Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Recensioni per Crowne Plaza Shaoxing, an IHG Hotel

4 out of 5
Crowne Plaza Shaoxing, an IHG Hotel
No. 379 Shengli Road E, Yuecheng District, Shaoxing, Zhejiang

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 43 su 89 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 32 su 89 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 89 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 89 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 89 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

kei

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
観光案内など一切ない。中華レストランは非常に美味しかった。
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ayaka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
とても綺麗で、お部屋も広かった。高層階希望にして38階の景色をたのしめた。私は中国語が話せないが、フロントの人は快く案内してくれる。欧米系の客もいたから、世界から利用客が集まるグローバルなイメージをうけた。タクシーを呼んで欲しい時に和訳の画面を見せたらすぐに案内してくれた。タクシーが朝は玄関にいるのですぐに利用できるし、行き先も伝えてくれる。とても助かった。荷物も少しの距離なのに運ぶのを手伝ってくれたりホスピタリティを感じた。
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

alberto

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is an older property but the maintenance and conditions are excellent. Staff is attentive.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

jeanney y

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The property is dated. Air conditioning does not work properly. Get it together Crowne Plaza. Stephen was helpful and accommodating. But I definitely would not stay here during the hotter months. Cigarette burns on the toilet seat and desks. Once again, property is dated and air conditioning does not work properly. Rooms need an all over facelift and upgrade. If you have to stay here, look for Stephen

6/10 Soddisfacente

wilson

Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Jae

Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

8/10 Buono

YONG CHEOL

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Wai Ming Caras

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

YAOFEI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
特别好
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

8/10 Buono

CHOI HA ELSA

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Kent

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Wai Ming Caras

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

JIA KAI

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice Stay in Shaoxing
來紹興出差都住這間 畢竟是紹興最頂 服務設施早餐都很好
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

JIA KAI

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
紹興市區最好的酒店
Soggiorno di 5 notti a maggio 2021

10/10 Eccellente

JIA KAI

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
紹興最好的酒店
Soggiorno di 5 notti a maggio 2021

10/10 Eccellente

Weiyi

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
视野观景效果不错,飘窗台如果有个垫子就好了
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021

8/10 Buono

Sean

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2020

8/10 Buono

Prakash

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

DONG GWAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
가족 여행으로 1박2일 머물렀으며, 전체적인 시설 만족스러운 편이나, 조식은 개선이 필요함
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di claire, il giorno 21 ott 2019
존경하는 손님, 안녕하세요, 소흥 세무 왕관 휴일 호텔에 입주 해 휴가를 보내셔서 감사합니다.당신이 제시한 아침 식사 문제에 대하여 우리는 관련 부서와 피드백을 진행할 것입니다.만약 당신이 입주 과정에서 어떤 문제가 생기면 호텔 직원들과 피드백을 할 수 있다면, 우리는 당신을 위해 서비스할 수 있습니다.재입주를 환영합니다.

10/10 Eccellente

Victor

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Magnus

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bra hotell!!
Bra hotell!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di mia, il giorno 14 set 2019
Dear guest, welcome to the Crowne Plaza Shaoxing.It's our pleasure to know that you are satisfied with the hotel. The hotel is located in the center of the city, surrounded by bustling business district, convenient transportation, the hotel also provides free parking service, hope to bring convenience for your travel, you are welcome to come to the hotel next time.

10/10 Eccellente

MIHEE

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This hotel is hands down the best hotel in shaoxing. The location is in the heart of the city and the decor is beautiful. The view was breathtaking and the amenities were awesome. The service was impeccable and couldn’t ask for a more pleasant stay.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di Claire.qiu, il giorno 4 set 2019
Dear guest, welcome to the Crowne Plaza Shaoxing.It's a great pleasure to know that you are satisfied with the hotel as a whole. We are honored that the hotel has always adhered to the standards of InterContinental Group and is committed to bringing home-to-home experience to every guest. Looking forward to your stay in the hotel again.

10/10 Eccellente

Jin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
非常满意
酒店环境非常好,工作人员很热情,很细心,看到我们带了孩子,贴心的多送了饮用水和儿童洗漱用品。酒店早餐品种丰富,开餐时间长,满足不同客人需求。周边餐饮,购物,交通都很方便。非常满意的一次体验。
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Risposta di Claire, il giorno 5 ago 2019
尊敬的客人,您好,欢迎入住绍兴世茂皇冠假日酒店。很高兴得知您对酒店的环境、服务等表示满意,祝您在绍兴度过一段愉快的居停时光。诚挚期待您的再次光临。

10/10 Eccellente

Jin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
非常愉快的旅行
酒店位于绍兴越城区,周边交通,餐饮,购物都很方便,距离绍兴一些著名景点也很近。酒店房间很大,很舒适,工作人员服务也非常好,看到我们带了孩子,很贴心的多送了饮用水和儿童洗漱用品。酒店早餐也非常棒,中西餐品种丰富,一直开到10点半,不用担心睡懒觉吃不到早饭。总之,一次非常满意的住宿,会推荐给朋友。
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Claire, il giorno 5 ago 2019
尊敬的宾客,您好,很高兴您愿意花费宝贵的时间与我们分享您的入住体验,酒店位于市中心,周围商圈繁华,毗邻世茂广场、绍兴剧院等旅游景点及休闲娱乐场所。为您的居停带来惬意享受,同时也感谢您的推荐,期待您的再次光临。

10/10 Eccellente

WING YAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Kelly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Another Night in Shaoxing
I had another nice stay at the hotel. The staff are very friendly and all spoke English very well. If you are a coffee person the Starbucks is right across the street!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Mia, il giorno 14 giu 2019
Dear guest, welcome to the Crowne Plaza Shaoxing.I'm glad you are satisfied with the hotel. Wish you a pleasant journey in shaoxing. Hoping you will come and choose us again。

10/10 Eccellente

Kelly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overnight stay in Mainland CHINA
The staff were very friendly and helpful. The Club level staff were also very pleasant. What i was not too happy with was the selection of the food on the Club level in the evening, it would be very helpful is they would tell you the names of the dishes.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Mai, il giorno 14 giu 2019
Dear guest, welcome to the Crowne Plaza Shaoxing.We are very glad that you were satisfied with the service of our hotel. If you encounter any problems in the check-in process, you can give feedback to the hotel staff. We are very happy to serve you. Hoping you will come and choose us again。

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Jianwei

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good service and nice room with beautiful lake view.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Adrienne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Will be there again next time
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great spot
Excellent hotel close to everything.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Mia, il giorno 13 dic 2018
Dear guest, thank you so much for your review of Crowne Plaza Shaoxing. I'm glad to know that you are satisfied with hotel. I hope you will have a better experience next time. Crowne Cafe is launching buffet dinner with hot pot for you to present a different delicious feast. Looking forward to your next visit.

8/10 Buono

DEHONG

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
有点遗憾
午餐优惠活动没参加,遗憾!SPA优惠活动没参加,有些服务没落实!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Risposta di Mia, il giorno 6 dic 2018
尊敬的宾客,您好,感谢您近期选择下榻绍兴世茂皇冠假日酒店。很遗憾得知您在酒店的入住体验未能达到您的需求。今后酒店会加强对酒店员工的培训。酒店会不定时的推出各种活动,您可以关注酒店工作号了解更多详情。期待您的下次光临。

10/10 Eccellente

Victor Carles

Experiencia maravillosa en todos los sentidos- Una excelente opción.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018
Risposta di Mia, il giorno 3 dic 2018
"Gracias por dedicarnos parte de su tiempo para hablarnos acerca de su experiencia en crowen plaza shaoxing. Debe saber que su opinión es muy valiosa para nosotros. Utilizamos opiniones como la suya para hacer cambios continuamente en nuestra marca con el objetivo de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos que nos dé la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.

6/10 Soddisfacente

やん, 名古屋

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
チェックイン時男性マネジャーの対応がとても悪いでした。その他のスータフはOKでした。日本国内で予約していましたのにもかかわらず、中国のIDを提示しないと宿泊してくれませんでした。同じ詔こう市内のホテルはいつもパスポート宿泊しました。同行者日本人のパスポートを1ページから最後のページまで閲覧しても何時に入国期日が見つかりませんでした。最後わたしに質問するものです。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Mia, il giorno 27 nov 2018
尊敬している賓客、こんにちは、紹興の世が茂る休日のホテルを選んでありがとうございます。当ホテルに関し、至らない点がございましたこと、ご指摘いただきありがとうございました。お客様のご滞在中、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。当ホテルの基準を満たすサービスが提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。また当ホテルを再度ご利用いただけることを願っております。次回のご利用の際には、当ホテルの真のサービスをご提供できるよう尽力してまいります。

10/10 Eccellente

rajender

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Every things in the hotel & restaurant was superb
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

10/10 Eccellente

Victor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018

8/10 Buono

Magnus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bästa hotellet i Shaoxing.
Bästa hotellet i Shaoxing.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Risposta di Mia, il giorno 28 set 2018
kära gäst, tack så mycket för er översyn av crowne plaza shaoxing.jag är glad att höra att du tyckte om vårt hotell.   - det är något som vår personal är stolt över, så vi värdesätter din feedback.vi hoppas att ni kommer att besöka oss igen.

8/10 Buono

CHOI HA ELSA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

8/10 Buono

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

10/10 Eccellente

Jsung Teh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent experience at this stylish hotel
We’ve had a very comfortable stay. Front desk clerks were courteous and accommodating. Mr. Lin and Mr. Han at the concierge desk were extremely helpful in providing useful tips and suggestions about our sightseeing options. Restaurants in the hotel are pretty good except the western style dinner buffet can use some help in terms of menu and preparation. Overall we highly recommend this hotel to all who wish to visit Shaoxing.
Risposta di Mia, il giorno 4 gen 2019
Dear guest, thank you so much for your review of Crowne Plaza Shaoxing. I'm glad to know that you are satisfied with concierge service. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

6/10 Soddisfacente

paul, nassau

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
No soul
This Crown Plaza has no soul, this place is stepping back into the 80's. Staff don't speak a word of English, I guess it was build in the 80's. The club level I booked doesn't provide breakfast nor a descent dinner on the club level. Room was comfy with a breathtaking view.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2018
Risposta di Mia, il giorno 8 apr 2018
Thank you so much for your review of Crowne Plaza Shaoxing.We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We offer a lot of room package for guests to choose.We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.

8/10 Buono

Pernilla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018

10/10 Eccellente

Josefine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fint Hotell i Shaoxing
Ett fint hotell med jätte bra gym och rymliga rum. Maten är ok. Närhet till butiker.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018
Risposta di Mia, il giorno 24 gen 2018
Dear guest,thank you so much for your review of Crowne Plaza Shaoxing. We are pleased to hear you like our GYM and room. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again and hope you enjoy your life.

6/10 Soddisfacente

Fabrice

Mi è piaciuto: Pulizia
Not up to Crowne Plaza Standards
Overall, this hotel is not up to the Crown Plaza Standards. My customer even asked to change hotels next time they stay in Shaoxing... See my booking and cancelation history for reference.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018
Risposta di Mia, il giorno 24 gen 2018
Dear guest,thank you for your review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you and your customer back in the future, so that we can provide a better experience.

10/10 Eccellente

Man Ki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2017