Terrazza/patio

Recensioni per MGallery Le Louis Versailles Chateau

4 out of 5
MGallery Le Louis Versailles Chateau
2 bis Avenue de Paris, Versailles, Yvelines

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 344 su 495 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 103 su 495 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 33 su 495 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 495 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 495 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Andrea, Roma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione invidiabile. Pulito, elegante, ottimo ristorante. Servizi e aerea fitness non proprio all’altezza.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Stephane Gerbet - General Manager , il giorno 7 gen 2020
Thank you for your feedback. We really appreciate your support.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Stéphane Gerbet - General Manager, il giorno 20 ago 2019
Thank you very much for your feedback. It has been a pleasure to welcome you at Le Louis! We hope to see you soon in Versailles to make you live an even more incredible experience there!

8/10 Buono

Marcello

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima opzione
Hotel molto bello e confortevole, a due passi dalla reggia
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Stephane Gerbet - General Manager , il giorno 11 nov 2018
Grazie mille per tutti i tuoi complimenti dopo oil tuo soggiorno con noi! A presto !!

8/10 Buono

judy, bethel park

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Great location nice hotel good breakfast. The staff at the front desk and bar could have been friendlier. There’s a weird smell in the hallways, but does not impact the rooms The gym could have been larger with more free weights and equipment
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Johnna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I love the decor of this beautiful hotel. The restaurant was outstanding and the staff was superb!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sarah, Kingman

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A beautiful hotel, gorgeous room with a beautiful view. The restaurant and breakfast were both amazing!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

GILLES, PARIS

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bel hôtel - nous avons passés 2 jours et 2 nuits très agréables. Merci à tous
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Irwin, Miami

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Deborah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It is a lovely hotel with good size rooms. So convenient to the palace, open-air market, train station, etc.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Nicola

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were friendly and knowledgeable. The location was excellent, literally a 5 minute walk from the palace, would highly recommend.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Ian, Bristol

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent quality hotel in great location .Super polite staff .
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

In Chul

10/10 Eccellente

Dr. Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was wonderful 5 min walk to Versailles Loved this hotel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Le Louis, il giorno 10 mar 2024
Dear Sir,Thank you for your feedback ! We are delighted that your stay was so pleasant.Looking forward to welcoming you again at Le Louis,Christophe PomarèdeDirecteur Général Hôtel Le Louis Versailles Château Mgallery Collection

10/10 Eccellente

Diego

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Incredible value, comfortable, blackout curtains that really black out, good breakfast, sauna, amazing staff and perfect to visit Versailles early and before the large crowds.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Le Louis, il giorno 10 mar 2024
Dear Sir,Thank you for your feedback ! We are delighted that your stay was so pleasant.Looking forward to welcoming you again at Le Louis,Christophe PomarèdeDirecteur Général Hôtel Le Louis Versailles Château Mgallery Collection

10/10 Eccellente

Allison

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice room. Toilet and shower were in separate rooms, which is convenient when traveling with a partner. Good shower with both rain shower head and handheld. Great bed and pillows. 2 free bottles of water daily. Very convenient to walk to Versailles palace and multiple bakeries and restaurants. Very friendly and helpful staff.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Le Louis, il giorno 10 mar 2024
Dear Madam,Thank you for your feedback ! We are delighted that your stay was so pleasant.Looking forward to welcoming you again at Le Louis,Christophe PomarèdeDirecteur Général Hôtel Le Louis Versailles Château Mgallery Collection

8/10 Buono

Atyria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property itself was nice and served its purpose. The train station is nearby that made getting around convenient. The location is a bit far from the main city.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jordan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gorgeous, comfy room. Well rested after my stay. Lovely staff. Only issue was sidewalk outside the hotel was extremely icey.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Christophe Pomarède, il giorno 22 gen 2024
Dear Jordan,Thank you for taking the time to give us such a positive feedback.We appreciate your comment about our staff and I will make sure to pass it to the teams.We hope to have the opportunity to welcome you again soon.Regards,

10/10 Eccellente

NICOLAS

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Le Louis, il giorno 10 mar 2024
Dear Sir,Thank you for your feedback ! We are delighted that your stay was so pleasant.Looking forward to welcoming you again at Le Louis,Christophe PomarèdeDirecteur Général Hôtel Le Louis Versailles Château Mgallery Collection

10/10 Eccellente

Jean marie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Le Louis, il giorno 10 mar 2024
Cher Monsieur, Toute l'équipe du Louis se joint à moi afin de vous remercier pour cet excellent commentaire !Nous sommes ravis que votre séjour fut aussi agréable.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Louis,Christophe PomarèdeDirecteur Général Hôtel Le Louis Versailles Château Mgallery Collection

2/10 Terribile

Nazish

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Terrible. Not a chateau and no hammam... Cheap furnishings and fittings. Very basic. Small lobby, small bar. Breakfast, expect no help, we asked for oat cappuccino and were told make your own- fine, but then someone else was served one from the kitchen? There was no oat milk in the machine. They were not interested. The Sauna and steam were FILTHY. As I walked in, someone had taken a shower and there were HUGE puddles on the floor and I nearly fell. I then went to the sauna for a few mins as it was -3 outside and my body was stiff and whilst I was sat in the sauna a poor man came in to area and slipped because of the puddles on thr floor from the shower leadinh to the main door. Shen I opened the door to the steam room, the smell of BO was so vast and when I looked on floor, there were tonnes of body hair. It was disgusting. There were no towels in the sauna/gym area and NO water there so I had to dash to my bedroom before I passed out. I think the no water thing was most worrying for me. This wasn't a cheap hotel, I could have stayed at the Waldorf for same price. We had no help with our luggage either. No welcome drink. There were no bathrobes as stated in the booking. Bad experience, skip it. Tacky, underwhelming.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Christophe Pomarède, il giorno 14 gen 2024
Dear Nazish,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We deeply apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay at Hôtel Le Louis Versailles Château - MGallery.We are truly sorry to hear that the furnishings and fittings did not meet your expectations. We understand that you were disappointed with the size of the lobby and bar. We apologize for any confusion regarding the availability of oat cappuccino during breakfast, and we regret that our team did not provide the same level of service to you. Your comments about the cleanliness of the sauna and steam room are concerning, and we apologize for any discomfort caused by the conditions you encountered.We appreciate your feedback regarding the lack of towels and water in the sauna/gym area, and we apologize for any inconvenience caused. We understand that the absence of bathrobes and the lack of assistance with your luggage were disappointing as well.Please be assured that your feedback is of utmost importance to us, and we will take it into account as we continuously strive to improve our services. We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back in the future, should your travels bring you to Versailles.Regards,Christophe Pomarède,General Manager.

10/10 Eccellente

Georg

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best Hotel in Versailles
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

William

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Gerald

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Diana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
This hotel is beautiful, the staff is lovely, the bar & restaurant are fantastic and you cannot get much closer to Versailles. Would highly recommend
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Christophe Pomarède, il giorno 14 gen 2024
Dear Diana,Thank you for your positive feedback, I will gladly pass it to our teams.We hope to welcome you again soon.Warm regards,ChristophePomarède,General Manager.

10/10 Eccellente

johnathan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
amazing location
The hotel was very good and the staff were incredible. however when I arrived in the room, there was a tampon in the toilet. I am aware mistakes happen apart from that small mistake the hotel was amazing, location was perfect right next to the palace.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Christophe Pomarède, il giorno 11 dic 2023
Dear Mr. Soderman,Thank you for your excellent feedback, we are delighted to hear that your stay was up to your expectations. We also apologize for the oversight in the bathroom.We hope to see you soon at the Louis!Sincerely

10/10 Eccellente

Isiah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff and room service top tier! Planning to stay again next year for my birthday.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Christophe Pomarède, il giorno 10 dic 2023
Dear Nick, We are delighted to receive your outstanding rating. We eagerly await your next visit to Le Louis.Sincerely,

6/10 Soddisfacente

Christine, sunnybank

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very close to the Versatile palace and the city. But the hotel is looks so different than pictures and old.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Christophe Pomarède, il giorno 10 dic 2023
Dear Christine,We apologize if the hotel's appearance did not match your expectations based on the pictures. We will use your feedback to review our visual representations to ensure accuracy.We value your stay with us and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience.Best Regards,

10/10 Eccellente

Thierry Hutchinson

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Hotel Le Louis Versailles Chateau L'M Gallery was both beautiful and welcoming. The staff is very friendly and goes above and beyond to help and assist you. The location is absolutely perfect! You are only a five minute walk from The Palace of Versailles, and several local souvenir shops and cafes. I highly recommend this hotel to any and all people traveling.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Christophe Pomarède, il giorno 23 nov 2023
Dear James,What a pleasure to read your comment following your stay at the Louis. I will not hesitate to share it with our teams. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely,

10/10 Eccellente

Linda, Haymarket

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect location for Versailles Palace and nice rooms!!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Christophe Pomarède, il giorno 23 nov 2023
Dear Linda,Thank you very much for your comment!We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Arto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Melkein meni maaliin mutta ei sittenkään
Hotellin lokaatio on erinomainen Versailles pysähdystä ja etenkin Versaillesin linnan vierailun suhteen. Huoneet olivat siistit ja modernit ja ravintolan ruoka ja aamupala olivat laadukkaita. Parkkihalli löytyy, tosin maksullinen myös asukkaille. Toisena majoituspäivänä pyysimme lasten majoituksessa käytetyn huoneen siivousta heti aamusta koska tyttäremme oli huonovointinen ja halusi päästä iltapäivästä huoneeseensa lepäämään. Palasimme hotellille klo 16 eikä huonetta oltu vieläkään siivottu. Jouduimme itse hoitamaan vessan ja suihkutilan siivouksen jotta tyttäremme pääsisi nukkumaan. Ilmeinen info katkos mutta yllättävä moka muuten erittäin laadukkaan ja palveluystävällisen hotellin toimesta.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Christophe Pomarède, il giorno 23 nov 2023
Dear Arto,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed the exeptional location of our hotel, the quality of our rooms, and the culinary offerings in our restaurant.However, we are deeply sorry for the incident related to the cleaning of your children's room. We apologize for this oversight and for any inconvenience it may have caused to your daughter and your family.We hope that this will not overshadow the entirety of your stay, and we would be honnored to welcome you back to provide a much more positive experience. Best regards

10/10 Eccellente

DONG HONG

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Iain

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Jaime

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Cameron

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was so close to the palace and the main market area, outstanding location!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Christophe Pomarède, il giorno 8 ott 2023
Dear Cameron,We thank you for your excellent feedback, and hope to see you soon at the Louis!Christophe PomarèdeGeneral Manager

10/10 Eccellente

Philip

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great weekend in Versaille - visiting the Palace and all the other sites. The hotel is in a great location, the staff were friendly and really helpful. Breakfast was very good - quality and choice. I would stay here again if I return to Versaille.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Christophe Pomarède, il giorno 8 ott 2023
Dear Philip, We are delighted to receive your outstanding rating. We eagerly await your next visit to Le Louis.Sincerely,Christophe Pomarède General Manager

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
O
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

CM

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
A great hotel let down by the little things
The hotel itself is excellent and the proximity to Versailles couldn't be better (5 mins walk). However, there seemed to be some staff issues exemplified by some tardy service. We also ate in the restaurant one evening, which was a massive disappointment. My wife tends to vegetarianism, but the only menu choices were steak (3 ways) or a vegan menu, which frankly shouldn't be offered to anyone on a paying basis, it was so boring.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Christophe Pomarède, il giorno 8 ott 2023
Dear CM,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at our hotel. We appreciate your kind words about our hotel and its ideal location.We are sorry to hear about the issues you encountered with our restaurant menu and service. We will review this matter with our team to ensure a more diverse and satisfying dinning experience for our guests.We apologies for any inconvenience this may have caused and appreciate your valuable input, which helps us in making improvements.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much-improved experience.Warm regards,Christophe PomarèdeGeneral Manager

10/10 Eccellente

Emmanuel

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

adrian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect for me
Truly perfect. The service was excellent.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Christophe Pomarède, il giorno 8 ott 2023
Dear Jose, We are delighted to receive your outstanding rating. We eagerly await your next visit to Le Louis.Sincerely,Christophe Pomarède General Manager

10/10 Eccellente

Brittani, Bozeman

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was the most comfortable hotel I stayed at on my trip to France. Buffet in the morning I highly recommend. The accommodations are worth every penny and the convenience from the train to any other destinations is easily done walking.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Christophe Pomarède, il giorno 8 ott 2023
Dear Brittani,We thank you for your excellent feedback, and hope to see you soon at the Louis!Christophe PomarèdeGeneral Manager

6/10 Soddisfacente

Susanne

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Nigel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location . Good value.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Christophe Pomarède, il giorno 8 ott 2023
Dear Nigel,Thank you very much for your comment!We hope to see you again soon!Christophe PomarèdeGeneral Manager

8/10 Buono

Régis

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel très bien situé et calme. La chambre était conforme à mes souhaits
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di Christophe Pomarède, il giorno 8 ott 2023
Cher Régis,Merci pour votre commentaire !Nous espérons vous revoir prochainement !Christophe PomarèdeDirecteur Général

10/10 Eccellente

CYRIL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Ella

Mi è piaciuto: Servizi
I loved the location
Risposta di Christophe Pomarède, il giorno 20 ago 2023
Dear Ella,Thank you for the great review of our hotel! We appreciate your valuable feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the futureSincerely,Christophe PomarèdeDirecteur Général

8/10 Buono

Göran

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Jasmine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was great
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Christophe Pomarède, il giorno 20 ago 2023
Dear Jasmine,Thank you very much for your comment!We hope to see you again soon!Christophe PomarèdeGeneral Manager

10/10 Eccellente

Mehdi, Auxerre

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel located next to Versailles Palace. The room is cosy and clean, we had an amazing experience !
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Christophe Pomarède, il giorno 20 ago 2023
Dear Mehdi,What a pleasure to read your comment!We hope to see you soon at the Louis,Christophe PomarèdeGeneral Manager