Hall

Recensioni per HOOM Park & Hotel

3 out of 5
HOOM Park & Hotel
7 Vallgatan, Solna

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 239 su 625 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 215 su 625 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 101 su 625 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 43 su 625 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 27 su 625 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

GREGORIO

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Receptionen, il giorno 6 set 2023
Hej, tack för din recenstion!

8/10 Buono

Yui

Mi è piaciuto: Pulizia
The lights were dark....
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Thomas, Taunton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My 2nd time here as a Hoom hotel, but I've stayed here before when it was Ibis. Great value rooms in a good location for Friends Arena and trains to Stockholm Central. Easy access from Arlanda airport as the train down stops at Ulriksdal. My room without a window was very compact but for the price perfect for a solo traveller who is out for most of the day. You can always pay a little more for a window and more space. Breakfast here is great - good quality, well presented and nice choices.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Malick,front desk, il giorno 22 mar 2024
Hello Thomas,We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us, and that our comfy beds and friendly staff were particular highlights. We work really hard to give our guests the finest experience possible, so comments like yours are truly rewarding to hear. We'd love to welcome you back soon, so don't be a stranger.I wish you a great weekend.

6/10 Soddisfacente

NICLAS

Okej
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Yakki, il giorno 28 mar 2024
Hej Niclas!Vad tråkigt att du inte hade en så bra upplevelse. Du är välkommen att kontakta oss med dina synpunkter så vi kan se över de och förhoppningsvis göra förbättringar!Med vänlig hälsning,HOOM Park&Hotel

8/10 Buono

Johan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Personalen var helt fantastiskt trevliga och hjälpsamma. Det var service på riktigt. Städningen av rummen skulle ha kunnat varit bättre. Sen skulle små billiga förbättringar ge känslan av ett riktigt fräscht hotell istället för kännas som att vissa saker bara förfaller.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Receptionen, il giorno 3 feb 2024
Tack för ditt omdöme Johan, kul att du trivdes! Du är varmt välkommen att kontakta oss om det var något särskilt du tänkte på, vi tar med oss din feedback.

8/10 Buono

Said

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Receptionen, il giorno 2 feb 2024
Tack för ditt omdöme!

10/10 Eccellente

Joel

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Elias, il giorno 3 feb 2024
tack så mycket Joel för ditt betyg... det hjälper oss att går vidare på samma sätt. vi hoppas att ses snart igen för att erbjuda en bättre upplevelse

4/10 Scarso

Mari

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Väldigt slitet rum. Duschen är behov av renovering, inget mer våtrumssilikon.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Anette

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Magnus

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Farhad

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Alex, il giorno 22 gen 2024
Hej Farhad,Tack för 10 av 10. Vi uppskattar ditt betyg.Vi hoppas att du kommer tillbaka till oss i framtiden.Med Vänliga Hälsningar,AlexHOOM Park & Hotel

4/10 Scarso

Ilia

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Elena, il giorno 12 gen 2024
Thank you for your review. Please feel free to contact us with details of your visit if there is anything that could be improved in the future.

6/10 Soddisfacente

Yonas

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Elena, il giorno 12 gen 2024
Thank you for your review!

6/10 Soddisfacente

Javid

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Vi tycker att städningen var dålig, för när vi har fått rummet det var inte rent städat och förväntade bättre frukost det saknade tx:plättar, köttbullar och det fanns bara en våffeljärn som många ska använda samtidigt. Allt annat var utmärkt 😊
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Receptionen, Leah , il giorno 9 gen 2024
Hej, tack för din recension. Vad tråkigt att ni inte var nöjda med rummet men tack för att du berättade, om ni kom skulle kommit fram och berättat det för oss under er vistelse hade vi kunnat byta rum på er såklart.Hoppas ni får en bättre vistelse nästa gång.

10/10 Eccellente

Parviz

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and good staf
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Elena, il giorno 8 gen 2024
Thank you for your review!

8/10 Buono

Claes

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di Elena, il giorno 12 gen 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Alex, il giorno 4 gen 2024
Hej,Tack för 10 av 10. Vi hoppas att få se dig här snart igen.Med Vänliga HälsningarAlexHOOM Park & Hotel

10/10 Eccellente

Lukas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Alex, il giorno 3 gen 2024
Hej,Tack för 10 av 10. Vi uppskattar det verkligen och hoppas på att få se er här snart igen.Med Vänliga HälsningarAlexHOOM Park & Hotel

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Leah , il giorno 8 gen 2024
Hej, tack så mycket för din fina recension, Vi ser framemot din nästa vistelse hos oss

6/10 Soddisfacente

Lars

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Elena, il giorno 3 gen 2024
Tack för ditt betyg!

2/10 Terribile

Yonatan

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Receptionen, Leah , il giorno 8 gen 2024
Hej, vad tråkigt att du inte gillade din vistelse hos oss, du får gärna berätta vad det var som du inte gillade, så vi kan förbättra oss, hoppas din nästa vistelse blir bättre.

2/10 Terribile

Philipe

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Besviken
Kallt rum och tråkig frukost Billigt, är väl bra lockande. Men får värre än vad man betalar för. Andra gången vi sover här, och första gången var väldigt på gräns medelmåttigt. Trevlig kille i telefon, ovälkomnande kvinna i entrén. Kommer upp på rummet, 512. (två rum i rummet) ena sängen är ihoptejpad på ett antal ställen. Ser inte så bra ut. Madrass hård, och lutar så man nästan rullar runt, haha. Rummet var sjukt kallt, element trasiga/gick ej att vrida igång. Tre av tre vaknade snoriga och måttligt förkylda när vi kom hem. Frukosten väldigt tråkig, goda prinskorvar dock. Kul med våfflor trots att det är ETT helt vanligt urkasst våffeljärn (hoppas alltid på bubbel eller Belgiska). Inga crossianter denna gång, ingen melon som på bild, juice maskinen hade slut på äppelsmak, ostskivorna spruckit av att vara torkade och så tiden... Tråkigt att på lovet ha frukost som slutar kl 09? Annars kul med shuffleboard och biljard i entrén, som dock inte på något sätt informeras om angående priser? Tider?
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mary Hotellchef., il giorno 29 dic 2023
Hej Philipe,Tack för din detaljerade feedback. Vi ber om ursäkt för de olägenheter du upplevde under din vistelse. Vi tar dina kommentarer på stort allvar och kommer att vidta åtgärder för att förbättra våra rum, service och frukost utbud. Din information om rummets tillstånd och frukost detaljer är värdefull för oss, och vi kommer att se till att liknande problem inte upprepas i framtiden. Vi uppskattar också din input angående shuffleboard och biljard, och vi kommer att se över och tydliggöra informationen om priser och tillgängliga tider. Tack igen för din ärliga återkoppling, och vi hoppas att du ger oss en ny chans att göra din nästa vistelse mer behaglig.Kontakta mig direkt så fixar jag kompensation vid nästa besök.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Receptionen, il giorno 2 gen 2024
Dear guest,Thank you for your review. We appreciate all kind of feedbacks and hope you will contact us on park@hoomhotel.se to tell us more about your stay with us and we will try hard to avoid such issues or miss understanding.Kind Regards Elias HOOM Park & Hotel

10/10 Eccellente

Maxim

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Riktigt trevlig vistelse
Väldigt trevlig och lugn hotell. Uppskattade shuffleboard, biljard och gymmet. Väldigt trevlig personal i baren och receptionen. God frukost. Kommer garanterat åter.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Beatrice, il giorno 27 dic 2023
Tack för ditt fina omdöme och vad kul att du trivdes hos oss, du är varmt välkommen åter!

6/10 Soddisfacente

Claes

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Receptionen, il giorno 2 gen 2024
Hej Claes! thank you for the rate, appreciate it... You are always welcomeBest regards,Elias

8/10 Buono

karin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Alex, il giorno 29 dic 2023
Dear Karin,Thank you for your feedback. We are happy that you left us with a 8 out of 10.We hope to see you hear the future for your next visit to Stockholm.Kind RegardsAlexHOOM Park & Hotel

10/10 Eccellente

Jörgen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Beatrice, il giorno 27 dic 2023
Tack för det perfekta betyget!

10/10 Eccellente

Monika

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Väldigt bra rum för 4 pers. Stort badrum med badkar och separat toa!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Alex, il giorno 29 dic 2023
Hej Monika,Tack för 10 av 10. Vi hoppas att få se er här snart igen inför ert nästa besök i Stockholm.Vi uppskattar att ni tycker om rummet och att det var rymligt för er.Med Vänliga HälsningarAlexHOOM Park & Hotel

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Helt ok för priset. Frukosten drog dock ner upplevelsen, kändes inte helt fräsch.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Alex, il giorno 29 dic 2023
Kära Gäst,Tack för din feedback. Vi uppskattar alla typer av feedback och ska ta allt vidare till övriga avdelningar så vi kan visa vad vi verkligen går för till er nästa vistelse i Stockholm.Med Vänliga HälsningarAlexHOOM Park & Hotel

8/10 Buono

Amadou

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Amadou

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Maryam, Front Desk, il giorno 21 dic 2023
Kära Amadou,Tack för din fantastiska feedback och vårt toppbetyg!Vi är oerhört glada över att ha fått välkomna dig och familjen till vårt kära HOOM och att ni har trivts så bra.Jag ska dela detta med mina fantastiska kollegor och vi hoppas på återseende ännu en gång!God jul & Gott nytt år ifrån oss alla!

2/10 Terribile

Hillevi

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Inget bra hotell
Mämgder av Silverfiskar i mitt badrum. Endast en lampa fungerade i rummet. En tidigare gästs använda handduk hängde i badrummet när jag kom dit. När jag skulle använda eluttaget slog det ut blixtrar ifrån det, totalt livsfarligt! Jag kommer inte att rekommendera detta boende till någon.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Mary , il giorno 21 dic 2023
Hej Hillevi,Tack för att du tog dig tid att informera oss om din upplevelse. Vi beklagar djupt de olägenheter du stött på under din vistelse hos oss.Vi tar anmärkningarna på allvar och kommer omedelbart att undersöka och åtgärda problemen du nämnde, särskilt den otillräckliga belysningen, förekomsten av silverfiskar och det farliga eluttaget. Det är viktigt för oss att skapa en trygg och bekväm miljö för våra gäster, och vi ber om ursäkt för att du inte upplevde detta under din vistelse.Vi förstår att din feedback är avgörande för att förbättra våra tjänster, och vi kommer att vidta åtgärder för att säkerställa att liknande incidenter inte upprepas. Dessutom kommer vi att se över våra rutiner för att undvika liknande händelser i framtiden.Vi är tacksamma för att du delar din erfarenhet med oss, och vi hoppas att du ger oss en annan chans att göra det rätt. Vi värdesätter varje gäst och strävar efter att erbjuda en kvalitativ och säker vistelse.Om du har ytterligare kommentarer eller frågor, är du välkommen att kontakta oss direkt. park@hoomhotel.se Vi uppskattar din feedback och ser fram emot att få möjlighet att rätta till detta.Tack igen för att du valde att bo hos oss och för att du delade din åsikt.Vänliga hälsningar,Mary ÖhmanHotellchef.

10/10 Eccellente

Micael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Maryam, Front Desk, il giorno 21 dic 2023
Kära Micael,Tack för din fantastiska feedback och det underbara betyget!Det är sån feedback som gör att vi utvecklar vår kvalitet och service och detta visar att vi är på rätt väg!Jag ska dela din feedback med mina kära kollegor och vi hoppas på ännu en härlig vistelse för dig hos vårt kära HOOM.God jul & Gott nytt år ifrån oss alla!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Receptionen, il giorno 17 dic 2023
Tack för det fina betyget!

10/10 Eccellente

Jörgen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bra hotell med goda kommunikationer
Bra hotell där man får mycket för pengarna. Trevlig personal ,moderna rum med sköna sängar. Bra frukost med generösa öppettider. Fem minuter till pendeltåg eller busshpl alldeles utanför entrén.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Receptionen, il giorno 16 dic 2023
Tack för ditt fina betyg, kul att du trivs hos oss och du är så varmt välkommen åter!

10/10 Eccellente

Giada

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Beatrice, il giorno 27 dic 2023
Tack för det perfekta betyget!

6/10 Soddisfacente

Claes-Henrik

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Varmt rum med brist på stolar/fåtöljer
För två personer fanns bara en stol. Det var en enkel skrivbordsstol. Ingen fåtölj eller soffa. Det duger inte i ett dubbelrum, dvs avsett för två personer. Dessutom var rummet alldeles för varmt och saknade reglermöjlighet eller möjlighet att vädra.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Alex, il giorno 29 dic 2023
Hej Claes-Henrik,Tack för din feedback. Det var tråkigt att höra att rummet inte mötte era förväntningar. Vi ska kolla närmare på er rum som ni hade under er vistelse hos oss för att se vad vi kan göra.Vi hoppas att ni vill ge oss en andra chans så vi kan visa vad vi verkligen går för.Med Vänliga HälsningarAlexHOOM Park & Hotel

8/10 Buono

Tommy

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Receptionen, il giorno 16 dic 2023
Tack för ditt betyg!

2/10 Terribile

Masood

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Maryam, Front Desk, il giorno 15 dic 2023
Hej och tack för din feedback,Vi beklagar oerhört din vistelse och att du inte var lika nöjd denna gång med val av rum. Vi erbjöd dig att byta rum så fort vi uppmärksammades på detta men förstår att det var obekvämt att byta rum så sent på natten. Du är en av våra stamgäster som vi varmt värnar om och du är så välkommen att meddela oss vid din nästa bokning så att vi kan erbjuda dig en uppgradering som kompensation.Vi hoppas på återseende och önskar dig en fin dag!

10/10 Eccellente

Youssef

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Receptionen, il giorno 16 dic 2023
Tack för det fina betyget!

10/10 Eccellente

Khon

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Receptionen, il giorno 16 dic 2023
Tack för det fina betyget!

10/10 Eccellente

Metin

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Receptionen, il giorno 16 dic 2023
Tack för det fina betyget!

8/10 Buono

Karl

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Receptionen, il giorno 16 dic 2023
Tack för ditt betyg!

8/10 Buono

Tommy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Receptionen, il giorno 16 dic 2023
Tack för ditt betyg!

6/10 Soddisfacente

Hoa

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Receptionen, il giorno 16 dic 2023
Tack för ditt betyg!

8/10 Buono

alexander

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Receptionen, il giorno 16 dic 2023
Tack för ditt betyg!

10/10 Eccellente

Mia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bra hotell
Brukar boka in några nätter här per vecka/varannan vecka. Får ibland samma rum vilket uppskattas. Personalen i receptionen är alltid trevliga! Äter inte frukosten så den kan jag inte uttala mig om. Lyhört men det är väldigt tyst när man ska sova så det har inte varit några problem.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Receptionen, il giorno 16 dic 2023
Tack för din fina recension och kul att du trivs hos oss, du är varmt välkommen åter!

4/10 Scarso

Malin

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Alex, il giorno 29 dic 2023
Dear Malin,Thank you for your review. We appriciate all kind of feedbacks and hope you will contact us on park@hoomhotel.se to tell us more about your stay with us.Kind Regards AlexHOOM Park & Hotel

10/10 Eccellente

Alma Bello

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Receptionen, il giorno 16 dic 2023
Tack för det fina betyget!

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Dåligt städat och slitet och omysigt rum.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023