Piscina stagionale all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Recensioni per Hotel Indigo Tel Aviv - Diamond District, an IHG Hotel

5 out of 5
Hotel Indigo Tel Aviv - Diamond District, an IHG Hotel
Aholiav 5 St, Diamond Exchange District, Ramat Gan

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 111 su 253 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 80 su 253 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 32 su 253 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 22 su 253 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 253 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Yllka

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel stupendo, quasi tutto il personale della reception parla l’italiano e mi ha fatto molto piacere, erano molto professionali, carini e disponibili. La piscina era meravigliosa, ma un po’ piccola. Consigliato!!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Dina, il giorno 20 ago 2023
Dear guest,Thank you for your feedback! We really much appreciate it and would be glad to see you soon.

4/10 Scarso

Massimo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Front Office, il giorno 4 lug 2023
Dear guest,Thank you for your feedback. If you could send us an extended review to our email of what happened during your stay so we could get better for you, we would really appreciate it.

8/10 Buono

Graciela

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Personale disponibile, pulizia ok,vicino alla stazione dei treni, lontano del centro
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di SRF, il giorno 29 mag 2023
Thank you so much for choosing to stay at Indigo and thanks for the review!

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
La posizio è indicata per chi deve frequentare il Diamond District ma non per i turisti. Le camere sono piccole e vecchiotte, soprattutto se paragonate all’Indigo di Hong Kong che invece è nuovo.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Olya Nevo - Front Office Shift Leader, il giorno 6 feb 2019
Dear Guest, I am very sorry to hear that you were not satisfied with your stay with us. The experience you describe does not reflect our high standards of hospitality. Please accept my true apology for any inconvenience that you had. All your comments appreciated and forwarded to the relevant managers. We would love the opportunity to welcome you again in the future. Warm regards, Olya Nevo Front Office Shift Leader

8/10 Buono

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto bene, posizione un pò decentrata
Hotel completamente nuovo e parte del network IHG, piscina sul terrazzo e palestra: unica pecca la posizione non proprio centrale.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Olya Nevo - Front Office Shift Leader, il giorno 6 feb 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time posting this sincere review regarding your stay with us. On behalf of our entire team, we would like to thank you for staying with us and we hope to have the pleasure of hosting you again in the future. Warm regards, Olya Nevo Front Office Shift Leader

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personale cortese, buon hotel ma non eccezionale come dovrebbe essere un 5 stelle. L'area è un pò decentrata e lo shuttle offerto in 3/4 orari della giornata è per punti specifici e solo in andata. Al ritorno bisogna arrangiarsi con autobus o taxi.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Risposta di Olya Nevo - Front Office Shift Leader, il giorno 6 feb 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time posting this sincere review regarding your stay with us. On behalf of our entire team, we would like to thank you for staying with us and we hope to have the pleasure of hosting you again in the future. Warm regards, Olya Nevo Front Office Shift Leader

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di Olya Nevo - Front Office Shift Leader, il giorno 6 feb 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time posting this review regarding your stay with us. On behalf of our entire team, we would like to thank you for staying with us and we hope to have the pleasure of hosting you again in the future. Warm regards, Olya Nevo Front Office Shift Leader

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good new hotel for business trip
Nice new hotel and decent price for a business trip. Good breakfast

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Adrian

Lovely hotel, FANTASTIC rooftop pool, staff that are friendly, helpful and knowledgeable. Loved it, can’t wait to stay again
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di SRF, il giorno 15 apr 2024
Thanks for the outstanding review

10/10 Eccellente

Liya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
perfect location
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2024
Risposta di SRF, il giorno 12 mar 2024
Thankyou for the outstanding review

10/10 Eccellente

Gaya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di SRF, il giorno 4 mar 2024
Thanks for the great review

10/10 Eccellente

Xing

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location in Tel Aviv, free street parking in the weekend evening
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di SRF, il giorno 25 feb 2024
Thanks for the great review! Hope to see you again soon

8/10 Buono

Jeffrey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location Very good breakfast Pleasant room
Soggiorno di 15 notti a gennaio 2024
Risposta di SRF, il giorno 10 feb 2024
Thanks for the great review

10/10 Eccellente

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di SRF, il giorno 14 gen 2024
Thanks for the review

8/10 Buono

Sandrine

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personnel très sympatique Mickael le responsable publique ralation très à l'écoute Des petits manquement mais pas bien grave vu la situation actuel dans le pays
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di SRF, il giorno 14 gen 2024
Thanks for the review

8/10 Buono

Eva

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Have stayed here a few times. Convenient location. ooms are small but comfortable although room and shower could use more lighting.. Staff is eat and very accomodating.
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2023
Risposta di SRF, il giorno 14 gen 2024
Thanks for the review

10/10 Eccellente

Melanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
There was no negative. Our stay was fantastic
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di SRF, il giorno 10 set 2023
Thanks for the great review

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di SRF, il giorno 2 set 2023
Thanks for the great review

10/10 Eccellente

Joel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di SRF, il giorno 2 set 2023
Thanks for the great review

10/10 Eccellente

Mohammad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Palestinian American Stay - Lone Wolf
I stayed here for 5 days under rough conditions where I had a bandaged up arm. I cannot explain enough how amazing this hotel has been in making me feel welcomed, treating me like any other person that walks in that door, and respecting me during my stay. I did come alone, although 2 out of the 5 days I had my family/cousins stop by before we hit the city/beach. Regardless, there was no issues with the staff or the conditions of the hotel. I would go as far as to say that the staff from the front desk concierge to the room service ladies were all better at their jobs than any other hotel I’ve stayed at. This goes a long way in my eyes when I’m in a city in which I turn heads wherever I go to be able to go back to my temporary home and feel genuinely welcomed. Also that view from the rooftop pool is worth the 150-200$ you’ll be spending if you’re getting the regular room. I loved how it was very close to a lot of the top restaurants (according to google searches) and a decent 15-20 mins from the beach via electric scooter.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di SRF, il giorno 26 ago 2023
Hi MohammadWe loved having you and are glad you got home safely!!Se you again on your next visit!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location and friendly with good breakfast
Staff was excellent. Very friendly and helpful. Breakfast was a nice Israeli breakfast. Could not be better. Only issue was the confusing issue with the hours and access to rooftop pool and bar. Sometimes the rooftop should be open that was closed and staff did not hotel policy.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Risposta di Dina, il giorno 20 ago 2023
Dear guest,Thank you for your feedback, we appreciate it! We are working on the issue mentioned. Gladly wishing you the best.

4/10 Scarso

Calum

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The property is not anywhere near anything of value. Guy at a locak shop said "what are you even doing here? There's nothing in this area!" Room was what you would expect from a three star, with uncomfy pillows. The pool is tiny. The roof top bar limited. Restaurant in the hotel is Japanese and menu limited there too. The staff were nice and helpful but when I tried to get ice I was told the restaurant ice machine had broken. That is OK for a cheap three star hotel but at four or five star level is madness. Tel Aviv is an amazing and beautiful city and there are far better areas to stay in - try and find somewhere close to the waterfront and Carmel Street.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023
Risposta di SRF, il giorno 18 lug 2023
We wish to thank you for taking the time to review our hotel and we are sorry that we did not meet your expectations at this time

10/10 Eccellente

BENIGNO, Leon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great service, Michael was very attentive.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di SRF, il giorno 11 lug 2023
Thanks for the great review

10/10 Eccellente

Rochelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Nice small hotel in nice area. Good breakfast.
The woman ((Dina) at check in was very nice and helpful. The room was nice, quiet and comfortable.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Front Office, il giorno 13 giu 2023
Thank you for your feedback! It is a pleasure to know that your experience was to your full satisfaction. We look forward to welcome you back in the nearest future!

8/10 Buono

deanna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
beautiful breakfast and friendly people
got to love the powder room with the disco ball
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di SRF, il giorno 25 mag 2023
Thanks for the great review

10/10 Eccellente

Lucinda

Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Dina, il giorno 11 giu 2023
Dear guest,Thank you for your review, we appreciate it.

10/10 Eccellente

Hector

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di SRF, il giorno 15 mag 2023
Thanks for the great review

10/10 Eccellente

Brian, Winters

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not many restaurants in area.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di SRF, il giorno 2 mag 2023
Thanks for the great review

10/10 Eccellente

Hector

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buena experiencia. Personal muy amable
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Dina, il giorno 21 apr 2023
Gracias por su evaluaci'on, agradecemos sus comentarios!

10/10 Eccellente

Connie, Sarasota

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very helpful and friendly staff. Delicious, beautiful breakfast. Highly recommend
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di SRF, il giorno 15 apr 2023
Thanks for the outstanding review!

10/10 Eccellente

Shaki

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Hotel Indigo, il giorno 16 apr 2023
Dear guest,Thank you for your review! We will be happy to see you again.

10/10 Eccellente

JANE, Boca Raton

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The gentleman who was working the front desk when I checked in (late on a Thursday evening) was superb. He was informative, friendly and very helpful. He was a rare treat. Thanks to the property for having him.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di SRF, il giorno 26 mar 2023
Thanks for such a great mention of one of our team members!

6/10 Soddisfacente

Oleg, Tucson

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is certainly not a 5-star hotel. It is 3-star at most. The rooms are small, the beds are tiny. There are no parking spaces available. Not recommended.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2023
Risposta di SRF, il giorno 14 mar 2023
Thank you for taking the time to review our hotel.The hotel is in fact a 5 star boutique hotel in the Diamond exchange area of Ramat Gan. The bedroom sizes are available to view on all of the websites and there is ample public parking in the area of the hotel.

4/10 Scarso

Rob

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I liked the hotel and staff generally speaking however there was an issue with the room on arrival that was handled poorly
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di SRF, il giorno 1 mar 2023
Dear Rob,Thanks for taking the time to leave a review.I'd very much like to know what the issue was so I can correct staff behaviors moving forward

10/10 Eccellente

Andrei

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Better choice for quiet stay
Very nice hotel, clean and quiet place with very good service.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di SRF, il giorno 1 mar 2023
Thanks for the great review

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was AMAZING. They were so helpful.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di SRF, il giorno 1 mar 2023
Thanks for mentioning our amazing team

8/10 Buono

Jarad

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel in Ramat Gan (Tel Aviv)
The only piece of feedback I can provide management is that I paid extra for a room with a mini refrigerator so I could put things in there. The mini fridge had dispenser boxes inside like a vending machine. They were intended to be a vending machine, but they were empty. 1 - don’t charge extra for a mini fridge when it can’t be used! 2 - don’t charge for a mini fridge if you have a vending machine set up inside to increase your revenue. That’s called price gouging. Other than that minor annoyance, all was well. If I stay there again, I’d choose a room without a mini fridge for reasons I’ve made obvious. The restaurant has a great breakfast every morning and I’m glad I included that. The staff there took care of the guests and the food was very good.
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2023
Risposta di SRF, il giorno 8 feb 2023
Thank you for taking the time to review the hotel and we are looking into the procedures surrounding the mini fridges.We hope this did not impact your stay too much

8/10 Buono

Hector

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
En general muy bien. La habitación en buen estado pero un poco pequeña
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Risposta di SRF, il giorno 29 gen 2023
Thank you for your kind review

6/10 Soddisfacente

Tongyu

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
不太好的住宿體驗
房間連個牙刷都沒有 服務很慢,態度普通 告訴我有早餐,但其實我的訂房沒有含早餐,還被餐廳趕了出來
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di SRF, il giorno 29 gen 2023
I was sorry to hear about your stay with us and hope it didn't ditract from your stay in Israel

6/10 Soddisfacente

SHLOMY

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di SRF, il giorno 18 gen 2023
Thanks for your review

10/10 Eccellente

yossef

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
Excellent stuff very nice S Very clean
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di SRF, il giorno 11 gen 2023
Thank you for the outstanding review

6/10 Soddisfacente

Makan

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di SRF, il giorno 5 gen 2023
Thank you for taking the time to review our hotel

8/10 Buono

Eva

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly and helpful. Room was small but clean. Needed more lighting. Breakfast was good.
Risposta di SRF, il giorno 1 gen 2023
Thanks for taking the time to leave us a review and we very much hope to see you again in the future

10/10 Eccellente

Assaf

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fun one night stay
The concierge was gracious and very accommodating overall great experience will stay again!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 12 dic 2022
Dear Assaf,Thank you for your great feedback. It was our pleasure to host you and we are looking forward to welcome you again to Hotel Indigo!

4/10 Scarso

Eric, London

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
slecht personeel, moest opeens creditcard hebben voor borg , geen wissel mogelijkheden , kleine kamer zonder koelkast , slechte kussens, personeel bij receptie had nooit antwoorden op vragen , geen 5 ster waardig , locatie super onhandig kortom zeer teleurgesteld en achteraf blijkt dat er meer in rekening is gebracht
Risposta di Dor, il giorno 5 dic 2022
Hello Eric.We are very sorry to hear you had a bad exprience with the hotel but i would like to address the issues you brought up:- The amount that was billed on your reservation is the same amount that you had ordered with the money you had payed to Expedia. If you have any issues, then you need to contact expedia for clarification.- The credit card for deposit is a must at the hotel and that is the precedure as it says on expedia itself.- Exchange shops are located in the vicinity of the hotel- The reception staff is well trained and any questions you had that they did not know the answer to was because they did not know 100% the answer and had needed time to verify.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di Shaked, il giorno 20 nov 2022
dear guest,thank you for choosing us for your stay.we are glad to hear you had a good experience and we are thankful for the kind review. best regards,front desk team.

6/10 Soddisfacente

Stephanie

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
We were given a handicap accessible room not needed, we had requested 2 twin beds, which was on the receipt when we checked in, but there was only 1 bed. The room was not kept up nicely and falling apart. Outlet next to bed didn’t work. And sink was in a dangerous location to the toilet. The bed was clean but the room did not feel very clean.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di shaked, il giorno 1 nov 2022
Dear Stephanie,we are sorry you did not have a great experience staying with us. the room that you are given is the room requested on the initial reservation.our house keeping staff is working their hardest to keep the hotel at a high level and standard therefore, we apologize for any inconvenience or misunderstanding that may have occured. kindest regrads,

8/10 Buono

Carl

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We asked for a wakeup call but never received one. Also asked for a taxi to the airport. Had to order ourselves
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Shaked, il giorno 1 nov 2022
Dear Carl, thank you for taking the time to leave a review,it is appreciated deeply.we apologize for the inconvenience regarding the wake-up call, we hope to have you again in the future and perhaps leave a better impression.Best Regards,