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Recensioni per Best Western West Greenwich Inn

2.5 out of 5
Best Western West Greenwich Inn
99 Nooseneck Hill Rd, West Greenwich, RI

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 379 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 334 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 159 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 60 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 69 su 1001 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

GRETA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Mohsin G, il giorno 15 set 2023
Thank you for taking the time to submit a review based on your recent stay with the Best Western in West Greenwich

10/10 Eccellente

Gary, Springfield

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

lacey

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is incredibly kind and very knowledgeable. The pool and the breakfast make the stay top-notch.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Michaela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The girl that checked me in was so kind! My tv wasn’t working in my original room, so she helped me switch to another room. It was quiet and peaceful. I’m going through a really hard time right now and I impulsively booked this room. Having a smiling face greet me when I arrived really helped me feel welcome. The only complaint I have is that the room I moved to had a very slow drain in the shower and one of the lights was dead in the bathroom.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Nicolr

Well there were ants all over my bed all over the bathroom they did change the bedding but no compensation or anything just oh sorry and change the bedding other than that it was OK
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Best Regards, Mohamed Ganchi General Manager, il giorno 15 apr 2024
Thanks for choosing us. Please accept our sincere apologies as we couldn’t provide you with a clean room and for the poor service you received from one of our associates. We consider your feedback very important, and thus it has been shared with the concerned teams, and we will take the appropriate steps to prevent these issues from happening again. Please give us a chance to regain your trust and earn your highest marks in the near future.

10/10 Eccellente

Dan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Facility a little dated, but everything clean, staff attentive to any requests, pool very clean, and breakfast very well done. A very nice place to stay.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Best Regards, Mohsin Ganchi General Manager, il giorno 11 apr 2024
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 Eccellente

Xiaodong

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room is clean. The staff is very friendly. The full breakfast starts at 6AM everyday with rich varieties sausages/eggs to pancakes, etc.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Best Regards, Mohsin Ganchi General Manager, il giorno 11 apr 2024
Thank you for choosing Best Western and for the wonderful feedback. We are delighted to read you received excellent service from our staff and that you had an enjoyable stay here.

6/10 Soddisfacente

Jerry

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The carpet smells. The first room was widely open. The lock was broken. The front desk staff wasn't very polite. Very limited food options for the included breakfast.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Best Regards, Mohsin Ganchi General Manager, il giorno 11 apr 2024
Thank you for taking the time to submit a review based off of your recent stay with us. While I am glad that we were able to serve you, I am disappointed to hear that our service did not exceed your expectations. If you have any recommendations on how we can improve our operations, please feel free to contact me directly.

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was very nice and relaxing :)
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Best Regards, Mohsin Ganchi General Manager, il giorno 11 apr 2024
Thanks so much for staying at Best Western and for the feedback.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Best Regards, Mohsin Ganchi General Manager, il giorno 11 apr 2024
Thank you for taking the time to submit a review based on your recent stay with the Best Western in West Greenwich.

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place. Staff is very pleasant place is clean.
Soggiorno di 25 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

cassandra, westerly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Loved the heated pool.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Kaleena

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Best Regards, Mohsin Ganchi General Manager, il giorno 11 apr 2024
Thanks so much for staying at Best Western and for the feedback.

8/10 Buono

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Staff were friendly and kind. Breakfast was good. Pool and hot tub great...(a bit too much chlorine.). Fitness room was limited but ok. Side door not secure with card access. Thanks you.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Paula

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to 95, very quiet, and food options right down the street
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Sherlene

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close access to Route 95….
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Kirk

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was well received & greeted warmly by the manager on duty. He went out of his ear to make me feel welcome. I would stay here again
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Frances

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If I could give this hotel a 10 star I would. Rooms are spacious, clean and comfortable. The staff is exceptional!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Allison

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect for a pit stop
Room was great, bed was comfy and pillows were cloudlike. Hotel wasn’t modern but was comfortable and clean. Pool was awesome. Jennifer at the front desk was lovely, friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Regina T

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was welcoming, pleasant, helpful. Very clean and comfortable.Breakfast was excellent. Probably one of the most pleasant stays at a property in years- and we travel a Lot!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Truly enjoyed my stay. Nice quiet room. Friendly and courteous staff.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Regina T

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Extremely welcoming and friendly staff, very clean, good value will definitely stay here again
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Eric

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Liked this hotel; staff was great, and the breakfast was good as well. We'll stay here again should we return to the area.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Jon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Janet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Milton

Viaggio con la famiglia
Everything was easy, great place to stay. It's a little remote and makes you feel safe and sound.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Shamekia

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Tho not a bad place, property could be updated more. Super Friendly Staff. Very accommodating. However the bathroom walls were beginning to mildew & the tube faucet would still run while the shower was on cause the water in the tube to fill. Thank God the drain was kinda fast. I didn’t complain but that was kinda an issue. The hot water was plentiful & goid shower pressure. Beds were comfortable, we slept really well.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Ronald

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The water pressure far exceeded any hotel we have ever stayed in. The room was very clean and the bed was very comfortable. The cleaning staff did a great job as we stayed over three days. The breakfast quality was very good. I have never seen a machine that makes pancakes in one minute with the touch of a button. Highly recommend the facility.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Teresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Brandon

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Won't stay with Best Western again
Was not given the room i paid for, nor any restitution for them not living up to their end of the deal. The hotel itself is old as dirt and does not try to hide it. We felt very gross staying here and will not be using hotels.com or best western ever again
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di mohammad, il giorno 8 nov 2023
Thank you for your visit to our hotel and for your review. We are committed to offering all our guests an exceptional stay, and we apologize that we did not do so for your visit. Making each and every guest feel appreciated and valued is our number one priority and your candid comments have pinpointed the areas in which we can and will improve. We regret the inconvenience caused and hope to have the opportunity to make a much better impression on a future stay.Best Regards,Mohamed GanchiGeneral Manager

10/10 Eccellente

Richard

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Kathleen

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

SUZAN, COVENTRY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean breakfast great. Hallways smell of smoke but room did not.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Patti

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Garrett

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Garrett

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff from the front desk to the dining area. Danish in dining area was consistently replenished prior to running out. Warm breakfast available. Very comfortable beds and nice room. Only (minor) complaint is that the view from the window is the exterior of another section of the hotel. I definitely recommend this hotel and would definitely stay again.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Manon

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Rebekah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful stay!
Clean! Breakfast was good! Staff was very kind and friendly! I’d definitely return!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Enrique

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good stay, just an odd smell walking in and does look a bit dated but not bad for the price.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Stewart

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay! Good breakfast and friendly staff.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and modern and spacious. Sorry I couldn’t take advantage of the pool. It looked great. Nice breakfast too.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Lisa

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk staff were welcoming, friendly, and informative. Rooms were clean and comfortable. Walls are very thin. I could hear everything the people next to me were doing. Their TV, talking in normal voices, showering. Too loud to stay there again.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Michael, Clarksville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Love that they had truck parking and the front desk fellow was fantastic!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Mohsin G, il giorno 15 set 2023
Thank you for taking the time to submit a review based on your recent stay with the Best Western in West Greenwich

2/10 Terribile

LAURA

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Best Regards, Mohamed Ganchi General Manager, il giorno 7 set 2023
Thanks for choosing us. Please accept our sincere apologies as we couldn’t provide you with a clean room and for the poor service you received from one of our associates. We consider your feedback very important, and thus it has been shared with the concerned teams, and we will take the appropriate steps to prevent these issues from happening again. Please give us a chance to regain your trust and earn your highest marks in the near future.

10/10 Eccellente

Joanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very accommodating staff!
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di Mohsin G, il giorno 15 set 2023
Thank you for taking the time to submit a review based on your recent stay with the Best Western in West Greenwich

10/10 Eccellente

Warren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Mohsin G, il giorno 15 set 2023
Thank you for taking the time to submit a review based on your recent stay with the Best Western in West Greenwich