Vacanze a Serra da Pescaria

Hotel posto nel centrale (e storico) quartiere do Carmo a pochi passi dalle maggiori attrazioni monumentali e turistiche della città di Lisbona. Inoltre, un plus anche per la vicinanza alla stazione ferroviaria di Rossio che consente spostamenti verso altre località turistiche del Paese.

Grazioso palazzetto a due passi dal centro cittadino. Ricca colazione a buffet. Personale gentile e competente. Accoglienza cordiale con bevanda di benvenuto. Camera, bagno e balcone da godere con vista sulla città. Unica negatività: la prenotazione,fatta ad ottobre 2015 per il soggiorno ad aprile 2016,prevedeva il pagamento in hotel e l'indicazione della carta di credito soltanto a garanzia. Senonché tre volte hanno bloccato somme fino alla metà del costo pattuito, le prime due le hanno subito sbloccate, mentre la terza volta le hanno sbloccate solo al mio arrivo in hotel, dicendo che dovevano garantirsi. Il comportamento non è corretto e difforme da quanto da loro stessi proposto; il che mi ha costretto a tenere a loro disposizione le somme per tutto il periodo dalla prenotazione al soggiorno. Sarebbe stato più onesto togliere l'opzione del pagamento in hotel e chiederlo immediato alla prenotazione, così come fatto da altre strutture.

Albergo molto bello in posizione perfetta, l’unico consiglio che mi sento di dare è sulla prima colazione. Per essere un 5 stelle i prodotti non sempre sono all’altezza la spremuta dovrebbe essere fresca.