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Recensioni per Staybridge Suites South Springfield, an IHG Hotel

3 out of 5
Staybridge Suites South Springfield, an IHG Hotel
4231 Schooner Drive, Springfield, IL

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 170 su 353 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 101 su 353 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 42 su 353 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 29 su 353 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 353 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Deborah Sue

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed here for one night and were very pleased. Very friendly staff, clean comfortable, easy access and the breakfast spread was fantastic!! Fresh cut strawberries and raspberries along with other fruit and yogurt bar snd waffles, eggs, bacon …. Best breakfast buffet ever!!A
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

ALFRED

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Cesar

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Expensive for what you get
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Edile

Viaggio con la famiglia
Checked in. They didn’t have a suite with double room so gave me room for same price with one room. Went and said I was not paying same price and within five minutes now have two bedroom suite that I was supposed to have to begin with. Seems fishy to me.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Christina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel! Very clean! Loved the 2 room suite!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bait and switch
Room type that was booked, paid for and confirmed with property 24hrs prior to stay was not fulfilled by property. No consulation or partial refund given. Only "thats all we have"
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Amanda

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel!
My daughter had a little Birthday Party at the hotel. The pool was nice and clean, as well as the area around the pool. We had a 2 bed-one bedroom suite. The kitchen was the perfect size, the bedroom was amazing for the girls, and the living room area was great for me. The room was clean, the bathroom was clean and the kitchen was clean. My daughter plays in competitive sports and occasionally we travel. This is probably one of the cleanest rooms we have stayed in. The guys at the front desk were very nice. I would stay there again!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Matthew

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Shengying

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place!

10/10 Eccellente

Joy

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Regina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
The bed is very firm and uncomfortable but our overall room was satisfactory. The breakfast was very nice, lots of selections and very clean. Staff was pleasant and inviting. Would stay again. Hopefully the get new mattresses in the future 😊
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Janice

Mi è piaciuto: Personale e servizio
I would have liked to see a bigger marketplace for food. The upholstered pullout in my room was frayed, looked old.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

gregory

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

tracy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Front desk All-stars!
The front desk staff was a pleasure ro work with as we checked in, and my partner wanted to confirm his room type request for the upcoming weekend. They were unable to find the reservation originally, but came to the room as soon as they found the answer.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Cindy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Have stayed here several times
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
AC in rooms was very touchy with separate controls for living and bedrooms (analog), hallways were not conditioned so that created another heat source making it difficult to maintain a consistent temperature . For hotel age it was in excellent condition.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Trista

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Our hotel room was 80 degrees. The excellent staff members got us a new room. It was a pain with several young kids and lots of stuff, tired, cranky.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

4/10 Scarso

Randy

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Beds are uncomfortable, pillows are flat. Called earlier in the morning about early check in, they said it will be ready at 3pm. Arrived at 330pm and room wasnt available, I also requested a king bed suite and received a queen size. Wasnt able to move rooms. Overall experience wasnt the greatest. Overly priced compared to others around the area.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Tanya

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
I had ants in my sons bed it was horrible!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Angela

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Desparation is why we stayed
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Ann

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

4/10 Scarso

Roger, Long Grove

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Seemed to be short of staff. Having problems checking in guests. Food not ready for breakfast.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Ken

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I’m always comfortable staying here.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Kristie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

4/10 Scarso

Joshua

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

4/10 Scarso

Sarah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This was an older property and it showed. The rooms were very small, and our room door was difficult to close. Also, the walls are paper thin and we could hear our neighbour coughing all night. The area is industrial and there are not a lot of choices to eat. Nothing the staff did was wrong they were lovely. But this property needs some major upgrades. I would not stay again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Tremell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had trouble connecting to WiFi
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly, helpful and attentive.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Debra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was good!

6/10 Soddisfacente

Justin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
No blankets or pillow for the pull out couch. The door to room stuck. You had to really pull to get it open. No ice machine thankful for the kitchen letting us get some from them.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Would have been fine, but…
Ants. There were lots of ants in the bathroom. They got into some of our toiletries. Uggh! Hotel location was in fairly quiet area. Several restaurant choices nearby. Comfortable room. Fine place to stay if no ants sharing your room.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Renee, Broken Arrow

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The employees are awesome. The hotel is very friendly. Highly recommend.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Chakeeta

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was nice but the property is in need of serious maintenance. It is very cold and the bathroom is almost comparable to the Bates motel. Very scary
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Steve

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Colette

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Highly recommend. Staff was friendly from start to finish.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

Mary, New Lenox

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dog friendly and friendly staff

8/10 Buono

Samantha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

6/10 Soddisfacente

Rusty

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room was filthy
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Robert Wynia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

Jane

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff! Great breakfast! Comfortable bed!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
Great hotel, it is not easy to find but worth the journey.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

Tom

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

JIGAR

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good place
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
very nice
Clean and very good value
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Erica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Okay but not great
Front desk staff was great. Room nice- but very crowded getting past bed to bathroom. Had DVD player but no ability to use streaming services. Housekeeping brought fresh towels- but didn’t refill body wash. Pool was nice. Breakfast was unpredictable and not vegan friendly at all. Not a single dairy free item- creamer etc offered. Some food like eggs and hash browns cold. We stayed 3 nights.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

8/10 Buono

James, Longmont

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022