Hall

Recensioni per Metropolitan Hotel

Metropolitan Hotel
11 Trumpeldor St, Tel Aviv

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 179 su 616 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 265 su 616 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 109 su 616 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 39 su 616 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 24 su 616 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Marcello

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Posizione perfetta le camere sarebbero da rinnovare un po’ però nel complesso buono
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di Hila- Duty Manager, il giorno 6 mar 2023
Dear MarcelloThank you so much for this 5 stars review.We are already waiting for he next time!

8/10 Buono

Gianluca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione, colazione variegata e abbondante. Personale accogliente e gentile, ma lento e impreparato. Bagno piccolo ma struttura abbastanza nuova e gradevole/pulita.
Risposta di Hila- Duty Manager, il giorno 9 gen 2023
Gentile cliente,Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.Cordiali saluti,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
OTTIMA POSIZIONE , PERSONALE DISPONIBILE E PROFESSIONALE , PRIMA COLAZIONE DA MIGLIORARE.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Risposta di Gal, il giorno 19 giu 2019
Dear Guest. Thank you for taking the time to rate us. Sincerely Gal L. Guest relation manager .

10/10 Eccellente

Denise

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
WHERE TO FIND KIND STAFF IN TEL AVIV
great welcome, room upgrade, kind and efficient reception, great position, amazing price compared to what you get!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Gal, il giorno 19 mag 2019
Dear Denise, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. We hope to see you again very soon. Sincerely, Gal L, Guest Relations Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di Gal, il giorno 8 apr 2019
Dear Guest, Thank you for the high score Sincerely , Gal L Guest relation manager

8/10 Buono

Anna

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel a Tel Aviv
L'hotel è in una buona posizione vicino al mare. La stanza al 14^ piano molto grande ma con la moquette. Bagno piccolo con doccia all'interno della vasca con tendina e tappetino antisdrucciolo molto sporco.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di Gal, il giorno 7 apr 2019
Dear Anna, Thank you for your feedback regarding your recent visit at our hotel and please accept our sincerest apologies for the inconvenience you have experienced during your stay i assured that these issues will be looked into. We value your comments and hope to welcome you and serve you again. Sincerely Gal L. Guest relation manager

4/10 Scarso

Fabrizio

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Business trip in Telaviv
Hotel in ottima posizione. OK ristorante/buffet colazione e condizioni generali hotel. Questa volta mi hanno dato una camera di quelle vecchie inaccettabile, dimensioni a parte, moquette e decisamente vecchia. Decisamente diversa da quelle rinnovate. Consiglio di verificare in fase di prenotazione
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
Risposta di Gal, il giorno 21 mar 2019
Dear Fabrizio , Thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay at Metropolitan Hotel. We sincerely apologize for any inconveniences that you may experience during your stay, please know that that your feedback has been shared with the appropriate team to ensure this is prevented in the future. I hope that we can regain your trust during your next visit.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Risposta di Gal, il giorno 17 gen 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate us. Sincerely,

8/10 Buono

denis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018
Risposta di Gal, il giorno 30 gen 2019
Dear denis, Thank you for taking the time to rate us. Sincerely Gal L. Guest relation manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel stile anni 90 una quindicina di piani a due passi dal mare
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Gal, il giorno 6 gen 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate us. We hope to welcome you back to our hotel once again! Sincerely, Gal L. Guest relation manager ‏

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Posizione ottima . Di notte si sentono un sacco di rumori . Bambini che corrono sui piani strillando. Colazione buona ma migliorabile soprattutto in alta stagione quando mancano i piatti e le tazze. Insomma niente di che , si può fare molto ma molto di più
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Risposta di Gal, il giorno 2 gen 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your recent visit at our hotel and please accept our sincerest apologies for the inconvenience you have experienced during your stay. I assured that these issues will be looked into. We value your comments and hope to welcome you and serve you again. Sincerely Gal L. Guest relation manager

8/10 Buono

Giacinto, Lazise Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
albergo ben posizionato e comodo sia al lungomare che al centro. positivo: colazione varia e abbondante sia dolce che salato, personale disponibile e gentile. Pulizia delle camere e dell'albergo di buon livello. non positivo: la camera che abbiamo avuto mi è sembrata troppo piccola per essere una superior. Il bagno ha la vasca con una antiquata e poco igienica tenda da doccia. Parcheggio decisamente caro. le camere sono poco insonorizzate e in bagno si sentiva distintamente cosa succedeva nella camera a fianco, come si sente il traffico della strada. Le tende oscuranti non chiudono bene.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2018
Risposta di lisa, il giorno 20 nov 2018
Thank you for your comments. I have passed on for improvement. We are continually renovating and upgrading and I hope you will note the difference in you next visit. Tel Aviv is indeed an expensive city as are other major cities. The parking as well, even though the hotel parking is fair as opposed to others.

10/10 Eccellente

FRANCESCA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018

6/10 Soddisfacente

Fabrizio

Mi è piaciuto: Pulizia

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ho visto 2 camere standard, entrambe brutta impressione.OK pulizia ma l'arredamento ed i bagni sono dcisamente da rinnovare.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful hotel. Steps from the beach and great staff.
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Hava krumhorn

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
Très bonne localisation. Chambres vétustes, moquette au sol, Rafraîchissement à faire ! Aucun charme, aucune âme. Piscine et salle de sport fermée pendant notre séjour (fin mars). Mauvaise insonorisation entre les chambres et le couloir.
Soggiorno di 12 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Yoav

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I booked a room there and when I came to check in they tell me there’s no rooms available the guy the reception was super rude.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

yossef

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Habitación sucia, pequeña e incómoda. Las celdas de las cárceles son al menos gratuitas
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

CAROLINE

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Tomer

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Jacques

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Natalie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Benjamin

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Alan

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room was tiny as was the bathroom The lift was filthy the whole time The hallways also dirty
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Convenient location
Enjoy being so close to the water.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Henrik

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Virkeligt beskidte værelser
Værelserne var virkeligt dårligt rengjorte. En turistfælde
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

sabine

Viaggio di gruppo
Besoin de travaux dans les chambres
Soggiorno di 19 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Marc

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Pictures need updating very old run down and overcrowded with young groups, pool hours 10-6 are crazy not long enough , very loud
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
So close to the beach, it was perfect. I love this place. Stay in room 1414 it is the best. I will book here every time I travel to Israel. James from Hollywood, California
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Lucette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Demi pension le soir devrait améliorer les desserts trop de pâtisserie et pas de fruits ni salades de fruits, ni entremets. Dommage et pas assez diététique.
Soggiorno di 14 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Alon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
You could not be closer to everything than this. The food is excellent. The staff is excellent. The rooms have enough space, are well organized and clean. Exactly what we wanted.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Daniel

Muy bueno
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Jayne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
My son and I stayed at the Metropolitan for 7 nights and were generally very happy with our stay. It's ideally located for the beach and all the bars and restaurants you could possibly want, plus it makes a great base for sightseeing. The room was small but comfortable and we generally slept well. The room cleaning left a bit to be desired, however, when I mentioned it to the reception staff, they made every effort to quickly rectify the situation, even leaving us a lovely fruit platter by way of an apology that evening. There's a nice, clean rooftop pool with a sundeck, which we made good use of, as well as a small gym with basic equipment. The staff work really hard to keep guests happy and are generally polite and friendly. Valentin was particularly helpful and lovely, as was Avi. The hotel tends to be used for teenage tour groups, so expect to see them arriving and departing en masse during the summer months. However, this did not disturb us or cause a problem. The breakfast buffet is superb! So much choice, along with certain dishes I have never tried before and have since tried to replicate at home. All in all, we were very happy with our choice and felt the Metropolitan provided good value for money. Even though it's not the most opulent of hotels, we felt very 'at home' there. We would definitely stay there again if we return to Tel Aviv.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di Avi Tilinger, il giorno 28 lug 2023
Dear Jayne],Thank you for staying at Hotel Metropolitan . We are glad you and your son had a great experience.Our ideal location near the beach, bars, and restaurants made your stay convenient and enjoyable.We apologize for any inconvenience with room cleaning, but we swiftly rectified the situation and left a lovely fruit platter as an apology.Thank you for your kind words about our staff, especially Valentin and Avi.We're thrilled you liked our breakfast buffet and felt at home at Hotel Metropolitan.Looking forward to welcoming you back in the future.Best regards,Guest Relations ManagerHotel Metropolitan

6/10 Soddisfacente

Morgan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is mediocre and the toilet didn’t flush properly, also the drains in both the sink and bathtub were very slow and filled up while using the water
Risposta di Avi Tilinger, il giorno 27 lug 2023
Dear Morgan,Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Hotel Metropolitan. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your visit.We are sorry to hear that your stay was not up to your expectations and that you encountered issues with the toilet, sink and bathtub. This is certainly not the standard we strive to maintain, and we regret any discomfort caused.Please be assured that your comments have been noted, and we will address these matters promptly to rectify the situation and prevent such issues from recurring in the future.We appreciate your honest feedback, as it allows us to continuously improve our services and facilities. We hope that you will consider giving us another opportunity to provide you with a more pleasant and satisfactory experience on your next visit.Thank you for choosing Hotel Metropolitan, and we hope to have the chance to welcome you back for a better stay.Best regards,Guest Relations ManagerHotel Metropolitan

8/10 Buono

nicole

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Great location for beach , market , restaurants and shops. Enjoyed days split pool and beach. Great breakfast choice. The large noisy tour groups were annoying at times - most kids pleasant but not all ! Rooms beach side have great views - windows spoit it slightly as filthy. Fab aircon in hotel and rooms. Will be back.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Avi Tilinger, il giorno 20 lug 2023
Dear NicoleThank you for your review of Hotel Metropolitan. We appreciate your feedback and are delighted that you enjoyed our great location, beach and pool days, and the wide breakfast selection.We apologize for any inconvenience caused by the noise from large tour groups at times. We will address this issue to ensure a more pleasant experience for all our guests.We appreciate your understanding regarding the windows' cleanliness in the beach-side rooms, and we will work on improving this aspect.Thank you for your kind words about our air conditioning system. We are glad to provide you with comfort during your stay.We look forward to welcoming you back to Hotel Metropolitan for another enjoyable experience in the future.Best regards,Guest Relations ManagerHotel Metropolitan

10/10 Eccellente

Serkan

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel with rooms to the sea.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Avi Tilinger, il giorno 18 lug 2023
Dear [Guest Name],Thank you for your recent review of Hotel Metropolitan. We are thrilled to hear that you had a great experience at our hotel, especially with the rooms offering sea views.We appreciate your kind feedback and the time you took to share your positive experience. It is our goal to provide exceptional service and memorable stays for our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you back to Hotel Metropolitan in the future for another wonderful stay with stunning sea views.Warm regards,Guest Relations ManagerHotel Metropolitan

10/10 Eccellente

Terri

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel’s location is fantastic. Right off the beach without the expense of the beach hotels. We stayed in an updated room which was extremely clean and quiet with a very comfortable bed. The pool area is small & not somewhere you’d want to lounge for a long time, but nice for a dip in the pool. Breakfast was very good, staff was friendly & helpful, and we really enjoyed our stay.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Avi Tilinger, il giorno 18 lug 2023
Dear [Guest Name],Thank you for your recent review of Hotel Metropolitan. We are thrilled to hear about your fantastic experience. Our prime location near the beach, updated and clean rooms, comfortable beds, good breakfast, and friendly staff all contributed to making your stay enjoyable. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Best regards,Guest Relations ManagerHotel Metropolitan

6/10 Soddisfacente

alberto

Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di Avi Tilinger, il giorno 18 lug 2023
Dear AlbertoThank you for your recent review of Hotel Metropolitan. We appreciate your feedback and value your opinion.We apologize if we did not fully meet your expectations during your stay. We continuously strive to improve and provide the best possible experience for our guests.We would love the opportunity to make it up to you on a future visit. If there is anything specific you would like to discuss or if you have any further feedback, please feel free to reach out to us directly.Thank you for choosing Hotel Metropolitan, and we hope to have the chance to welcome you back in the future.Best regards,Guest Relations ManagerHotel Metropolitan

10/10 Eccellente

Audrey

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Avi Tilinger, il giorno 18 lug 2023
Dear Audrey,Thank you for your recent review of Hotel Metropolitan. Your feedback is truly appreciated, and it motivates us to continue providing exceptional experiences for our guests.We are delighted to hear that you had a wonderful stay and that we met or exceeded your expectations. It is our utmost pleasure to provide a memorable and enjoyable experience for our valued guests.Thank you for choosing Hotel Metropolitan, and we look forward to the pleasure of welcoming you back for another outstanding stay in the future.Warm regards,Guest Relations ManagerHotel Metropolitan

8/10 Buono

elisabeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Heerlijk hotel en ontbijt. Alleen de check-in ging totaal niet goed.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Avi Tilinger, il giorno 18 lug 2023
Dear Elisabeth,Thank you for your recent review of Hotel Metropolitan. We appreciate your feedback and are delighted to hear that you found our hotel and breakfast to be wonderful.However, we sincerely apologize for any inconvenience you experienced during the check-in process. Please rest assured that we take your feedback seriously and will address this issue with our team to ensure a smoother and more efficient check-in experience for our guests in the future.Thank you for bringing this matter to our attention. We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for an even better stay, where every aspect exceeds your expectations.Best regards,Guest Relations ManagerHotel Metropolitan

10/10 Eccellente

yelena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Avi Tilinger, il giorno 18 lug 2023
Dear Yelelna,Thank you for your recent review of Hotel Metropolitan. We are delighted to receive a perfect score of 5 out of 5 from you. Your feedback is greatly appreciated, and it reinforces our commitment to providing exceptional experiences for our guests.We are thrilled to know that you had a wonderful time during your stay with us. It is our goal to exceed your expectations in every aspect, from our service to the quality of our facilities.Thank you for choosing Hotel Metropolitan, and we look forward to the pleasure of welcoming you back for another outstanding stay in the future.Warm regards,Guest Relations ManagerHotel Metropolitan

8/10 Buono

yigal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
Risposta di Avi Tilinger, il giorno 18 lug 2023
Dear YigalThank you for your review and the score of 8 out of 10. Your feedback is valuable to us as we strive to improve our services and enhance your experience.We are glad to hear that you had a positive stay with us. We appreciate your input and will use it to ensure that we continue to meet and exceed your expectations.Thank you for choosing Hotel Metropolitan, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,Guest Relations ManagerHotel Metropolitan

8/10 Buono

Naomi

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Avi Tilinger, il giorno 18 lug 2023
Dear Naomi,We appreciate your feedback and are pleased to hear that you had a positive stay with us.We value your input and will continue to make improvements to enhance your experience during future visits.Thank you for choosing Hotel Metropolitan, and we look forward to welcoming you back.Best regards,Guest Relations ManagerHotel Metropolitan

10/10 Eccellente

JEREMY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Thanks to Hila and the entire staff for a wonderful stay. The way that you looked after me and how you went out of the way to make me feel even more comfortable is amazing. Thanks again Jeremy W.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Avi Tilinger, il giorno 18 lug 2023
Dear Jeremy Thank you for your kind words and feedback. We are delighted to hear that you had a wonderful stay at our hotel, and we appreciate your recognition of Hila and our entire staff.We pride ourselves on providing exceptional service and ensuring our guests' comfort. It is heartwarming to know that our efforts made a positive impact on your experience.We will be sure to pass along your appreciation to Hila and the rest of our team. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay.Best regards,Guest Relations ManagerHotel Metropolitan