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Recensioni per Holiday Inn Exp Winston Salem, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Exp Winston Salem, an IHG Hotel
2520 Peters Creek Pkwy, Winston-Salem, NC

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 292 su 667 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 222 su 667 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 82 su 667 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 34 su 667 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 37 su 667 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nothing special
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

ARNOLD J

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Expedia TOTALLY MESSED UP our reservation, despite 3 calls we made before check-in. Your "offshore/remote" reservationist gave us the WRONG HOTEL... about THREE MILES AWAY from the hotel Expedia told us we were confirmed in... near the hospital we needed for my surgery an hour after arrival. TOTAL NIGHTMARE!!! DONE WITH EXPEDIA!!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Esther

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I can't express in words the staff were beautiful and just so pleasant and nice. Very welcoming. This was definitely a pleasure staying at your establishment.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was ever close to the highway
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Janet

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean. Quiet, despite being right beside I-40. Staff was very friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Lillie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I might be over reacting but when we arrived there were several people outside the hotel witg their clothes and bed linens I mean a lot of items, so I was not sure if there were bums hanging around or what. When we got to our room and walked out of the side entrance looking to our right were a bunch of clothes, linens, shoes and other personal items, but after a while they were gone.But te staff was really kind and accomodating. The hotel was clean and the room was nice except for a broken shade that would not go all the way down.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were clean & the breakfast served in the morning was exquisite
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Cindy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The insulation in the rooms were terrible. You can hear people talking out in the hallway all night and the guest above my head were walking really heavy in addition, the traffic was noisy. Also, the breakfast was very limited.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Bruce

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Sacita, United States

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
On the app I put 6 people and this hotel doesn’t host for 6 people. We had to get a rolling bed in the room.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Rebecca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lobby and elevator smelled of smoke, but room was clean and comfortable. Walls and floors very thin however; can hear everything. Property is off a highway in an area that feels adequately safe but certainly not a luxurious area.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Sam

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Just ok.
The HVAC set up was a nightmare. We had to keep resetting (unplugging and plugging unit back in) to get the unit to work and most of the time it did work. One of the two rooms i booked was on the first floor (room 101) window lock did not work and had to be moved to a double room instead of what we booked (king room) which was ok, Staff was friendly rooms were very clean.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Marla

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It had all the amenities that we needed we only had to supply our toothbrush and toothpaste. The thing I didn't like was the remote for the TV because it always went to the pay to view channel. We had to have the staff help us get to the TV channels.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Andrew K.

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Highway noise :(
All good except the highway noise. Terrible. Had to wear my ear plugs.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Marlene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel and friendly staff. Did see a few roaches in the bathroom. Typical of North Carolina and their warm weather. Need to exterminate frequently to keep them at bay. The room and bathroom was clean. Front desk and hallway is clean and nicely decorated.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

D'Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Francisco J

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
1 good rest
We expended just 1 night at this Hotel, but it is pretty good.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Stephanie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Issue was I booked on hotels.com and the property did not have my reservation. The staff was rude, cleanliness was just poor, from the common areas up into the room.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

William

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Rebecca, Montpelier

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The beds were so comfortable. The rooms were clean and roomy. The only thing was the interstate noise. But I’ll know to request a room on opposite side of hotel. Breakfast was well displayed and had several choices to meet your wants.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

James

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Newly remodeled. A nice place to stay.
Stayed here several times in a year and half on business trips. Newly renovated, it’s a nice place for a night or a week.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Tommy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were spacious and clean. The staff were friendly and polite. The breakfast was excellent with a clean dining area and plenty of fresh juices and coffee. Overall a great stay but a little pricey for the area.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Dianne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Kelly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Front staff is very friendly. Room is very clean and new. Very pleased.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Marlene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay!
Super nice staff. Remodeled room was beautiful and very clean. Beds were a little high and at 5'1" I had to crawl in but it was very comfortable. Could hear a little road noise at times but still slept well regardless. We already have reservations to stay again in December and looking forward to it. Great place to stay!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Easy on/off I40
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

nathan

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

EARL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect
Perfect stay!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Isabelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable stay Holiday Inn Express
This hotel is not much to look at from the outside but inside it’s very nice. Great lobby and breakfast area with large screen tv to watch sports. Hotel room was spacious with comfortable beds and large bathroom vanity area to put toiletries. The staff were helpful and accommodating to all our requests!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Anne

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
The worst a hotel ever. Do NOT stay!!!!
It was terrible. There were two women across the hall fighting from 3am until 8am and therefore I did not get any sleep. I am now sick because I was up all night as they were screaming for hours at the top of their lungs. I called the front desk 2x. They came up but didn’t get the women to stop screaming. I was there to see my son for parents weekend and was exhausted and it ruined the trip. I am now sick and missed work on Monday. DO NOT STAY this hotel.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Michelle

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Sonia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The lobby was under construction and it was dusty and dirty
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

louis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We could not figure out how to operate the tv remote or find anyone that could help
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Chris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Let folks know if pool and gym are out of ordee
The room and breakfast were great, however the pool and fitness were out of order so I feel like I got false advertising there.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Susan

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Under renovation - pool and gym closed. No contact information on Expedia's confirmation.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Good stay after disappointing entrance
Didn’t know it was under construction and was very confusing as to where to enter. Workers making a lot of dust where you enter building but our room was excellent and everything on that floor was great. The breakfast was wonderful and the workers in that area very attentive about keeping everything clean and tidy.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Joshua

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property is under construction. Have to get in through an unlocked side door. No parking. Had to park next to the dumpster the construction crew is using. No working elevators. Just what a person wants to experience at 1:30AM after a 8 hour drive.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Donna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Almost perfect
Despite being under renovation, it was a great stay.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Mickey

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
They were tearing up the front entrance when we arrived. They are updating a few things. I walked in and the floor was covered with dust and residue. A jackhammer (5 feet away) running while I am trying to check in. I thought that this information would have been on the description. (under renovation) The pool was also covered up and not open. None of this information was given prior to our arrival. If I knew about the other stuff upfront I would have been prepared and might have changed my plans. Staff was shell shocked as well. Not very nice or attentive to any needs. You had to walk through the construction area to get to the elevators. The rooms were clean and nice.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Twilah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Kimberly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The hotel staff was very nice at check in. The hotel is currently undergoing a renovation, but it didn't affect our one night stay. If we'd been spending more than a night, it would've been nice to know before booking.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Melody

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beds were comfortable and rooms beautiful. Loved the Dove products in the shower and bathroom. Breakfast was exceptional!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Deena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
In all fairness, it is under reconstruction, just expect some dust
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Laurie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We thought the pool would be open and it wasn't. Construction left hallways and elevators dirty and construction workers slammed stairwell door outside our room starting early in the morning.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Artheresa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Unfortunately, the property was being renovated and the noise from the highway was horrible.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

DENNIS, Malvern

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Constance

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
There was renovation going on and the work out room was not available.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Debra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023