Esterni

Recensioni per Hotel San Luca

4 out of 5
Hotel San Luca
Via Interna delle Mura, 21, Spoleto, PG

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 81 su 113 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 24 su 113 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 113 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 113 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 113 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Giulio

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di hotel san luca, il giorno 19 gen 2024
Grazie mille, speriamo di riaverla presto al San Luca!

10/10 Eccellente

Francesco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bella camera, colazione eccellente, personale molto cortese.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di hotel san luca, il giorno 19 gen 2024
Grazie mille, speriamo di riaverla presto al san Luca!

10/10 Eccellente

Francesco

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Accogliente, pulita, buona posizione dal centro, disponibilità del personale
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di hotel san luca, il giorno 24 nov 2023
grazie mille, a presto speriamo!!!

10/10 Eccellente

PIERLUIGI

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima scelta
A parte lo scarico della doccia che aveva qualche problema, è stata sicuramente un'ottima scelta. L'edificio è vecchio, ma ben tenuto ed efficiente. Personale senza pecche, posizione ottima.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di hotel san luca, il giorno 24 nov 2023
Grazie, la aspettiamo ancora al San Luca!

6/10 Soddisfacente

Antonino

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hotel centrale con camere spaziose e pulite. Pecca grave : termosifone del bagno guasto e dunque bagno freddo e pertanto inospitale. Questa pecca sebbene segnalata e non risolta nn ha inciso neanche in una doveroso sconto o almeno nell’ abbuono del prezzo del garage
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di hotel san luca, il giorno 5 dic 2023
Siamo spiacenti per il disservizio causato

8/10 Buono

Samantha

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di hotel san luca, il giorno 5 dic 2023
grazie mille

2/10 Terribile

Thomas

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ci siamo fermati con un collega a ferragosto, purtroppo lo considero uno degli alberghi più vetusti che abbia avuto la sfortuna di incontrare: struttura e ascensori vecchissimi, anche le camere vecchie e penose, arredamenti tristi, la mia stanza senza aria condizionata accesa e con vari insetti che mi hanno punto in più parti nel giro di poco. Chiedo quindi la sostituzione mostrando le foto degli insetti e mi propongono una stanza alternativa più piccola di quella prenotata , sempre vecchissima, con doccia a pavimento senza separe’ divisorio (roba da stabilimento balneare anni 70), bocchettone dell’aria condizionata questa volta posizionata direttamente fronte letto. Decidiamo di andare via. Era giusto pagare comunque qualcosa visto che avevamo de facto usato le stanze per circa 1 ora, tuttavia ci hanno addebitato l’intero importo più la colazione che avremmo fatto il giorno seguente più la tassa di soggiorno (la cui liceità andrà verificata) . Trovo la cosa esagerata e poco professionale, ma non mi pento della scelta di essere andato via. Personale della reception decisamente sgradevole fin dal check-in come evidenziato anche in altre recensioni. Assolutamente sconsigliato sia per viaggi di lavoro che di piacere. Assolutamente lontano dall’idea di un 4 stelle.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Federica, il giorno 16 ago 2023
Buongiorno signor Thomasper fortuna siamo in ottima compagnia nelle recensioni pessime da lei espresse! La cosa ci rassicura... ma comunque ci sentiamo in dovere di rispondere su qualche punto.Innanzitutto la questione relativa alla tassa di soggiorno: è stato un errore del nostro addetto, e di questo ci scusiamo.Però lei è arrivato e già fuori prima di entrare ha cominciato a lamentarsi dell'hotel, dunque la domanda è lecita: quale albergo pensava di aver prenotato, visto che il nostro non corrispondeva alle sue aspettative?Inoltre, perché non ha immediatamente girato la macchina e se ne è andato, invece di entrare prendere possesso della camera PER TRE ORE, usando il bagno, sfasciando tutto il letto (ma cosa credeva di trovare sotto le lenzuola, ci scusi?), e scendendo poi chiedendo di cambiare stanza (quindi usandone praticamente due solo per lei)?Non avrebbe potuto evitare ed evitarci tutto ciò? Per quale oscuro motivo non avremmo dovuto addebitare la stanza, che lei aveva ampiamente usato?inoltre, un paio di altre cose: l'aria condizionata era accesa in emtrambe le camere.la camera anni 70 come la definisce lei è fatta così in quanto accessibile ai portatori di handicap (e pensi un po' che quasi nessuno le ha, quindi è un "di più" anziché un punto a nostro sfavore!) ed infine quanto agli insetti...mi pare di capire sia proprio un pallino, ma purtroppo non si può controllare tutto (e sono sicura che non può farlo nemmeno a casa sua!) e non si possono nemmeno riempire le stanze di insetticida.Assolutamente, come scrive lei, a non rivederci.

10/10 Eccellente

Maria Cecilia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto l'arredamento con mobili originali, il silenzio, la cura nei particolari, la colazione abbondante e per tutti i palati, nazionali e internazionali. Il personale gentile e collaborativo rispetto a indicazioni stradali per raggiungere mete nei dintorni. Raccomando la struttura. Cecilia
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Federica, il giorno 10 ago 2023
Grazie, seppur con ritardo, per le sue bellissime parole!Speriamo davvero di rivederla.

8/10 Buono

Gianfranco

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

Mario

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Un buon tre stelle da restaurare
Hotel posizionato in posto quasi strategico per visitare la città. Camera spaziosa (eravamo in 2 e ci hanno assegnato una camera per 4), personale molto gentile ed accogliente, pronto ad agevolare l'ospite in tutto. La struttura però necessita di un buon restyling.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Alessandro

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Federica, il giorno 3 ott 2022
grazie mille, siamo davvero felici che vi siate trovati bene al san luca!!

10/10 Eccellente

Francesco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Personale estremamente gentile Stanza silenziosa Ottima colazione Ben collegato con il centro grazie al tapis roulant
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di Federica, il giorno 13 gen 2022
Grazie per la sua recensione, siamo molto contenti che si sia trovato bene al San Luca!!

8/10 Buono

Carlo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nelle vicinanze delle scale mobili e dei tapis roulant di accesso al centro storico, l'albergo è accogliente e pulito. Il personale è professionale e gentile. Un plus per la colazione con dolci fatti in casa
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022
Risposta di Federica, il giorno 13 gen 2022
Grazie mille, speriamo di riaverla presto al San Luca!

10/10 Eccellente

luigi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ttimo
Ottimo soggiorno, l’hotel è ottimamente gestito e il servizio è ottimo. Posizione buona, il centro città è facilmente raggiungibile.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Federica, il giorno 16 ott 2020
grazie mille, a presto!

8/10 Buono

Lorenzo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buono
Hotel pulito dal sapore antico, peccato per il materasso veramente troppo duro
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di Federica, il giorno 22 set 2020
ci dispiace che il materasso non la abbia soddisfatta, ma grazie per il resto della sua valutazione!

10/10 Eccellente

Nicola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel
Hotel in posizione strategica a pochi passi dal centro, servizio ottimo, e reception molto simpatici e cordiali, ambiente molto pulito!!!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020
Risposta di Federica, il giorno 21 ago 2020
grazie!!!!!!!!

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di Federica, il giorno 4 ago 2020
ci dispiace non sia rimasto soddisfatto del suo soggiorno.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di federica, il giorno 13 ago 2019
thanks a lot!!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di Federica, il giorno 30 lug 2019
Thank you for reviewing us, we assume you had a nice stay!

10/10 Eccellente

Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una notte a Spoleto
Esperienza positiva, bella stanza, pulita ed elegante. Buona colazione Un piccolo disguido è stato risolto brillantemente dal gestore che ha mostrato grande disponibilità. Posizione comodissima per visitare questa splendida città.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Federica, il giorno 3 mag 2019
grazie mille della sua recensione, siamo davvero felici che tutto sia stato di suo gradimento!

10/10 Eccellente

Massimiliano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Federica, il giorno 12 gen 2019
Grazie mille, speriamo di riavervi qui!

8/10 Buono

Stefano

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buona posizione, camere grandi, un pochino freddo
Hotel carino, ottima.posizione. stanze molto grandi e anche i letti sono in formato king. Pulizia media (sono allergico alla polvere e mi capitava di starnutire solo quando ero in albergo). Ottima posizione. Stanze un pochino fredde ma per il resto tutto ok
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di Federica, il giorno 13 gen 2019
Buongiorno Stefano, grazie per la sua recensione. Siamo felici che si sia trovato bene! Quanto alla polvere...siamo un po' stupiti perché di solito la pulizia è un nostro punto di forza, ma certamente prendiamo nota della segnalazione e ci adopereremo per migliorare. A presto.

10/10 Eccellente

mauro, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ambiente un po' retro' a cui non si è abituati nel complesso ottimo hotel forse si potrebbe migliorare un po' la colazione buona la posizione
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Risposta di Federica, il giorno 25 ott 2018
grazie mille, il suo giudizio per noi è prezioso!

10/10 Eccellente

Hubert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hotel, calm, quiet and cute.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018
Risposta di Federica, il giorno 18 giu 2018
Thank you, Mr Hubert!

10/10 Eccellente

giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Albergo, staff, ecc. Tutto perfetto tranne il parcheggio a soli 13 euro a notte......... alla fine mi sono arrangiato, non con poca fatica, con i parcheggi pubblici del centro storico
Risposta di Federica, il giorno 12 apr 2018
Grazie signor Giuseppe, speriamo di rivederci presto!

10/10 Eccellente

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo albergo sulla cinta muraria della citta'
Hotel in posizione comoda, alla base della "metropolitana pedonale" della citta'. Parcheggi pubblici e dell'albergo a disposizione. Camera luminosa e tranquilla. Colazione ottima.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017
Grazie mille Sig.Giuseppe per le sue gentilissime parole, ci fa davvero piacere che tutto sia stato di suo gradimento! A presto, speriamo

8/10 Buono

Luca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Danielle , Italia Centrale

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non era la prima volta , non si è mai delusi, anzi
L hotel San Luca dove da anni torno in diverse stagioni e occasioni presenta sempre le sue caratteristiche di buon gusto, eleganza, intimità, semplicità, professionalità, disponibilità ... La prima colazione è superiore a quella standardizzata di altri posti altrettanto "stellati" : prodotti artigianali, servizio accurato, presenza attiva del personale. Il cortile , come le vetrine contenenti le antiche zuppiere, sono secondo me il must di questa formula alberghiera molto riuscità. Grazie al San Luca e al Suo staff (Danielle Lévy)

8/10 Buono

Anna, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel curato , buona posizione.
Ottimo il servizio di ricevimento ho potuto fare il check in prima del l'orario previsto. Personale gentile e disponibile. Bella la hall e il pario interno curato e molto rilassante. Ci tornerei volentieri
Stanza standard

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel a due passi dal centro storico
Pensavamo che un Natale fuori casa e lontani dal resto della famiglia sarebbe stato un pò triste.....invece abbiamo trovato una accoglienza e gentilezza che ci fatto sentire più a casa che mai ed un'atmosfera magica accanto al grande camino.

8/10 Buono

Patrizia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo molto grazioso
Albergo moderno, camere ampie e molto confortevoli.

10/10 Eccellente

Marcello, Grosseto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel piacevole al due passi dal centro di Spoleto
Di gusto retrò, ma ben tenuto, pulito; camere spaziose come pure il bagno. Personale gentile ed affabile. Colazione a buffet più che buona ed abbondante.

8/10 Buono

Maurizio, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Grazioso albergo a Spoleto
Un bel fine settimana in una incantevole cittadina

10/10 Eccellente

Laurie, napa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nice room, beautiful courtyard and very good breakfast.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Marnie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was lovely and well situated the rooms were beautiful and I truly enjoyed the soaker tub after a long day. Staff were kind and courteous
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di hotel san luca, il giorno 12 apr 2024
thank you, w are happy that you loved the hotel and the staff!

10/10 Eccellente

antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and historic building. Great breakfast and very supportive staff.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di hotel san luca, il giorno 12 apr 2024
thanks a lot!

10/10 Eccellente

ling

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di hotel san luca, il giorno 19 gen 2024
thank you!!!

8/10 Buono

julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di hotel san luca, il giorno 19 gen 2024
thanks a lot!

10/10 Eccellente

Mayumi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice staff, breakfast and room.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di hotel san luca, il giorno 5 dic 2023
thanks a lot!

10/10 Eccellente

Mariana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Me pareció un alojamiento muy hermoso
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di hotel san luca, il giorno 28 ott 2023
thanks a lot, it has been a pleasure for us!

10/10 Eccellente

Donald

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di hotel san luca, il giorno 28 ott 2023
grazie!! Thank you

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is absolutely charming!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di hotel san luca, il giorno 28 ott 2023
Thanks a lot!

8/10 Buono

Marcel

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
séjour très agréable. Excellent petit déjeuner.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di hotel san luca, il giorno 2 ott 2023
merci!!!

6/10 Soddisfacente

Sonja

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Hôtel vieillot et sans grand intérêt
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Rosana Rodolfo Pizzolatti

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Federica, il giorno 17 giu 2023
Grazie mille, a presto

10/10 Eccellente

Frank

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Satisfactory in every way. Breakfast was superior!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Federica, il giorno 17 giu 2023
thanks a lot! See you soon!

8/10 Buono

ana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Federica, il giorno 11 nov 2022
grazie mille for your review!!

10/10 Eccellente

Olivier

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Federica, il giorno 3 set 2022
thanks a lot! see you soon!

10/10 Eccellente

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is absolutely charming. The public rooms are great, comfortable. The staff was helpful. I would definitely stay there again.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Federica, il giorno 3 set 2022
thank you, we hope to see you again!