Suite Exclusive, 2 camere da letto, non fumatori (Le Regina) | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Recensioni per Mamaison Le Regina Boutique Hotel

5 out of 5
Mamaison Le Regina Boutique Hotel
Ul. Koscielna 12, Warsaw, Masovia

Recensioni

9,6

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 774 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 186 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 28 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 1003 recensioni" "

9,8/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto in ordine
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Hotel Management, il giorno 19 nov 2022
Dear Marco, We are so glad to see that you have enjoyed your stay with us. We always do our best to provide an excellent service and your review will help us improve even more. Have a wonderful day!

10/10 Eccellente

CLAUDIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tranquillo soggiorno di vacanza a Varsavia
Hotel confortevole e tranquillo. Mi sono trovato bene e posso consigliarlo. Servizi buoni. Pulizia ottima. Vicinissimo alla vecchia varsavia, in buona parte ricostruita ma non sembra. Atmosfere antiche che il soggiorno in un buon hotel aiuta ad assaporare
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Risposta di Paulina Waberska Front Office Manager , il giorno 11 set 2021
Dear Mr Claudio, Thank you so much for sharing your opinion with us. We always do our best to exceed expectations of our Guests, so reading your opinion and seeing high rating means a world to us. Please feel invited to our hotel any time. We would like to provide you another unforgettable moments. Have a wonderful day!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel magnifico nel pieno centro storico! Personale cordiale e disponibile. Qui potete trovare il relax che cercate!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Łukasz Domaszczyński, il giorno 27 dic 2019
Dear guest, Thank you for posting a review of our property and recommend Mamaison Hotel Le Regina in such a nice way. We are delighted that you are satisfied with our services and facilities and that your experience lived up to your expectations. Warmest regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto davvero ok com’è ci si aspetta da un hotel 5 stelle
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Łukasz Domaszczyński, il giorno 3 dic 2019
Dear Guest, Thank You for your positive feedback. Kind regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi e' piaciuta tanto la posizione e la spa; non ho apprezzato la moquette della camera e la finestra con la sola tenda a pacchetto; inoltre, la presenza del muro inclinato nin rendeva agevole l'utilizzo degli spazi. Ottima l'insonorizzazione degli ambienti.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2019
Risposta di Łukasz Domaszczyński, il giorno 2 ago 2019
Dear Guest, Thank You very much for posting your review. Kind regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Delizioso hotel in pieno centro
Bellissimo hotel , sobrio ma molto accogliente. La posizione e ‘ perfetta , nel cuore della città vecchia , pulito confortevole e estremamente silenzioso . Ci e ‘ stata assegnata una stanza molto spaziosa e luminosa. Bagno grande con due lavabi. Personale estremamente gentile e disponibile . Non abbiamo usufruito del servizio colazione , quindi non posso esprimere giudizi in merito .
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Risposta di Lukasz Domaszczynski, il giorno 4 set 2018
Dear Guest, Thank You for your positive feedback. Kind regards,

10/10 Eccellente

MAURO, ROMA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nel centro storico
Hotel elegante e ben tenuto nel centro storico. Camere pulite e spaziose. Piscina, palestra e SPA piccole ma essenziali. Servizio all'altezza. Ottima esperienza. Da consigliare.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2018
Risposta di Lukasz Domaszczynski, il giorno 16 feb 2018
Dear Mauro, Thank you for your feedback about your recent stay with us, we appreciate the time you have taken. We are delighted that you are satisfied with our services and facilities and that your experience lived up to your expectations. Thank you once again for your feedback and we look forward to welcoming you again at Mamaison Hotel Le Regina Warsaw. Kind regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel per visitare Varsavia
Ottimo hotel nella città vecchia forse il miglior posto per fare base per visitare Varsavia da turista. Ottima sauna con piscina peccato che l’acqua non fosse più calda ma tutto sommato dopo la sauna era perfetta. Camera accogliente e confortevole non eccessivamente lussuosa, molto silenziosa e con letto comodo. Due annotazioni. La prima colazione ha un prezzo spropositato per lo standard di Varsavia. Ma a poche decine di metri ci sono dei posti perfetti per fare colazione ad un quarto del prezzo chiesto dall’hotel. Se la colazione fosse stata leggermente meno costosa avrei preso sicuramente quella dell’hote. Seconda annotazione il tappeto all’entrata dell’hotel si arriccia sempre ed è facile inciamparci... strana disattenzione per un 5 stelle..
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018
Risposta di Lukasz Domaszczynski, il giorno 16 gen 2018
Dear Guest, Dear , Thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel - Mamaison Le Regina Warsaw. Our priority is to provide a first class service for every guest, therefore your comments are very important to us. We are very happy that your overall stay was pleasant and charming. We are looking forward to welcome you to our boutique hotel again. Kind regards,

8/10 Buono

Antonio, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un week end a Varsavia nei giorni più freddi
Un magico week end in una Varsavia affascinante e moderna con servizi all'avanguardia e meno 19 come temperatura . Insieme alla mia famiglia (4 adulti ) tre giorni di arte e cultura .
Risposta di Lukasz Domaszczynski, il giorno 10 gen 2017
Dear Antonio, Thank you very much for posting your review regarding your recent stay at Mamaison Le Regina Warsaw. Kind regards Lukasz Domaszczynski Front Office Manager

10/10 Eccellente

stefania, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
albergo di grande fascino nella città vecchia
Questo albergo ha stanze molto belle e confortevoli oltre che molto silenziose. L'edificio ha molto carattere e si intona perfettamente con i dintorni dell'affascinante città vecchia di Varsavia. A disposizione dell'ospite è un angolo caffe e the in camera comprensivo di due bottigliette di minerale. non abbiamo fatto colazione per il prezzo elevato ma abbiamo facilmente provveduto nei tanti localini di via Freta. Personale gentilee e disponibile. consigliabile
Risposta di LDomaszczynski, il giorno 19 dic 2016
Dear Stefania, Thank you very much for taking the time to post your comments about your recent visit in Mamaison Hotel Le Regina Warsaw. I am delighted to hear your stay was enjoyable while you visited Warsaw as we are very lucky with our location. I am also glad that you were happy with service provided and I will be sure to pass on your comments to our team. Thank you again and I look forward to welcoming you back the next time you visit Warsaw. Kind regards, Lukasz Domaszczynski Front Office Manager

10/10 Eccellente

Dario, Lodi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Centralissimo
Albergo molto carino nella città vecchia. Pulito, confortevole e il personale è squisito. Che volere di più?
Giorno
Notte
Corridoi
Risposta di Łukasz Domaszczyński, il giorno 11 nov 2016
Dear Dario, Thank you so much for posting your review regarding your recent stay at Mamaison Le Regina. All the best Łukasz Domaszczyński Front Office Manager

2/10 Terribile

Alberto, Milano

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Alla Reception personale da PENSIONE o Malistruito
L'hotel deve far sentire al servizio dei clienti, non i clienti stretti dalle regole del Hotel Il Sig. credo Barrtvos alla reception, quando ho asserito, che parlavo solo Italiano, Espagnol mi ha risposto senza aiutarmi che li si parlava solo inglese, con tono a dir poco sarcastico., la signorina accanto a lui, nel richiedere le valige lasciate in deposito, con aria strafotrente mi dice di aspettare nonostante non ci fossero altri clienti ed il Taxi fuori ad aspettare. Questi sono gli hotel che fanno fare gran brutte figure. Alberto Pessach e Consorte
Risposta di Łukasz Domaszczyński, il giorno 21 set 2016
¡Estimado Señor! Gracias por una revisión de Mamaison Le Regina. Nosotros valoramos todos los comentarios de nuestros clientes, tanto positivas como negativas. Estoy decepcionado al saber que no estaba satisfecho con nuestro servicio. Por desgracia, en el momento de su estancia, no había nadie que hable español. Hacemos ciertas personas que hablan español. Quiero disculparme por el servicio poco profesional. Voy a transmitir sus comentarios a nuestro equipo. Para estancias futuro vamos a ofrecer un mejor servicio. Quiero disculpa una vez más por todos los inconvenientes. Saludos cordiales, Łukasz Domaszczyńśki el jefe de la recepción

10/10 Eccellente

Lucio, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Splendido e raccolto hotel nel cuore della città
Non era la prima volta che scendevo in questo Hotel, situato appena fuori dalla confusione del centro città, ma comunque appena a poche centinaia di metri da esso. Si conferma l'ottima impressione: piccolo hotel, con personale assolutamente all'altezza di un "5 stelle", ordinato e pulito oltre ogni dire.
Risposta di LDomaszczynski, il giorno 3 lug 2016
Dear Mr. Lucio, Thank you for posting a review of our property and recommend Mamaison Le Regina in such a nice way. Hoping to welcome you again in the not too distant future. Kind regards, Lukasz Domaszczynski Front Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mancano degli accorgimenti nelle camere che non sono da 5 stelle! È un buon albergo da 4 stelle

10/10 Eccellente

Aldo, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Elegante albergo di charme, in posizione perfetta
Albergo favoloso, in posizione ideale per la visita della città vecchia (bellissima). Molto silenzioso e curato, vista su un affascinante giardino.

10/10 Eccellente

Paola, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Delizioso albergo vicino alla città vecchia
Abbiamo prenotato per 3 notti camera standard ponte 8 dicembre, ci hanno dato poi camera superior veramente spaziosa ed accogliente arredata in modo elegante. Personale parla inglese. Pulizia più che adeguata al livello dell'albergo. La colazione non era compresa e la tariffa è l'unico neo di questo albergo. Si fa breakfast di ottimo livello nei dintorni a un prezzo nettamente inferiore. Per il resto tutto impeccabile.

10/10 Eccellente

Giancarlo, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
viaggio di lavoro
Solo il letto non abbastanza duro !!!

10/10 Eccellente

cristiana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel elegante e centralissimo!!!
Lo consiglio in quanto è molto comodo per girare varsavia essendo a 5 min a piedi dalla piazza principale!!! L'ambiente è molto raffinato e accogliente!! La stanza assegnata era a piano terra, spaziosa e molto bella! Purtroppo la stanza non era riscaldata e faceva davvero freddo e il riscaldamento non funzionava (fuori erano -7) ma subito ci hanno fornito di una stufetta!!! Ci ritornerei
Risposta di Lukasz, il giorno 4 dic 2014
Dear Cristina, First of all I would like to thank you for sharing your opinion about stay at hotel Mamaison Le Regina Warsaw. We are thrilled to hear that you felt comfortable with our interior design and you found our boutique hotel tasteful. Your kind comments relating to heating are very much appreciated and have been shared with all. I hope you will stay with us again in near future. Best regards, Łukasz Domaszczyński Front Office Manager

10/10 Eccellente

carla, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Centralissimo e silenzioso
Il posto è comodissimo, la nostra camera era silenziosissima ed il personale cortese. Non abbiamo avuto disguidi o contrattempi. Tutto perfetto...la colazione sembrava molto ricca, ma abbiamo preferito uscire...
Risposta di Lukasz, il giorno 31 gen 2015
Dear Carla, First of all I would like to thank you for sharing your opinion about stay at hotel Mamaison Le Regina Warsaw. We are thrilled to hear that you felt comfortable with our interior design and you found our boutique hotel tasteful. I hope you will stay with us again in near future. Best regards, Łukasz Domaszczyński Front Office Manager

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location! Nice room. Very friendly staff. I would recommend this hotel to all.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Agnieszka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 16 apr 2024
Szanowna Pani Agnieszko,Bardzo dziękujemy za wyrażenie tak pozytywnej opinii! Miło nam, że Pani pobyt w naszym hotelu był udany. Zawsze staramy się zapewnić naszym gościom niezapomniane doświadczenia, więc jesteśmy niezmiernie zadowoleni, że spełniliśmy Pani oczekiwania. Mam nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję ponownie gościć Panią w naszym hotelu, serdecznie zapraszamy.

10/10 Eccellente

Joanne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location walking distance to old town and many restaurants. The staff are very attentive, the young tall man with curly hair could not do enough for us. We had an early tour of Auschwitz in our second day and the hotel provided us with a fabulous boxed breakfast to take with us as we were too early to eat in restaurant. I can not say enough good about this hotel!! If back in Warsaw I will definitely stay here!!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 19 mar 2024
Dear Ms. Joanne,Thank you so much for taking the time to share your experience with us!We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and that our location, attentive staff, and service met your expectations.We are delighted that our team left a positive impression on you with their exceptional service. Providing a memorable experience for our guests is always our top priority, and it is wonderful to know that we succeeded in making your stay comfortable and enjoyable.We are also glad to hear that you appreciated the boxed breakfast we prepared for your early tour of Auschwitz. Your kind words truly mean a lot to us, and we would be honored to welcome you back to our hotel whenever you find yourself in Warsaw again.Please do not hesitate to reach out if there is anything we can assist you with in the future.Kind regards

10/10 Eccellente

Magdalena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Highly recommend this Hotel.Very firendly personel,very clean hotel,convenient ,suitable for people of all ages
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 14 mar 2024
Dear Ms. Magdalena,Thank you so much for taking the time to share your experience! We aim to create a comfortable and convenient experience for all our guests, regardless of age, and it is fantastic to hear that we achieved that during your visit. We truly appreciate your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!

10/10 Eccellente

Ruvim

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 31 mar 2024
Dear Ruvim,Thank you so much for taking the time to share your experience! We are delighted to hear that you had such a positive stay with us. Providing exceptional service and creating memorable moments for our guests is always our top priority, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations.We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future.Warm regards

10/10 Eccellente

Dean

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything that we expected and more
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 11 mar 2024
Dear Dean,Thank you for sharing your valuable opinion with us. It is a pleasure to see that your stay was perfect. We always do our best to fulfill the needs of our Guests. Please feel welcomed any time!

10/10 Eccellente

MR SAFWAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
very comfortable hotel, central position, nice swimming pool and sauna. Staff are very good and helpful
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 9 gen 2024
Dear Mr Safwan,Thank you so much for taking the time to share your positive experience! We are delighted to hear that you found our hotel very comfortable, enjoyed our central location, and took advantage of our amenities like the swimming pool and sauna. It is especially heartening to know that our staff contributed to making your stay enjoyable. Providing excellent service is a top priority for us, and your kind words are truly appreciated. If there is anything specific you loved about your visit or any suggestions you have for us to enhance future stays, please feel free to share. We look forward to welcoming you back for another wonderful experience!Best regards

10/10 Eccellente

Sotia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 9 gen 2024
Dear Ms. Sotia,I am thrilled to hear that you had such a positive experience at the hotel, rating it a perfect ten out of ten! Your feedback is incredibly valuable to us and serves as a testament to the hard work of our team. If there are any specific aspects of your stay that you found particularly impressive or any suggestions you might have for improvement, we would love to hear more. We appreciate your support and hope to have the pleasure of hosting you again in the future!Best regards

8/10 Buono

Kristina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 9 gen 2024
Dear Ms. Kristina,Thank you for taking the time to share your feedback with us. However, we noticed that you rated us 8 out of 10, and we would love to learn more about your specific observations. Your insights are invaluable to us as we continuously work towards enhancing our services and ensuring a memorable stay for all our guests.If there are areas where you believe we can improve or if there were particular aspects that stood out to you, please feel free to share more details. Thank you once again for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience.Best regards

10/10 Eccellente

Kassandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 9 gen 2024
Dear Ms. Kassandra,Thank you for sharing your positive experience with the hotel! It is always great to hear when guests have a flawless stay and rate their experience a perfect ten out of ten. Your feedback is valuable not only to us but also to other potential guests who may be considering staying with us. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back on your next visit!Best regards

10/10 Eccellente

Sogol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 20 dic 2023
Dear Sogol,Thank you for sharing your valuable opinion with us.Maximum rating is much appreciated. There is no doubt that you had a perfect stay with us. Please feel welcomed anytime!

8/10 Buono

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel in many ways, but…..
Very comfortable, excellent location in quiet street in New Town (Nowe Miasto) area, and staff were without fail friendly, obliging and helpful. Good range and choice at the breakfast buffet, but the cooked items, each morning of our five day stay, we’re only luke-warm at best. The water in the pool was warm enough on our first day, but on the next two days it was painfully cold - disappointing.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 20 dic 2023
Dear Mr. Paul,Thank you for your detailed feedback. We are pleased to hear you found our location comfortable and our staff friendly and helpful. Your comments about the breakfast buffet and pool temperature are noted, and we apologize for any inconvenience caused.Rest assured, we will address these issues to ensure a more enjoyable experience for our guests in the future. We appreciate your valuable input and hope to welcome you back for an improved stay.

10/10 Eccellente

Kajsa

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 20 dic 2023
Dear Ms. Kasja,Thank you for the stellar review and perfect score! We are delighted you enjoyed your stay. Your feedback means a lot to us. We look forward to hosting you again soon!

10/10 Eccellente

Zygmunt

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 20 dic 2023
Szanowny Panie Zygmumcie ,Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pana oczekiwania. Mamy nadzieję, że ponownie nas Pan odwiedzi. Serdecznie zapraszamy.

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 2 gen 2024
Dear John,Thank you for sharing your opinion with us. Your high rating is much appreciated.Please feel welcomed any time!

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff are excellent and very helpful. Happy to receive emails at reception from me and print for me.
Soggiorno di 11 notti a novembre 2023
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 11 dic 2023
Dear Mr Michael,Thank you for taking the time to share your positive experience with us! We are thrilled to hear that our staff's excellence and helpfulness left a positive impression on you. Providing outstanding service is our priority, and it is rewarding to know that our team met your expectations.We are glad we could assist with receiving and printing your emails at the reception. Our goal is to make our guests' stay as convenient and enjoyable as possible, and it is great to hear that we succeeded in doing so for you.Your feedback is truly appreciated, and we hope to have the pleasure of hosting you again in the future. Best regards

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location is good walking distance to old town and tons of restaurant. Staff are very helpful. Didn’t use the pool but it did look inviting. Was decorated beautiful for Christmas.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 11 dic 2023
Dear Mary,Thank you for taking the time to share your wonderful feedback! It is fantastic to know that our staff's helpfulness made a positive impression on you. We strive to provide exceptional service, and your recognition is truly appreciated.We are also pleased that you noticed our festive Christmas decorations and found the pool inviting, even if you did not have the chance to use it this time. We hope you will have the opportunity to enjoy it during a future visit. Please feel invited!

10/10 Eccellente

Anna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay. Thank you to Pani Ola at the reception, I’ve enjoyed my room.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 11 dic 2023
Dear Anana,Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are thrilled to hear that you had a great stay. Our team takes pride in providing excellent service, and it is wonderful to know that their efforts are being recognized. We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay in the future. If there is anything specific you loved about your room or any suggestions you may have, feel free to share. Your feedback is invaluable to us. Best regards

8/10 Buono

Tatsiana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fint hotell med spa och nära till gamla stan
Ett fint bekvämt hotell med trevligt spa område. Vårt rum var rymlig och fin. Det enda som drar ner betyget är mattan i rummet... den var ofräsch, med fläckar överallt. Annars är vi jättenöjda och kan rekommendera hotellet.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 5 dic 2023
Dear Tatsiana,Thank you for sharing your valuable opinion with us.It is a pleasure to see that you liked your room and spa area. We will definitely take a closer look on condition of our carpets, since we deeply care about satisfaction of our Guests. Thank you for pointing that out. I hope that you had a pleasant stay with us and we will have an opportunity to host you again. Please feel welcomed any time.

8/10 Buono

Mariusz, Mitcham

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 4 dic 2023
Szanowny Panie Mariuszu,Dziękujemy za podzielenie się z nami cenną opinią o pobycie. Mamy szczerą nadzieję i dołożymy wszelkich starań, aby następny pobyt zasługiwał na maksymalną ocenę. Serdecznie zapraszamy ponownie.

10/10 Eccellente

joanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel, great location wonderful staff
This is a very nice hotel. There staff is exceptional. They are all very kind and helpful with restaurant and site-seeing recommendations! I will stay here again!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 4 dic 2023
Dear Joanne,Thank you for sharing your opinion with us. Your kind words about staff are much appreciated. We always do our best, so Guests can feel at home. Your high rating means a world to us.Please feel welcomed any time!

10/10 Eccellente

joanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice hotel
This is a great hotel. Good location and a very friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 22 nov 2023
Dear Joanne,Thank you for sharing valuable opinion with us.Your kind words are much appreciated. We always do our best to provide excellent service to our Guests, so we are very happy that you had a perfect stay with us. I hope we will have an opportunity to host you again. Wishing you a wonderful day!

8/10 Buono

Karoliina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Siisti hotelli hyvällä sijainnilla vanhassakaupungissa.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 19 nov 2023
Dear Karoliina,Thank you for sharing your opinion with us. Your kind words about cleanliness are much appreciated. We always do our best to provide an excellent stay for your Guests. Please feel welcomed any time!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr freundliches Personal
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 19 nov 2023
Dear Guest,Thank you for sharing valuable opinion with us. We are so pleased to hear that you enjoyed our staff service. We always do our best to provide unforgettable experience to our Guests. Please feel welcomed any time!

8/10 Buono

Helge

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 28 nov 2023
Dear Helge,Thank you for sharing your valuable opinion with us.We see that not everything was perfect, but i hope we will have an opportunity to make your next stay even better.Please feel welcomed any time!

8/10 Buono

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Nice hotel near the old town. If you want to avoid a Center hotel, this one is good.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 7 nov 2023
Dear James,Thank you for taking the time to share your thoughts on our hotel! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our location near the old town to be convenient. If you prefer staying away from the busy city center, our place is a good choice. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future. Your feedback is greatly appreciated!

10/10 Eccellente

david

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic hotel
A really exceptional hotel. Set in a beautiful area. Wonderful employees. Really recommend it
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 7 nov 2023
Dear David,We are truly grateful for your kind words and the positive review! It is fantastic to hear that you found our hotel exceptional, appreciated the beautiful surroundings, and had a great experience with our staff. Your recommendation means a lot to us, and we are hopeful to see you back soon. Thank you for your support!

10/10 Eccellente

Simon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent business hotel in the old part of Warsaw
Very enjoyable visit at the Mamaison Hotel in the old part of Warsaw. The location is perfect and service provided by staff is impeccable. Highly recommendable.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 6 nov 2023
Dear Simon,Thank you for your exceptional review! We are thrilled to hear about your very enjoyable visit at the Mamaison Hotel in the old part of Warsaw. It is wonderful to know that our location and service met your expectations. Our dedicated staff takes great pride in providing impeccable service, and it is gratifying to hear that it made your stay special. Your recommendation means a lot to us, and we could not be happier to receive such high praise. We look forward to welcoming you back in the future, and if there is anything more we can do to make your next stay even better, please do not hesitate to let us know. Your satisfaction is our top priority.

10/10 Eccellente

Carolyn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 6 nov 2023
Dear Carolyn,Thank you so much for your fantastic review! We are delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. Providing our guests with a great experience is our top priority, and we are thrilled that we were able to meet your expectations. If you ever have any additional feedback or suggestions for us, please feel free to share. We are always looking for ways to make your future visits even more enjoyable. We look forward to welcoming you back the next time you are in the area. Your kind words mean a lot to us, and we genuinely appreciate your support.

10/10 Eccellente

Malgorzata, prospect Heights

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was very nice and in great area with easy access to Old Town but away from traffic and noise. We were greeted with a bottle of Champaign. The staff was very helpful and friendly.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Paulina Waberska, Front Office Manager, il giorno 27 ott 2023
Dear Malgorzata,Thank you for sharing your valuable opinion with us.It is such a pleasure to see that you enjoyed your stay.We really appreciate your kind words.Please feel invited any time.