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Recensioni per Hill Lodge Hotel

3 out of 5
Hill Lodge Hotel
8 Newton Road, Sudbury, England

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 44 su 107 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 42 su 107 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 17 su 107 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 107 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 107 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
The hotel reception was a nice lady Shirley,the room has been quite recently decorated and we had a comfortable stay,just a couple of things ...needs a toilet roll holder and the plug sockets behind the sofa and bed were hard to get to
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 18 dic 2023
Thank you for your feedback,will sort the issues out,hadn't realised about the sockets.Many thanksshirley

8/10 Buono

Wayne

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

martin

Room small but clean with bathroom excellent
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Chris

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Manager, il giorno 24 ott 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Andy

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Manager, il giorno 16 ott 2023
Many thanks for your feedback.

10/10 Eccellente

Derek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Highly recommend staying here
The owners went of of their way to be helpful. They were very friendly. We thoroughly enjoyed our stay and would definitely visit again.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 12 set 2023
Thank you for your comments , I am happy you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Joseph, Warnbro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ok
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Manager, il giorno 26 lug 2023
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Pleasant stay in convenient location
Pleasant accomodation in a very convenient location to walk in to Sudbury which is a thriving town with nice restaurants. Helpful staff. No cooked breakfast but staff kindly ensured gluten free products were available for continental breakfast for coeliac. Comfortable bed, tea & coffee making facilities, spacious room (superior room).
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Manager, il giorno 19 lug 2023
Many thanks for your feedback.Glad you enjoyed your stay.

2/10 Terribile

rocco

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di manager, il giorno 11 lug 2023
Thank you for your feedback, as you had booked/Cancelled four times,but we still allocated you a room which you chose not to even look or stay we feel a 2 out of 10 very unfair,but as you are allowed to freely comment and we are not,once agin thank you.

6/10 Soddisfacente

Anthony

Viaggio di lavoro
Cheap and good location
I arrived late unaware that checkin closed at 10pm and nearly missed it. The reception chap was friendly and professional, car park a little cramped but walking distance to Sudbury and the surrounding areas are close by.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Manager, il giorno 11 lug 2023
Thank you for your comment.

6/10 Soddisfacente

Martina

Disappointed have stayed 3 times previous no more
Room was small, basic, kettle was very dirty they did change it when asked ( along with comment i rushed your room as u wanted early check in) one sachet coffee. Plug in sink does not work. Hardly any room in room . Cobwebs, dirty on mirror, 1/4 toilet roll dirty skirt boards. V disappointed. Breakfast .. cereal box, coffee, tea, juice, toast, croissant, that's it. V v basic my advice go to town get breakfast or do as i am book somewhere with full breakfast included the extra pennines will be worth it
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Jane, il giorno 26 giu 2023
Thank you for your comments, and that you felt the need to belittle the hotel in a review rather than to say what was troubling you at the time, hope you find somewhere more suited to your standards next time.

10/10 Eccellente

Maureen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mum and daughter stayed
I couldn't fault this hotel. Great value for money. Very comfortable room reasonable priced. Staff couldn't be more accommodating, very friendly and polite. Great advice on food recommendation too. Thank you for making us welcome.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Manager, il giorno 26 giu 2023
Thank you for your wonderful feedback, we do work very hard to try to keep all clean and welcoming.Many thanks

8/10 Buono

Bob

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Warm welcome, comfortable rooms and a good night's sleep. Good value for money
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Manager, il giorno 6 giu 2023
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

Sue

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
You could not wish to meet a more friendly helpful person than Chris he made our stay for us, nothing was to much trouble and he put himself out to help. thank you Chris
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Manager, il giorno 22 mag 2023
Many thanks for your comments,he will appreciate your feedback.

8/10 Buono

L

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We thought the hotel offered very good value for money. For the price we paid we had a comfortable room in a quiet hotel close to the town centre
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Manager, il giorno 24 apr 2023
Many thanks for your comments

10/10 Eccellente

Graham

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Ideal position stay for sudbury
The host was very professional and friendly. The hotel was clean albeit a little tired like many hotels I have found nowadays
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Manager, il giorno 24 apr 2023
Many thanks for your feedback.

8/10 Buono

Anthony

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Manager, il giorno 28 mar 2023
Thank you for your feedback

8/10 Buono

Hannah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff explained they are gradually refurbishing rooms. Our room was fine beds very comfortable. Our sons room the radiator was loose & wouldnt switch down . However staff explained a guest had sat on it & had been temporarily repaired apologising profusely & thanking us for reporting . We would stay again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Manager, il giorno 23 mar 2023
Many thanks for your feedback.

8/10 Buono

Alexander

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
A place to stay
Staff were happy and cheerful and reception briefing was detailed. Room was a twin. Warm but not overly so which was good. It was quiet despite a road nearby with very little noise from the road or other residents. The walls and doors showed signs of wear but nothing that interfered with the visit. Room was clean as was the en suite bathroom.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Manager, il giorno 16 mar 2023
Thank you for your feedback, glad you enjoyed your stay

10/10 Eccellente

Grant

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Manager, il giorno 21 feb 2023
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

Anthony

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Manager, il giorno 13 feb 2023
Thank you for your feedback

8/10 Buono

Wayne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This was a very clean property and the staff were very welcoming. The breakfast was good and varied and was enough for us to start the day. The room was adequate for a short stay, as that is what we needed, but maybe a bit small for a longer stay. All in all we were very happy with the hotel and would stay again if we were in the area, as in easy access of Historical Diss and Bury ST Edmonds.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Manager, il giorno 3 feb 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Chris

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Manager, il giorno 23 gen 2023
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

Adam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good stay
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Manager, il giorno 10 gen 2023
Thank you for your feedback it is appreciated.

10/10 Eccellente

Alfie

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Manager, il giorno 10 gen 2023
Many thanks for your feedback.

10/10 Eccellente

Gary

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Manager, il giorno 8 dic 2022
Many thanks for your feedback.

10/10 Eccellente

PETER

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Manager, il giorno 29 nov 2022
Many thanks,for your feedback.

10/10 Eccellente

Gary

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Manager, il giorno 25 nov 2022
Thank you for your feedback

8/10 Buono

Jennie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Weekend Break
Staff were extremely welcoming, friendly, and attentive. Room was very basic, clean, and I liked the fact that the doors are all locked with a code-pad reducing risk of losing keys or door-card. The bed was very comfortable, and room a good temperature. Breakfast was a continental ‘serve yourself’ style of dining and consisted of a variety of breads, cereals, porridge, fruit and yoghurts. Fresh coffee was available too and tea. On my second night, I was awoken by the women staying in the room next door at 1.45am as they returned from their night out. They continued to be quite noisy for an hour or so. Apart from that, everything else was fine. I will definitely be returning to stay again in the near future.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di Manager, il giorno 16 nov 2022
Many thanks for your comments,we do try our best to keep it all clean and fresh.

6/10 Soddisfacente

Sarah

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Risposta di Manager, il giorno 27 ott 2022
Thank you

10/10 Eccellente

Gill

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was very good, the best part being the friendliness and helpfulness of the staff. Accommodation was fine - had a ‘lived-in’ feel but this in a way added to our enjoyment. Breakfast was fairly basic but ample and enjoyable. The only downside was that we had to negotiate two steps up to the en-suite, which was difficult for my elderly partner. All in all, very reasonably priced and adequate.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Manager, il giorno 17 ott 2022
Many thanks for your comments,glad you enjoyed your stay.

8/10 Buono

A

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Manager, il giorno 15 set 2022
Thank-you for your feedback

6/10 Soddisfacente

Elizabeth

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Manager, il giorno 23 lug 2022
Many thanks for your feedback

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great friendly lady on reception, warm welcome
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Manager, il giorno 26 giu 2022
Many thanks for your comments

10/10 Eccellente

Adam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Manager, il giorno 22 giu 2022
Many thanks

10/10 Eccellente

Sue

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Manager, il giorno 10 giu 2022
Many thanks for your feedback ,it is appreciated.

10/10 Eccellente

Roger

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good
On arrival welcome received by a young gentleman ,explained all the system for entering the door security ,explained breakfast detaila showed us to our room and again our room door entrance details. Room very clean and good clean decor , one small snag for us we had to climd two and half stairs to get into the ensuite ,bit dodgy when you had to visit during the night half asleep . Bed smaller than home but acceptable. Continental breakfast adequate for us in the morning . A couple of bottles of water in the fridge would have bern nice . The same young man looked after us at breakfast, very oblidging. Would return again as it was short walk to the town , which coulld have been noisy id staying in the town ,as it was Hill Lodge is quite at night . Roger
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Manager, il giorno 22 giu 2022
Many thanks for your feedback,we will replace the sensor light we had on the stair.

8/10 Buono

Susan

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Manager, il giorno 6 giu 2022
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

Peter

Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Manager, il giorno 20 mag 2022
Many thanks for your feedback

10/10 Eccellente

Karen

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Manager, il giorno 17 mag 2022
Thank you for your feedback.

8/10 Buono

Wendy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Suffolk cycling trip
Very friendly and helpful staff. Quiet location. They let us bring our cycles inside overnight! The hotel had everything we needed and we really appreciated the lovely continental breakfast! Would definitely stay here again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Manager, il giorno 25 apr 2022
Thank you for your comments,it is appreciated as we do try very hard to please.

10/10 Eccellente

Ron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I was met on arrival and everything was explained to me.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di manager, il giorno 6 mag 2022
Thank you for your feedback.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Thumbs down
The hotel is dated and basic. Our room was clean but our daughter’s room was not and the shower room was dirty. I slept very badly as the pillows were very uncomfortable and caused me neck pain. We booked two nights but left after one night as we were so disappointed.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Risposta di Manager, il giorno 29 mar 2022
Thank you for your comments

10/10 Eccellente

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di Manager, il giorno 24 feb 2022
Thank you for your comments.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Hill lodge hotel,ok for one night
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Manager, il giorno 17 feb 2022
Thank-you for your comments

8/10 Buono

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Thumbs up
Nice beds, really comfortable. Bathroom shower not very good but works. Bathroom was a pain as ceiling slopes, hit my head everytime i used the WC
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Manager, il giorno 20 dic 2021
Many thanks for your comments, sorry about low ceiling, but glad you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Michael

Stay was ok
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Manager, il giorno 7 dic 2021
Thankyou for your comments

8/10 Buono

Elizabeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Staff were very friendly and room very clean although bathroom a little tired.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Manager, il giorno 1 dic 2021
Thank you for your comments