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Recensioni per Hotel & Spa Posada del Valle - Adults Only

4 out of 5
Hotel & Spa Posada del Valle - Adults Only
Camino a Meztitla 5, Tepoztlán, MOR

Recensioni

6,0
Valutazione di 10 - Eccellente. 9 su 86 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 18 su 86 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 29 su 86 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 19 su 86 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 86 recensioni" "

6,8/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

5,8/10

Servizi

6,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Leslie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
La propiedad es muy bonita, la limpieza de el baño es muy mala, tenía cabellos el azulejo, el lavabo estaba tapado, las toallas manchadas, la alberca descuidada con insectos dentro de ella, he inclusive había un alacrán en la habitación. El desayuno en el hotel regular ya qué en un platillo los frijoles estaban echados a perder y olían muy mal. Más sin embargo la atención de el personal es muy BUENA, auxiliando en todo momento.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Emanuel

Viaggio con animali domestici, Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El lugar se ve cómodo, con un toque antiguo,
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Arturo

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Admn, il giorno 2 giu 2023
Gracias!

4/10 Scarso

Bernardo Luisa Mnuel

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
no recomendable
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Admn, il giorno 2 giu 2023
porqué?

4/10 Scarso

Guillermo Arturo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me pareció sumamente inseguro. El personal encantador.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

McCreyzy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Me gusto la naturaleza no me guato porque no avia nada verca no estava cerca de tepoz no avia tele ni spa
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

8/10 Buono

Gabriela

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

María del Pilar

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

4/10 Scarso

MARÍA FERNANDA

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
El hotel está muy descuidado, los muebles de las habitaciones están viejos, el agua de las regaderas sale muy mal. En general el hotel no se ve cómo las fotos, nos deja mucho que desear y es un lugar al cual no volveríamos ni recomendaríamos. La comida la piden, no preparan todo ahí.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022

6/10 Soddisfacente

Mirta

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

2/10 Terribile

Moises

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
WARNING - do not stay here
WARNING!! Awful place to stay, we had to sleep with the door open because the doorknob was not working correctly.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
Risposta di Admin, il giorno 3 lug 2021
Wow, thats not true, we changed you to a king size premium room.

4/10 Scarso

Rodolfo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Las camas están muy incomodas, me encontré un alacrán en
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a novembre 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Es un lugar rustico, el personal trata de ser amable pero le falta capacitación, así como las habitaciones no tienen ni TV, ni estéreo, ni teléfono, la relación precio-valor no me parece equilibrada
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
La publicidad dice que está a 5 min en carro , cuando me hice 20 minutos , para poder salir y entrar en día que llegamos ya no había lugar en el estacionamiento , no nos quedamos
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

DAVID JOSE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
El precio del hotel es alto, para los servicios que tienen.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

8/10 Buono

Carmen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me gustaron sus instalaciones ,muy tranquilo y la atención
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di ere, il giorno 30 gen 2020
muchas gracias por sus amables comentarios nos dará mucho gusto volver a recibirlos saludos cordiales

10/10 Eccellente

Jordi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di ere, il giorno 30 gen 2020
gracias por su visita a Posada del Valle en Tepoztlan

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Ni había agua caliente, y la persona que nos recibió lo hizo de mala cara
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Admin , il giorno 25 mag 2019
Una disculpa, no nos enteramos de que eso hubiera pasado. Habrá mayor cuidado

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Malo para el precio
Las almohadas son exageradamente incómodas, duras y altas. No había agua fría. Nos bañamos con agua hirviendo.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Hotel spa posada del valle, il giorno 13 giu 2019
Gracias por su comentario, tendremos mas precaución en ese aspecto

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di Admin. PDV, il giorno 4 mag 2019
Gracias!

6/10 Soddisfacente

Alberto

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
La sabana estuvo sucia, casi me vomito. la regadera no tiene presión, y tapada por lo que aventaba para todos lados menos al centro. me fuí una noche antes.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di Posada del Valle, il giorno 25 mar 2019
Gracias,por sus comentarios, nos apena mucho esa situación, ya que se tiene el máximo cuidado en el lavado de la ropa de cama. Pero esto nos ayudara para ser mas minuciosos. Saludos.

6/10 Soddisfacente

Joshua

En general regular, las habitaciones pequeñas, falta alumbrado
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

2/10 Terribile

Victoria, CDMX

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Malísimo hotel. No entra luz en las habitaciones, colchones en pésimas condiciones por lo que NO se puede descansar. Hongos en la ducha. No hay wifi ni llega el 3G. Muy lejos de todo. No vale ni la mitad de lo que cobran, carísimo para tan mal servicio.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Los colchones más incómodos del universo. El hotel está viejito y no está en el centro , no está acordé al precio . Ojo Google maps te manda a otro lado si ingresas la dirección
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Alejandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

4/10 Scarso

Cecilia, CDMX

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The hotel is not friendly, they asked me twhat move my cars because they were not perfectly aligned... the room had a lot of signs telling you that they would charge the towels if you used them to clean shoes, don’t make noise, etc made me feel scolded con nstantly!!!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy buen servicio
Excelente atención, lindas instalaciones, solo deberían de colocar calefactor en la alberca ya que está demasiado fría el agua.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018

6/10 Soddisfacente

Ozkar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
La habitación es cara para lo que ofrece, la alberca sucia, de ahí en fuera todo bien, un hotel bonito
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2018

8/10 Buono

Juan Pablo, Ciudad de Mexico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Grata experiencia
Si buscas escapar de la ciudad, esta es una buena opcion. Cuartos limpios (sin TV), ducha caliente, tranquilo, practico, sin muchos ruidos exteriores. Ideal. Recomendable. Si buscas lujos, tal vez no sea tu opcion. A casi 2 km del centro de Tepoz.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2018

4/10 Scarso

Luis Enrique

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bajo nivel en servicios del hotel.
El hotel carece de servicios como televisión, aire acondicionado, Internet en las habitaciones, estacionamiento amplio y agua climatizada en la alberca, hay mucho que mejorar en cuanto a los servicios en general.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Tepoztlán
La atención de las personas es amable , el hotel es deficiente en limpieza , habitaciones muy pequeñas y encerradas .
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

6/10 Soddisfacente

Sergio Ernesto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El servicio y limpieza. Excelentes pero la cama la verdad muy incomoda. De todo los demás no tengo ninguna queja
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Habitación muy básica
La habitación es muy pequeña, no tiene servicio de televisión, no llega la señal de wifi a la habitación, se escucha todo el ruido de la habitación de un lado.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2018

2/10 Terribile

Ana Saida

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pésimo hotel
Ha sido el peor hotel. Cancele mi estancia por las condiciones del hotel. Las fotos de la publicidad dicen una cosa y la realidad es otra
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017

8/10 Buono

RAFAEL GABRIEL

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hotel muy tranquilo.
Al hotel, le falta mucho mantenimiento de las instalaciones. Sin embargo, la actitud de servicio de todo el personal del hotel, es excelente. El costo es alto, para las condiciones. No hay televisión, ni teléfono en las habitaciones. La internet falla y no hay señal telefónica.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mejorar camas
Se sienten los resortes de mis colchones, las almohadas fuera de un estándar esperado por la generalidad. La puerta del baño hinchada por la humedad. El servicio del personal bueno
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

2/10 Terribile

Jose Maria

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pésimo hotel con un costo altísimo
Para empezar ustedes me cobraron una caridad exagerada que yo pensé era menor es decir 2 mil y cacho por las dos habitaciones y luego salió una promoción de 700 pesos por noche un tercio de lo que pague por un hotel Malo feo sucio con personal grosero y un desayuno 20 pesos por eso creo son unos Ladrones y estoy pensando quejarme a profecp
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

10/10 Eccellente

Mercerdes

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Magia a buenísimo precio
Rica el agua de la alberca, está junto al río y esta limpísimo y suena hermoso...monismo hotelito, sonrientes todos y eficiente la comida y el servicio. Para comer a tres cuadras las catalinas es un jardinzazo, rico y nada caro, vista a las montañas a cielo abierto...así es Tepoz, mágico.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017

8/10 Buono

gisel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
cubrió mis necesidades
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel para descanso
Muy buena opción para salir a descansar de la ciudad. Tranquilo y agradable.

6/10 Soddisfacente

luis, cdmx

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Hotel Tepoztlan
Bonito hotel, paisaje hermoso, muy tranquilo, pero las habitaciones son austeras.

6/10 Soddisfacente

Luis Ignacio

Non mi è piaciuto: Pulizia
Hotel Campestre
El servicio del personal fue excelente , muy atentos y ambles en todo momento. Los puntos a mejorar son el suministro de toallas y amenidades(shampo, jabon, etc. ) es muy escaso y mejorar la limpieza en las habitaciones. El costo es alto teniendo en cuenta lo que incluye la habitacion (NO TV, No aire Acondicionado, etc..)

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bueno con mala comida
Agradable, no comas allí. Hay muchos lugares cerca donde comer

6/10 Soddisfacente

Ana

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Actitud
La actitud del personal no es precisamente la más cordial, tratándose de un área que está dedicada al servicio.

2/10 Terribile

mariana, Mexico

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sucio
Horrible , descuidado , un olor horrible a humedad muy descuidado quize huir de ahí desde que llegue

4/10 Scarso

Juan Ignacio, Guadalajara

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Evaluacion Hotel & Spa Posada del Valle
Honestamente me encuentro un poco disgustado por esta reservacion, no me parece que el precio que pague por la habitacion fuera bajo y las instalaciones y servicio dejaron mucho a desear... Regularmente no califico los hoteles y suelo realizar muchas reservaciones por Hoteles.com, pero esta vez tenia que expresar mi gran inconformidad. Alberca sucia, cuartos sucios, no habia jabones en los baños, no habia telefonos para servicio a cuarto y los colchones del cuarto eran bastante incomodos.

6/10 Soddisfacente

Nash, Ciudad de Mexico

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Hotel con oportunidades
Con respecto al personal gueron muy agradables y serviciales, en especial a las personas del spa y el señor qur nos guia a las habiataciones. Con respecto a las habitaciones considero que pueden mejorar mucho ya que por la ubicacion hay muchas cochinillas que se meten a la habitacion. Sinceramente las habitaciones son muy caras para lo que ofrecen. Las habitaciones son viejas y los baños tambien ya que el agua no sale bien, la comida tambien deja mucho que desear. Creo que pueden remodelar para una mejor estancia Saludos