Solarium

Recensioni per Hotel Coral Plava Laguna

4 out of 5

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 96 su 216 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 77 su 216 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 30 su 216 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 216 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 216 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Federico

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel davvero completo di tutto, ottimi servizi, personale cordiale e gentile. Ottima esperienza
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Giovanni

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Qualità’ cena scadente, come la merce che propongono, gli addetti ai lavori molto educati e disponibili, scarsa organizzazione nel procurare sdraio etc… le persone sopraindicate che spesso sono introvabili , le vendono ad estranei che non fanno parte dell’Hotel con il risultato che quasi tutti i gg la cosa non cambia. Persone che lasciano gli asciugamani dalla mattina occupano sempre lo stesso posto con la collaborazione anche degli addetti in piscina che pur di guadagnare qualcosa si vendono al miglior offerente senza tenere in considerazione che’ e’ il cliente la fonte di sostegno della stessa struttura. PS. Io proporrei di assegnare un numero indicativo eliminando tutte queste scorrettezze che tutti sanno che esiste e nessuno fa niente. Comunque un elogio va come dicevo prima alle altre persone che lavorano con serietà’ e professionalità’ in questa struttura, meno male se no sarebbe un disastro. Gianni Dimatteo Milano
Soggiorno di 11 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ok
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Alessandro

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Suzette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Visite in croazia
Nostro soggiorno e andato bene ,potrebbe che il personale usa un può di piu lingue italiana o francese ,non tutti capiscono il croate o inglese ,per il resto colazione e cena perfetti a volontà e tanto scelta .
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Hotel Coral Plava Laguna, il giorno 4 set 2022
Gentile Suzette ,La ringraziamo per aver soggiornato nel nostro hotel e scritto la recensione descrivendo le impressioni sulla vacanza.Grazie per averci dato un punteggio alto e per i complimenti dedicati alle colazione e cena perfetti.Anche tutte le critiche costruttive alle quali fanno riferimento i nostri clienti, sono sempre piu che ben accette, perche ci aiutano a migliorare i servizi offerti dalla struttura di giorno in giorno.Ogni giorno, in ogni circostanza, cerchiamo sempre di dare il massimo, offrendo un servizio personalizzato e stando a completa disposizione del cliente per qualsiasi genere di neccessita, tutto con lo scopo di far passare ai nostri ospiti una vacanza indimenticabile.Cordiali saluti da Umago,Maurizia BlaževićHotel Manager

10/10 Eccellente

BRUNO

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bellissima posizione, tanta tranquillità e molte alternative
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Hotel Coral Plava Laguna, il giorno 25 ago 2022
Gentile BRUNO ,mille grazie per il Suo feedback e anche che lo Ha condiviso con i viaggiatori di tutto il mondo.Un grazie di cuore anche per averci dato un punteggio alto.Siamo felici che Lei ha trascorso un stupendo tempo da noi.Fino alla prossima, saluti da Umago.Maurizia BlaževićHotel Manager

10/10 Eccellente

Mauro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una splendida vacanza.
Non è stata una nuova esperienza, infatti è la seconda volta che soggiorniamo al Coral Plava Laguna Hotel, ci ritorneremmo senza dubbi.
Soggiorno di 8 notti a luglio 2022
Risposta di Hotel Coral Plava Laguna, il giorno 31 lug 2022
Gentile Mauro , grazie per aver scelto il nostro Hotel Coral Plava Laguna una seconda volta e per scriverci questa bella recensione del soggiorno. E ` con orgoglio che leggiamo la Sue impressioni. Sarebbe un onore a ospitarLa nuovamente. Con cordiali saluti, Maurizia Blažević Hotel Manager

8/10 Buono

Maurizio

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Hotel Coral Plava Laguna, il giorno 15 giu 2022
Dear Maurizio, thank you for staying at hotel Coral and rewarding us with the high vote. It is really a pleasure to know that you enjoyed at the hotel in general. Best regards from sunny Umag, Maurizia Blažević Hotel Manager

8/10 Buono

ruggero

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non è un 5 stelle, piuttosto una struttura per vacanzieri di massa, non si noleggia biciclette, non ci sono tavoli Ping pong e c’è chi attraversa tranquillamente la main hall in accappatoio e infradito, ristorante stile mensa solo un po’ più fornito. Materassi e cuscini ottimi, camere poco silenziose, ci vorrebbe una seconda porta in camera da letto contro i rumori di corridoio.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Hotel Coral Plava Laguna, il giorno 10 giu 2022
Gentile Ruggero, grazie per aver soggiornato nel nostro Hotel Coral Plava Laguna e per averci dato un punteggio alto. Siamo spiacenti di sentire che non abbiamo completamente realizzato le Sue attese. La ringrazio personalmente moltissimo per tutti i pensieri riportati. Ogni singolo commento per me ha un valore immenso, perche` mi aiuta a migliorare i servizi offerti dalla struttura di giorno in giorno. Mandiamo un saluto da Umago, Maurizia Blažević Hotel Manager

8/10 Buono

Adriano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
tutto ok
tutto perfetto! le ragazze alla SPA forse dovrebbero interessarsi un po di più del confort del cliente
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Hotel Coral Plava Laguna, il giorno 21 apr 2022
Gentile Adriano, prima di tutto vorrei ringraziarLa per aver scelto albergo Coral Plava Laguna, nonche` per aver speso del tempo prezioso scrivendo il Suo commento. Tutte le critiche costruttive alle quali fanno riferimento i nostri clienti, sono sempre piu` che ben accette perché è proprio ringraziando loro che riusciamo a migliorare i nostri servizi di giorno in giorno. Con speranza di rivederci mandiamo i nostri saluti. Maurizia Blažević Hotel Manager

10/10 Eccellente

Sebastiano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di Hotel Coral Plava Laguna, il giorno 21 apr 2022
Dear Sebastiano, we always try to create a warm welcome for our guests so we’re really grateful for your high vote. Looking forward to welcoming you back soon, Kind regards from Umag, Maurizia Blažević Hotel Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

MARCELLO

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Bruno Severo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Melia Coral for Plava Laguna, il giorno 22 set 2019
Dear Bruno Severo, Thank you for posting us a high vote dedicated to the hotel and it’s related services. In the hope that we will have the pleasure of welcoming you again in our facilities we send our regards! Maurizia Blažević General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
hotel bellissimo ... accogliente, meraviglioso .. pulito.. perfetto.. non manca nulla.. molto consigliato per una coppia che vuole passare qualche gg in pace
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Melia Coral for Plava Laguna, il giorno 12 ott 2019
Dear Anonymous, Thank you for taking the time to share your esteemed opinion on Expedia. We are committed on providing to our dear guests beautiful moments and a service of a high quality and we're overjoyed to receive your compliments and appreciation. We look forward to serving you again. Maurizia Blažević General Manager

6/10 Soddisfacente

Francesca

Non all altezza della sua categoria
Molto bella la zona della piscina e della spiaggia Brutto il ristorante per la prima colazione e cena tipo mensa.Troppo lungo il percorso dall arrivo dell ascensore al piano alla camera .Bar della spiaggia già chiuso alle 18.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Melia Coral for Plava Laguna, il giorno 13 ott 2019
Dear Francesca, Thank you for choosing our hotel as a destination of your holiday and for taking time for posting the feedback about the stay. Please know that we take the suggestions of our guests very seriously in order to implement the improvements in our service. We use this opportunity to invite you to another visit that will improve your opinion. Kind regards, Maurizia Blažević General Manager

10/10 Eccellente

Adriano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Hotel Melia Coral, il giorno 29 lug 2019
Dear Adriano, We always try to create a warm welcome for our guests so we’re really grateful for your feedback. Looking forward to welcoming you back soon, Kind regards from Umag, Maurizia Blažević General Manager

10/10 Eccellente

Carlo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Melia Coral for Plava Laguna, il giorno 10 ago 2019
Dear Roberta Carlo, Thank you in the name of the whole team for high vote dedicated to the hotel and it’s related services. It’s a great honour knowing that we fulfilled all your expectations. We use this opportunity to invite you to another visit. Maurizia Blažević General Manager

10/10 Eccellente

Carlo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

Luca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018

8/10 Buono

Eleonora

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfetto per passare una vacanza tranquilla e in relax. Peccato non ci sia una spiaggia..
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2018

6/10 Soddisfacente

Luca Massimiliano

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Milco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Liz, Verona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima esperienza nel completo relax
Siamo stati 4giorni e ci siamo trovati meravigliosamente. camera al secondo piano con balcone e vista campi da tennis molto silenziosa, apprezzati accappatoi in camera, ciabatte etc ma si sente la mancanza di un piccolo angolo con bollitore e caffe. Stanza molto pulita, anche se la moquette era un po' macchiata, e bagno nuovo e funzionale. Staff gentilissimo, spesso parlava in italiano. Ristorante a buffet con qualità e scelta di piatti molto elevata. Ottimi ed economici anche bar e ristorante a la carte per il pranzo. Bella (e fredda) la piscina con acqua di mare, molta disponibilità di lettini e teli mare gratuiti. Peccato che al mare ci fossero le meduse e non fosse possibile fare il bagno. Per il resto vacanza top, torneremo sicuramente!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2017

10/10 Eccellente

Filippo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

renato, venezia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bella Istria
Istria regione da visitare per bellezze naturali cibo olio vino .

8/10 Buono

Flavio, trento

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
week en all'insegna del relax
posto molto bello gente cordiale e personale dipsonibile

10/10 Eccellente

Moira

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Splendido hotel a due passi dal mare
Weekend favoloso!! Hotel a cinque stelle davvero molto bello, dotato di tutti i comfort per una vacanza rilassante e rigenerante.

10/10 Eccellente

Ilaria, Ferrara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Favoloso
Purtroppo il nostro soggiorno è stato molto breve, ma è stato tutto perfetto, camere bellissime,pulite e comode. Servizio eccellente, personale davvero gentilissimo! Ci tornerò sicuramente!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Camossi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buono,forse un po' ristretto il numero delle persone che possono accedere allaSPA

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
vacanza breve
toilette di dimensioni minime anche se completa . Manca il bidet per me essenziale e il water e' collocato a ridosso del calorifero lasciando poco margine di manovra. lo spazzio e' veramente ridotto mentre la stanza e' addirittura sovradimensionata . ll buffet e' ottimo ma la pasta ed il riso perennemente scotti , per un italiano non e' il massimo, (il riso pilaf non e' conosciuto?) staff eccellente , gentilissimo tranne il servizio in " spiaggia" dove le sdraio migliori erano sempre occupati dagli stessi !? e piu' di una volta mi sono arrangiato per piazzere lettini e ombrellone.

8/10 Buono

TITTI, ROVIGO

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
WEEKEND ANNIVERSARIO
Consiglio l'hotel per chi come noi è andato in Settembre, rapporto prezzo/qualità ottimo. Forse non è proprio un 5 stelle come in Italia, soprattutto la cena... ma contesto ottimo!

4/10 Scarso

emi

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
hotel sol melia coral umago
Le camere sono assolutamente inadatte per un 5 stelle. la colazione viene servita in uno stanzone che ricorda molto un villaggio turistico. alle 10 in punto,ora del check out, tolgono la luce dalle camere,mai vista una cosa del genere in un 5 stelle. voto globale veramente insufficente. l'hotel si merita al massimo 4 stelle solo perchè di recente costruzione.

4/10 Scarso

Alessandro, Milano

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
da non raccomandare
insoddisfaciente

10/10 Eccellente

Sarah

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Anton

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Like: Hotel, Beach, Pool Dont like: to much Kids....adults only would be perfect again
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Herbert

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr schwache Küche . Kaltes Essen kalter Kaffee in der Früh . Lieblos aufgelegtes Büffet Küchenchef und Verantwortliche Personen gehören gewechselt
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

2/10 Terribile

Nikki

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bij aankomst lijkt het een heel mooi 5-sterren hotel te zijn maar dit valt toch ontzettend tegen. De lobby was zeer modern met vriendelijk personeel, integendeel tot aankomst op de kamer. De kamer zat vol met mieren en muggen. Toen een nieuwe kamer gekregen zonder mieren maar met spinnen, overal waar je rond keek was wel een spinnenweb te zien. De vloer was van tapijt, heel vies om op te lopen. De terras deur wouden we niet meer openmaken uit angst voor nog meer ongedierte op de kamer. De badkamer was heel klein en totaal niet praktisch ingericht. Het zwembad was niet verwarmd, dus absoluut geen optie om in af te koelen. Het avondeten was zeer teleurstellend en eentonig, zeker voor de prijs die ze vragen. Ook het ontbijt viel erg tegen. Wij hebben ons bij het boeken van dit hotel gebaseerd op de foto’s maar vonden de realiteit niet overeenkomen hiermee. Zeer slechte ervaring voor een 5-sterren hotel. We zullen het dan ook zeker niet aanraden.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Sonja

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Luka

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Zsolt

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Tim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to fully relax. Very nice wellness area, pools and private access to the sea.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Hotel Coral Plava Laguna, il giorno 31 ago 2022
Dear Tim ,thank you from the heart for staying at our hotel and rewarding us with the high vote. We were really glad to read your impressions and it’s great to know that you felt fully relaxed at our hotel.We use this opportunity to invite you to another beautiful holiday in our great Hotel Coral where you can enjoy very nice wellness area, pools and sea again.Sending our best from Umag,Maurizia BlaževićHotel Manager

8/10 Buono

Marketa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Meer ist dort sehr schön. Die Halbpension war etwas enttäuschend, passt nichz zu 5S Hotel.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Hotel Coral Plava Laguna, il giorno 31 lug 2022
Sehr geehrte Marketa, zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel Coral Plava Laguna verbracht haben. Wir denken Ihnen für die hohe Bewertung unseres Hotels, aber es tut uns leid zu hören, dass das Hotel nicht Ihre Erwartungen dass Essen. Wir können immer spezielle Wunsch erfüllen und zu Ihnen alles was Sie möchten zu dem Tisch bringen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere oberste Priorität und Ihre Kommentare sind von großer Bedeutung für uns und helfen uns, unseren Service wir so gut wie möglich an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Wir grüßen Sie ganz herzlich, Maurizia Blažević Hotel Manager

8/10 Buono

Louisa

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
A nice place to relax
It was a nice hotel with a lovely pool and excellent swimming spots around the sea. We did have some discomfort as the aircon in the room wasn't cooling and the room was quite dated, but overall our goal was to relax and we certainly were able to. There were nice restaurants within walking distance (the buffet was a bit average so we only had dinner at the hotel once) and it was easy to get in and out with parking. The staff were helpful and the spaces nice and clean.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Risposta di Hotel Coral Plava Laguna, il giorno 13 lug 2022
Dear Louisa , thank you in the name of the whole team for your recommendations dedicated to the hotel and it’s related services. We were really glad to read your positive impressions and it’s nice to hear that you enjoyed in all the charms that the destination offers. We thank you very much particularly for noticing efforts of our staff and cleanliness of our spaces. Your note regarding the aircon has already been taken into account as an effort to constantly improve our offer. We use this opportunity to invite you to another relaxing visit in our Hotel Coral where you can enjoy in all the surprises that we have prepared for our dear guests. Sending our best from Umag, Maurizia Blažević Hotel Manager

8/10 Buono

Matthias

Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Risposta di Hotel Coral Plava Laguna, il giorno 3 ott 2022
Dear Matthias,thank you for staying at our hotel and rewarding us with the high vote.It is really a pleasure to know that you enjoyed our hotel in general.Best regards from sunny Umag,Maurizia BlaževićHotel Manager

6/10 Soddisfacente

Laurent

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Très déçu
Hôtel décevant, problème avec la piscine remplie s moitié, Spa indigne d’un 5 étoile car pas entretenu, puis fermé le dernier jour de notre séjour, repas bon le 1re soir et moins les autres jours, chambre pas à la hauteur d’un 5 étoiles, client réservé les chaises longues toute la journée et les utilisent 1/2 heure en fin de journée. Manque de réactivité lors de ma plainte le soir du départ de la part du personnel de réception et le lendemain nous reproche de ne pas être passé avant, très déçu de cet hôtel!! Personnel du repas très bon et efficace
Soggiorno di 5 notti a giugno 2022
Risposta di Hotel Coral Plava Laguna, il giorno 13 lug 2022
Dear Laurent, first of all, I would like to thank you for your stay at our hotel and for your precious time spent to write us your comment. Thank you for your positive words dedicated to our staff at the restaurant. We are very happy that you noticed their efforts and kindness. On the other hand, I am very sad that we did not meet your expectations and you find your experience as disappointing. All our team gives their best to fulfil our guests’ wishes and all with aim to keep them happy. We are sorry that in your case our goal was not met. Every single comment is very important, helping us to understand our guests' needs and accordingly to improve our service constantly. We thank you very much for your constructive criticism. I already checked all your comments together with the responsible persons and we will proactively act within them. Sending you best regards. Maurizia Blažević Hotel Manager

8/10 Buono

Matthias

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Essen hat an Qualität gegenüber früheren Jahren eingebüßt, Hotel ist aber immer noch top. Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal.
Soggiorno di 10 notti a maggio 2022
Risposta di Hotel Coral Plava Laguna, il giorno 11 giu 2022
Sehr geehrter Matthias, zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken für die Vertrauen, dass Sie unserem Hotel Coral Plava Laguna als Ihr Aufenthaltsplatz gewählt noch einmal. Danke für Ihren Komplimenten über unsere Personell. Ihren Komplimenten freut uns sehr und sind unsere Motivation für unsere zukünftige Arbeit. Ist schön zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben, aber es tut uns leid zu hören, dass das Hotel nicht Ihre Erwartungen dass Essen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere oberste Priorität und Ihre Kommentare sind von großer Bedeutung für uns und helfen uns, unseren Service wir so gut wie möglich an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Wir können immer spezielle Wunsch erfüllen und zu Ihnen alles was Sie möchten zu dem Tisch bringen. Bis zu unserem nächsten Wiedersehen senden wir Ihnen unsere besten Grüße, Maurizia Blažević Hotel Manager