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Valutazione di 10 - Eccellente. 241 su 507 recensioni" "
10 - Eccellente
241
Valutazione di 8 - Buono. 185 su 507 recensioni" "
8 - Buono
185
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 50 su 507 recensioni" "
6 - Soddisfacente
50
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 507 recensioni" "
4 - Scarso
12
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 507 recensioni" "
2 - Terribile
19
8,6/10
Pulizia
9,0/10
Personale e servizio
8,4/10
Servizi
8,4/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
8/10 Buono
Sharon
Viaggio di lavoro
17 mag 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Overall my stay was good. The staff were very friendly and helpful! The rooms need to be updated! Carpet in main hallway should be replaced immediately, it has an old odor
Sharon
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Lanisha Odom , il giorno 18 mag 2024
Sharon,Thank you for taking the time to complete our online survey. We are in the process of renovation and we can ensure you all carpets will be removed. We hope to see you again soon!Warm Regards Manager Lanisha Odom
6/10 Soddisfacente
Aldric
Viaggio di lavoro
16 mag 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Beb was old and worn out it had a sink hold in the bed.
Aldric
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Lanisha Odom , il giorno 17 mag 2024
Aldric,Thank you for taking the time to complete our online survey. We were not aware of this issues, but have replaced mattress and taken care of this problem. We sincerely apologize for any inconvenience. We hope to see you again soon!Warm Regards Manager Lanisha Odom
6/10 Soddisfacente
Martha
Viaggio con la famiglia
8 mag 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff was very friendly. The hotel and the room seemed to be clean, but their was a strong musty smell. I think it was coming from the carpet. The whole place was in need of an update. We only stayed one night to attend a college graduation, so it met our needs.
Martha
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Lanisha Odom , il giorno 17 mag 2024
Martha,Thank you for taking the time to complete our online survey. We sincerely apologize We failed to meet your expectations, but we will improve and update our rooms soon. We look forward to seeing you again soon!Warm Regards Manager Lanisha Odom
10/10 Eccellente
Barbara
Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was friendly and helpful. We enjoyed our stay and we would return. Thank you!
Barbara
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Lanisha Odom , il giorno 30 apr 2024
Barbara,Thank you for this perfect review regarding your stay. We were glad to host you properly during your journey at our hotel. The Comfort Inn Shelby NC team and I appreciate you choosing our hotel for your stay. We look forward to seeing you again soon!Warm Regards Manager Lanisha Odom
10/10 Eccellente
Jessica
Viaggio di lavoro
5 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff…clean…right next to the mall
Jessica
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Lanisha Odom , il giorno 5 apr 2024
Jessica Thank you for taking the time to complete our online survey. We are glad all was well and you enjoyed the location that is surrounded by stores, restaurants and a wonderful mall. We look forward to seeing you again soon!Warm Regards Manager Lanisha Odom
10/10 Eccellente
Hobart
Viaggio con la famiglia
1 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property didn't seem to have clear directions to find the location.
Hobart
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Lanisha Odom , il giorno 1 apr 2024
Hobart,The Comfort Inn Shelby NC team and I thank you for the 5 star rating. We hope to see you again soon!Warm Regards Manager Lanisha Odom
10/10 Eccellente
Joseph, Sarasota
Viaggio di coppia
11 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was clean, staff was cleaning all day, the breakfast (free) was good, the staff was very friendly, and you felt safe, the price was great, highly recommend this place!
Joe E
Joseph
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Gail Medina, Sales Director, il giorno 11 mar 2024
Dear Joe,We wanted to take a moment to express our sincere gratitude for the great review you left about your recent stay at our hotel. We are absolutely delighted to hear that you had a positive experience, and your kind words have truly brightened our day.Our team works tirelessly to create a warm and welcoming atmosphere, and it brings us immense joy to know that we succeeded in making your stay memorable. Your feedback is invaluable to us, as it not only motivates our staff but also serves as a beacon for continuous improvement.We can't wait to host you again.
8/10 Buono
Steven
1 mar 2024
Steven
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Lanisha Odom , il giorno 27 mar 2024
Greetings,Thank you for the rating given and taking the time to complete our online survey. We look forward to seeing you again soon!Warm Regards Manager Lanisha Odom
8/10 Buono
Lisa
Viaggio di coppia
19 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
clean and comfy with lots of pillows but had problems with electric to fridge and micro. Lots of tv channel options.
Windows are hazy hard to see outside.
Lisa
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gail Medina, Sales Director, il giorno 20 feb 2024
Dear Lisa,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback and are taking this into consideration on how we can improve our services to better meet your expectations. We hope to have the chance of hosting you again soon in a much better experience.
10/10 Eccellente
Franklin
15 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and beds were very comfortable. Staff was very friendly. Great value.
Franklin
Risposta di Lanisha Odom , il giorno 15 feb 2024
Franklin,Thank you for taking the time to complete our online survey. The staff and I are happy to know all was well during your stay. We hope to see you again soon!Warn Regards Manager Lanisha Odom
8/10 Buono
Julie
Viaggio con la famiglia
13 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We only stayed one night. It was fine, staff at the desk were nice. Overall room was clean and comfortable.
Julie
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Lanisha Odom , il giorno 13 feb 2024
Julie Thank you for taking the time to complete our online survey. The staff and I are happy all was well, and you founded the satisfaction you expected. We hope to see you again soon!Warm Regards Manager Lanisha Odom
8/10 Buono
Michele
Viaggio con la famiglia
4 feb 2024
The service was great
Michele
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Lanisha Odom , il giorno 4 feb 2024
Michele,Thank you for your feedback regarding your stay. We value your time and effort to stay at our hotel. We hope to see you again soon!Warm Regards Manager Lanisha Odom
10/10 Eccellente
Sherita
Viaggio con la famiglia
27 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was a great stay we always stay here when we come to Shelby
Sherita
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Lanisha Odom, il giorno 29 gen 2024
Sherita,Thank you for visiting our hotel and giving us all 10's for your stay. We look forward to seeing you again here at the Comfort Inn Shelby NC locationWarm Regards,Lanisha Odom
10/10 Eccellente
Patrick
Viaggio con la famiglia
5 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Patrick
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Lanisha Odom, il giorno 8 gen 2024
Thank you for the 5 star rating regarding your stay at the Comfort Inn Shelby NC location. We look forward to seeing you again soon!!!Warm Regards,ManagerLanisha Odom
10/10 Eccellente
Traci
5 gen 2024
Traci
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Lanisha Odom , il giorno 29 gen 2024
Greetings Thank you fir this 5 star review here at the Comfort Inn Shelby NC location. The team and I will take this rating in consideration while continuing to work hard to provide excellent service!Warm Regards Manager Lanisha Odom 704 482 5666 Opt 2
10/10 Eccellente
Angela
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
2 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Angela
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Lanisha Odom, il giorno 9 gen 2024
Angela,Thank you for the 5 star review. We are happy to know all was well during your stay. We hope to see you again soon!Warm Regards,ManagerLanisha Odom
10/10 Eccellente
Samantha
Viaggio con la famiglia
31 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Can’t beat the price!
We were pleasantly surprised! The pictures make it seem a little more dated than it actually is. The room was clean and didn’t have any smells. All the staff were incredibly friendly and attentive. Housekeeping even noticed I had makeup, and had used the makeup wipe provided. So they left a few extra wipes for me. It’s no luxury hotel. But for the price, it’s a great stay!
Samantha
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Lanisha Odom, il giorno 9 gen 2024
Samantha,Thank you for the kind words used for your stay. Surprise is what we like to hear, because when you walk into our hotel you will feel and smell the freshness of cleanliness. We sparkle our rooms and clean our hotel thoroughly so our guest feel at home. The staff and I here at the Comfort Inn Shelby NC location are the most kind, courteous, and professional individuals you would ever want to meet. The housekeeping department are very considered and observant when it comes to our guest needs; therefore I am glad they notice the shortage of makeup wipes that you didn't have. We hope when you are in the area again, you stop by for the delightful service we provide.Warm Regards,Front Office ManagerLanisha Odom
8/10 Buono
Jeremy
Viaggio con la famiglia
30 dic 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Jeremy
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Lanisha Odom, il giorno 8 gen 2024
JeremyThank you for this review regarding your stay. We look forward to seeing you again soon!!!Warm Regards,ManagerLanisha Odom
8/10 Buono
Carol
27 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Carol
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Lanisha Odom , il giorno 9 feb 2024
CarolThank you for taking the time to complete our online survey. We hope all was well during your time at our hotel. We look forward to seeing you again soon!Warm Regards ManagerLanisha Odom
2/10 Terribile
Dean
22 dic 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dean
Soggiorno di 20 notti a novembre 2023
Risposta di Lanisha Odom, il giorno 29 gen 2024
DeanWe hope all was well during your journey at our hotel. We hope to see you again soon!!!Warm Regards,Lanisha Odom
10/10 Eccellente
Jesse
17 dic 2023
Jesse
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Lanisha Odom, il giorno 29 gen 2024
Jesse,Thank you for the 5 star rating regarding your stay. We are happy to have set high expectations during your visit as we hope to see you again soon!!Sincerely,Lanisha Odom
4/10 Scarso
Nicole
15 nov 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Dingy and Dirty. I would not stay at this property again. The property is aging and a bit depressing. My room was dirty. Hair in the shower, opened coffee packets put back in the basket and gift wrapping from a previous guest found in a corner on the floor. My shower needed caulking, there were holes in the drapes, chipped paint and ripped wallpaper.
Nicole
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
8/10 Buono
John
Viaggio di lavoro
12 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The whole hotel needs updating not just new carpets and paint other than that it was great stay
John
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
6/10 Soddisfacente
Brandon
Viaggio di lavoro
12 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The walls between room and between bathroom and the rest of your room need sound deadening insulation. I could hear everything. Soft closing doors would help keep people slamming doors from waking me up. Bathroom in the room needs an update.
Brandon
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
10/10 Eccellente
Mildred
Viaggio di lavoro
9 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mildred
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
10/10 Eccellente
Amy
7 nov 2023
Amy
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
10/10 Eccellente
Shelia
Viaggio con la famiglia
6 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Shelia
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
10/10 Eccellente
Page
5 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great value!
Was much better than I expected. Check-in was quick & easy, plenty of parking, easy access (although I’m not sure if there was another elevator other than the 1 on the very end of the building where our room was), comfortable bed, decent breakfast & everything appeared to be pretty clean.
Page
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
10/10 Eccellente
Celena
30 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent stay
Amazing website. Enjoyed using points. Great investment being a member of Hotel.com
Celena
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
10/10 Eccellente
Glenn
23 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Glenn
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
10/10 Eccellente
Steven
21 ott 2023
Steven
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
8/10 Buono
Hao
Viaggio con la famiglia
21 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were friendly and helpful.
Hao
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
8/10 Buono
Steven
19 ott 2023
Steven
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
8/10 Buono
Brad
18 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not great not terrible
Brad
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
10/10 Eccellente
Jack
18 ott 2023
Jack
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Rosie, il giorno 7 nov 2023
Dear Jack-Thank you very much for your wonderful 5 star rating. We take great pride in the service we provide and cannot be more happier that your experience was met. Please come again to see us soon!Warm Regards,Rosemarie NixonGeneral Manager
10/10 Eccellente
Beneranda
15 ott 2023
Beneranda
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
10/10 Eccellente
Robert
9 ott 2023
Robert
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
10/10 Eccellente
Billie, Vilas
Viaggio di lavoro
2 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff are great rooms are comfy and clean
Billie
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
10/10 Eccellente
Lisa
21 set 2023
Lisa
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
10/10 Eccellente
Sharon Lacy
Viaggio con la famiglia
20 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Sharon Lacy
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
2/10 Terribile
Tony Q
Viaggio con la famiglia
14 set 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Room was damp and floor was dirty. Room had a bad odor. This was the second room, the first one was not as shone on the wed. No room for anything tyset on sink
Tony Q
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
6/10 Soddisfacente
Annett
14 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Annett
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
10/10 Eccellente
Sherita
Viaggio con la famiglia
9 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I always stay at comfort inn when I go Shelby i know the hotel will be clean and the service will be great
Sherita
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
10/10 Eccellente
Mark E
7 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was very nice, newly renovated pool, decent breakfast not any noise or excessive lights. Can't really think of anything to complain about.
Mark E
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
8/10 Buono
Yvette
Viaggio con la famiglia
7 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Staff, friendly and very helpful
Yvette
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
10/10 Eccellente
Alice
1 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The counter people were very friendly, the cost was great for one night. Checkout persons were friendly. The only thing negative was the beds are too hard for a senior with back problems.
Alice
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
10/10 Eccellente
William
Viaggio con la famiglia
31 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Awesome
Customer service was excellent! Very helpful, courteous and friendly. The room was comfy, clean and cozy. Great amenities. Quiet and access to lots of restaurants and malls.
William
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
2/10 Terribile
Tricia
Viaggio con la famiglia
30 ago 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had a death in my family and wasn’t able to make in town. I called almost I called the early morning of my reservation when I was notified of the death and I still was not able to cancel my booking. I did not plan on having a situation like that nor do most so most people are compassionate and show empathy in a time as such.. but not this place
Tricia
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
10/10 Eccellente
Rebecca
23 ago 2023
Rebecca
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
8/10 Buono
Debra
14 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura