Ingresso interno

Recensioni per Best Western Premier Shenzhen Felicity Hotel

4 out of 5
Best Western Premier Shenzhen Felicity Hotel
1085 Heping Road, Shenzhen, Guangdong

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 218 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 494 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 186 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 67 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 35 su 1000 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Buona posizione per chi arriva a piedi da HK. Struttura piuttosto datata e non riammodernata. Connessione internet funzionante a singhiozzo e molto lenta
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019
Risposta di AM, il giorno 12 feb 2019
Dear guest,we were glad to understand that our location providing you with the convenience to travel!We will try our best to provide you with better service in coming future. Sincerely look forward to your next visit. Best regards.

6/10 Soddisfacente

Jacqueline

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Dan

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Alexander

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Wai Ching

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
距離關口步行10分鐘左右,地氈被鋪已翻新,但洗手間依然較舊,燈光又暗。早餐品種算足夠算唔錯
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

CHIEN AN

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
酒店距離羅湖火車站, 走路約20分鐘, 酒店有點年紀,但仍維持不錯, 大堂挑高有中国式傳統氣派, 房間大床大、舒適安靜乾淨, 面河景觀優美, 因在冬天入住, 雲層較厚, 如天氣晴朗, 大片落地窗戶外, 應也會看到夕陽, 自助早餐需種類不太多, 但每樣食物都很新鮮也好吃, 所碰到的員工友善, 服務都不錯, 下次到深圳再會選擇入住這裡👍👍👍

10/10 Eccellente

Yao

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good value
Great location, good service , good value
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Say Seng

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

MING

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great locale , not so easy to find. Good stay
Very convenient location. Exit LuoWu immigration building and go to far left to take long escalator up. Follow signs for Fulin hotel (Chinese name). Almost missed it looking for Best Western. Take escalator up and then take escalator ahead down and keep heading in direction of Fulin Hotel. There are some steps. Another few hundred feet when you reach street level. Easy walk.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Kenneth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was very good
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

JOSEPH, orem

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a very old hotel. WiFi doesn’t work. No room service. No taxis. You have to ask hotel desk and they will rob you and call their select driver to drive you for 4 times the price. It was a real bad experience staying here. No WiFi, no room service, no taxis???
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

inc

Viaggio di lavoro
English talking is very limited. Most of Facility looks old and it needs renovation.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

KAI SIU

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
地點近口岸,房間也大,風景也不錯
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Kwai Lam

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Hans

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Wai Kit

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Ching

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
整體來講性价比可以。希望可以有會員升級服務,這樣就體現到會籍的優勢。
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Jaeil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Norman, Mississauga

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

KAR LUNG

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
太殘舊
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Lai

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

KWANGBAE

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
가격 및 서비스 모두 가격대비 만족합니다
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Nabil

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Andrew, Keaau

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Nam cheung

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Yao

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Peter

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This one is okay for us
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Peter

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Eugene

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Shing Yip

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Siegfried

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

ho

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

SUN HO DAVID

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Room condition
The room and bath towel has bad odour. The toilet flush is choked though the recovery was ok
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

chuen

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Hoi Yee

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Gregory

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Return visitor
Have stayed at this property before and since 1st visit property has improved great location
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Andy Wai

Friendly staff. Great service.Clean place.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

jiu ngo

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great rooms and beds, beautiful river views. The massage center on the 8th floor is superior and very reasonable. Major shopping malls in walking distance and good service for all staff.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Been staying there for years. Great rooms, view of the River, super beds, massage services on 8th floor ($16/per hour) and expansive morning buffet.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

CIBUFF, 倉敷市

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
スタッフの対応が良くとても親切に接してくれました。ロビーにセブンイレブンがあって便利でした。また利用したいです。
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di AM, il giorno 23 gen 2020
Thank you for staying in shenzhen Felicity Hotel and giving us your approval and support! It is our pleasure, we sincerely look forward to your visit again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di AM, il giorno 21 gen 2020
感谢您选择深圳市富临大酒店,期待您再次选择我们,我们会继续努力,致力于让每一位到店的客人都得到一个美好的入住体验.!

10/10 Eccellente

Raymond

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di AM, il giorno 21 gen 2020
尊敬的贵宾,感谢您的评价,深圳富临大酒店全体同仁期待着与您的再次相遇!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location near metro, basic but clean spacious rooms. Helpful staff with a fair degree of English spoken, adequate breakfast buffet.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di AM, il giorno 18 gen 2020
Dear guest, thanks for you choosing our hotel and would like to share your experience in our hotel. Our hotel opposite the Shenzhen Railway Station, Shenzhen subway station, bus station and Lo Wu Commercial City, so guest can choose the most appropriate means of transportation in the shortest time. And thanks for you recommending our new restaurant and our rooms.Thank you for your recognition of our service, and sincerely look forward to your next visit!

8/10 Buono

NarendraBhupati, Auckland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good place with great service from staff. I like the breakfast and onsite ATM option.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di AM, il giorno 18 gen 2020
Dear NarendraBhupati, thanks for you staying in our hotel.I'm glad you are satisfied with our service and facilities.I'm glad you are satisfied with our service and facilities. Buffet dinner in the restaurant is also very popular. You can try it.Sincerely look forward to you to come again, we will continue to provide you with a comfortable and thoughtful service. Good wish to you.

8/10 Buono

Peter

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Good value and very clean
Comfortable and clean old thing near the HK boarder crossing. All the public areas have been extensively renovated but the rooms only superficially. A little bit out of the way in terms of options for food and walking, but not too far from the MRT. Room was a little dated but very clean. Breakfast was so-so.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di AM, il giorno 6 gen 2020
Dear Peter, thanks for you staying in our hotel and would like to share your experience in our hotel. Our hotel opposite the Shenzhen Railway Station, Shenzhen subway station, bus station and Lo Wu Commercial City.There are also Dongmen shopping center, Kingglory Plaza and Mixc city nearby. It's about 5-10 minutes by car and only 2-3 stops by subway. If necessary, you can consult the concierge department of the hotel.Sincerely look forward to you to come again.

8/10 Buono

CHAM CHUEN

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di AM, il giorno 23 gen 2020
尊敬的宾客您好,感谢您入住深圳富临大酒店, 能够得到您的认可与支持是我们的荣幸,我们一定会继续努力,争取做得更好!真诚期待您的再次光临!

10/10 Eccellente

Pao yi

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
舒适
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di AM, il giorno 23 gen 2020
尊敬的宾客,感谢您选择我们富临大酒店并且给予满分好评。富临大酒店作为一家历史悠久的五星级酒店,一直秉持使宾至如归、热忱服务始终如一的宗旨和态度对待来往的每一位客人。酒店全体期待您的再次入住,继续给您带来温馨、舒适、贴心的服务体验。祝您新春快乐!

8/10 Buono

Franck

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour confortable et très bien placé à Shenzhen
Hôtel très bien placé à Luohu à 5 mn de la gare routière et frontière pour Hong Kong. Personnel très agréable.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di AM, il giorno 4 gen 2020
Dear Franck, thanks for you staying in our hotel. our hotel opposite the Shenzhen Railway Station, Shenzhen subway station, bus station and Lo Wu Commercial City, so guest can choose the most appropriate means of transportation in the shortest time.Sincerely look forward to you to come again.

6/10 Soddisfacente

OI WAN

尚算滿意!
酒店外觀和大堂保養得宜,房間略嫌殘舊,但清潔度尚可。前台服務員笑容欠奉,但行李送遞員就非常有禮貌,服務很貼心。可惜第二朝早上9:07有電鑽和敲鑿聲,不能再睡。值得讚賞是二樓中菜點心任點任食食物水準不錯,服務亦佳,每位¥98(剩價)相當抵食!樓下有一間7-11很方便。整體覺得滿意今次住宿體驗
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di AM, il giorno 6 gen 2020
尊敬的OI WAN,感謝您入住富臨大酒店並分享您的入住體驗。您對飯店的中餐粵式點心的喜愛,我們會轉達到餐廳的經理以及主廚。特別感謝您對我們服務的監督,我們會加强對員工的培訓,有則改之無則加勉。近期飯店響應政府的要求協助市政府做建築外觀的燈光工程,現已接近尾聲,很抱歉給您帶來不好的入住體驗。衷心的期待您的下次光臨,體驗我們作出的改變!