Cher(e) Client(e),Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que, malgré certains aspects, votre expérience globale a été positive.Nous comprenons que les travaux en cours dans l'hôtel peuvent susciter des inquiétudes, et nous sommes heureux d'apprendre que cela ne vous a pas vraiment gêné. Soyez assuré que nous nous efforçons de minimiser l'impact de ces travaux sur l'expérience de nos clients, et nous espérons que les améliorations apporteront une valeur ajoutée significative à votre prochain séjour.En ce qui concerne la taille de la chambre et la disposition des lits, nous prenons bonne note de votre commentaire. Nos chambres sont conçues pour offrir un équilibre entre confort et fonctionnalité, mais nous comprenons que les préférences individuelles peuvent varier. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel aimable et le petit-déjeuner satisfaisant. Votre commentaire sur la propreté impeccable de nos installations est particulièrement apprécié, car nous accordons une grande importance à la propreté et à l'hygiène.Votre feedback est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.Cordialement,La réception

Cher Romain,Merci infiniment pour votre note de 8 sur 10 et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été globalement agréable et que vous avez apprécié nos services.Nous nous efforçons continuellement d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre retour positif nous encourage à aller encore plus loin. Si vous avez des suggestions sur comment nous pourrions rendre votre prochain séjour encore plus satisfaisant, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Votre satisfaction est notre priorité absolue.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience encore meilleure.Cordialement, La réception

Chère Sandrine,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre déception.La propreté et l'entretien de nos installations sont des priorités absolues pour nous, et il est évident que nous n'avons pas atteint nos standards habituels dans votre cas. Vos commentaires concernant la literie tachée, les moisissures dans la salle de bain, et le problème avec le faux-plafond sont particulièrement préoccupants. Soyez assuré que nous prenons ces problèmes très au sérieux et que nous avons immédiatement lancé une enquête interne pour identifier et résoudre ces problèmes. Nous comprenons que cela ait pu causer une gêne considérable, et nous sommes vraiment navrés pour l'expérience que votre amie et vous-même avez vécue. Votre satisfaction est extrêmement importante pour nous, et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette situation.Nous souhaiterions discuter de cet incident plus en détail avec vous afin de mieux comprendre comment nous pouvons améliorer nos services. Votre feedback est essentiel pour nous aider à évoluer et à garantir que de tels incidents ne se reproduisent pas.Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer le niveau de qualité et de service que nous nous efforçons de fournir à tous nos clients.Veuillez accepter nos excuses les plus sincères et n'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cette question plus en détail.Cordialement, La réception

Bonjour,Nous vous remercions pour vos gentils mots. Ils sont très encourageants. Nous sommes d'accord, Eva est comme vous le dites " au top du top". Merci pour elle, nous lui transmettrons tout cela :)Toute l'équipe vous remercie et espère vous revoir très bientôt.Salutations distinguées,

Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous avez mis une note assez basse, pouvez vous nous expliquer s'il vous plaît.Cordialement Eva

Bonjour Yves,Merci pour votre retour.Nous sommes contents que vous ayez apprécié notre charmante ville. En effet, l'emplacement de notre hôtel, vous permet d'avoir facilement accès à plusieurs activités.Nous sommes navrés pour la chambre qui n'a pas été refaite entre les deux jours. Nous allons voir avec notre équipe ce qui s'est passé. Nous vous présentons nos excuses pour cela.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel rénové.Bien à vous,

Bonjour Thierry,Au vue de la note, nous pouvons conclure que vous n'avez pas apprécié votre séjour au sein de notre établissement.pouvez-vous nous en dire plus pour que nous sachions comment rectifier le tir et ainsi nous améliorer?Merci de nous joindre au 04 74 62 01 04Cordialement,

Bonjour Marjorie,Toute l'équipe vous remercie pour cette magnifique note. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite.Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.Salutations distinguées,

Bonjour Azaroual,Nous vous remercions infiniment pour votre retour ainsi que cette adorable note. Ce sont des moments de reconnaissance importants pour nous et ça nous met du baume au cœur.Revenez nous voir dès que vous le pouvez, ça sera un plaisir de vous recevoir.Salutations distinguées,

Bonjour Cécile,Nous vous remercions pour votre avis.Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et nous sommes vraiment désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous.Nous vous présentons toutes nos excuses pour le bruit ainsi que l'odeur désagréable. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour nous en faire part afin que nous vous trouvions une solution immédiate.Notre hôtel va faire peau neuve, n'hésitez pas à nous accorder une seconde chance et à revenir nous revoir.Nous vous accueillerons avec plaisir.Cordialement,

Bonjour Marjorie,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une jolie note. Ca nous fait plaisir.Notre hôtel va faire peau neuve, nos chambres seront totalement rénovées d'ici fin décembre. Nous espérons de tout cœur vous revoir .Salutations distinguées,

Dear Guest,Thank you for the feeback.We take into account all your comments and we will make sure to improve, especially for the check-in we will be faster.Do not hesitate to come back, we will welcome you with joy.Best regards

Bonjour Nicolas,Merci pour votre note.Nos chambres seront rénovées fin décembre. Nous espérons que vous revoir lors de votre prochain séjour.Belle journée

Cher (e) client (e),Merci beaucoup pour cette magnifique note. Ca nous fait plaisir et ça nous encourage dans nos efforts. Pour une plus grande satisfaction, notre hôtel va rénover ses chambres fin décembre, n'hésitez pas à revenir, ça sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.Belle journée,

Bonjour Patrick,Merci pour votre retour.Nous sommes sincèrement désolés pour le bruit. Nous savons à quel point c'est frustrant de ne pas pouvoir trouver de la tranquillité.Nous vous prions de nous excuser.Par ailleurs nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre literie. N'hésitez pas à revenir.Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note.Si vous souhaitez nous faire part de votre expérience et en vue de mieux nous améliorer, n'hésitez pas à nous contacter au 0474620104.Cordialement,

Bonjour Mathieu,Merci pour cette belle note.Vous satisfaire est notre priorité et nous sommes heureux de voir que nous avons atteint notre objectif.Nous sommes contents de vous compter parmi nos clients et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour,Cordialement,

Bonjour,Merci pour votre note.Nous avons apprécié vous accueillir.N'hésitez pas à revenir et pourquoi pas, parler de nous à vos proches.Cordialement,

Cher Jean-François,Nous vous remercions pour cette belle note.Nous sommes contents de voir que notre travail et nos efforts à vous satisfaire ont été appréciés.N'hésitez à revenir et parler de nous à votre entourage.Merci encore.Respectueusement,

Cher Hadj,Votre commentaire nous fait plaisir et nous encourage dans nos efforts. Merci.Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre service du petit déjeuner.Nous espérons que vous reviendrez au sein de notre hotel.Bien à vous,

Bonjour Nadine,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.Pour la taille de la chambre, nous ne pouvons malheureusement pas la changer car c'est un vieux bâtiment. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la literie ainsi que la propreté de la chambre.Vous revoir au sein de notre établissement, nous ferait plaisir.Salutations distinguées,

Bonjour,Vous semblez de pas avoir été satisfait de votre séjour au sein de notre hôtel.N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions comprendre votre insatisfaction. Cela nous permettra de nous améliorer. Toutes les remarques de nos clients sont les bienvenues.Nous vous souhaitons une belle journée.

Bonjour Monique,Merci pour votre note.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de notre service et que nous avons répondu à vos attentesN'hésitez pas à revenir, nous vous accueillerons avec plaisir.Bien à vous,

Bonjour Jeanne-Marie,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.Vous avez rencontré plusieurs désagréments, et cela comme vous le dites entache votre impression positive globale. Nous avons bien lu vos remarques et sachez qu'elles sont très importantes pour nous. Nous les prenons toutes en compte et nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous prions d'accepter nos sincères excuses.Malgré tout, nous souhaitons vous revoir et vous accueillir avec plaisir au sein de notre hôtel.Cordialement,

Bonjour Nicolas,Merci pour votre commentaire et votre excellente note.C'était un plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement.Au plaisir de vous revoir,Cordialement,

Bonjour Gianfabio,Nous vous remercions pour votre magnifique note.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour.Cordialement,

Bonjour Monsieur,Merci pour votre commentaire et votre note.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Cordialement,

Bonjour Monsieur,Votre commentaire nous fait plaisir et nous encourage dans notre travail.Merci.Cordialement,

Dear KathleenI am very disappointed to hear that your room was also assigned to another person, that you got stuck in the lift and in the stairwell. Your remarks have been noted, and I personally will make every effort to remove all shortcomings as soon as possible. We will do everything in our power to exceed your expectations next time.Kind regards,The reception

Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note.En vue de nous améliorer, nous aurions souhaité en savoir plus sur votre expérience au sein de notre hotel.N'hésitez pas à joindre notre réception si vous le souhaitez.Cordialement,

Bonjour Emmanuel,Merci pour votre note et merci d'avoir choisi notre hôtel.Nous espérons vous accueillir lors de votre prochain séjour,Cordialement,

Bonjour Anne,Un énorme merci pour votre magnifique note.Cela nous fait grandement plaisir et nous encourage.Merci de tout cœur.Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour,Cordialement,

Bonjour Pierre,Vous avez pris le temps de nous laisser une note et un commentaire, nous vous en remercions beaucoup.Nous espérons vous revoir au sein de notre hotel.Belle journée à vous.Cordialement,

Bonjour Monsieur,Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez.Avez-vous signalé le problème à la réception? Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré.Cordialement,

Bonjour Jerome,Un grand merci pour cette magnifique note.Cela nous encourage énormément.Belle journée à vous.

Bonjour Lionel,Merci pour cette belle note.Merci d'avoir choisi notre établissement,Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Cordialement,

Bonjour Christian,Nous vous remercions pour votre note.Nous avons été ravis de vous accueillir au sein de notre hôtel et espérons vous revoir.Cordialement,

Bonjour Mourad,Merci pour votre note.Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Cordialement,

Bonjour, Merci d'avoir laissé une note sur notre établissement.Cordialement Eva

Bonjour, Merci pour cette note que vous avez donnée à notre établissement.Cordialement La Réception

Bonjour, Merci pour cette note que vous avez donnée à notre établissement.Cordialement La Réception