Hall

Recensioni per INNSiDE By Meliá São Paulo Itaim

4 out of 5
INNSiDE By Meliá São Paulo Itaim
Rua Jesuino Arruda 806, São Paulo, SP

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 328 su 775 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 300 su 775 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 87 su 775 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 32 su 775 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 28 su 775 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Victor, Calimaya

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
Hotel located in a zone with several options for me as and drinks. Super secure area. Hotel is clean and the staff is very kind.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim Team, il giorno 30 apr 2024
Hi Victor, We are thankfull for your stay with us and also your evaluation. Your compliments to our team and cleanliness make us very happyWe hope to see you again soon!Best regards, INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim Team

10/10 Eccellente

Lais

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Daniela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sinta- se em casa
Excelente e agradável estadia!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim , il giorno 23 gen 2024
Olá Daniela,Agradecemos por se hospedar conosco e também por nos avaliar. Nos alegra muito saber da sua satisfação, buscamos sempre proporcionar uma excelente experiência aos nossos hóspedes. Esperamos vê-la novamente em breve!Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

10/10 Eccellente

Adriano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim , il giorno 10 gen 2024
Olá Adriano, Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar. Ficamos felizes pela sua satisfação. Esperamos vê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

6/10 Soddisfacente

RENAN

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim , il giorno 23 dic 2023
Olá Renan,Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar. Esperamos vê-lo novamente para proporcionar uma melhor experiência em nosso hotel.Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

10/10 Eccellente

Paulo

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim , il giorno 11 dic 2023
Olá Paulo, Agradecemos por se hospedar conosco e também por nos avaliar. Ficamos felizes pela sua satisfação e esperamos vê-lo em breve!Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

2/10 Terribile

Cristina

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Não tem pessoas que atenda o cliente para resolver qualquer problema . Comunicação pessima
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim , il giorno 8 dic 2023
Olá Cristina, Agradecemos por nos escolher como sua opção de hospedagem na cidade.Lamentamos se algo de sua necessidade não foi atendido por nossa equipe enquanto esteve conosco. Em futuras oportunidades, gostaríamos de poder auxiliá-la da melhor forma. Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim , il giorno 6 dic 2023
Olá Daniel,Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar. Ficamos muito felizes pela sua satisfação e esperamos vê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Experiência ruim
Decepcionante .... desde o primeiro momento, erros em relacao ao que reservei e o hotel diz ter recebido .... quarto velho, mal cuidado e nem toalhas foram trocadas como solicitado.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim, il giorno 6 dic 2023
Prezado hóspede. Agradecemos por se hospedar conosco e por nos permitir entender eventuais ocorrências ao longo de sua hospedagem. Sentimentos muito se algum processo entre a confirmação de reserva, eventuais alterações ou cancelamentos no portal impactaram a sua experiência conosco desde a chegada.De acordo com o programa de sustentabilidade da Meliá Hotels International disponível na pia do banheiro, todas as toalhas deixadas no chão serão prontamente trocadas durante a arrumação, assim, caso sejam deixadas estendidas, nossa equipe compreende que a troca ainda não é necessária ao hóspede. Lamentamos se não entendemos sua solicitação específica sobre as toalhas ou se a informação sobre o procedimento não se fez bem compreender. Assim como nossas áreas sociais, temos também apartamentos já reformados em nosso hotel na categoria INNSiDE King. Em breve, outros andares também serão revitalizados. Temos certeza que se adequarão melhor em suas necessidades para uma próxima oportunidade. Tenha certeza do nosso foco e proximidade junto aos nossos hóspedes para sempre bem atendê-los. Somente através de suas observações poderemos continuar aprimorando os nossos serviços e instalações.Fazemos votos de seu retorno em nossa unidade.Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

10/10 Eccellente

Juliana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Localização excelente, comodidade e equipe excelente!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim , il giorno 30 nov 2023
Olá Juliana, Agradecemos por se hospedar conosco e também por nos avaliar. Ficamos muito felizes pela sua satisfação. Esperamos vê-la novamente em breve!Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

10/10 Eccellente

Ana Lucia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
São Paulo cool 😎
Localização maravilhosa perto de comércio e de restaurantes incríveis! Atendimento muito cordial e atencioso!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim , il giorno 7 nov 2023
Olá Ana Lucia, Agradecemos por se hospedar conosco e também por nos avaliar. Ficamos muito felizes pela sua satisfação com a nossa localização e atendimento. Esperamos vê-la novamente em breve!Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Precisa de reforma. Otimo café da manhã.
O hotel está bastante datado, especialmente nos quartos. A excelente localização compensa um pouco, mas pelo preço cobrado acredito que é possível encontrar uma estadia melhor. Não posso deixar de elogiar o café da manhã e o atendimento fantástico do pessoal da cozinha, o que acabou tornando a minha estadia agradável.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim , il giorno 6 nov 2023
Prezado Hóspede, Agradecemos por se hospedar conosco e por compartilhar sua opinião. Assim como em nossa áreas sociais, temos também categoria de apartamentos já reformada e outras que, em breve, também passarão por melhorias. A experiência em um quarto mais moderno e pensado para o perfil dos nossos hóspedes, com certeza, faz diferença na percepção final dos nossos hóspedes. Nossa equipe de cozinha e restaurante ficarão extremamente felizes com os seus elogios e reconhecimento. Esperamos ter a oportunidade do seu retorno em um momento futuro. Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nem avisaram q a cozinha não funcionaria!!
No check in as duas vezes tanto nesse quanto no outro eh regular. O q mais me deixou muito frustrada eh q nem avisaram q não haveria room service no check in!!! E so soube quando retornei ao hotel após almoço quando liguei no room service e a ajuda da recepção lastimável... Nunca mais retornarei Tirei fotos do horário por volta de 15:00h junto com o recibos q exige ao sair Para constar pois não ligam a mínima para situação q causaram
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim , il giorno 30 ott 2023
Prezado hóspede, Agradecemos por escolher se hospedar conosco e por nos compartilhar suas percepções. Lamentamos o inconveniente gerado em sua hospedagem devido a nossa manutenção necessária e emergencial em nossa cozinha.Conforme tratativas em contato posterior, esperamos ter a oportunidade de seu retorno em nosso hotel no futuro. Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá Sâo Paulo Itaim, il giorno 28 ott 2023
Prezado hóspede, Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar. Ficamos muito felizes pela sua satisfação e ansiosos pelo seu retorno!Até a próxima!Equipe INNSiDE by Meliá Sâo Paulo Itaim

6/10 Soddisfacente

ANA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Baixa relaçao custo benefício
Caro para o q oferece. Recepcao e restaurante bacanas, mas quarto antigo. Wifi e ar condicionado bem ruins.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá Sâo Paulo Itaim , il giorno 27 ott 2023
Olá Ana, Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar. Sua opinião é muito importante para nossas constantes melhorias. Assim como nossas áreas comuns, temos apartamentos na categoria INNSiDE King já reformados. Em breve outros andares também serão revitalizados e teremos mais oportunidades para uma experiência completa e aconchegante. Esperamos vê-la novamente em breve!Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá Sâo Paulo Itaim

10/10 Eccellente

Rodrigo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Estadia incrível! Indico
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim , il giorno 16 ott 2023
Olá Rodrigo, Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar. Ficamos muito felizes pela sua satisfação e indicação!Esperamos vê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

2/10 Terribile

Diego Santos

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Indignação
Cheguei e foi me oferecido upgrade um certo valor que não me lembro com várias vantagens, varanda, banheiro maior etc, não foi nada disso a varanda não dava nem pra colocar uma cadeira era só enfeite, o banheiro muito pequeno, a toalha horrível, alterei pra ir paga um cama King, era duas camas de solteiros juntas um buraco no meio, colchão muito mole, fiquei com dor na lombar no outro dia, solicitei a troca de quarto o atendente muito educado me levou em um de uma categoria a baixo onde a cama não era emendada uma vez que todas as king deles são emendas, o primeiro quarto deu errado o ar condicionado não funcionou o segundo quarto deu certo, porém banheiro voltava um cheiro forte, o chão bem estragado do quarto, um hotel daquela categoria com camas horríveis, toalha sem explicação o tanto que é ruim, única coisa boa do hotel atendimento não da pessoa que fez meu check in por que vendeu uma coisa que não existe, mais dos outros um deles acho que chama Henrique, chuveiro o resto tá muito ruim esse hotel, tudo muito velho, vaso e tampa amarela etc, pra uma diária de 800,00 esperava bem mais, já fiquei em outros meliás bem melhores.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim, il giorno 10 ott 2023
Olá Diego, Primeiramente agradecemos o seu tempo dedicado em nos avaliar.Tenha certeza do nosso foco e proximidade junto aos nossos hóspedes para sempre bem atendê-los. Somente através de suas observações poderemos continuar aprimorando os nossos serviços e instalações. Lamentamos qualquer expectativa não correspondida em relação as instalações do nosso apartamento bem como eventuais transtornos ocorridos ao longo da hospedagem. Permita-nos informar que estamos em processo de reformas e, em breve, teremos instalações ainda melhores. Seus comentários sobre a qualidade da cama e percepção serão considerados em nossa próxima etapa de melhorias para garantirmos satisfação à todos os nossos hóspedes. Agradecemos muito seus valiosos comentários que contribuem como um norte para nossas próximas ações e treinamento dos novos membros das equipes.Fazemos votos de retorno futuro em nossa unidade e com a oportunidade de conhecer as nossas novas e melhores instalações.Cordialmente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

10/10 Eccellente

naomy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente.
Hotel muito bom e recomendo.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim , il giorno 29 set 2023
Olá Naomy,Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar. A sua satisfação é o nosso maior objetivo, ficamos muito felizes por ter aproveitado sua hospedagem. Esperamos vê-la novamente em breve!Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

10/10 Eccellente

Lucia VIANA S CALCADO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim , il giorno 28 set 2023
Olá Lucia,Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar. Ficamos muito felizes pela sua satisfação. Esperamos vê-la novamente em breve!Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

10/10 Eccellente

Richard, Burbank

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Very nice helpful staff. Excellent neighborhood.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim Team , il giorno 26 set 2023
Hi Richard,We are thankfull for you choosing us as your hotel in the city and also for evaluating us. Your satisfaction is our goal and our biggest pleasure. We hope to see you soon again. Kindly regards,INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim Team

8/10 Buono

sumaya

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim , il giorno 18 set 2023
Olá Sumaya, Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar. Esperamos vê-la novamente em breve!Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

10/10 Eccellente

Hitesh

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The service from Phillipe was so good. Hotel had good facilities and food aswell. Really loved the location. There was a little noise from the aircraft’s but it was still far away from the airport and didn’t impact us (didn’t wake us up etc).
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim Team , il giorno 12 set 2023
Hi Hitesh, We are thankfull for choosing us as your hotel while in the city and also por evaluating us. We loved to know that our location and also Felipe's service helped you to have an excellent stay.We hope to see you soon again!Best regards,INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim Team

10/10 Eccellente

Rodrigo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim , il giorno 5 set 2023
Olá Rodrigo,Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar. Esperamos vê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

8/10 Buono

Andrea

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim , il giorno 27 ott 2023
Olá Andrea,Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar.Nossa prioridade é sempre a satisfação dos nossos clientes. Esperamos vê-la novamente em breve!Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

10/10 Eccellente

CLAUDIO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bem localizado
O hotel é muito bem localizado, vários restaurantes por perto, quarto confortável, bom café da manhã e ambiente agradável.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim , il giorno 3 set 2023
Olá Claudio, Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar. Ficamos muito felizes pela sua satisfação com os nossos serviços, instalações e também pela facilidade da nossa localização. Esperamos vê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

10/10 Eccellente

Bruno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
A água do chuveiro não estava esquentando e SP estava suer frio 11°
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim, il giorno 3 set 2023
Olá Bruno, Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar.Tenha certeza do nosso foco e proximidade junto aos nossos hóspedes para sempre bem atendê-los. Somente através de suas observações poderemos continuar aprimorando os nossos serviços e instalações. O quarto utilizado durante a sua hospedagem será revisado para garantir conforto em todas as instalações. Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

8/10 Buono

jairo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Well located and easy to move around either by taxi or walking around/ nice restaurants around! Staff is the best! Gym area could be improve a lot
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim Team, il giorno 1 set 2023
Hi Jairo,We are thankfull for you choosing us as your hotel in the city and also for evaluating us. It is a pleasure to know you have enjoyed the location, the stay and our staff.Allow us to take advantage of this valuable space to inform you that the gym hours are currently being revised in our hotel and, by the end of this year, we will have works on our roof to improve the insulation of the area and the acoustics on the lower floors precisely so that we can expand the opening hours of this space. Thanks to the important feedback from our customers, such as yours, we will be able to offer even better facilities in our hotel.We hope to see you soon!Best regards,INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim Team

8/10 Buono

Lilian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim, il giorno 28 ago 2023
Olá Lilian,Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar. Esperamos vê-la novamente em breve!Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

4/10 Scarso

Guilherme

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pessimo
Vaso sanitario vazando, banheiro que alagava no banho, ar condicionado barulhento, cortinas nojentas. Enfim, hotel com recepcao bonita mas quartos velhos. Pessimo, nao voltarei. Detalhe, tudo isso pela bagatela de 800,00 a noite. Pessimo
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim , il giorno 26 ago 2023
Prezado Sr. Guilherme, Agradecemos por escolher se hospedar conosco e por compartilhar conosco sua opinião para que possamos revisar o apartamento e sempre garantir o padrão de qualidade dos nossos serviços.Tenha certeza do nosso foco e proximidade junto aos nossos hóspedes para sempre bem atendê-los. Esperamos a oportunidade de recebê-lo uma próxima vez e que seja possível conhecer também os nossos apartamentos reformados com uma estrutura moderna e aconchegante. Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

10/10 Eccellente

izaias

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Acho que deveria ter uma smartv no quarto
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim , il giorno 21 ago 2023
Olá Izaias,Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar. Esperamos vê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

10/10 Eccellente

Daniela

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim, il giorno 10 ago 2023
Olá Daniela,Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar. Ficamos felizes pela sua satisfação. Esperamos vê-la novamente em breve!Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

8/10 Buono

Martha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
otima localizacao, staff atencioso, bom cafe
A academia no ultimo andar esta bem velinha, precisando de equipamentos novos. O cafe da manha eh farto com muitas opcoes quentes, inclusive tapioca. A localizacao eh excelente!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim, il giorno 5 ago 2023
Olá Martha,Agradecemos por sempre se hospedar conosco e pelo tempo dedicado em nos avaliar. Tenha certeza do nosso foco e proximidade junto aos nossos hóspedes para sempre bem atendê-los. Permita-nos aproveitar para informar que esse tema está revisão atualmente em nosso hotel e, até o final deste ano, teremos obras em nossa cobertura para a melhoria da área. Graças aos importantes apontamentos de nossos clientes, como o seu, poderemos oferecer instalações ainda melhores em nosso hotel. Esperamos vê-la novamente em breve! Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

8/10 Buono

Diego

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel bom
Hotel agradável, em reforma de alguns quartos (escutei zoada pela manhã) peguei um quarto sem reforma, antigo porém confortável. Café da manhã pequeno porém bom, a melhor parte do hotel é a localização.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim, il giorno 17 lug 2023
Olá Diego,Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar. Ficamos felizes por ter aproveitado do conforto das nossas instalações. Em uma próxima oportunidade não deixe de conhecer a nossa categoria reformada INNSiDE King, temos certeza que a experiência será ainda melhor. Esperamos vê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim , il giorno 15 lug 2023
Olá Daniel,Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar. Esperamos vê-lo novamente.

8/10 Buono

Francisco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim , il giorno 4 lug 2023
Olá Francisco,Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar. Esperamos vê-lo novamente em breve!Atenciosamente,

8/10 Buono

Paulo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bom, mas serviço de quarto deixou a desejar
Hotel reformado e bom. Pecaram apenas com o atendimento do bar/restaurante, o que me levou a pedir o serviço de quarto. Pedi pelo aplicativo conforme solicitado, mas o pedido foi “esquecido” e só chegou depois de minha checagem, com mais de uma hora e meia de atraso e com qualidade questionável.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim, il giorno 4 lug 2023
Olá Paulo,Agradecemos por escolher se hospedar conosco. Tenha certeza do nosso foco e proximidade junto aos nossos hóspedes para sempre bem atendê-los. Somente através de suas observações poderemos continuar aprimorando os nossos serviços e instalações. Repassamos suas percepções em relação aos serviços de Alimentos & Bebidas para os responsáveis do setor. Tenha certeza de que tudo é produzido diariamente e com muito carinho pela equipe, mas mesmo assim revisaremos todos os processos de atendimento e preparo para uma melhor qualidade.Fazemos votos de seu retorno em nossa unidade e esperançosos por podermos continuar contando com a sua confiança em nossos serviços. Atenciosamente,

8/10 Buono

Fabio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótima localização. Quarto muito silencioso e instalações super confortáveis
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim, il giorno 30 giu 2023
Olá Fábio,Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar. Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação com as nossas instalações.Esperamos vê-lo novamente em breve!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location
Excellent location with plenty of restaurant options near by. Very friendly and helpful hotel staff. Rooms are nice and equipped with essentials
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim Team, il giorno 26 giu 2023
Dear Guest,We are thankfull for choosing us as your hotel in the city and also for evaluating us. Is really great to know that you enjoyed the neighborhood and our facilities. We hope to see you soon again. Kindly regards,

4/10 Scarso

Rochele

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim, il giorno 26 giu 2023
Prezada Sra. Rochele,Agradecemos por se hospedar conosco. Lamentamos se eventuais inconvenientes não contribuíram para que a sua estada fosse a melhor possível. Prezamos sempre pela proximidade e qualidade dos serviços prestados ao nosso hóspede.Assim como durante toda a sua hospedagem, seguimos à disposição. Atenciosamente,

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim, il giorno 17 giu 2023
Olá Daniel,Agradecemos por se hospedar conosco e também por nos avaliar.Esperamos vê-lo novamente em breve!Atenciosamente,

4/10 Scarso

Andrea

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The onyl thing I liked about this stay is the location and the breakfast. The room was updated and small. The toilet clogged and instead of moving us to another room they brought in a plunger dragged it all over the room and unclogged the toilet with us there. They didn't even clean up afterward! We didn't even clog the toilet it was stuck when we got there but we were out all day that we didn't get a chance to call it in until we return. Anyway, the breakfast was great.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim Team, il giorno 13 giu 2023
Dear Ms. Andrea,Thank you for staying with us and for taking the time to review us.Be sure of our focus and proximity to our guests to always serve them well. Through your observations we can continue to improve our services and facilities, as well as your comments on the quality of the room is a very important return for us to deal with any further problem, which does not correspond to the unique quality that we seek in our facilities and people.We hope that you return to our hotel and that we can continue to count on your trust!

8/10 Buono

Gal

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No heating option on the A/C
The hotel has a perfect location. Very nice and comfortable room (I took the nonbasic King room). Nice service and very clean. My only complaint is about the A/C. They don't have an option for heating. I had two cold nights that I was freezing in the room. The hotel doesn't have any heater to provide. I don't recommend of this hotel on cold days or if you suffer from cold weather.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Risposta di INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim Team, il giorno 6 giu 2023
Hi Mr. Gal, Thank you for choosing us for your stay in the city and also for evaluate us, be sure that your evaluation was very important to us because only through your comments can we understand the needs and expectations of our guests.Your comments regarding the A/C and heating option is being analyzed for continuous improvement of our services.Be assured of our focus and proximity to our guests to always serve them well. We hope for your soon return in our hotel!

10/10 Eccellente

CLAUDIO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim, il giorno 6 giu 2023
Olá Claudio, Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar. Esperamos vê-lo novamente!

8/10 Buono

Gabriela

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Conforto e localização
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim, il giorno 29 mag 2023
Olá Gabriela,Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar. Esperamos vê-la novamente em breve!Atenciosamente,

10/10 Eccellente

Glauco

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim, il giorno 29 mag 2023
Olá Glauco,Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar. Ficamos felizes pela sua satisfação e esperamos vê-lo novamente em breve!Atenciosamente,

10/10 Eccellente

francisco

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paula Itaim , il giorno 5 mag 2023
Olá Francisco,Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar. Ficamos felizes pela sua satisfação. Esperamos vê-lo novamente em breve!Atenciosamente,

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim , il giorno 2 mag 2023
Olá Carlos,Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar. Ficamos muito felizes pela sua satisfação. Esperamos vê-lo novamente em breve!Atenciosamente,

6/10 Soddisfacente

BRUNO

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Nao vale o que cobra!
Achei o hotel FRACO para o preço que cobra! Ate cabelo feminino tinha no box!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim, il giorno 27 apr 2023
Prezado Bruno, Agradecemos por se hospedar conosco e por nos permitir saber como foi a sua experiência. Sua avaliação é muito importante para melhor compreendermos as necessidades e expectativas de nossos hóspedes quanto aos nossos serviços e estrutura. Sua observação em relação a limpeza do apartamento está sendo apurada junto aos responsáveis para garantirmos sempre o padrão de qualidade que buscamos em nosso dia a dia. Tenha certeza do nosso foco e proximidade junto aos nossos hóspedes para sempre bem atendê-los. Fazemos votos de seu retorno em nossa unidade.Atenciosamente,

8/10 Buono

Jeanine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Café da manhã pode melhorar. Equipe de atendimento no café desatenta, deixando as mesas sujas por muito tempo.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim, il giorno 26 apr 2023
Olá Jeanine,Agradecemos por se hospedar conosco e pelo tempo dedicado em nos avaliar. Tenha certeza que sua avaliação é muito importante para melhor compreendermos as necessidades e expectativas de nossos hóspedes quanto aos nossos serviços e estrutura e garantirmos melhorias e satisfação. Esperamos vê-los novamente!Atenciosamente,

10/10 Eccellente

JERUSA

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Equipe INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim , il giorno 29 mar 2023
Olá Jerusa, Agradecemos por se hospedar conosco e por nos avaliar. Ficamos muito felizes pela sua satisfação. Atenciosamente,