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Recensioni per Holiday Inn Scranton East - Dunmore, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Scranton East - Dunmore, an IHG Hotel
200 Tigue Street, Scranton, PA

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 351 su 995 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 344 su 995 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 178 su 995 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 80 su 995 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 42 su 995 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Marco, Rimini

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Capitati per caso, ne è valsa la pena
Un gioiello nel mezzo del nulla !!! Scendendo in macchina da Toronto verso New York abbiamo voluto fare una tappa defaticante ed abbiamo scelto al volo il primo hotel consigliato da Expedia nella zona in cui eravamo (Scranton). Siamo rimasti felicissimi per la qualità di questo hotel. Camere spaziose e pulite, bagno grande e comodo. Qualità del sonno eccellente. L'Hotel dispone di ristorante interno (ottimo) e di una piscina e vasca idromassaggio separata aperte al pubblico fino alle 22.00 !!!! Se capitate in zona e volete dormire un sonno tranquillo non esitare assolutamente. La colazione inclusa nel prezzo è una delle più abbondanti mai viste.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grazioso
abbiamo usufruito di questo hotel durante il tragitto da New York alle cascate del Niagara

4/10 Scarso

Audrey

Non mi è piaciuto: Pulizia
The front desk gentleman did what he had to do the check is in. I had to ask him where our room was. The room was decent. The bathroom was unclean. Toilet, walls and floor were very dirty.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Logan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nice place, nothing special
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Carol

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel and room were great however our room was located near the bar which had several game tables, pool table, etc. It drew a crowd of people, very loud and noisy up until past 10.00pm. Very disappointed, would have liked to know this before booking. Suggest calling for reservations and ask for a room on opposite end of the restaurant and bar.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Kristen

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Very weird property - dive bar kind of vibes in the bistro, generally loud. Rooms have windowed walls facing out into the lobby, atrium, or windowless hallway. Very strange setup. Shabby area around hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Engling

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

vanessa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Corey _ GM, il giorno 3 apr 2024
Thank you for leaving a review of your stay with us!

10/10 Eccellente

Christopher

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Dominic

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi
Nice place for the Price
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Corey _ GM, il giorno 3 apr 2024
Thank you for the review!

8/10 Buono

Joseph

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was pleasent but on the higher side compared to other hotels around. We booked it to enjoy the pool but unfortunately it was filled with children all the time we were there. Parents had group birthday parties for there children. Great for parents bad for people staying in hotels planning on using the pool. We finally tried the pool at 9:30 after the children were gone but there were no towels and the pool was very cold. Either bad time if or be prepared to share with the kiddos if you are planning on using the pool.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Corey _ GM, il giorno 3 apr 2024
Thank you for leaving a review of your stay with us! Our team was excited to know you enjoyed your stay, we look forward to your return & hopefully we can ensure there will be no larger groups taking over the pool on your next visit.

8/10 Buono

Wojciech

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Corey _ GM, il giorno 3 apr 2024
Thank you for the generous review.

8/10 Buono

myles

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
good property - poor location
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Rich

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 gen 2024
Thank you for you feedback. Please come back and visit us again.

8/10 Buono

Carol

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The staff were wonderful-- helpful, kind, friendly
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 gen 2024
Thank you for your kind words. We appreciate your feedback. Please come visit us again.

4/10 Scarso

Reid

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Lights did not work well, toilet had issues flushing, the room was noisy, the alarm went off in the middle of the night. The room was overly hot. Not a great experience.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 gen 2024
We do apologize about your experience. Thank you for your feedback. We would like for you to visit us again so you can have a better experience.

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 3 gen 2024
Thank you for your feedback. Please viisit us again.

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Jayne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No breakfast included
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

melissa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Stephanie Front Desk, il giorno 17 dic 2023
Thank you for your positive feedback. We hope you will choose us again for your business or leisure trip. Have a great day!

10/10 Eccellente

Surinder

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Robin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love the staff and how quickly we got into our room. The room was very clean and quiet
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Preston

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The pool area was cool even though I didn’t go swimming. The bar/restaurant on site was pretty good. Decent food for an ok price. Wi-Fi was not that fast
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Fred

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Claudia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Zandrea

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
D
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Michael

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The folks at checkin were grest and friendly. This is a large, rambling hotel that could mean a lot of walking. I got a handicap accessible room and it was fine, clean and quiet. At the Bistro, as the only diner, i was surprised it took over half an hor after placing my order to get the sandwich and fries (the fries were cold). The chicken sandwich was good and hearty, but i was then running late and had to have half of it boxed to go. Parking is easy. There is a bar next to or part of the Bistro. There is also a pool table, electronic games. A swimming pool are all good attractions.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Front Desk , il giorno 18 nov 2023
We appreciate your feedback as it allows us to make our corrections for guests such as yourself. We do apologize that your food came back cold. We will work on a more timely manner when making orders. Once again thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

david

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Morning restaurant staff
Only thing I didn’t like. No coffee in the morning, you had to go to the restaurant. I stood there for five minutes and no one asked me what I wanted. I just wanted a morning coffee. So later I went back down to the restaurant. Seated myself. Waited 10 mins for coffee and to place my order.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Front Desk , il giorno 18 nov 2023
We apologize for the inconvenience and the time it took just to get a coffee. We appreciate your feedback. We will do better to make sure that we pay closer attention to those looking to place an order. We hope that you will come stay with us again and allow us to make a better impression for you.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very rundown and unclean We moved to a different hotel for the 2nd night
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Front Desk , il giorno 18 nov 2023
We are sorry we did not meet your expectations. Hopefully, the next time you try our hotel we will have exceeded those expectations. We truly hope that in the future you will give us another try.

8/10 Buono

Tammy L

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 4 ott 2023
Thank you for staying with us

2/10 Terribile

thomas

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
No soap. No one knows how to work the TV. No directional signs except for room numbers. Only one ice machine, No clue where anything in the city is. The room was nice.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 4 ott 2023
We apologize as our order has been on back order. Sorry to hear no-one cloud help you with your TV issues. We are working on getting a pamphlet together of the local attractions

10/10 Eccellente

Charles

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient to travel, room was clean butVery small. Shower was supposed to be handicap accessible but very tiny. Food service was way above expectation for Holiday Inn
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 4 ott 2023
Thank you for staying with us, we are thrilled you had a great stay.

6/10 Soddisfacente

HUAJIN

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Don’t like the shower
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 4 ott 2023
Sorry to hear our shower didn't exceed your expectations. We are working on improving our facilities your feedback is much appreciated

10/10 Eccellente

Stefan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful staff!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 4 ott 2023
Thank you for staying with us

10/10 Eccellente

ROBERT, BUCKHANNON

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed on site bistro
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 4 ott 2023
So glad you enjoyed our Bistro. Again thank you for staying with us

2/10 Terribile

Klaus

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 4 ott 2023
Thank you for staying with us

2/10 Terribile

Hannah

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 4 ott 2023
Thank you for staying with us

8/10 Buono

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean, nicely appointed and good location
Location is great for what we needed. Nicely appointed rooms with barn door in front of bathroom, nice carpet and very comfy beds. Nice to have the refrigerator in room. It was very clean. They have a nice restaurant on site. Indoor pool made hotel smell of chlorine, but our room was on the outside away from the odor. Staff was helpful and friendly.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 4 ott 2023
We're thrilled you had a great experience

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, personable staff, just a real pleasure.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The service is great! Cory, the general manager was more accessible than most GMs! The bar/dining room experience was great. Lots of fun!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

JAMES

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 12 giu 2023
Thank you for staying with us

10/10 Eccellente

Blake

Viaggio con la famiglia
Property was interesting build. Parking lot was small in the front
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 12 giu 2023
Thank you for staying with us. Yes our front parking lot is a little small, but we also have both a lower & higher parking lots on both the side & back of our hotel.

2/10 Terribile

Sara

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 12 giu 2023
Thank you for staying with us

8/10 Buono

Donald

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Overall very good and I would stay here again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 10 mag 2023
Thank you for staying with us.

4/10 Scarso

Chris

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Holiday Inn, il giorno 10 mag 2023
Thank you for staying with us, we're thrilled you enjoyed your stay

10/10 Eccellente

Kenneth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
At the end of a day of travel to find the hotel had a full service restaurant and bar was great. We did not have to leave the premises. Staff were very helpful as well.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di MaryAnn, il giorno 10 mag 2023
We're thrilled to hear we had everything you needed to make your stay comfortable. Thank you for staying with us