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Recensioni per Hotel Snow Lavender

2.5 out of 5
Hotel Snow Lavender
26 Cavan Road, Singapore

Recensioni

6,2
Valutazione di 10 - Eccellente. 27 su 273 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 82 su 273 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 80 su 273 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 50 su 273 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 34 su 273 recensioni" "

5,8/10

Pulizia

7,4/10

Personale e servizio

4,6/10

Servizi

5,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

5,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Camera veramente piccola arrivo alle 3 di notte per un transit non avevo trovato altro mi sono dovuto accontentare
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 17 gen 2020
Thank you for your feedback. We hope to see you again. kind regards Hotel Snow Lavender

10/10 Eccellente

Douglas

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Ken

Staff is good!!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
舊, 沒有服務的旅館
很舊, 房內有部份牆紙已脫落. 衛生狀況很一般. 隔音差, 完全聽到鄰房的談話. 網站上房間相片有窗簾, 實際是 “無窗房”, 也沒有說明, 有騙人的意圖. 浴室很細, 花灑就在馬桶側上方, 洗澡後完全濕透, 掛衣服的地方也沒有. 沒有風筒. 住了三晚, 完全沒有 “每日客房清潔服務”, 要自己到前枱拿樽裝水.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Rodney

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good value
Affordable, handy to public transport and plenty of dining options, friendly hosts.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Yuki

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

2/10 Terribile

Toshihiko

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No cleaning the room. I repeated every evening to clean the room. Room is same situation as I left in the moring. Room is too small and water tap is broken.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023

2/10 Terribile

ISHIZU

Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Ravindran A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice helpful staff but noisy air con
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 20 mag 2023
Thank you for your feedback.We will improve further based on your feedback.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Yusuf

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

TAKAYUKI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 14 notti a marzo 2023
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 28 mar 2023
Dear Takayuki thank you for your excellent review about us.We are motivatrd to work harder to provide our guests with a comfortable stay with us.Cheers, team@hotel Snow lavender

10/10 Eccellente

Yi Cheng

Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 28 mar 2023
Dear Yi Cheng thank you for your good review about us.We look fwd to serve you even better in future.Rgds

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Does Expedia know?
Couldn't believe the stay. Lack of concern. Even paid for what called "superior" so could get a window (you will not otherwise). I don't know if lack of regard, but next room said was discusting as well. No one to care (busy watching stock exchange . Could invest in room conditions!) Never again. But what you expect for 60usd /night? Not to get sick? Just give them money. Be glad.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 28 mar 2023
Dear valued guestsWe are sorry about your bad experience with our hotel.Pls provide us with more details so that we could investigate & improve for the better in future.kind regards

2/10 Terribile

Chenguang, Upland

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
No electricity from power jack, finally used the TV power to charge phone. No hot water of my room too, so I took a cold water shower. No window room but they did not specify when booking, not satisfied

2/10 Terribile

Jung Shik

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

2/10 Terribile

Peter

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

keiichiro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 28 dic 2022
Dear Keiichiro, Thank you for your good review about us.Our team look fwd to welcome you back again.Happy New Year!

8/10 Buono

Lakmana

Soggiorno di 4 notti a novembre 2022

4/10 Scarso

Ryan

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff is not very responsive to my complaints. My room had an ant problem and many flies. Even when I left a food item in the refrigerator the ants got to it. After I complained about the ants they gave me a spray can for me to handle the problem myself. There are residents in the property and the kids were yelling and screaming around 1am at night. The refrigerator was unplugged when I first arrived and not functioning. The room only had one outlet behind the head of the bed. They did not change the bedsheets or service the room once in my 5 day stay unless I asked them to. The description listed a desk but I saw no desk whatsoever which I needed. It feels like a poorly run mom and pop property and I would not recommend or repeat again. It was at a discounted price but for the size and condition of the room, it wasn't worth it at all.
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 7 dic 2022
Dear RyanThank you for your feedback.We are sorry you did not have a satisfactory stay at our hotel.The management will investigate further into your case and will not spare any effort to correct them.rgds

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Don’t recommend.
We just flew in from Bali and needed to stay in Singapore for the night. So we chose this place as it was close to the hotel. There was over 7 spotted roaches my partner woke up with over 9 different bites from something on her arms and legs. If I could get a refund I would. Room is super small and the shower is connected to the toilet area.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di hotelsnowlavender, il giorno 6 dic 2022
Dear valued guest,We are sorry that your stay with us has not been pleasant.Our housekeeper is now working on to raise the level of hygiene and cleanliness of the hotel.And we hope to welcome you back at our hotel again.Rgdsteam@Hotel Snow Lavender

2/10 Terribile

Kam kiu

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We were reqested to pay extra to upgrade a bigger room before we saw the room. The room is only suitable for single but they advised aroom for double.

6/10 Soddisfacente

Kazunori

Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

2/10 Terribile

Jungsoo

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

SOCHEAT, RICHMOND HILL

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
small room and a little expensive with the taxes added on. Need to walk a little bid to get buses and Mrt. hot water and AC is great,quiet room.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Tan

Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

POH SENG

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Vincent

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It's a 2 Star hotel however I've never had such a small single room before. I tried to alter my arrival date by one day and get a refund within the stated timeframe on Expedia but was refused despite it saying a full refund was available at time of booking. The hotel advised me, when I finally check-in a day later, that their policy did allow refunds. The hotel policy is opaque at best and Expedia were no help whatsoever when I challenged them on this. The helpdesk even lied to me about not being able to contact the hotel as they said the hotel had blocked the helpdesk - really! They then proceeded to phone them - it was farcial! They just wanted to get rid of me. Buyer beware of both this hotel and Expedia
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Patrick

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed my stay at Hotel Snow. The staff was warm and accommodating and although the unit was small and barebones, it was still cozy enough for my wife and I during our week stay in Singapore. I recommend anyone who desires a clean and inexpensive hotel in a multicultural town in Singapore to pay Hotel Snow a visit.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di teamhotelsnowlavender, il giorno 1 set 2022
Dear patrickThank you for your great review about our hotel.Its a pleasure for our team to serve you.We look forward to see you again.Cheers!

10/10 Eccellente

ATSUSHI

Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 10 ago 2022
Dear ATSUSHI Thank you for your stay and great review about us. Our team would like to welcome you back again. Till then, stay safe & enjoy your holidays!

4/10 Scarso

Hai An

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
noise and un comfort
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 20 lug 2022
Thank you for your feedback. We will investigate further and hope you have a better experience staying with us.

2/10 Terribile

Joanne

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The room is very run down and the walls are very dirty. The room has a mouthy smell too. The TV isn’t working but glad that staff has helped make it work.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 6 apr 2020
Thank you for your feedback. Our team is in the process of upgrading our facilities for our guests. We look fwd to serve you again. Kind Regards Hotel Snow Lavender

4/10 Scarso

Tak Keung

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 16 mar 2020
thank you for your feedback. We hope to serve you again.

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I had a pleasant stay here. Great location with plenty of eating places around. The reception is very friendly and nice as well. Would recommend people to stay here.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Risposta di Hotelsnow.lavender, il giorno 2 mar 2020
Dear william Thank you for your positive feedback about us. It was our pleasure serving you. Our team look fwd to serve you again. Kind Rgds

8/10 Buono

CK, Bangkok

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
ห้องเก่า ความสะอาดแย่มาก มีดีแค่พนักงานที่เป็นมิตร และใกล้ป้ายรถเมล์กับ MRT ครับ
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 24 feb 2020
Dear CK Thank you for staying with us. We hope you enjoy the stay and we look fwd to serve you again. Kind regards

6/10 Soddisfacente

Sai Hoo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Very old
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 7 feb 2020
Thank you for your feedback.

4/10 Scarso

Matthew

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Tiny room
I had the cheapest single room in the hotel. Woke up to bites and the bathroom (toilet shower and toilet combo) was smaller than a cupboard. That said staff were friendly and the location was fantastic. Perhaps go for the best room next time.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 17 gen 2020
Dear Matthew, Thank you for your feedback. We are looking into your concerns and will resolve the issues for better guests experience. We hope to serve you again in future. Kind Regards Hotel Snow Lavender

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 11 dic 2019
thank you for your feedback. We hope to see you again

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 9 dic 2019
Thank you for your feedback. We are constantly responding to our guests feedback, and will strive to improve.

10/10 Eccellente

Kyaw Thu

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fair price and good service. Perfect
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 2 dic 2019
Dear Kyaw Thu Thank you for your positive feedback about us. We are glad that you did have a good experience staying with us. We hope that your positive feedback will let more people to know about our hotel and have good experience with us. Kind regards Hotel Snow Lavender

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 29 ott 2019
Thank you for your feedback. We look fwd to serve you again.

10/10 Eccellente

Paithiam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The best one in Singlapore lah. Why go to Raffles or Fullerton when you got Snow lavender? Near Mustafa centre, got mamak shop in front and near mrt and bus stop.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2019
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 23 ott 2019
Dear Paithiam We are most happy to hear about your compliments regarding our hotel. This will only motivate our team to work harder to serve our guests better. Thank you very much! Cheers!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
私には快適でしたよ⁈
何かと酷評が多いようですが…。普段、ホステスを利用している者には、このお値段でバストイレ付きでプライバシーも確保できるとあって、大変有り難かったです。オマケに24時間フロント対応ですし、私は深夜2時前に到着しましたが、普通にチェックイン対応してもらえました。たしかに、シャワーを浴びるとトイレが濡れますし洗面台も極小ですが、シンガポールですし、床や便器が濡れても直ぐに乾きます。気になるなら、ビーサン持って行けばいいです。足拭きマットはあります。近くにはMRTの駅が2つ、ジャラン・ベサールスポーツセンター付近に24時間営業と思われる大きなローカルレストランがあります。ムスタファセンター&テッカセンターも、徒歩圏内です。 フロントでは、ツアーの手配もされています。女将さん(⁇)は親切な方でした。 私にはとても快適な宿でした。また泊まりたいです！
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 7 ott 2019
Dear valued guest Thank you for your positive feedback about us. We are glad that you have had a good experience staying at our hotel. Our team look forward to welcome you back at our hotel again. Kind regards, from all of us @ Hotel Snow Lavender

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Totally not clean
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 30 set 2019
Hi Thank you for your feedback. Our management will review and improve on the overall cleanliness of our hotel. Hope to see you again. Cheers!

10/10 Eccellente

SHIRO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
シンガポールらしいホテルです
とても親切にしてくれました。 以前宿泊した事もありましたが、 女主人(オーナー)???がとても柔軟な対応をして頂き、とても感謝しています。 周辺は飲食店が多く、飲食には困りませんので、このエリアは全体的にお奨めです。
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 16 set 2019
Dear SHIRO Thank you for your positive feedback about us. We do appreciate it and hope to serve you again. Kind regards Hotel Snow Lavender

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Dirty　Room
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 11 set 2019
we are sorry , we will fix it.

6/10 Soddisfacente

richard

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
tiny!
the room was tiny. I couldn't turn the air con off.. the response from reception was a shrug of the shoulders. in a tiny room it was very loud and created a lot of wind. the shower room was tiny.. I had to stand on the toilet to shower!! oh and the wifi was ridiculously slow!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 9 set 2019
Dear Mr Richard Thank you for your feedback. We will work hard to meet all your expectations, while keeping our rates low. Rgds

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
寝るだけならあり
とにかく狭いが寝るだけならあり。 むしろこの値段で個室に泊まれるのはありがたい。 シャワーもトイレもあるし清潔。狭いけど
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 19 ago 2019
Thank you for staying with us. We are glad you had a good experience and we look fwd to welcome you again. Rgds Hotel Snow Lavender

4/10 Scarso

hee jung

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
싼 곳을 원하면 Ok, 청결함과 안락함을 원하면 No
여자 둘이서 여행했습니다. 공항에서 갈아타지 않고 한번에 가는 라벤더 역에서 내려 좀 걸었습니다. 숙소 옆에 유명한 약국이 있었는데 차량으로 오는 단체 관광객들이 엄청 많았습니다. 숙소는 성수기라 그런가 아주 싸진 않았는데 다른 곳 보다는 저렴했습니다.(1일 7만원대) 그래서 모든 것을 포기했습니다. 그리고 정말 최대한 객관적으로 정리하면 장점 : 역까지 걸어갈 만한 거리이다. 역을 가는 길 오늘 쪽에 큰 마트가 있다. 음식점들이 즐비하다. 현지식을 즐길 수 있음. 직원들이 친절하다. 수건과 칫솔을 매일 갈아준다. 물을 1당 한병씩 매일 준다. 쓰레기통을 치워준다. 티비가 있다. 단점: 에어컨이 오래되서 시원하지도 않고 엄청 소리가 난다(딱딱딱 소리 때문에 잠도 설침 나중에 3일중 마지막날 도저히 못참겠어서 에어컨 소리의 원인이 뚜껑 불량임을 알고 스카치 테이프로 붙이고나서야 조용해짐 ㅠㅠ) 화장실에서 오래된 건물 냄새가 나고 물이 정말 찔끔 나온다.(샤워시 오래 걸림) 침대도 오래되고 창문이 없어 환기가 안됨. 요구하면 주는 지는 모르겠으나 방에는 무건주전자 없었음. 전체적으로 청결하지는 않음 ㅠㅠ 그냥 아주 깨끗하지 않아도 지역상 다른 곳보다 저렴하니 저렴한 곳을 원하면 이용하고 아니면 돈더 주고 좋은 곳으로 추천합니다.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 14 ago 2019
Thank you for your feedback. We are constantly improving our services for our guests. All at a very low rates. Kind Regards Hotel Snow Lavender

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di hotelsnow.lavender, il giorno 5 ago 2019
Thanks for your feedback