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Recensioni per Heritage Inn Yosemite/Sonora

2 out of 5
Heritage Inn Yosemite/Sonora
350 S Washington Street, Sonora, CA

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 373 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 295 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 150 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 85 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 100 su 1003 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

federica

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Motel confortevole Colazione super
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Front Desk Staff, il giorno 26 set 2023
Thank you very much for staying with us! We appreciate you taking the time to leave a review.

8/10 Buono

Aurora

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
colazione buona e molto abbondante, la migliore provata nel nostro viaggio.
Risposta di Tina- Front Desk, il giorno 9 set 2023
Thank you for you review. We are glad that you enjoyed your stay and the breakfast from our new breakfast room. We look forward to any future visits.

6/10 Soddisfacente

Leonardo

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura gradevole per passarci una notte come punto strategico per lo Yosemite Park. Sulla pulizia si può fare qualcosa in più.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Hailey-Front Desk, il giorno 19 ago 2022
Thank you for the feedback. Please note we are always here in the office to help you with any problems you may have during your stay.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Sarebbe stato meglio dormire in auto
Pulizia struttura e camera: pessime Condizioni struttura e camera: fatiscente Colazione: nella sala lavanderia con pochissima scelta e pulizia ancora censurabile
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Front Desk, il giorno 15 ago 2019
We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We appreciate your feedback.

8/10 Buono

Alyx

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The best part of my experience was my interactions with the front desk—they are so nice! However, I was disappointed that the pool and hot tub were not in service when I arrived, so be sure to call and ask before you book your stay. I stayed in room 110, and it was nice. Perfect for a quick overnight stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ingo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything good
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Emily - Front Desk, il giorno 2 mag 2024
We are pleased you enjoyed your stay with us! Thank you for your feedback!

8/10 Buono

Hussein

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great front office lady nice breakfasts
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Emily - Front Desk, il giorno 1 mag 2024
We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. We thank you for choosing us and appreciate your feedback! Come again soon! :)

10/10 Eccellente

stefanie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great time. We will be coming here again. The breakfast was very good. They kept bringing more hot food out. I would reccomend the Heritage Inn to anyone.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Staff, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your kind review. We are so happy that you enjoyed your stay with us, we hope you will come back again soon.

10/10 Eccellente

Martha

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All office personnel were friendly and helpful
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Joel - Front Desk Staff, il giorno 28 apr 2024
Thank you very much for staying with us! We're overjoyed to hear that you enjoyed it. Hope we can see you again sometime.

6/10 Soddisfacente

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Positives: The staff was friendly and the room was good with everything we expected. The included breakfast was generous, and had good hours. A staff member even telephoned us on the first night to make sure everything was OK. The wifi was reliable and fast. Negatives: We were lucky to receive a room in the back of the hotel - but in spite of that, there was a LOT of noise from the parking lot on 2 of the nights. People liked to mingle back there past midnight. Also, there was a lot of noise from the room above, which luckily stopped after 11:30PM. The climate control system is also very loud - an old fashioned thru-wall unit.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Emily - Front Desk, il giorno 26 apr 2024
We appreciate your feedback, and thank you for choosing us for your stay.

2/10 Terribile

David

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Garbage they will make up whatever lie they can to keep your deposit!!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Staff, il giorno 25 apr 2024
We are sorry you had a bad experience, but please call the front desk if you have any issues, especially regarding something such as this. 209-532-3633

10/10 Eccellente

Alexander

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Emily - Front Desk, il giorno 25 apr 2024
We are pleased to see you enjoyed your stay with us! Thank you for your feedback! :)

10/10 Eccellente

Lourdes

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Emily - Front Desk, il giorno 2 mag 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 13 apr 2024
Good Evening Jessica, Thank you so much for leaving us such a great review. We are glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you again.

10/10 Eccellente

Marisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were friendly and kind, our room was clean and breakfast was great. This is a great place to stay!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Emily - Front Desk, il giorno 10 apr 2024
We are pleased to see you enjoyed your stay with us! Thank you for choosing our hotel, we look forward to your next visit! Thanks for the feedback! :)

10/10 Eccellente

Phuong, KENTWOOD

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Emily - Front Desk, il giorno 5 apr 2024
Glad to see you enjoyed your stay with us! Thank you for your feedback.

8/10 Buono

Kelli

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Reason for 4 stars, bed was not great. Staff was very nice and accommodating.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Emily - Front Desk, il giorno 3 apr 2024
We appreciate your feedback, thank you for choosing us for your stay!

10/10 Eccellente

Jerome

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel conveniently located in downtown Sonora, within walking distance of most restaurants. The staff is very friendly and helpful. The rooms are clean and recently renovated. The beds are comfortable. Breakfast is included and very good.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Emily - Front Desk, il giorno 3 apr 2024
We are pleased to see you enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and hope you stay with us again in the future!

6/10 Soddisfacente

Cong

Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The pet accessible rooms were not well cleaned as my allergies were affected when staying there.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Staff, il giorno 1 apr 2024
We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and receptive !
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Staff, il giorno 30 mar 2024
Thank you so much for your kind review, We hope you will stay with us again soon.

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Super nice staff great place to stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk., il giorno 30 mar 2024
Good Evening, Thank you so much for taking the time to leave us a great review. We appreciate you staying with us and hope to see you again.

10/10 Eccellente

Bruce W

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff especially Connie was very helpful to us and the room was wonderful
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Emily - Front Desk, il giorno 28 mar 2024
We are pleased to hear you enjoyed your stay! We appreciate your feedback and look forward to your next visit!

10/10 Eccellente

del

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome place to stay in Sonora, nice clean rooms, quiet good breakfast. Walking distance to a lot of things would definitely stay again.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Emily - Front Desk, il giorno 26 mar 2024
We are delighted that you enjoyed your stay. We appreciate your feedback and look forward to your next visit!

10/10 Eccellente

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff and good breakfast
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Emily - Front Desk, il giorno 26 mar 2024
We are pleased to see you enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and look forward to the next time you visit! :)

10/10 Eccellente

Khelidja

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The only thing I did not like is the heater to noisy
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Staff, il giorno 25 mar 2024
Good Afternoon, Thank you so much for taking the time to leave us a review. We appreciate you staying with us and hope to see you again.

10/10 Eccellente

Jerome

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 13 apr 2024
Good Afternoon Jerome, Thank you for taking the time to leave us a review. We are so glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again.

6/10 Soddisfacente

Katherine, Alameda

Viaggio di coppia
Upon check in I was asked to take a copy of my drivers license. This is the first time this has happened and I was opposed however was told it was their policy. This action leaves me and other people open to Identity Theft if the copy was obtained and could cause problems. There was already a credit card taken so a ID was not necessary.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Staff, il giorno 21 mar 2024
We use this policy to make sure your reservation is secure and securely dispose of sensitive information when it's not longer necessary.

10/10 Eccellente

Emmett

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location and comfortable.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Emily - Front Desk, il giorno 20 mar 2024
We are pleased to hear you enjoyed your stay with us! We appreciate the feedback! Hope you will choose us again for your future trips!

10/10 Eccellente

Angel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Emily - Front Desk, il giorno 20 mar 2024
We are pleased to see you enjoyed your stay! We hope you'll come back another time! Thank you for the feedback!

8/10 Buono

Bryan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great location staff was amazing
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Emily - Front Desk, il giorno 19 mar 2024
We are pleased to hear you had a great stay! We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Myriam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Personnel was very kind and breakfast was awesome!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Emily - Front Desk, il giorno 19 mar 2024
We are glad you enjoyed your stay with us! We hope you choose us next time you are in the area!

10/10 Eccellente

Danielle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Emily - Front Desk, il giorno 13 mar 2024
We are delighted that you enjoyed your stay! We hope you will choose us for your next visit! :)

8/10 Buono

Brian

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 31 mar 2024
Thank you so much for taking the time to leave us a review. We hope to see you again.

8/10 Buono

Feiyi

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Emily - Front Desk Staff, il giorno 27 feb 2024
We are glad you enjoyed your stay! Thank you for the positive feedback! Come again! :)

10/10 Eccellente

Emmett

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location and comfortable stay.
Risposta di Joel - Front Desk Staff, il giorno 25 feb 2024
Thank you very much for staying with us! We're glad to see you had a good stay and appreciate you taking the time to leave a review. Here's hoping we can see you again!

8/10 Buono

Sheridan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The place is nice and theyre doing their best to keep amenities and building modern. Staffs are extremely friendly. That being said they like to chit chat so much even though the line to check in is long. I think the management needs to give training to upskilled. The longest check in process I have. They would start and pause to start a new task and pause. Please provide your staff with efficiency training and perhaps update your system and use new tools . Other than that room was spacious, thin walls you can hear the people next door. bathroom was nice and appreciate that they have shape, lotion and that stuff mounted in rather than single tiny ones. Bonus to one employee who helped me with the vending machine.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Staff, il giorno 24 feb 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback to help us make improvements. We hope to see you again.

10/10 Eccellente

cassidy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hot breakfast in their new breakfast room is absolutely amazing. This will be our new go to spot when coming to town.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 22 feb 2024
Hi Cassidy, We are so happy you love the breakfast in our new breakfast room. Thank you so much for taking the time to leave us a review. We look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Dennis

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Staff, il giorno 21 mar 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

matt

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Loved it. Great place to stay. Nice folks
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Staff, il giorno 21 feb 2024
Thank you for the kind review! we are happy you chose us for your stay! Please come again!

6/10 Soddisfacente

pedro

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is a cheap hotel. I rented a room for 3 ppl and it had a king bed plus only a sofa bed that had no sheets. They only place towells for 2. The front desk staff was super nice though
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Staff, il giorno 5 feb 2024
Hi Pedro, Thank you for the review. We are so sorry to hear about the sofa bed not having sheets. We would have been happy to get you sheets from the front office and taken care of that for you. We have towels up at the front desk and would have been more than happy to give you towels as well. If you stay with us again please feel free to let us know at the front desk of any issues that come up. We are happy that you stayed with us and we are always striving to do better.

2/10 Terribile

Daniel, Vista

Viaggio di lavoro
The hotel accused me of smoking in the room during my stay and charged me and additional 300.00 us which I will be disputing. I would like for you to look to get my money / deposit back. Thank you.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Heritage Inn, il giorno 31 gen 2024
We have sent you pictures and information on the damages for smoking in the room. This is unacceptable and 300.00 does not cover the extent of the damages and the revenue lost. We're really sorry. We expect our guest to follow our policies and keep our room fresh.

10/10 Eccellente

Stscy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay at Heritage Inn,room was spacious & clean. Breakfast was amazing.The staff was helpful.Weve stayed her numerous times and Everytime has been wonderful.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Staff, il giorno 30 gen 2024
Thank you for choosing us as your hotel when you come out his way! We appreciate the continued support! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Gary

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Tina- Front Desk, il giorno 29 gen 2024
Thank you so much for taking the time to leave us a positive review. We hope that you will stay with us again.

10/10 Eccellente

keranjit

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet area and walking distance to many restaurants/bars. Across street from gas station
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Staff, il giorno 27 gen 2024
We are so glad you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

tiffany

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Staff friendly, and aim for customer satifaction. Hot breakfast was excellent. Property outside is old, however they are working to update. I rented jacuzzi suite. Room was nice, however tub was outdated and old, water was slow filling, 1-2 broken jets,, but others worked good. most important water was hot like i liked it. No real complaints, it did its job for my sore muscles. Bed was very comfortable. I enjoyed my stay. Will stay again without hesitation.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Staff, il giorno 22 gen 2024
Thank you very for staying with us! We appreciate you taking the time to leave this feedback. Hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Staff, il giorno 21 gen 2024
Thank you very much for staying with us! We appreciate you taking the time to leave a review.

6/10 Soddisfacente

Lori

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Room was large & temperature was comfortable. It was raining & the outdoor walkways, though covered, were leaky (pools of water in middle of corridor). Power went out @ 10:30pm, no tv or internet; not hotel’s fault but annoying. I booked months in advance yet was given a “deluxe” room with view of the soda machine ☹️, one of only 4 rooms with zero view.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Staff, il giorno 16 gen 2024
Thank you for staying with us. We're sorry the weather impacted your stay like that and will do our best to make your next stay a brighter one.

8/10 Buono

Kathy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rainy Day
I was impressed with the front desk. Very welcoming. The room was clean. Restroom was on the spacious side. Tile was very cold in the restroom, after all it is winter, but loved that it had a wall furnace that quickly warmed the room. Biggest complaint was the water pressure in the shower was extremely low. Location was great and parking was never an issue during our 3-night stay. I would most definitely stay again.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Staff, il giorno 16 gen 2024
Thank you very much for staying with us! We appreciate you taking the time to leave such great feedback.

10/10 Eccellente

silvia

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Tina-Front Desk, il giorno 4 feb 2024
Thank you for taking the time to leave us a wonderful review. And thank you for staying with us. We hope to see you again.

8/10 Buono

Greg

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Staff, il giorno 14 gen 2024
Thank you very much for staying with us! We appreciate you taking the time to leave a review.