos, realmente seu tênis não foi localizado.

10/10 Eccellente

Benira Brito

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente estadia
Foi excelente. Todos os funcionários são extremamente cordiais, prestativos, simpáticos. Os quartos são amplos, arejados. Um bom café da manhã com bom sortimento. Excelente localização. Foi tudo muito tranquilo.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2022
Risposta di RECEPÇÃO, il giorno 27 ott 2022
Primeiramente agradecemos pelo feedback! Sua sugestão é muito importante para nós! Estamos relatando seus comentários à toda a equipe e à Gerência. Estaremos sempre à disposição!

10/10 Eccellente

ANDRESSA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

RISELIA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
FICOU A DESEJA NA LIMPEZA
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Rayza

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel maravilhoso
Hotel excelente. Já estive nele outras vezes e o atendimento é sem igual. Funcionários gentis e atenciosos sempre. A única coisa que não estava de acordo é que a cortina da varanda não tinha a parte mais "pesada" para impedir a entrada da luz (cortina blackout). Isso atrapalhou um pouco o dono, mas nada impossível de se hospedar
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022