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Recensioni per Holiday Inn Toulon City Centre, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Toulon City Centre, an IHG Hotel
1 Avenue Rageot De La Touche, Toulon, Var

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 140 su 406 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 160 su 406 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 70 su 406 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 26 su 406 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 406 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Piero, sarzana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Réception, il giorno 6 feb 2024
Bonjour Piero,Nous vous remercions pour votre évaluation. Si vous avez des suggestions sur la manière dont nous pourrions améliorer votre expérience lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours désireux de nous améliorer pour offrir le meilleur service possible à nos clients.Cordialement, L'équipe de la réception

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di Réception, il giorno 1 set 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Holiday Inn Toulon Centre.Bien cordialement, l'équipe de la Réception

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura assai deludente e obsoleta al limite della decenza
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Hélène, il giorno 18 mag 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.

6/10 Soddisfacente

Davide

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Camera non da quattro stelle
Bella struttura. Parcheggio gratuito proprio davanti o a pagamento nelle vie limitrofe o nel Parking sotterraneo dell’hotel. Piccola piscina zona fitness con te di gratuiti. Personale gentile e disponibile buona la pulizia la camera in cui Eravamo in quattro era veramente troppo piccola, non adatta se il nostro soggiorno fosse durato più di due notti
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Risposta di Hélène - Responsable hébergement, il giorno 25 ago 2018
Buongiorno, grazie per questo commento, lo trasmetteremo alla nostra squadra. Speriamo di rivederti presto, Cordialmente, la reception

8/10 Buono

Fabrizio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo pulito e confortevole un po’ decentrato ma per soggiorni brevi ottima soluzione. Il servizio ristorante dell’albergo nel week end chiuso peccato
Risposta di Réception, il giorno 21 set 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Holiday Inn Toulon Centre. Bien cordialement, l'équipe de la Réception

8/10 Buono

mauro, Livorno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Francia 2015
Molto confortevole e comodo
Risposta di Réception, il giorno 21 set 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Holiday Inn Toulon Centre. Bien cordialement, l'équipe de la Réception

6/10 Soddisfacente

Marco, Torino

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Albergo in posizione strategica
La nostra esperienza e' stata positiva, la posizione dell'Holiday Inn di Tolone permette di raggiungere facilmente luoghi di fascino quali Porquerolles, Port Cros, Hyeres e Marsiglia.

6/10 Soddisfacente

giannimala, Bologna

Base per escursioni motociclistiche nel Midi
Sinceramente ci aspettavamo qualcosa di un po' meglio. Standard al di sotto dei 4 stelle frequentati altrove: finiture consumate, porte danneggiate e non riparate, doccia che non scarica bene, qualche problema di manutenzione qua e là. In generale siamo stati bene ed il personale è stato cortese e professionale. Ci ha infastidito abbastanza il prepagato in caparra di € 50,00 al giorno (€ 250,00!!) subito all'arrivo, dopo che il soggiorno era stato pagato completamente (€ 804,00) in anticipo da più di un mese. Risultato: non abbiamo mai mangiato in albergo, nemmeno per colazione. Operazione di marketing poco brillante, secondo noi.

8/10 Buono

LORENZO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
TOULON
Ottimo Hotel per posizione e confort

6/10 Soddisfacente

Martin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel bien situé près du centre-ville. Typique Holiday Inn, rien de spécial mais c’est ce que l’on cherchait car nous voulions avant tout une grande chambre confortable et deux bons lits. Malheureusement il faisait très chaud dans la chambre , 30 degrés, et on s’est fait dire que l’air climatisé n’allait fonctionner que le 1er mai. Le personnel était très gentil et on nous a changé de chambre et dans celle-ci, nous pouvions ouvrir la fenêtre pour avoir de l’air toutefois c’était bruyant sur la rue. Ce fut difficile de dormir…cela gâche un séjour.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Claudine

Viaggio di lavoro
Il faisait froid dans la chambre. Difficile de travailler Obligee d’utiliser 2 couettes pour dormir
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Réception, il giorno 4 feb 2024
Bonjour Claudine,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la température de la chambre n'était pas à votre satisfaction et que cela a affecté votre confort. Vos commentaires sont précieux, et nous allons prendre des mesures pour remédier à cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable.Cordialement, L'équipe de la réception

10/10 Eccellente

Emmanuel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Réception, il giorno 23 gen 2024
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions infiniment pour votre note de 10/10 ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement, L'équipe de la réception

4/10 Scarso

Remy

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Réception, il giorno 21 gen 2024
Bonjour Remy, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est important pour nous, et nous restons à votre disponibilité afin de discuter plus en détail de votre séjour dans le but d'améliorer nos services.Cordialement, L'équipe de la réception

8/10 Buono

Alessandra

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Réception, il giorno 11 gen 2024
Bonjour Alessandra, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour ait été positif. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions pour atteindre une note encore plus élevée, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement, L'équipe de la réception

10/10 Eccellente

Estelle

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Réception, il giorno 10 gen 2024
Bonjour Estelle,Nous vous remercions infiniment pour votre 10/10! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement, L'équipe de la réception

10/10 Eccellente

Sheilla

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rien à dire
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Réception, il giorno 8 gen 2024
Bonjour Sheilla, Nous vous remercions infiniment pour votre 5/5 ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement, L'équipe de la réception

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
La personne chargée de la réfection de cette chambre n'était pas maniaque, table sale tachée je l'ai nettoyée moi-même, poussière, poils de chien blancs sur la chaise. Bref c'est domage car ces chambres sont belles. Faudrait contrôler.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Réception, il giorno 8 gen 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons immédiatement renforcer nos procédures de contrôle de la qualité. Votre confort est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.Cordialement, L'équipe de la réception

10/10 Eccellente

HELENE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bien
Très bien
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Réception, il giorno 8 gen 2024
Bonjour Helene, Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement, L'équipe de la réception

10/10 Eccellente

Steve

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
First class - excellent value for money
Great location and hotel within easy walking distance of both the marina / harbour and rugby stadium
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Réception, il giorno 19 dic 2023
Good evening, Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our great location, with convenient access to both the marina/harbor and the rugby stadium. We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Sincerely, The reception team

8/10 Buono

Pascal

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dommage qu’il n’y ait que 2 pizzas au choix pour un repas rapide en chambre
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Réception, il giorno 19 dic 2023
Bonjour Pascal,Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que l'offre limitée de pizzas pour un repas en chambre n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux, et nous prendrons en considération cette observation pour améliorer notre sélection et offrir plus de choix à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire plus diversifiée.Cordialement, L'équipe de la réception

10/10 Eccellente

Judy

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Enzo Polo Briois, il giorno 16 dic 2023
Bonjour Judy, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe de la réception

6/10 Soddisfacente

Nicolas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Le parking est tres petit. En revanche, Hotel.Com a eu un bug. Je n’avais pas réservé cet hotel mais c’est celui ci qui a été confirmé. Cdlt.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Réception, il giorno 29 nov 2023
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires. Nous comprenons que le parking puisse être perçu comme petit, et nous nous excusons pour les désagréments liés à la réservation. Nous apprécions votre compréhension et espérons que malgré ces problèmes, votre séjour s'est bien déroulé. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement.L'équipe de la réception

6/10 Soddisfacente

Silvio Tadeu

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bom café da manhã
Hotel com boa estrutura, tem piscina, um bom café da manhã, mas poderia ter sauna. A internet ficou fora por um bom tempo, não achei legal. O atendimento na recepção foi bom.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Réception, il giorno 30 set 2023
Good morning Silvio,We appreciate you sharing your stay experience at our hotel. We're delighted to hear that you enjoyed our facilities, including the pool and the quality breakfast, as well as our reception service.We understand your feedback regarding the absence of a sauna, and we take note of your comments about the Internet connection. We're truly sorry for the inconvenience, and we'd like to inform you that the connection has been restored. Your feedback is important to us, and we strive to meet our guests' needs.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future to provide you with an even more enjoyable experience.Best regards,The Reception Team

4/10 Scarso

Clémence

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Problème avec notre chambre, mais on nous a proposé très rapidement une nouvelle. Personnel réactif lorsque qu'il y a un souci. Parking très chère mais nous n'avons pas le choix comme l'hôtel se situe en ville et que tout les stationnements sont payants, mais encore faut-il trouver une place. Nous avons passé 4 nuits et n'avons pu stationné notre véhicule 2 nuit au parking et encore par ce que nous ne l'avions pas utilisé. L'ouverture de la chambre s'effectue avec une carte magnétique qu'il faut ensuite insérer dans un boîtier afin d'avoir l'électricité dans la chambre. Le principe et très bien cela évite les lumières ou télé qui reste allumé, mais par contre une seule carte alors que la réservation était pour deux, cela veut dire que si une des deux personnes reste dans la chambre elle n'a plus d'électricité ou il faut laisser la carte dans la chambre, mais cela n'est pas pratique non plus. Les draps non pas été changé durant nos quatre nuits alors que nous nous étions rendus compte lors de notre première nuit que le drap été taché. Habitué à marcher nue pieds ou en chaussettes, nous l'avons donc fait, mais nous avons constaté que le sol n'avait pas été fait pendant notre séjour, ni depuis un certain temps car nos chaussettes blanches, ne le sont plus maintenant ! Pour un quatre étoiles c'est décevant.
Risposta di Réception, il giorno 4 set 2023
Bonjour Clémence, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires détaillés sur votre séjour. Nous sommes heureux de voir que notre personnel a pu résoudre rapidement le problème avec votre chambre, mais nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés concernant le parking, la carte magnétique et le ménage. Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous prendrons en compte vos remarques pour apporter des changements nécessaires.A savoir que nous pouvons donner plusieurs cartes sous votre demande, n’hésitez donc pas à nous le demander lors de votre prochain séjour. Les chambres sont nettoyées tous les jours, sauf requête particulière de la part du client, nous sommes navrés si cela n’a pas été le cas. Nous ferons remonter notre mécontentement à toute notre équipe de ménages pour que cela ne se reproduise plus. Notre personnel reste à votre disposition 24h/24h pour toute demande, n’hésitez pas à le solliciter si besoin lors de votre prochaine visite dans notre établissement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.Cordialement, L'équipe de la réception

8/10 Buono

Tassadit

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Agréable
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Réception, il giorno 29 ago 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note positive de 8 sur 10. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Si vous avez des suggestions pour rendre votre prochain séjour encore meilleur, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement,L'équipe de la réception

2/10 Terribile

M.

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Réception, il giorno 29 ago 2023
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Si vous souhaitez discuter davantage de votre séjour, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.Cordialement,L'équipe de la réception

6/10 Soddisfacente

Meriem

Moyen
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Réception, il giorno 22 ago 2023
Bonjour Meriem,Nous vous remercions d'avoir partagé votre note concernant le séjour passé au sein de notre établissement. Nous espérons d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement,L'équipe de la réception

10/10 Eccellente

Mohand

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Séjour en famille avec 1 bébé nickel , piscine grande et propre. Je recommande.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Risposta di Réception, il giorno 21 ago 2023
Bonjour Mohand,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour en famille avec votre bébé et que vous avez apprécié notre piscine. Votre recommandation nous fait chaud au cœur.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement, L'équipe de la réception

6/10 Soddisfacente

phonesay

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Réception, il giorno 21 ago 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement. Votre avis est important pour nous et nous espérons pouvoir améliorer votre expérience lors de votre prochain séjour.Cordialement,L'équipe de la réception

10/10 Eccellente

Sandrine

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Réception, il giorno 20 ago 2023
Bonjour Sandrine,Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 10/10. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau lors de vos futurs voyages.Cordialement,L'équipe de la réception

10/10 Eccellente

irene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Chambre spacieuse et propres personnel très gentil. Bon emplacement.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Réception, il giorno 13 ago 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre chambre spacieuse et propre, ainsi que notre personnel attentionné et notre bon emplacement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Cordialement,L'équipe de la réception

8/10 Buono

patrick

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel très bien situé avec personnel très accueillant.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Réception, il giorno 13 ago 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal ainsi que notre personnel accueillant.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs séjours.Cordialement,L'équipe de la réception

10/10 Eccellente

Timothy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really nice, quiet, modern. Friendly staff. Literally the only remark I can invent is that there should maybe be a few extra chairs near the pool, and that it's quite a walk to the city cente
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Réception, il giorno 13 ago 2023
Good morning,Thank you for sharing your positive experience. We're glad you found our hotel nice, quiet, and modern, and that you appreciated our friendly staff. We appreciate your feedback about the pool area and the distance to the city center. We'll take your comments into consideration for future improvements for the chairs.We hope to welcome you back during your future stays.Best regards,The Reception Team

10/10 Eccellente

Aurore

Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di Réception, il giorno 13 ago 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous. Nous espérons vous revoir lors de vos futurs séjours.Cordialement,L'équipe de la réception

8/10 Buono

Catherine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Très bon accueil chaleureux par les hôtesses rencontrées. Un transit au calme en profitant de la piscine. Très bon accueil des personnels au restaurant. Nous avons pu profiter du dernier repas servi ... Quel dommage la fermeture de ce restaurant !!! La carte avait déjà été réduite mais cela était tout à fait satisfaisant mais la fermeture, c'est préjudiciable. Nous souhaitons nous restaurer autrement qu'avec des pizzas ou autre snacking ....
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Réception, il giorno 8 ago 2023
Bonjour Catherine,Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de nos hôtesses, ainsi que le calme et la piscine pendant votre passage. De plus, nous sommes heureux de lire que le personnel du restaurant vous a bien accueilli et que vous avez pu profiter de votre dernier repas chez nous.Nous sommes conscients de l'importance d'une offre de restauration variée et de qualité pour nos clients… Lors d’un prochain séjour, nous pourrons vous conseiller des restaurants aux alentours si besoin. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.Cordialement,

8/10 Buono

Farida

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mon séjour s'est bien déroulé, sauf que pendant 2 jours je n'ai pas eu de climatisation. Autrement le personnel tres aimable, chambre propre.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di Réception, il giorno 7 ago 2023
Bonjour Farida, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience de séjour. Nous sommes ravis que dans l'ensemble vous ayez passé un bon séjour malgré les problèmes de climatisation. Nous nous excusons pour ce désagrément et sommes heureux de savoir que le personnel était aimable et que la chambre était propre. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à solliciter la réception afin que l’on puisse répondre à toutes vos questions et trouver une solution pour que votre séjour se passe au mieux. Votre retour est important pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Cordialement,

10/10 Eccellente

Peter

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Réception, il giorno 9 ago 2023
Bonjour Peter,Nous vous remercions infiniment pour cette excellente note ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience tout aussi plaisante.Cordialement,L'équipe de la réception

8/10 Buono

I.R.A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Netjes, schoon en vriendelijk personeel!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Réception, il giorno 7 ago 2023
Good morning, Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you found our hotel clean and our staff friendly. We look forward to welcoming you back in the future.Sincerely,

8/10 Buono

ara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
not bad
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Réception, il giorno 6 ago 2023
Good morning,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your input and hope to have the opportunity to enhance your experience in the future.Sincerely

6/10 Soddisfacente

laetitia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Déçue malgré tout
J ai réservé une suite avec un grand lit et un canapé lit double mais j ai eu une chambre avec un grand lit et un canapé une seule place. Très limite pour une personne de 1m90 et 100kg je ne comprends pas comment c est possible de donner autre chose à quoi bon réserver pour un 4 étoiles c est pas terrible , les femmes de chambre sont entrées à 9h alors qu on était prévu en départ à midi très dérangeant assez déçue sinon propre personnel sympa
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Réception, il giorno 6 ago 2023
Bonjour Latitia,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience de séjour avec nous. Nous sommes désolés que la chambre ne correspondait pas à vos attentes… A savoir que toutes nos suites sont composées d’un grand lit avec un canapé lit une place. Nous nous excusons également pour l'heure inattendue de la visite des femmes de chambre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que malgré ces inconvénients, vous avez pu apprécier votre séjour dans l'ensemble. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus conforme à vos attentes.Cordialement,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien
Je recommande cet hôtel très agréable pour une famille avec des enfants. Petit déjeuner très correct. Piscine agréable. Literie très confortable. Personnel très aimable et accueillant. Petit bémol : parking payant (17€/jour)
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di YM, il giorno 3 ago 2023
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive concernant notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour en famille, ainsi que les installations telles que notre délicieux petit déjeuner, la piscine agréable et notre literie confortable.Nous nous efforçons constamment d'offrir un service amical et accueillant, donc nous sommes ravis que notre personnel ait laissé une impression positive.Concernant le parking payant, nous prenons en compte vos commentaires. Nous évaluons régulièrement nos tarifs afin de fournir la meilleure valeur possible à nos clients tout en couvrant les coûts de fonctionnement. Votre rétroaction est précieuse pour nous, et nous la prenons en considération pour améliorer encore davantage notre service.Nous vous remercions encore une fois pour votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.Cordialement,M.YounisFront Desk.

10/10 Eccellente

Nathalie

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Réception, il giorno 9 ago 2023
Bonjour Nathalie,Un grand merci pour cette note parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été aussi satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,L'équipe de la réception

10/10 Eccellente

Nowaczyk

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Réceptionniste d'origine italienne très sympathique qui répond à toutes vos questions avec le sourire une vraie professionnelle merci à elle et à toute l'équipe de l'hôtel. Philippe Nowaczyk
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Réception, il giorno 30 lug 2023
Bonjour Philippe,Nous vous remercions d'avoir partagé votre appréciation sur notre réceptionniste d'origine italienne. Nous sommes ravis que son accueil chaleureux et professionnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre commentaire sera transmis à toute l'équipe de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours. Cordialement, L’équipe de la réception

8/10 Buono

michel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
La personne de la réception très agréable et de bonne humeur et de bons conseils. Merci à lui. Concernant le petit-déjeuner très déçu...Pas de fruits et un grand manque de remises des produits, sur 3 jours un seul a été juste,les deux autres jours catastrophique j'en ai fait part à la serveuse qui m'a dit que c'était la faute des chinois qui sont venus prendre le petit-déjeuner à cette hôtel. Remarque très déplacé car je pense qu'ils ont payés pour le petit-déjeuner, quand à nous, nous avons été mis à l'ignorance. Manque total de professionnalisme
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Réception, il giorno 30 lug 2023
Bonjour Michel,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour chez nous.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et les conseils du réceptionniste, ainsi que la piscine agréable et notre garage.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le petit-déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous allons nous assurer de prendre des mesures pour éviter ce type de situation à l'avenir.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs séjours.Cordialement,L’équipe de la réception

8/10 Buono

Dalila

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Réception, il giorno 9 ago 2023
Bonjour Dalila,Nous vous remercions pour votre note de 8/10. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires pour que nous puissions continuer à améliorer nos services.Cordialement,L'équipe de la réception

10/10 Eccellente

Bradley

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Réception, il giorno 9 ago 2023
Bonjour Bradley,Merci infiniment pour cette excellente note de 10/10 ! Nous sommes enchantés que vous ayez pleinement apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,L'équipe de la réception

8/10 Buono

Yamina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Réception, il giorno 9 ago 2023
Bonjour Yasmina,Merci beaucoup pour votre note de 8/10. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,L'équipe de la réception

10/10 Eccellente

Morgan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A moins de 10 mn de la gare, coté de la base militaire proche du port et du centre ville de toulon les chambres sont très bien, très propre le personnel est bienveillant, très accueillant et nous a bien guidé pour la visite. Merci pour ce court séjour très agréable
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di M.Younis, il giorno 1 lug 2023
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive concernant notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la proximité de la gare, de la base militaire, du port et du centre-ville de Toulon.Nous sommes également heureux de savoir que nos chambres vous ont plu et que vous les avez trouvées propres et bien entretenues. Votre mention du personnel bienveillant et accueillant nous fait chaud au cœur, car nous nous efforçons toujours de fournir un service amical et attentif à nos clients.Nous sommes ravis d'avoir pu vous guider pour vos visites et de contribuer à rendre votre court séjour très agréable. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.Merci encore pour vos aimables paroles et pour avoir choisi notre hôtel. Nous vous souhaitons une excellente journée.Cordialement,M.YounisFront Desk.

8/10 Buono

Susana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel proche de la gare et du centre. Chambre grande et confortable. Pas de bruit. Un bon choix!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di YM, il giorno 26 giu 2023
Merci pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !Cordialement,M.YounisFront Desk.