Bonjour, je souhaite obtenir un remboursement. J’ai payé 174 € pour une chambre qui manquait de propreté, avec des touffes de poils partout, y compris dans la salle de bain. J’ai dû demander plusieurs fois l’aspirateur et envisager de changer de chambre en raison de la saleté. De plus, l’homme à la réception a refusé de me faire de la monnaie pour utiliser la machine à manger en vrac, mais a accepté de me rendre la monnaie pour payer des couverts en bois avec un billet de cinq euros. Pour couronner le tout, le chauffage ne fonctionnait pas tout le séjour. Malgré avoir changé deux fois de chambre en raison de leur saleté, la troisième était également sale, mais j’ai décidé de rester, épuisé par les changements répétés. J’ai des preuves à l’appui, ayant tout enregistré en vidéo pour étayer mes dires.