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Recensioni per Hotel El Ciruelo

4 out of 5
Hotel El Ciruelo
17 Av. Ignacio Zaragoza Santisima, Tepoztlán, MOR

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 78 su 113 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 23 su 113 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 113 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 113 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 113 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

David, Düsseldorf

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice Hotel, most of the things are in a good shape. But in our room the mosquitos net were damaged. So we had much mosquitos in the room. Sadly there is no A/C in the room. In our time it was super hot in the room. Combined with the mosquitos was not the best nights we had. But overall the staff and the hotel is still a nice Hotel to stay. The staff really take care about your wishes.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Arturo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio de todo el personal, excelente localización
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

4/10 Scarso

Juan Ramon, san antonio

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy caro, no AC, acabados de baja calidad, en la regadera no salía agua fría, el servicio poco atento
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Adrian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sugeriría que en las habitaciones agregaran mas contactos en en area de las terrazas. Fuera de eso ni una queja. Todo increíble.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 19 apr 2024
Tomaremos en cuenta sus cometarios, nos dio mucho gusto poder atenderlos.

10/10 Eccellente

Miguel Angel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio y atención de todo el personal , las instalaciones increíbles !!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 19 apr 2024
Fue un placer poder atenderlos

8/10 Buono

Jose Manuel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 19 apr 2024
Fue un gusto atenderlos

10/10 Eccellente

Rafael, Bogota

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel with beautiful rooms. The view from our room was great and really enjoyed the jacuzzi. Loved the experience
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 4 apr 2024
It was great to be able to serve you, come back soon.

8/10 Buono

cuauhtémoc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 3 apr 2024
Fue un gusto tenerles con nosotros

10/10 Eccellente

Hiroshi

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 3 apr 2024
Fue un gusto atenderles

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Es un hotel muy lindo con un muy buen servicio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 3 apr 2024
Fue un gusto poder atenderle

10/10 Eccellente

maria paulina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El hotel es increible! El servicio maravilloso
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 3 apr 2024
Un placer poder atenderlos

10/10 Eccellente

JESUS

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Solo el jacuzzi estaba muy caliente, pero eso no impidió que lo disfrute
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 3 apr 2024
Fue un gusto poder atenderlos

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 3 apr 2024
Fue un gusto atenderle

6/10 Soddisfacente

victor

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 3 apr 2024
Nos dio mucho gusto atenderle

10/10 Eccellente

Rebeca

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Me gustó mucho y solo conocía el restaurante, pero creo ya le falta algo de mantenimiento a toda la instalación en general. La comida era deliciosa y bajo la calidad, deben poner más variedad. Pero si regreso por lo menos a hospedarme.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 1 mar 2024
Gracias por sus comentarios los tomaremos en cuenta, fue un gusto servirle.

10/10 Eccellente

Paulina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 24 feb 2024
Un placer etenderles

10/10 Eccellente

Isabel

Muy lindo lugar. Cada detalle cuidado. Todo de excelente gusto,’los cuartos muy cómodos. Lo súper recomiendo
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 24 feb 2024
Fue un placer servirle

10/10 Eccellente

Estefania

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 24 feb 2024
Fue un placer servirle

10/10 Eccellente

Juan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Reparación del jacuzzi no funcionaba correctamente, se lleno con agua caliente por medio de una manguera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 24 feb 2024
Nos dio gusto poder atenderlo

8/10 Buono

Gregorio García

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Deben cuidar más la limpieza de las habitaciones, que no haya colillas de cigarro regadas de clientes anteriores. Que los pasillos de granito blanco se limpien con pistola de agua para que luzcan blancos y no chilapastrosos. No todas las habitaciones tienen la misma calidad, hay grandes diferencias entre las habitaciónes María a la de Jerónimo dónde el lavabo está feo. Creo pueden mejorar si se lo proponen.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 30 dic 2023
Hola Sr Gregorio, fue un gusto poder atenderlos, lamentamos mucho los inconvenientes en su estancia, con mucho gusto tomaremos en cuenta sus observaciones muchas gracias por visitarnos.

10/10 Eccellente

blanca chong

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 24 dic 2023
Fue un gusto recibirlos

10/10 Eccellente

Maria de Los Angeles

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente ubicación
Padrísimo el lugar , la habitación, la vista todo en general
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 24 dic 2023
Fue un placer atenderle

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buenisima vista
La vista de los cuartos es buenisima. El servicio es bueno. Los cuartos son lindos. Perfecto para quedarse. Buena comida
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 24 dic 2023
Fue un placer servirle

10/10 Eccellente

barry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 24 dic 2023
Nos dio mucho gusto poder servirle

10/10 Eccellente

Nancy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 8 dic 2023
Nos dio mucho gusto atenderlos

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 8 dic 2023
Fue un placer atenderlos

10/10 Eccellente

Monique

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 24 nov 2023
fue un placer recibirlos

4/10 Scarso

Jorge

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 23 nov 2023
Fue un gusto atenderle

8/10 Buono

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lindo, con algunas consideraciones
Las habitaciones tienen una vista muy bonita. Algunas consideraciones de la habitación Diego; El jacuzzi está peligroso, tiene un barda muy bajita y con caída libre. No tiene aire acondicionado ni blackout
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 23 nov 2023
Nos dio mucho gusto recibirlos, tomaremos en cuenta sus comentarios

10/10 Eccellente

Rodolfo

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 19 nov 2023
Nos dio mucho gusto atenderle

10/10 Eccellente

Jose Manuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Quedamos muy complacidos con la habitación, los detalles muy bonitos, muy cómoda y limpia. Y la vista al Tepozteco espectacular.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 8 nov 2023
Gracias por sus comentarios Sr José Manuel, fue un placer servirle, esperamos regrese pronto.

8/10 Buono

Jose Ignacio

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 8 nov 2023
Fue un placer atenderles, esperamos regresen pronto

10/10 Eccellente

Raul

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Is in the best location of Tepoztlan, we left our car on the valet parking and we didn’t used it again until check out. It’s the perfect hotel to walk through all Tepoztlan. The room, hotel and restaurant is really cozy and peaceful. Great kitchen and service. We love the view from the jacuzzi to the mountains.
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 4 nov 2023
It was a pleasure serving you, We hope you visit us again

10/10 Eccellente

EDDY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy agradable estancia
El hotel esta hermoso, entre hermosos jardines tropicales y la habitacion con vista a las montaña. Pero lo mejor la atención tan amable de su recepcionista asi como del señor encargado de recibirte en la puerta, y todo su personal te recibe con una sonrisa, gracias Hotel el Ciruelo.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 16 ott 2023
Fue un placer atenderles, esperamos regresen pronto.

6/10 Soddisfacente

Xavier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
La alberca estaba sucia y sin funcionar
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 13 ott 2023
Lamentamos esa situación pero nos dio mucho gusto poder atenderle

8/10 Buono

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Durante la estancia no hubo servicio de internet
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 13 ott 2023
Fue un gusto poder atenderle y disculpe el inconveniente, la falla fue en todo el pueblo

10/10 Eccellente

Claudia, canoa park

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Confortable hotel clean and the decoration es very nice. The restaurant is very good too.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 21 set 2023
Fue un gusto servirle, deseamos que regresen pronto.

2/10 Terribile

Fer

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Son las 4 am y no hemos podido dormir porque hay una bomba de agua que se prende y apaga constantemente, el agua del “jacuzzi” helada, la llave del lavabo del baño solo sale agua hirviendo?!?!. Mi pareja comió unos camarones en el restaurante y ha vomitado toda la noche; en el botiquín dolió tienen aspirinas, paracetamol y pronto bismol, nada para infecciones estomacales. Exijo me devuelvan mi dinero.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 16 ott 2023
Lamentamos los inconvenientes, siempre nos esmeramos por resolver sus necesidades, al último sabemos que se fue complacido , y nos encantaría que nos visitara nuevamente.

8/10 Buono

Ninel

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
equis
muy equis el hotel, es ,muy excesivo el costo para lo que es
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 13 set 2023
Fue un gusto poder servirle

10/10 Eccellente

MIGUEL ARTURO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excepcional
En verdad es un lugar estupendo, se difrutan todos y cada uno de los detalles.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 13 set 2023
Fue un placer poder servirle, vuelvan pronto.

10/10 Eccellente

Giovanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gran opción
El hotel está hermosa, la vista increíble y el la atención excelente A demás la comida del restaurante es garantía
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 13 set 2023
Nos dio mucho gusto recibirlos, vuelvan pronto.

10/10 Eccellente

CARLOS

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
super hotel
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 13 set 2023
Fue un gusto atenderle

10/10 Eccellente

jose rafael

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 13 set 2023
Un placer servirle

10/10 Eccellente

Eric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 7 set 2023
Gracias por hospedarse con nosotros, fue un placer atenderle.

10/10 Eccellente

DIANE

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 24 ago 2023
Gracias por visitarnos fue un placer atenderlos

10/10 Eccellente

ramzi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encanto , solo que necesita aire acondicionado , ya que el ventilador No es suficiente .el lugar es increíble , la comida deliciosa y el trato es muy bueno . Sin duda regresaré y lo recomendaré …
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 24 ago 2023
Gracias por hospedarse con nosotros, fue un placer atenderlos, tomaremos en cuenta sus comentarios .

10/10 Eccellente

Diana R

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Súper fin de semana
Excelente ubicación! El hotel está lindisimo
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 16 ago 2023
Un gusto haberlos atendido, nuestro objetivo es hacer su estancia placentera.

8/10 Buono

RAFAEL ANTONIO GARCIA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Le hace falta un poco de mantenimiento, pero en general bueno el lugar. La atención del personal excelente
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 16 ago 2023
Gracias por visitarnos, fue un gusto poder servirle.

10/10 Eccellente

Diego Fernando, CDMX

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 16 ago 2023
Fue un gusto atenderle.

2/10 Terribile

Veronica

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hotel El Ciruelo, il giorno 16 ago 2023
un gusto poder servirle