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Recensioni per Pan Pacific Seattle

4 out of 5
Pan Pacific Seattle
2125 Terry Avenue, Seattle, WA

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 738 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 154 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 58 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 32 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 1000 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Filippo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good. But there's a surprise.
Hello. On the contrary of what indicated here on Hotel.com: no minibar in the room, no daily cleaning service and additional 15 usd per day as HOTEL FEE. I'm quite disappointed about this. Please waive this cost.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2022
Risposta di Front Desk, il giorno 29 mar 2022
Thank you so much for your feedback. We will absolutely take this as a learning moment, and strive to make sure this type of miscommunication does not occur in the future. I have set a private message to hopefully make things right.

10/10 Eccellente

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel. Would stay here again anytime.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Noble Front Desk/Night Audit, il giorno 30 apr 2024
We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon.

4/10 Scarso

Matthew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The stay itself was good however the check-in process was a challenge. They couldn’t check us in at the 4pm check-in time due to not having enough sheets clean for rooms to be ready. They left one receptionist to fend for herself which resulted in the valet having to come and help too. As stated the room was good but more organization is needed.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Madison

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and spacious rooms. Stayed for one night to celebrate my wife’s birthday and staff were very accommodating. One critique would be to bring a cable charger that fits USB 2.0 as there are not USB-C plugs.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Doug

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff always went above and beyond! So nice and helpful!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Joban

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Farid, il giorno 21 apr 2024
Thank you for the feedback , we are looking forward hosting you again.

8/10 Buono

Tara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff, the food, the upgrades all absolutely amazing! Close to Pike Place, Climate Pledge Arena, and other touristy and non-touristy places where you can choose to walk or take their shuttle. The only negative I have is that to room seemed a bit dirty. There were drink splashes on the walls and light switches, holes in the bedding, dark stains in the curtains… it generally seemed like it just needed a spot check clean and it would have been perfect.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Farid, il giorno 21 apr 2024
Hello Tara, thank you for bringing this to our attention , I have passed your feedback to our housekeeping department. We will definitely , improve our services for your next visit. We are looking forward hosting you again.

10/10 Eccellente

Mariano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Farid, il giorno 21 apr 2024
Thank you for the feedback , we are looking forward hosting you again.

10/10 Eccellente

Eugenio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Farid, il giorno 21 apr 2024
Thank you for the feedback , we are looking forward hosting you again.

10/10 Eccellente

Evelyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Farid, il giorno 6 apr 2024
Thank you for the review , we are looking forward hosting you again.

8/10 Buono

Lisa, livermore

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was our 3 rd time staying at this property. Service is always good; however, wish the restaurant had more choices for breakfast, other than that it’s a nice place.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Farid, il giorno 6 apr 2024
Thank you for the review , we will share your feedback with our F&B director. We are looking forward hosting you again.

8/10 Buono

Annette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff & great location.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Farid, il giorno 6 apr 2024
Thank you for the review , we are looking forward hosting you again.

8/10 Buono

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location is great. The staff is very friendly. Rooms are very comfy. Breakfast, lunch and dinner choices are on site and very nearby. Also a Whole Foods store at the bottom of the stairs (20 sec walk).
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Farid, il giorno 6 apr 2024
Thank you for the review , we are looking forward hosting you again.

10/10 Eccellente

bryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location & friendly & helpful staff.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Farid, il giorno 6 apr 2024
Thank you for the review , we are looking forward hosting you again.

10/10 Eccellente

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Farid, il giorno 21 apr 2024
Thank you for the great review of the hotel ,we are looking forward hosting you again.

10/10 Eccellente

Melvin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quite. Understated. Helpful and friendly staff. Beautiful room and linens. It’s a boutique hotel. I’ll be back if Expedia has a sale at the hotel.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Farid, il giorno 18 mar 2024
We are glad you enjoyed your stay. We are looking forward hosting you again.

10/10 Eccellente

Ashley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Farid, il giorno 24 mar 2024
Thank you for the review , we are looking forward hosting you again.

10/10 Eccellente

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Farid, il giorno 18 mar 2024
Thank you for the great review. We are looking forward hosting you again.

10/10 Eccellente

Karim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The service was 5 Stars all the way, everyone was going the extra mile to make our stay memorable. I highly recommend to stay here.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Farid, il giorno 11 mar 2024
Thank you for sharing your experience, we are looking forward to see you again.

8/10 Buono

Nicole

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Space Needle view room was just as pictured. Perfect. When we were there the hot tub was closed and it seems like we should have been offered credit as that is one of the reasons I chose this hotel. The room service breakfast was very underwhelming which was a surprise given the restaurant's high rating. Other than that, the room was nice and staff were friendly.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Tory Criss, Front Office Manager, il giorno 8 mar 2024
Thank you, Nicole for the feedback and great review. I will be sharing your comments with the maintenance and kitchen staff to see how we can improve in the future. We hope to welcome you back soon!

8/10 Buono

Yasuko

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Outside the hotel area was pretty noisy all night long. Hotel was ok with nice view.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Tory Criss, Front Office Manager, il giorno 8 mar 2024
Hello Yasuko,Thank you for your feedback. I'm sorry to hear that the room was noisy during your stay. We will review this and see what we can do to prevent that in the future. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Tessa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, friendly staff, great stay!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di FARID, il giorno 26 feb 2024
Thank you for the feedback , we are looking forward hosting you again.

10/10 Eccellente

James

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very clean and attentive. Beautiful room and views.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di FARID, il giorno 24 feb 2024
Thank you for the feedback , we are looking forward to seeing again

10/10 Eccellente

Shuyue

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel, great location and nice front desk staff
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Farid, il giorno 27 gen 2024
Thank you for the great review , we are looking forward hosting you again.

10/10 Eccellente

Brevyn

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Farid, il giorno 13 gen 2024
Thank you for the feedback , we are looking forward hosting you again.

10/10 Eccellente

Dr. Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My favorite place to stay. Convenience. Close to everything.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Farid, il giorno 13 gen 2024
Thank you for the feedback , we are looking forward hosting you again

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Farid, il giorno 9 gen 2024
Thank you for the positive feedback , we are happy that your stay went well. We are looking forward hosting you again.

10/10 Eccellente

Miriam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I really enjoy the view. Walking distance attractions. Restaurants all around rhe area. Great Location.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Farid, il giorno 9 gen 2024
Thank you for the great view ,we are glad that your stay was great. We are looking forward hosting you again.

10/10 Eccellente

Shannon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Farid, il giorno 27 gen 2024
Thank you for the feedback , we are looking forward hosting you again

10/10 Eccellente

Sheila

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is very clean, the staff is friendly, and we had a very good experience staying there. The only negative - and that is not their fault - is the road block that was blocking the road my navigation led me to so I had to keep looking to find the place, which is not so easy in downtown Seattle on New Year's Eve - especially when you aren't familiar with Seattle. The hotel, staff, and amenities were great!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Farid, il giorno 3 feb 2024
Thank you for the great review of the hotel. Sorry for the experience due to road closure.

10/10 Eccellente

Mark

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Farid, il giorno 8 gen 2024
Hello Mark , Thank you for the great review , we are looking forward hosting you again.

10/10 Eccellente

Ben

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, upscale feel and conveniently located
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Farid, il giorno 8 gen 2024
Hello Ben , Thank you for the great review , we are looking forward hosting you again.

10/10 Eccellente

Wing Chun

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Farid, il giorno 8 gen 2024
Hello Wing Chun , Thank you for the great review , we are looking forward hosting you again.

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Farid, il giorno 27 dic 2023
Thank you for the great feedback , we are looking forward hosting you again.

10/10 Eccellente

Kevin

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Farid, il giorno 27 dic 2023
Thank you for the great feedback , we are looking forward hosting you again.

10/10 Eccellente

Donna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved my room! The staff was amazing, and I thought the location was great!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Farid, il giorno 11 dic 2023
Thank you for the feedback , we are looking forward hosting you again.

4/10 Scarso

Alejandro

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Farid, il giorno 11 dic 2023
Thank you for the feedback , looks like your reservation was NO SHOW charged. Could you please give us call during office hours 9am to 5pm pst? Thank you.

10/10 Eccellente

Dr. Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always enjoyed Pan Pacific, especially staff hospitaliy.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Maya Walker - Guest Service Agent, il giorno 5 dic 2023
Thank you so much for your review! We loved hosting you and hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Maya Walker - Guest Service Agent, il giorno 5 dic 2023
Thank you so much for your review! We loved hosting you and hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Taylor

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Farid, il giorno 27 dic 2023
Thank you for the great feedback , we are looking forward hosting you again.

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Farid, il giorno 27 dic 2023
Thank you for the great feedback , we are looking forward hosting you again.

8/10 Buono

Mahsa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We liked that it was attached to a WholeFoods for convenient access to food. Shops and restaurants around. Walkable to Pike Place. Washrooms sliding panel to the living area creates lack of privacy. The washroom was clean, except toilet has some marks.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Maya Walker - Guest Service Agent, il giorno 5 dic 2023
Thank you so much for your review! We do apologize that our bathrooms were not up to your expectations. We will use your feedback to better our service in the future. We loved hosting you and hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Chandani

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My friend and I came down to Seattle to watch the Seahawks game. We were very happy with our room, they gave us the top floor, corner unit which was very nice of them and clean! They even have individual bags of ice on each floor by the elevators which was a wonderful surprise, I wish all hotels did that. They have a restaurant in the lobby as well, we didn't go but it was nice to have. Since we arrived on the US Thanksgiving, we were able to park on the street for free until the next morning at 8am. Keep in mind in Seattle, street parking is free on Sundays and holidays so you can save that way as well. We were able to get to the game really easily, we took an Uber but transit is close by as well. Would definitely stay again!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Farid, il giorno 30 nov 2023
Thank you for the great feedback, we are looking forward hosting you again.

10/10 Eccellente

Robbi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Street noise and sirens were the biggest nusance. Maybe better insulated windows. Other than that, the hotel was nice and clean. Coffee in the reception area was cold and not the best. Ended up going offsite every morning for coffee.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Maya Walker - Guest Service Agent, il giorno 28 nov 2023
Thank you so much for your review! We apologize for the noise and will use your feedback to better our service in the future. We loved hosting you and hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Jana

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, great staff, beautiful rooms.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Maya Walker - Guest Service Agent, il giorno 28 nov 2023
Thank you so much for your review! We loved hosting you and hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Wyntor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very fast and easy check in. Staff is very friendly and helpful. Nice location & stunning views of the space needle. I paid for city views and got a perfect view of the space needle from my bed! So happy with this hotel. It smells amazing and the atmosphere is classy and timeless! Would love to come back and would highly recommend staying at this hotel.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Farid, il giorno 28 nov 2023
Thank you for the feedback , we are looking forward hosting you again.

10/10 Eccellente

BRENNEN, Kirkland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Maya Walker - Guest Service Agent, il giorno 28 nov 2023
Thank you so much for your review! We loved hosting you and hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Dennis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There is a Whole Foods on the property which is fantastic to get a snack. The walk to Pike's place is a bit of a hike in the winter but the hotel has a car service which is super handy to get around. All the staff are friendly and helpful, will stay here again
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Farid, il giorno 28 nov 2023
Thank you for the feedback , we are looking forward hosting you again.

2/10 Terribile

NICHOLAS W, Bensalem

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They overbooked and told me to leave. It was 2am and just off a 7hr flight. Didnt even try to help me find a new hotel. Didnt let me use the lobby. Terrible service and mgmnt. AVOID!!! Expedia found me another hotel. Pan Pacific did nothing, despite my confirmation of booking with them
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di Nichole Thurston - Front Office Manager, il giorno 22 nov 2023
Hello Nicholas,I am very sorry to hear you experienced this situation. We reached out to Expedia shortly after your reservation was booked as our hotel was sold out for a private event during this time. Expedia responded that they had reached out to you booking a new reservation.Unfortunately the contact information provide to us from Expedia was incorrect and we were unable to contact you directly to verify you had been reached prior to your arrival in Seattle.