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Recensioni per Shangri-La Vancouver

5 out of 5
Shangri-La Vancouver
1128 West Georgia Street, Vancouver, BC

Recensioni

9,6

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 829 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 118 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 23 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 1000 recensioni" "

9,8/10

Pulizia

9,8/10

Personale e servizio

9,6/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Massimiliano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel molto bello in una zona molto tranquilla e elegante. La colazione alla carta non mi è piaciuta avrei preferito il buffet per avere più alternative.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Kate Martin, Resident Manager, il giorno 29 ago 2022
Dear MassimiliaI want to express my gratitude for taking the time to respond to our survey. Capturing guest feedback is the only true way for us to measure our effectiveness in delivering personalized hospitality from the heart, and to ensure we are maintaining our service standards. We look forward welcoming you back to Shangri-La Vancouver again soon!Kind regards,Kate MartinResident Manager

8/10 Buono

Pietro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nonostante il personale fosse cordiale e preparato il ristorante non è all'altezza dell'albergo. Piatti cucinati male ed insignificanti
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021
Risposta di Kate Martin, Resident Manager, il giorno 1 nov 2021
Dear Pietro, Thank you for your feedback. We will share this with Miantiao Restaurant Team. We do hope that you still consider staying at the Shangri-La Vancouver! Kind regards, Kate Martin, Resident Manager

10/10 Eccellente

joshua

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel, lovely staff
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 29 apr 2024
Dear joshua,We are glad to hear that you enjoyed our lovely hotel and experience the personalized service of our colleagues. We hope to welcome you back at the Shangri-La Vancouver soon.Kind regards,Kate MartinHotel Manager

10/10 Eccellente

Carrie, Toronto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Top notch service. Everything as expected and more with a quality brand like this hotel. Staff were all lovely and very helpful.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 23 apr 2024
Dear Carrie,We appreciate you sharing your feedback and delighted to hear that you experienced the lovely service from our colleagues. We look forward welcoming you back soon.Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

Hung, Daly city

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to everything
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 18 apr 2024
Dear Hung,Thank you for rating us 5. We hope to welcome you back soon.Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Exceptional in every way.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 18 apr 2024
Dear John,Thank you for rating us 5. We hope to welcome you back soon.Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If I could rate this hotel any higher I would. Loved our stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 16 apr 2024
Dear Lisa,Thank you for the feedback. I am glad to hear that you had a lovely stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back at the Shangri-La Vancouver soon.Kind regards,Kate MartinHotel Manager

10/10 Eccellente

Lori

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I loved everything about this hotel. The location was near several upscale shops and restaurants. The staff was pleasant and helpful. Would stay here again
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 16 apr 2024
Dear Lori,It is lovely to hear that you loved our hotel and was able to enjoy our convenient location and helpful colleagues. We look forward welcoming you back soon.Kind regards,Kate MartinHotel Manager

10/10 Eccellente

Javier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Es un hotel increíble súper bonito y limpísimo me encantó
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 16 apr 2024
Dear Javier,We are truly happy to hear that you had a lovely time during your recent stay with us. We hope to see you again soon.Kind regards,Kate MartinHotel Manager

10/10 Eccellente

Antone

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s what is expected of a Shanghai-la hotel
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 9 apr 2024
Dear Antone,Thank you for rating us 5 out of 5. We are delighted to meet your expectations during your recent stay with us and look forward to welcome you back at the Shangri-La Vancouver soon.Kind regards,Kate MartinHotel Manager

10/10 Eccellente

Urania

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service. Well kept hotel. Carlino restaurant was great
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 1 apr 2024
Dear Urania,We are happy to hear that you enjoyed our well kept hotel and Carlino restaurant. We hope to see you again soon.Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely LOVED every minute of our stay with you. We will definitely stay again!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 27 mar 2024
Dear David,We are truly happy to hear that you loved your stay with us and look forward welcome you back soon!Kind regards,Kate Martin

6/10 Soddisfacente

Maxime

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 16 apr 2024
Dear Maxime,Thank you for rating us. We hope to welcome you back at the Shangri-La Vancouver soon.Kind regards,Kate MartinHotel Manager

10/10 Eccellente

Katherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 16 apr 2024
Dear Katherine,Thank you for rating us 5 out of 5. We hope to welcome you back at the Shangri-La Vancouver soon.Kind regards,Kate MartinHotel Manager

10/10 Eccellente

Bingbing

Everything is beyond expectation. Chris at reception is patient and hospitable. The room is spacious and comfortable. We will definitely come back in our next trip here.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 21 mar 2024
Dear Bingbing,Thank you for the lovely feedback! We are glad to hear that Criss was able to provide hospitality and you enjoyed our spacious and comfortable room. We look forward welcoming you back soon.Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

Chai, Toronto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Like Large room and view, great location pool a bit small
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 14 mar 2024
Dear Chai,Thank you for your feedback and for rating us 5 out of 5. We are happy to hear that you enjoyed our spacious rooms and nice Vancouver view. We hope to see you again soon.Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

kiril

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Customer service
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 13 mar 2024
Dear kiril,Thank you for rating us 5 out of 5. We hope to welcome you back again in the future.Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

HSINMIN

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 1 apr 2024
Dear HSINMIN,Thank you for rating us 5 out of 5. We hope to welcome you back soon.Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

Jingting

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It's one of the best hotels that I've been lived, I will definitely come back, highly recommend.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 13 mar 2024
Dear Jingting,We are truly humbled by your feedback and glad to know that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon.Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

Analisa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay, great location, wonderful service.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 6 mar 2024
Dear Analisa,Thank you for rating us 5 out of 5. We hope to have the opportunity to welcome you back at the Shangri-La Vancouver soon.Kind regards,Kate MartinHotel Manager

10/10 Eccellente

HE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 27 mar 2024
Dear HE,Thank you for rating us 10 out of 10. We hope to welcome you back to Shangri-La Vancouver again soon.Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

Victor

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 6 mar 2024
Dear Victor,Thank you for rating us 5 out of 5. We hope to have the opportunity to welcome you back at the Shangri-La Vancouver soon.Kind regards,Kate MartinHotel Manager

10/10 Eccellente

Raul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No upgrade
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 6 mar 2024
Dear Raul,Thank you for rating us 5 out of 5. We hope to have the opportunity to welcome you back at the Shangri-La Vancouver soon.Kind regards,Kate MartinHotel Manager

10/10 Eccellente

Zachary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Shangri-La Vancouver is a fantastic hotel in downtown Vancouver. Easy walking distance to Stanley Park, English Bay, and Gastown means that you're very close to anything you might want to do in Vancouver. Alberni and Robson streets are home to some of the best places to eat in Van City, so you will never be hungry. Simply a great hotel in a great location.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 27 feb 2024
Dear Zachary,I want to express my gratitude for taking the time to respond to our survey. Capturing guest feedback is the only true way for us to measure our effectiveness in delivering personalized hospitality from the heart, and to ensure we are maintaining our service standards. We look forward welcoming you back to Shangri-La Vancouver again soon!Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

savcho

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 27 feb 2024
Dear savcho,Thank you for rating us 5 out of 5. We hope to see you again at the Shangri-La Vancouver.Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

mario

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
todo excelente
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 27 feb 2024
Dear mario,Thank you for rating us 5 out of 5. We hope to see you again at the Shangri-La Vancouver.Kind regards,Kate Martin

8/10 Buono

Satoru

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 27 mar 2024
Dear Satoru,Thank you for rating us 10 out of 10. We hope to welcome you back to Shangri-La Vancouver again soon.Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

Aldo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 30 gen 2024
Dear Aldo,Thank you for rating us 10 out of 10. We hope to welcome you back soon.Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

Kris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff are excellent, the facilities are clean and the restaurant was fantastic!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Kate Martin, il giorno 26 gen 2024
Dear Kris,Thank you for the feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our clean hotel, excellent service of staff and was able to visit Carlino restaurant. We hope to see you again soon.Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

Roland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 24 gen 2024
Dear Ronald,Thank you for rating us 10. We hope to see you again soon.Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

Oscar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 24 gen 2024
Dear Oscar,Thank you for rating us 5 out of 5. We hope to see you again soon.Kind regards,Kate Martin

8/10 Buono

Ruben

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Agradável
Muito boa. Mas o ar condicionado central precisa de ajustes. Pessoal muito educado
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 18 gen 2024
Dear Ruben,Thank you for rating us. we hope to welcome you back soon.Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

Steven, Monterey

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 15 gen 2024
Dear Steven,Thank you for rating us 5 out of 5. We hope to welcome you back soon.Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

Mirai

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 15 gen 2024
Dear Mirai,Thank you for rating us 5 out of 5. We hope to welcome you back soon.Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

Monica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had such a pleasant stay at Hotel Shangri-La!! The entire staff was remarkably nice. The only complain we have is the restroom stall in our suite was too small of an area. This space was created for tiny people, clearly. The glass thing that covers the toilet paper bruised my hand so bad from me hitting it every time I had to use the restroom. My husband could barely use the stall because he couldn’t fit between that glass cover and the glass door.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 17 gen 2024
Dear Monica,Thank you for taking the time in sharing your feedback. We apologize if you felt that our bathroom layout is too small and sincerely hope that your husband's hand is feeling better. Capturing guest feedback is the only true way for us to measure our effectiveness in delivering personalized hospitality from the heart, and to ensure we are maintaining our service standards. We look forward welcoming you back to Shangri-La Vancouver again soon!Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

Federico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 11 gen 2024
Dear Federico,Thank you for rating us 5 out of 5. We hope to have the opportunity to welcome you back again soon.Kind regards,Kate Martin

8/10 Buono

Ruben

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Agradável
Em geral um bom hotel. Precisa melhorar a disposição dos móveis, alguns ficam apertados como.ocorre no banheiro
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 8 gen 2024
Dear Ruben,Thank you for taking the time in sharing your feedback. Capturing guest feedback is the only true way for us to measure our effectiveness in delivering personalized hospitality from the heart, and to ensure we are maintaining our service standards. We look forward welcoming you back to Shangri-La Vancouver again soon!Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

Bimaljit

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 8 gen 2024
Dear Bimaljit,Thank you for rating us 5 out of 5. We look forward welcoming you back to Shangri-La Vancouver soon.Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

shane, Sunny Isles

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 30 gen 2024
Dear Shane,Thank you for rating us 5 out of 5. We hope to welcome you back soon.Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

Tyson

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hospitality, feels at home
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Kate Martin, il giorno 8 gen 2024
Dear Tyson,We are delighted to hear that you were able to experience the true hospitality of our team and felt at home during your stay with us. We hope to welcome you back soon.Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

Julia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel has thought of everything to make your stay easy and enjoyable.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Kate Martin, il giorno 11 gen 2024
Dear Julia,We are truly happy to hear that you had an enjoyable stay with us. We hope to welcome you back at the Shangri-La Vancouver soon.Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Kate Martin, il giorno 8 gen 2024
Dear Carlos,Thank you for rating us 10 out of 10. We look forward welcoming you back to Shangri-La Vancouver soon.Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

Tina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I highly recommend this hotel. Great and friendly staffs. Spacious room with comfortable beds and lavish bathroom. We really enjoyed the steam room and had fun in the pool. Walkable to good restaurants and sky train station.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Kate Martin, il giorno 8 gen 2024
Dear Tina,We truly appreciate your kind feedback and glad to hear that you enjoyed our spacious rooms, comfortable beds, lavish bathroom and wellness facilities. We hope to welcome you back soon.Kind regards,Kate Martin

10/10 Eccellente

Zachary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Kate Martin, il giorno 2 gen 2024
Dear Zachary,Thank you for raking us 5 out of 5. We look forward welcoming you back at Shangri-La Vancouver!Kind regards,Kate MartinHotel Manager

10/10 Eccellente

Jessy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Kate Martin, il giorno 2 gen 2024
Dear Jelly,Thank you for raking us 5 out of 5. We look forward welcoming you back at Shangri-La Vancouver!Kind regards,Kate MartinHotel Manager

10/10 Eccellente

Mauricio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Kate Martin, il giorno 2 gen 2024
Dear Mauricio,Thank you for raking us 5 out of 5. We look forward welcoming you back at Shangri-La Vancouver!Kind regards,Kate MartinHotel Manager

10/10 Eccellente

Jade

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
房间很温馨，非常方便，酒店在购物街上，离海边也非常近。
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Kate Martin, il giorno 2 gen 2024
Dear Jade,Thank you for raking us 5 out of 5. We look forward welcoming you back at Shangri-La Vancouver!Kind regards,Kate MartinHotel Manager

10/10 Eccellente

IGOR, Federal Way

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Kate Martin, il giorno 2 gen 2024
Dear IGOR,Thank you for raking us 5 out of 5. We look forward welcoming you back at Shangri-La Vancouver!Kind regards,Kate MartinHotel Manager

8/10 Buono

Kelly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great helpful staff and excellent location!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Kate Martin, il giorno 2 gen 2024
Dear Kelly,Thank you for raking us 5 out of 5. We look forward welcoming you back at Shangri-La Vancouver!Kind regards,Kate MartinHotel Manager

10/10 Eccellente

KATIE

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Kate Martin, il giorno 2 gen 2024
Dear KATIE,Thank you for raking us 5 out of 5. We look forward welcoming you back at Shangri-La Vancouver!Kind regards,Kate MartinHotel Manager