Esterni

Recensioni per Palazzo Marcello Hotel al Sole

3 out of 5
Palazzo Marcello Hotel al Sole
Santa Croce 134/136, Venice, VE

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 276 su 702 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 307 su 702 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 90 su 702 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 21 su 702 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 702 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Tony

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura ideale per un weekend a Venezia, vicina alla stazione e con un ottimo rapporto qualitá prezzo
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Lorenzo Pasi - Direttore, il giorno 13 feb 2023
Gentile Signor Tony.La ringraziamo per averci dedicato del tempo con questa recensione.Siamo lieti che abbia apprezzato il suo soggiorno presso la nostra struttura.Speriamo nel rivederla una prossima volta! Cordiali saluti da tutto lo staff di Palazzo Marcello - Hotel al Sole.

10/10 Eccellente

Filippo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A due passi da piazzale Roma, facilmente raggiungibile a piedi, bella struttura nel complesso, gentilezza del personale, per me è stata una scelta strategica indovinata
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Lorenzo, il giorno 3 ott 2022
Gentile Sig. Filippograzie per aver condiviso con noi il suo commento e ci fa davvero piacere leggere che abbia apprezzato il nostro hotel e la sua posizione strategica a Venezia , a pochi minuti da Piazzale Roma e dalla Stazione ma comunque in centro in uno dei sestieri più vivi e caratteristici come il nostro di Santa Croce

10/10 Eccellente

Luca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo hotel, personale disponibile e gentile all'accoglienza. Posizione perfetta per chi arriva in macchina da piazzale Roma senza dover girare troppo con le valigie per i ponti veneziani. Colazione completa e di qualità, dalla frutta fresca al salato. Il piano terra tra pozzi e colonne d'epoca è davvero affascinante. Grazie.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Lorenzo, il giorno 19 mar 2022
Buongiorno Luca grazie del suo commento che ci riempie il cuore, ha descritto perfettamente la nostra struttura storica a pochi passi dai punti di interesse e vicinissima sia per chi arriva in auto o in treno nonché la sua architettura . Speriamo di poterle dare nuovamente il benvenuto per un altro soggiorno in nostra compagnia. Tutto lo Staff ed io la saluta ed augura un buon rientro . Il Direttore Lorenzo Pasi

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

8/10 Buono

Luca Mauro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buona soluzione in zona stazione
Hotel in ottima posizione, molto attenti alle norme covid, struttura graziosa, camera pulita e spaziosa
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2020

10/10 Eccellente

simonetta

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto perfetto
Comodo ai luoghi da visitare.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Monia , il giorno 21 nov 2019
Grazie a Voi !

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione, pulizia, servizio, colazione e disponibilità del personale ottimi per le nostre esigenze. Da consigliare.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Daniele, Roma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
POSTO VICINO AI MEZZI PUBBLICI, CENTRALE, PERSONALE MOLTO CORTESE
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gentilezza e cortesia del personale, camere ordinate e pulite
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale molto accogliente ed esaustivo alle richieste, struttura molto particolare ed accogliente e piacente
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

8/10 Buono

Silvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
la posizione è perfetta
L'hotel potenzialmente è favoloso ,palazzo tipico veneziano ha una bella corte interna con i tavolini,le camere sono deludenti andrebbero ristrutturate,personale gentile.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo con l'essenziale, abbastanza centrale.
Ho dormito solo una notte, camera pulita,ordinata e piuttosto spaziosa. Buona la colazione a buffet.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018

10/10 Eccellente

Tania, Jesi, Ancona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto benissimo..la camera è abbastanza grande così come il bagno. Carino il terrazzino che dà su un canale di Venezia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Storico Albergo a 10 minuti da piazz.le Roma
Struttura di medio livello che comunque consiglierei a chi non ha grandi pretese.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Consigliato
Ho soggiornato in questo hotel con il mio ragazzo solo una notte, ma ci siamo trovati molto bene. Le ragazze della reception sempre gentili e sorridenti, una buona colazione, camere pulite e con tutto il necessario. L’hotel è in un’ottima posizione, a 5 minuti a piedi dalla stazione e a 10/15 minuti dalle principali attrazioni. Davvero consigliato!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

10/10 Eccellente

Armenia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Venezia nel cuore
ottimo hotel situato in zona tranquilla ma centrale. Vicino alla stazione e molto vicino al campo Santa Margherita dove poter gustare l'atmosfera cittadina anche di notte.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

8/10 Buono

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bacaro tour
Ottima soluzione e location veramente particolare

6/10 Soddisfacente

antonella

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
hotel comunque valido
ho scelto questo albergo perché vicino alla stazione di santa Lucia e perché vicino alla università ca foscari . le camere della struttura sono piccole .

10/10 Eccellente

giorgio, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Servizio da 4 stelle per un 3 stelle
Vista stupenda e tranquillità infinita. Grande professionalità, garbo e cortesia del personale.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

6/10 Soddisfacente

galbiati, milano

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
vicino alle principali attrazioni
Raggiungibile in pochi minuti dalla stazione e parcheggio. Personale cortese. Camera piccola ma completa di tutto il necessario, ma non si poteva regolare la temperatura interna per malfunzionamento del termostato (con riscaldamento in funzione c'era troppo caldo). Edificio molto bello.

8/10 Buono

Gino, Rovigo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Al Sole in zona tranquilla, quartiere tipico veneziano
Hotel di charme, silenzioso con uno splendido cortile interno ombreggiato per la colazione. Inoltre camminando poche centinaia di metri si arriva alla fermata dei vaporetti di S.Tomà e da lì si è baricentrici fra Ponte di Rialto e Piazza S. Marco

10/10 Eccellente

Trevor Lee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff at this hotel were exceptional. They were friendly, helpful and always smiling. The rooms were very unique with large windows and high ceilings with comfortable beds. The hotel was very clean, the bartender exceptionally friendly and the breakfasts alway hot and fresh. The hotel is out of the busy tourist zone with lots of great restaurants and shops in the immediate area. Loved it and would definitely stay again.
Soggiorno di 13 notti a marzo 2024
Risposta di Lorenzo Pasi - General Manager, il giorno 29 apr 2024
Dear Trevor Lee,We are proud to read that you enjoyed your stay at Palazzo Marcello so much: our excellent location certainly helps, but as you said the staff and the attention we pay to detail also play a fundamental role.All the staff and I wish you the best,

10/10 Eccellente

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Lorenzo, il giorno 29 apr 2024
Dear JohathanThank you so much for your feedback, we are always happy to have shared a beautiful memory of us and of Venice

10/10 Eccellente

Gerardus Norbertus van

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect hotel met vriendelijk personeel. Mooie verzorgde algemene ruimtes en een prima ontbijt in mooie binnenplaats. De kamer was wat gedateerd maar prima. Op loopafstand van de belangrijkste bezienswaardigheden in Venetië.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Lorenzo, il giorno 16 apr 2024
Bedankt voor het delen van uw herinnering aan Venetië en we zijn blij dat u een fijn verblijf bij ons heeft gehad.Al het personeel heet u welkom en hoopt u weer als gast te mogen verwelkomen

8/10 Buono

Tony

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unfortunately no air conditioning to cool the room, even with window open it was still hot and because the window was open it was quite noisy.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Lorenzo Pasi - General Manager, il giorno 14 apr 2024
Dear Tony,thank you for taking the time to leave us a review.We are glad to read that you enjoyed your stay here in Venice.As already explained, here in Venice we cannot decide when to turn the air conditioning/heating but we have to follow the city regulations.All the staff and I wish you the best

10/10 Eccellente

JUNYA

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ロケーション最高
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Lorenzo, il giorno 18 mar 2024
Dear Junyathank you for your feedback every day we try to improve to make the stays of all our guests more and more pleasant as in your case

10/10 Eccellente

Henri

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff and convenient location.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Lorenzo Pasi – General Manager, il giorno 16 feb 2024
Dear Henri,We are happy to read that you were fully satisfied with your experience at Palazzo Marcello – Hotel “Al Sole”.As you underlined, the location, the friendliness of the staff and the historical value of our structure are a source of pride for us.All the staff and I wish you the best,

8/10 Buono

George

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was fine other than our room being a little bit too small and our shower pressure a bit weak. On a plus side the breakfast was excellent.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Lorenzo, il giorno 15 feb 2024
Dear Georgethank you for your feedback and we are happy that you shared a nice memory of your stay with usWe hope you will visit us again

6/10 Soddisfacente

Martha-Mert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nice hotel. Staff was awesome, as was the complementary breakfast. Location is very good. In a less trafficked area so not as busy as more touristy areas...which we liked. Rooms are quite small. We had to have them remove a desk chair so we could fully open both of our clam shell suitcases. A/C was, also, cut off on the whole island after 10/1 (per the front desk) so our room was incredibly hot (outside temps were in the 80s which was unusual for October). That made things pretty miserable. Nice hotel, but we would probably not stay here again, due to the room size.
Risposta di Lorenzo Pasi - General Manager, il giorno 15 dic 2023
Dear Martha-Mert,We are happy to read that you were satisfied with your experience at Palazzo Marcello – Hotel “Al Sole”.As you underlined, the location, the breakfast and the friendliness of the staff are a source of pride and rightly pride for us.We regret that we have not been able to convey to you the historical value of Palazzo Marcello: the rooms hosted Doge Nicolò Marcello 600 years ago.Finally, the city regulations control the switching dates between heating and A/C and all the hotels have to follow these instructions.I and all the staff wish you the best,

8/10 Buono

Nicol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I love the hotel and the ubication
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Lorenzo Pasi - General Manager, il giorno 15 dic 2023
Dear Nicol,We are pleased that you had a pleasant stay, appreciating the efforts of the staff to give you an unforgettable experience which, combined with the excellent location, offer unique characteristics to our structure.I and all the staff wish you the best,

10/10 Eccellente

Claudia

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Lorenzo Pasi - General Manager, il giorno 15 dic 2023
Dear Claudia,once again thank you for choosing Palazzo Marcello – Hotel “Al Sole” for your stay in Venice.It fills us with pride to see that the experience in our historic hotel satisfied you from every point of view.I and all the staff wish you the best,

8/10 Buono

Andrea Francesca

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location without the crowds. Our room and beds were very comfortable and large. Although, our friends room was the size of a closet. Something to be aware of. The garden was peaceful and nice to be able to have a cocktail in. Location was great. Quiet and easy walk to all the typical sights. We would stay there again.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Lorenzo Pasi - General Manager, il giorno 15 dic 2023
Dear Andrea Francesca,once again thank you for choosing Palazzo Marcello – Hotel “Al Sole” for your stay in Venice.We are happy to read that you were satisfied with your stay.Palazzo Marcello is a building with a history dating back to 1400: this is the reason why the rooms have not the same size, as in any moderm hotel.Our excellent location certainly helps, but the staff and the attention we pay to detail also play a fundamental role.The staff and I wish you the best,

10/10 Eccellente

Tengiz

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Nice area
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Lorenzo Pasi - General Manager, il giorno 15 dic 2023
Dear Tengiz,all the staff of Palazzo Marcello would like to thank you for your beautiful words.As you said, we are not only a historic building that can boast a past of over 600 years, but also a hotel in an excellent location on the island of Venice (5 minutes from P.le Roma and 20 from Piazza San Marco).I and all the staff wish you the best,

10/10 Eccellente

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient for the bus to the airport. Pleasant area away from the main crowds but walkable to st marks. Lots of areas to explore and get lost in!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Lorenzo Pasi – Manager, il giorno 24 ott 2023
Thanks for your review about our hotel on partner website, we are happy that you enjoyed your experience. We really hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future.All the staff and I send you our warmest regards

10/10 Eccellente

Pamela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Our stay in Venice was wonderful. The hotel had great breakfast in the morning and the staff were friendly and helpful! This hotel has an old review on Yelp which is very outdated! This hotel has been renovated and I would stay again.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Lorenzo Pasi – Manager, il giorno 24 ott 2023
Dear Ms. Pamela.Thanks for your review about our hotel on partner website, we are happy that you enjoyed your experience. We really hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future.All the staff and I send you our warmest regards

10/10 Eccellente

Guillermo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Paolo was great very helpful we Will stay at Marcellos again
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Lorenzo Pasi – Manager, il giorno 24 ott 2023
Dear Mr. GuillermoThank you for taking the time to review the Palazzo Marcello Hotel "Al Sole"; in your feedback.Thanks for your nice words: every day we work hard to make our guests live an unforgettable experience so your comment is a lovely recognition of our effort.We hope you can visit us again soon!All the staff and I send you our warmest regards

4/10 Scarso

trudy

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
When I arrived I found out that the a/c was not working. Said it was a city regulation. The room looked nothing like the pictures. It was exceedingly small. The management did bring up two fans to get the air circulating, but that made the room even smaller. Management said he could not find another property t for me to move to. I had do find one. With moving I lost 1 day of my Venice trip
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Lorenzo, il giorno 18 ott 2023
Dear mrs. Trudythank you for your comment and as I told you we always want our guests to be satisfied with their accommodation but we can't go against the regulations , at this time in the hotel switches from air conditioning to heating , it's a strange climate where one day it's 25 degrees and the next day 10. I put my staff at your disposal to find another hotel right away but you decided to stay with us and we were happy about that to try to meet her wish we provided 2 fans in the room .We are sorry that you missed a half-day in Venice and we missed the chance to offer it to another guest I and the staff wish you a nice trip back.

8/10 Buono

Alexander

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Lorenzo, il giorno 18 ott 2023
Dear AlexanderThank you for your positive review of your stay with us I and the staff wish you a nice trip back

10/10 Eccellente

André

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A literal palace
The Palazzo, as the name describes, is a palace. The whole hotel, the areas, breakfast room, customer attention, staff greeting, cleanliness, the AMAZING breakfast, etc; makes it a total go to in Venice. I seriously could keep on going on all good things we experienced during our stay.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Lorenzo, il giorno 11 ott 2023
Hello AndrèWe are really pleased that you appreciated the atmosphere that reigns here at Palazzo Marcello, between history and hospitality. For us it's one of the best things to be part of the memories of a trip. I and all the staff wish you a good trip and look forward to seeing you again

8/10 Buono

Brigitta

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Lorenzo Pasi – Manager, il giorno 10 ott 2023
Dear Ms. Brigitta.Thanks for your review about our hotel on partner website, we are happy that you enjoyed your experience. We really hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future.All the staff and I send you our warmest regards

10/10 Eccellente

Alan, Surprise

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Lorenzo Pasi - General Manager, il giorno 15 dic 2023
Dear Alan,We are proud to read that you enjoyed your stay at Palazzo Marcello so much: our excellent location certainly helps, but the staff and the attention we pay to detail also play a fundamental role.I and all the staff wish you the best,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
good place
very good overall
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Lorenzo Pasi – Manager, il giorno 6 ott 2023
Dear Guest.Thanks for your review about our hotel on partner website, we are happy that you enjoyed your experience. We really hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future.All the staff and I send you our warmest regards

8/10 Buono

Nanako

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
受付のスタッフ、食堂のスタッフは、感じが良くて親切。朝食は種類が豊富。食べ物・飲み物を頻繁に補充してくれるので、無くなることもありませんでした。とても良いホテル。
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Lorenzo Pasi – Manager, il giorno 25 set 2023
Dear Mr. Nakano.Thank you for taking the time to review the Palazzo Marcello Hotel "Al Sole"; in your feedback.Thanks for your nice words: every day we work hard to make our guests live an unforgettable experience so your comment is a lovely recognition of our effort.We hope you can visit us again soon!All the staff and I send you our warmest regards

8/10 Buono

Yeliz

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Nice stay in Venice
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Lorenzo Pasi - Manager, il giorno 12 set 2023
Dear Ms. Yeliz,Thank you for taking the time to review the Palazzo Marcello Hotel "Al Sole"; in your feedback. We are delighted to read that you found pleasant and comfortable your stay in the welcome and services of all our staff and we thank you for rating all the services offered with the highest possible rating. We look forward to welcoming you to Venice in the future All the staff and I send you our warmest regards