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Recensioni per The Blue Keys Hotel, Southampton

3 out of 5
The Blue Keys Hotel, Southampton
82 Northlands Road, Southampton, England

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 319 su 599 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 228 su 599 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 34 su 599 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 599 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 599 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

3,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Anna

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Giusy, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Accogliente
Hotel molto grazioso, pulito e accogliente, ben posizionato per le nostre esigenze e in una zona tra le migliori di Southampton. Abbiamo utilizzato anche il ristorante del quale siamo stati pienamente soddisfatti, sia a colazione che a cena. Per finire, gentilissimo il personale che ci ha fatti sentire i benvenuti. Consigliato a tutti!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personale gentile, bell'hotel, cibo buono, stanze comode, buona distanza dal centro.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very nice and affordable hotel
We stayed at the hotel for 2 nights in a double room. The room was spacious (double bed+sofa+desk) and clean. The bathroom was clean as well. The hotel has a nice bar/restaurant where you can have dinner or just a drink. The breakfast was included. Excellent price for the quality of the service.

10/10 Eccellente

Milena, Alfonsine (RA)

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Confort, simpatia, buona musica e ottima cucina
L'hotel The Blue Keys ci ha accolto nella maniera più confortevole possibile e il personale ci ha amichevolmente assistito per il nostro soggiorno. Le ottime pietanze de ristorante ci hanno piacevolmente sorpreso, smentendo tutti quelli che ci avevano detto che in Inghilterra non si mangia bene!

10/10 Eccellente

Rita, Mestre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bluenight
Hotel delizioso! Abbiamo soggiornato qui solo una notte ma siamo stati benissimo. L'hotel è di charme; il personale è cordiale, simpatico e disponibile; la camera pulita e arredata con gusto; la zona poco distante dal centro, in un quartiere caratteristico di sole abitazioni. Abbiamo anche cenato in Hotel e abbiamo gustato ottimo cibo, nonostante la nostra scarsa conoscenza della cucina inglese!

8/10 Buono

Dario, Valenza Po (Alessandria)

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buono per una breve vacanza senza troppe pretese.
L'Hotel non è nuovo ma, ha subito una decorosa ristrutturazione che lo rende confortevole. Dista circa un paio di chilometri dalla stazione dei treni di Southampton Central ed il percorso lo si può tranquillamente affrontare a piedi in venti minuti, mezz'ora al massimo. All'interno è presente un piccolo e grazioso pub dove si può bere una birra o consumare un piccolo pasto veloce (tipo frittata, insalata mista ecc...). Una pecca è dovuta alla scarsa colazione che a seconda degli orari a cui si scende, diminuisce di quantità e non è proprio perfetta. Per tutto il resto, se non si richiedono grosse pretese, è un hotel accettabile e gradevole.

2/10 Terribile

Matthew

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Alice, Columbus

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This property is not what it is advertised as — it is a rooming house in a middle-class neighborhood. It is not a charming English inn. Outside are is run-down. Given the lack of a true reception/office and staff on the property, it is questionable as to whether they truly are running a legitimate business. Felt very unsafe and left.

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Mariann

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not a hotel
there was no one there when I arrived, the keys were in a lock box and I had no code. there was supposed to be a restaurant and bar, they did not exist. There was no elevator, I didn't even look at my room, I found another hotel and now I'll get my credit card company to deal with getting my money back. Be aware, this is not a real hotel but a boarding house and the rate is a total rip off. Also, it was in the suburbs so there were no restaurants within walking distance.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

kevin

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Douglas, Lima

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Janne

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Don't be fooled by the old reviews!
I don't recommend this place. Don't be fooled by the old reviews on this site, or the hotel web pages! It is advertised as a hotel, bar and a restaurant, but it is closer to a self service hostel without a reception. Unfortunately we stayed in this place a month ago and had a subpar experience. You check-in online via a form and get the keys from a lockbox. The place is rundown, there is no restaurant in the premises any more, no breakfast, any services, nor staff. Common areas had dirty footprints from some shady looking maintenance crew that was occupying most of the parking lot when we arrived. Most of the common areas I assume were lounge or restaurant previously were locked down. The room we stayed in reeked of strong cleaning chemicals and were bare. They advertise "Free private parking on-site", however, upon asking for a permit that was required by signs, they never brought one and instead said we would be allowed to park there. Next morning we received a £60 parking notice. When confronting the company via phone, they said "a manager" will take care of it, not to worry. After multiple days and calls later I never received a written confirmation the issue had been taken care of nor was their "manager" ever available to discuss the topic. After the appeals with the parking management company failed, I had to pay the notice myself.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Deborah

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Mark

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
In a week time i still didn't receive an invoice from the owner.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Yun Wai Walt

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
The hotel is current operated in Airbnb mode. No staff station in the hotel to service customer and guest can call staff by mobile for assistance and in general they staff is polite and friendly.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

4/10 Scarso

chris

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
A hotel in name only
When I arrived I was confronted with a locked door, surrounded by cobwebs. I had to phone a mobile number and gain access via a key safe. There are no staff in the premises and no facilities. If an establishment is calling itself a hotel but isn’t offering any sort of meal or on site facilities then this should be clearly stated. The room I booked was listed as a standard double, but the double bed was pushed up against a wall due to space. This makes it a small double. It had no desk, no glasses for water and there wasn’t even anywhere to hang clothes. The bathroom had an unpleasant smell and a bottle of Radox was the toiletries. The only positives were that it was clean and the shower was good. All in all overpriced and not to be recommended.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We have stayed at the blue keys on several occasio
Short break away for retail therapy
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di The Blue Keys Team, il giorno 3 dic 2019
Thankyou for taking the time to review your stay with our hotel.

10/10 Eccellente

Elizabeth

Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

martin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
Totally fantastic stay, lovely room great facilities , lovely staff at breakfast , cannot fault the hotel , will stay again
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di The Blue Keys Team, il giorno 1 dic 2019
Thankyou Martin for your lovely review. We will look forward to seeing you again in the future.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly and professional staff. Breakfast was plentiful and good. Rooms large and bed comfortable.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di The Blue Keys Team, il giorno 1 dic 2019
Thankyou for taking the time to review your stay with us.

10/10 Eccellente

Sally

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Home away from home!
Delightful accommodation. Family run with great food!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di The Blue Keys Team, il giorno 1 dic 2019
Tahnkyou Sally, Its great to hear we are achieving what we set out to do. We love our hotel so its great that you also did during your stay.

8/10 Buono

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di The Blue Keys Team, il giorno 1 dic 2019
Thankyou Patricia for you review. It is always apprecaited.

6/10 Soddisfacente

Peter

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Chris, NS, Can

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very friendly and helpful. Property was very close to the train centre as well eithin walking distance to the theatre.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di The Blue Keys Hotel, il giorno 1 dic 2019
Thanks Chris, We do appreciate the time you have taken to review your stay.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di The Blue Keys Team, il giorno 1 dic 2019
Thankyou for taking the time to review your stay.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The staff wete friendly anf efficient . Wonderful breakfasts. Thr hotel was a terrific find. Highly recommended.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di The Blue Keys Team, il giorno 1 dic 2019
Thankyou for taking the time to review your stay.

10/10 Eccellente

HS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quaint and enjoyable.
Very nice facility, only draw back is no lift or elavator. Very nice breakfast, very friendly staff. Clean and a goog location.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di The Blue Keys Team, il giorno 1 dic 2019
Thanks HS for staying with us and reviewing your stay. It is very unfortunate that we don't have a lift however the age of the building prevents this option. Our staff though are always happy to assist with baggage at any time. We are so please you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Would definitely return
Excellent accommodation. Modern, immaculate, excellent service and great breakfast.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di The Blue Keys Team, il giorno 1 dic 2019
Hi Michelle, We are so happy that you have enjoyed your stay, We definaelty look forward to seeing you again soon,

10/10 Eccellente

Marie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di The Blue Keys Team, il giorno 1 dic 2019
Thanks Marie

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di The Blue Keys Team, il giorno 1 dic 2019
Thankyou for taking the time to review your stay,

8/10 Buono

DOROTHY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent Inn and onsight restaurant. Breakfast was excellent and dinner was very good. Very quaint room and lovely staff. Room needed a mirror near an outlet to use a blow dryer and curling iron. Mirror was too far away. Bathroom needed a shelf to put toiletries on. All in all a lovely stay in Southampton.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Guest Relations, il giorno 30 set 2019
Thankyou Dorothy, We are so pleased you enjoyed your stay.Your suggestion are apart of our ongoing renovations of the room. We will try to rectify these suggestions without delay. Kind regards The Blue Keys Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di Guest Relations, il giorno 30 set 2019
Thankyou for taking the time to review your stay.

2/10 Terribile

Edward

Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice friendly hotel, food good, bar nice and live music which was unexpected. 2nd floor rooms a bit dated and need attention.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Guest Relations, il giorno 30 set 2019
Thankyou for your review. We are always pleased to hear that your staff have provided a friendly service for your stay. We do have an ongoing renovation plan as we have only owned the hotel for 2yrs. I have noted your comments regarding the 2nd floor standard rooms to our renovation team. Regards The Blue Keys Team

10/10 Eccellente

Diane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Must Stay when in Southampton
We reserved a room with a king bed and breakfast. All was terrific! Our room was the one with the bay window at the bottom right of the photo. We would stay here again if/when we cruise out off Southampton again.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Guest Relations, il giorno 30 set 2019
Thankyou Diane it is always good to hear that we met your exceptions during your stay. Please feel free to contact us directly if you are planing on returning to Southampton in the future as we have a wonderful VIP group that we can add you to. Kind Regards The Blue Keys Team

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Litt slitt, men hyggelig. Imidlertid hadde rommet vi ble tildelt i øverste etasje bare et lite vindu og luften i rommet var ytterst ubehagelig - fuktig med en sterk og ubehagelig lukt av vaskemidler. De sa de bare brukte eddik og aukalyptus, men vi opplevde det uholdbart, ville ikke sove i denne lukten og sjekket umiddelbart ut!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Catherine

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent service and value.
Overall, the Blue Keys is an excellent small hotel. It does not have an elevator, and rooms 7-10 are three levels up, so pack your necessities in a smaller bag, and leave your large bags at the ground level. Excellent restaurant! My wife and I realized after an excellent breakfast, we should have eaten at the hotel the evening before.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Guest Relations, il giorno 30 set 2019
Hi Robert, Thankyou for reviewing your stay. It is such a relief to see wonderful reviews regarding guests experience with us as we do work very hard to ensure that you feel looked after during your time with us. Hopefully next time you are visit there will be enough time to enjoy an evening meal with us. Maisie would love to host you in our restaurant. Kind regards The Blue Keys Team

8/10 Buono

Jacek

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Seung Hyun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Couldn't be better!
Couldn't be better!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Food very good also public area well decorated and relaxing.Our bedroom need updating e.g.New carpet and paintwork Shower needed to be cleaned better
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, excellent food from the restaurant, very flexible to change the menu according to me needs ( I am diabetic). Breakfast was delicious with fruits, cold cuts, cheese, yogurt. Towels were huge, shower strong and hot. Hotel was quiet. Staff were extremely friendly. I will need to return to Southampton soon, and will stay again in the same hotel.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El recibimiento, son jóvenes muy amables y aunque llegamos algo tarde nos dieron la cena porque no hay restaurantes cercanos.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Holley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice place!
We loved this hotel. The bar, restaurant and patio were all comfortable and homey. Staff was beyond helpful and friendly. We had dinner and breakfast and the food and service was wonderful. I would recommend the Blue Keys highly.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were nice, very clean with nice comfortable beds, linen and towels.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Could not fault this little gem of a hotel! I stumbled upon it when staying overnight for sons graduation at Southampton Uni, many of the other hotels or B&B’s in this price range we’re already full and this one had 2 rooms left so I grabbed them quick!! Lucky me! Fabulous place with lovely rooms and a breakfast of which you would struggle to find better in a Hotel twice the price!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019