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Recensioni per OYO Hotel Castro Alves, São Paulo

2.5 out of 5
OYO Hotel Castro Alves, São Paulo
R. Castro Alves, 199, Aclimação, São Paulo, SP

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 18 su 69 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 22 su 69 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 14 su 69 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 69 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 69 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Chiou Mu

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Waldomiro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Leandro

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Não vale o custo/benefício
Hotel se asemelha com aquelas pensões antigas. Foi passada uma tinta para dar um ar de novo, mas as instalações são ruins. Tem goteira no teto que nos dias de chuvas precisa de guarda chuva no quarto. Recepção se esforça para tratar os hóspedes bem, mas a infraestrutura não ajuda.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Adriano

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

JULIANA PINTO

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A única vantagem é a localização, péssima comodidade.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Celia Maria

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muito próximo do evento que fomos
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Estadia desconfortável
A equipe do hotel é bem educada e prestativa. A limpeza do hotel é muito boa. A cama do quarto é muito desconfortável (dura e extremamente barulhenta) e o chuveiro da choque.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

luiz

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Cinthia A

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Eva, il giorno 28 ago 2023
Hi, Cinthia! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will try our best to make sure your future visits are more comfortable and relaxing. Regards, Eva

8/10 Buono

Luck Gabriel

Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di Joey, il giorno 15 lug 2023
Hi, Luck! Thank you for your kind words of praise. We are excited to host you soon with an amazing experience. Regards, Joey.

6/10 Soddisfacente

Monica aparecida

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Ammy, il giorno 10 mag 2023
Hi, Monica! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.

8/10 Buono

Huseyin

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Fernanda

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Falta de silêncio
As meninas da recepção são atenciosas. Mas os quartos são pouco acústico, muito barulho da rua e de hóspedes, principalmente para os quartos 8 e 9. Na última semana que fiquei, quase não consegui dormir.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di Ammy, il giorno 12 apr 2023
Oi, Fernanda! Lamentamos muito que sua experiência conosco não tenha sido agradável. Certamente estaremos trabalhando em suas sugestões para lhe proporcionar a melhor experiência possível da próxima vez Cumprimentos, Tim.

10/10 Eccellente

Bruno

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Eva, il giorno 6 apr 2023
Thanks for rating us superbly, Bruno! Glad to know that you loved our services :) Regards, Eva

4/10 Scarso

WILLIAM

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Condições desagradáveis
A experiência de estadia no hotel não foi nada agradável. Eu escolhi o hotel pela proximidade com o hospital, mas as condições do quarto eram decepcionantes. Começando pela porta do quarto que possuía uma fresta que era possível olhar parte do interior, no quarto era possível ver que estava cheio de formiga para todos os lados, a cama é dura e desconfortável, no banheiro era possível ver mofo para todo lado, principalmente no teto. Os fios do chuveiro elétrico estavam todos expostos e o registro de água estava dando choque. A única coisa que prestava no hotel era a simpatia da recepcionista, fora isso não há nada de positivo no hotel.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Barbara, il giorno 18 mar 2023
Sorry for the hassle you faced, Willian! We have marked a note for the experience you had this time. Rest be assured, we will strive to ensure a pleasant stay with us in the future. Regards, Barbara

10/10 Eccellente

JOSÉ CARMO

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Eva, il giorno 15 mar 2023
Hi, Jose! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Eva

8/10 Buono

renato

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Ammy, il giorno 26 gen 2023
Hi, Renato! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.

8/10 Buono

Robson

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Risposta di Ammy, il giorno 26 gen 2023
Thanks for the positive rating, Robson! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah.

10/10 Eccellente

Rannyel

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Ammy, il giorno 27 dic 2022
Thanks for the positive rating, Rannyel! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah

6/10 Soddisfacente

Fernanda

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Me atendeu mas só ...
O hotel é bem simples mas me atendeu para o propósito da viagem. Instalações antigas banheiros com boxe de esquadria e plástico, o boxe já estava sujo quando cheguei (com cabelo nos cantos). Janela de vidro do quarto rachada, rua com bar e um pouco de barulho. Lençóis limpos. As atendentes da recepção foram bem solicitas e educadas. Ao chegar é preciso subir as escadas c a mala. Se fosse uma viagem de turismo com meu marido nunca voltaria a ficar no hotel mas como fui só resolver uns assuntos, não queria gastar muito, queria ficar perto do metrô (Vergueiro 300m), próximo da liberdade a ponto de ir caminhando (1km) e como passei o dia todo na rua, me atendeu por isso com o valor que paguei.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Ammy, il giorno 27 dic 2022
Oi, Fernanda! Lamentamos muito que sua experiência conosco não tenha sido agradável. Certamente estaremos trabalhando em suas sugestões para lhe proporcionar a melhor experiência possível da próxima vez Cumprimentos, Tim

8/10 Buono

DARLAN

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Ammy, il giorno 6 dic 2022
Thanks for the positive rating. Hope to welcome you again soon. Regards, Noah

6/10 Soddisfacente

Adilson

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Razoável, escada para acessar o banheiro do quarto, acaba tornando perigoso o acesso
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Ammy, il giorno 6 dic 2022
Olá, lamentamos muito por constatar que sua experiência conosco não foi agradável. Certamente estaremos trabalhando em suas sugestões para lhe proporcionar a melhor experiência possível da próxima vez Cumprimentos, Tim

8/10 Buono

Yasmin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tranquila. Tive o básico.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022
Risposta di Ammy, il giorno 6 dic 2022
Olá, Yasmin! Muito obrigado por estar conosco. Ansioso por seu contínuo amor e apoio. Cumprimentos, Tim

6/10 Soddisfacente

Victor

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Ammy, il giorno 6 dic 2022
Hi, Victor! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Risposta di Lisa, il giorno 2 nov 2022
Hey ! We shall continue to make you happy and satisfied with our services. Hope to serve you better always! Regards, Lisa

8/10 Buono

Robson

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022
Risposta di Jake, il giorno 31 ago 2022
We appreciate your feedback! Hope to welcome you soon :) Regards, Jake

10/10 Eccellente

Robson

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Ammy, il giorno 20 ago 2022
Thanks for the positive rating, Robson! Hope to welcome you again soon. Regards, Amelia.

10/10 Eccellente

Robson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022

2/10 Terribile

Marcio Antonio

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rede fraca demais
Achei muito muito fraco, barulhento, sem ar condicionado, entregaram o básico!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Ammy, il giorno 10 lug 2022
Olá, lamentamos ter descoberto que a sua experiência connosco não foi agradável. Iremos certamente trabalhar no seu feedback para lhe proporcionar a melhor experiência possível da próxima vez. Cumprimentos, Amelia.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Deixa a desejar
Receptividade é nota zero, só por isso já não recomendo. Quarto bem pequeno, apenas uma tomada funcionando, cama não é confortável.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Bruna, il giorno 10 lug 2022
Olá, Lamentamos saber que sua experiência conosco não foi agradável. Trabalharemos em seus comentários para fornecer a melhor experiência possível da próxima vez. Atenciosamente, Bruna

2/10 Terribile

Raquel

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Christina, il giorno 4 lug 2022
Hi, Raquel! We are sorry to see that you are not completely satisfied with the services. Be assured, we are striving day and night to make sure your future visits are nothing less than amazing. Regards, Christina!

10/10 Eccellente

Eloisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Atendimento excelente, hospedagem maravilhosa
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Simon, il giorno 23 giu 2022
Muito obrigado pela avaliação positiva! Espero servi-lo em breve com uma estadia incrível. Cumprimentos, Simon

10/10 Eccellente

luiz claudio

Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Christina, il giorno 4 lug 2022
Hi, Luiz! Thanks for rating us. We will make more efforts to serve you even better next time. Have a great day ahead. Regards, Christina!

10/10 Eccellente

Denis

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Risposta di Ammy, il giorno 11 giu 2022
Hi, Denis! Thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.

6/10 Soddisfacente

Vera R

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 12 notti a maggio 2022
Risposta di Simon, il giorno 11 giu 2022
Hi, Vera! Thank you for rating us, it seems like your stay with us has not been up to the mark. We believe in continuous improvements. Do give us another chance and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Regards, Simon

2/10 Terribile

Alexandre

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Bem simples
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Bruna, il giorno 23 giu 2022
Olá, Alexandre! Lamentamos saber que sua experiência conosco não foi agradável. Trabalharemos em seus comentários para fornecer a melhor experiência possível da próxima vez. Atenciosamente, Bruna

10/10 Eccellente

Alexandre

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Simples .
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Ammy, il giorno 22 mag 2022
Thanks for the positive rating, Alexandre! Hope to welcome you again soon. Regards, Amelia.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Muito barato. Conforto mínimo. Simples. Bom sono.
Extremamente simples. Atendimento muito bom. Pessoas extremamente agradáveis.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Joey, il giorno 22 mag 2022
Olá, obrigado por gastar seu valioso tempo para nos avaliar. Certamente nos empenhamos continuamente em melhorar nossos serviços para garantir uma melhor experiência no futuro. Cumprimentos, Joey

4/10 Scarso

Matteo

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Less attentive & horrible wifi
Wifi was horrible in the beginning. I asked if they reset on the wifi one of the receptionist said yes. Later when I asked a different receptionist if they no he said … and showed me that his reset. When he did the wifi went well. But it was only like 6 hours later after check in
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Joey, il giorno 4 mag 2022
We are sorry for the inconvenience caused to you, Matteo! We will surely look into this issue and will put our best efforts to enhance your experience. Regards, Joey

10/10 Eccellente

Vithor

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Jane, il giorno 1 mag 2022
Hi, Vithor! Thanks for rating our services, please rate us again with your kind words. Looking forward to hosting you again soon with a pleasant experience. Regards, Jane!

4/10 Scarso

Monica

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Jane, il giorno 27 apr 2022
Hi, Monica! Thank you for taking out your valuable time to rate us. We are sorry for the inconvenience and we will surely try our best to keep up with your expectations in the future. Regards, Jane!

8/10 Buono

Elton

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Philip, il giorno 6 apr 2022
Hi Elton, Thanks a lot for staying with us. Looking forward to hosting you soon. Regards, Philip

8/10 Buono

Mateus

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Ammy, il giorno 9 feb 2022
Thanks for the positive rating, Mateus! Hope to welcome you again soon. Regards, Amelia.

2/10 Terribile

CLOMBE

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They lie to me, and didn't change me room, and have a lot of room available at the same price, at night i have cockroaches more than 5 down my bed, i show them to the lobby and they finally decide to change me room, because they see the bugs... The cleaning girl make noise each morning and laugh very loud all day , impossible to sleep or doing something in the morning, and they never say hello to costumers
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2022
Risposta di Smith, il giorno 25 feb 2022
Olá Clombe, estamos extremamente arrependidos de saber que sua experiência conosco não tem sido agradável e trabalharemos em seu feedback. Cumprimentos, Smith

6/10 Soddisfacente

Larissa

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fiquei no quarto 20, a cama é bem ruim, colchão e travesseiros muito duro, o banheiro ainda tinha resto de shampoo e sabonete da última estadia.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di Cheshta, il giorno 25 feb 2022
Desculpe pelos problemas que teve de enfrentar, Larissa! Desta vez, tomámos nota da sua experiência. Fique descansado, lutaremos no futuro para assegurar uma grande estadia entre nós. Cumprimentos, Ivy

8/10 Buono

Larissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Ammy, il giorno 22 dic 2021
Hi, Larissa! We are glad to see that you liked our services. Looking forward to hosting you soon. Regards, Amelia.

10/10 Eccellente

Angelica

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Bryce, il giorno 16 nov 2021
Hi, Angelica! Thanks a lot for staying with us and rating us positively. Looking forward to hosting you soon. Regards, Bryce

8/10 Buono

Roger H

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Cheshta, il giorno 9 nov 2021
Hi, Roger! Thanks for rating our service. Looking forward to hosting you again soon with a pleasant experience. Regards, Ivy

8/10 Buono

LUCIA HELENA DA SILVA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Ammy, il giorno 25 ott 2021
Hi, Lucia! Thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.

8/10 Buono

Osvaldo da Silva Souza

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di Cheshta, il giorno 11 ott 2021
Hi, Osvaldo! Glad to see that you have rated us super. Hope to serve you soon with an even more happening stay. Regards, Ivy