Lieber Dominik, herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5 Punkte Bewertung. Es ist uns immer eine so große Freude, wenn unser Einsatz geschätzt wird. Ein größeres Lob gibt es nicht. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute.

Querida Daiane, Una puntuación completa en una crítica siempre hace que nuestros corazones latan un poco más rápido. Se lo agradecemos de todo corazón. Nos encanta nuestro trabajo aquí en el hotel y es agradable cuando nuestros huéspedes sienten que. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto. Hasta entonces, le enviamos un cordial saludo y nuestros mejores deseos para 2024.Atentamente Sabine Unckell

Dear Stephanie,How nice that you visited our Christmas market and that you enjoyed your time in Würzburg. The time before Christmas is always a very atmospheric one. There are also several markets in the neighbourhood, which are held in the courtyards of historic houses and offer homemade cakes, biscuits and mulled wine as well as handicrafts. Perhaps you will come back and visit the small markets in the wine villages. You are sure to enjoy it. We are also pleased that you felt at home in our house, despite the stairs, which are admittedly a little awkward. We could not find any other solution. The compliment to our staff was received with pleasure.We wish you a happy new year 2024, stay healthy and successful. We hope to see you again. YoursSabine Unckell

Dear Mohammad, Thank you so much for your kind rewiew. It is important to us to make our guests' stay as pleasant as possible. We are glad that you enjoyed your stay. We wish you a happy new year 2024, stay healthy and successful. We hope to see you again. YoursSabine Unckell

Dear Jason, Thank you very much for the full score. It is always a great feeling for us to receive such reviews. We love our historic house and our job. We are glad, that you shared your impression. For your next visit, please ask us for a room with a large shower. We will be happy to fulfil your wish. We look forward to your next visit and send you our best wishes for a healthy and successful New Year. YourSabine Unckell

Dear Marcelo, It is always a great pleasure for us to receive such good reviews. Thank you very much for the wonderful review. We look after our traditional house with all our love and attention. As do our guests. We enjoy our job so much and have been together as a team for a long time. It's wonderful for us when our guests feel that too. We wish you all the best for the rest of 2023 and every success and good health for the coming year. SincerelyYoursSabine Unckell

Dear Kenneth, Thank you so much for your kind review. It is important to us to make our guests' stay as pleasant as possible. We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you again with a warm "Grüß Gott". We wish you a happy new year, stay healthy and successfull. YoursSabine Unckell

Liebe Angela, ganz herzlichen Dank für die gute Bewertung, die ist immer eine große Motivation weiter zu machen, denn wir leiben sehr, was wir tun. Es ist schön, wenn unsere Gäste das spüren. Wir wünschen Ihnen eine gute Restzeit im Jahr 2023 und Gesundheit sowie Erfolg in 2024. HerzlichstIhreSabine Unckell

Dear Joonseok, We love our guests who give us 10 points. Thank you very much for the wonderful review. We look after our traditional house with all our love and attention. As do our guests. We enjoy our job so much and have been together as a team for a long time. It's wonderful for us when our guests feel that too. We wish you all the best for the rest of 2023 and every success and good health for the coming year. SincerelyYoursSabine Unckell

Dear Jaroslav, We love our guests who give us 10 points. Thank you very much for the wonderful review. We look after our traditional house with all our love and attention. As do our guests. We enjoy our job so much and have been together as a team for a long time. It's wonderful for us when our guests feel that too. We wish you all the best for the rest of 2023 and every success and good health for the coming year. SincerelyYoursSabine Unckell

Dear Daisuke, belatedly, I would like to thank you for the nice review. We look after our traditional house with all our love and attention. As do our guests. We enjoy our job so much and have been together as a team for a long time. It's wonderful for us when our guests feel that too. We wish you all the best for the rest of 2023 and every success and good health for the coming year. SincerelyYoursSabine Unckell

Lieber Gabriel, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht geschrieben haben, warum Sie nicht ganz zufrieden waren. Gerne hätten wir das gewusst, denn nur so können wir uns verbessern. Vielleicht nehmen Sie sich noch die Zeit, wir würden uns freuen. Herzliche GrüßeIhreSabine Unckell

Dear William, Thank you very much for your detailed evaluation. It is a pity that you did not like our house. You had room 224, this was newly renovated during the pandemic, so I was very concerned that you did not feel comfortable. Over 90% of our guests are very satisfied in the in-house surveys. I have passed on your complaint about the lamps and the fan directly to our technician. Thank you very much for your effort and kind regards from Würzburg. Sabine Unckell

Dear Joao, I#m so sorry for the late answer. We were so busy in the summer time,but I didn't want to miss the opportunity to thank you for your wonderful review. We hope to welcome you again in the near future. SincerelyYoursSabine Unckell

Lieber Christian, ganz herzlichen Dank für die wunderbare 10 Punkte Bewertung. Wir haben uns ganz unglaublich darüber gefreut. Für uns ist das eine schöne Bestätigung für unseren täglichen Einsatz. Wir leiben unseren Beruf, umso mehr freut es uns, wenn unser Gäste das spüren. Herzliche GrüßeIhreSabine Unckell

勝子さんへ良い評価をどうもありがとう。大変嬉しく思います。お客様にご満足いただき、快適にお過ごしいただくことは、私たちにとってとても大切なことです。残念ながら、当ホテルにはエアコンがなく、クーラーでしのいでおります。この家は登録有形文化財に指定されており、私たちはまだこのような暑い夏に慣れていないのです。ヴュルツブルクから日本へ、またのお越しをお待ちしております。敬具サビーネ・ウンケル

Prezado Marco,É uma pena que não tenha se sentido à vontade conosco. Nas pesquisas regulares que realizamos, 90% de todos os visitantes das suítes ficam encantados. É uma pena que a senhora não tenha se sentido assim. Estamos constantemente renovando nosso hotel e fazemos o máximo para torná-lo o mais confortável possível para todos os nossos hóspedes. Talvez possamos lhe oferecer outra suíte para escolher em sua próxima visita. Infelizmente, não podemos nos responsabilizar pelo barulho. Os centros das cidades nunca são silenciosos. Tudo de bom para você. Cordiais cumprimentosSabine Unckell

Dear Mr. Arnaud,thank you very much for your feedback.We apologize very much for this bad impression of our staff and we are very sorry that you did not feel comfortable.Due to the still ongoing staff shortage, we are increasingly working with temporary staff and will take care to train them better.Regarding the noisy people in front of the hotel, unfortunately we can not do much except regularly call the police ... Here, our boss is personally trying to achieve a change with the city.Air conditioning is something we would also like for the hotel, unfortunately the owner does not want this & as we are only tenants we give our best & have brand new Dyson fans & coolers in the rooms.Of course, we hope that you will give us another opportunity to convince you of our house and to welcome you again.We wish you a nice day.Kind regardsClaudia Luu-reception-

Dear Andrea,thank you for the lovely comment about our house. We are always very happy when we have such a good review. We love our traditional hotel and our work. We hope to welcome you soon again with a warm "Grüß Gott".YoursSabine Unckell

Lieber Christian, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Natürlich hätten wir gerne gewusst, was für für die letzten zwei Punkte noch unternehmen können. Wir haben immer großes Interesse an den Gästewünschen und versuchen diese möglichst zu erfüllen. Für heute senden wir Ihnen ein großes Dankeschön und ganz herzliche Grüße aus dem Würzburger Hof. Ihre Sabine Unckell

Lieber Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Sie dazu bewogen hat, uns nur 6 Punkte zu geben. Selbstverständlich sind wir immer neugierig, warum unsere Gäste so bewerten. Sonst können wir uns auch nicht verbessern. Vielleicht haben Sie ja Lust uns noch einmal per Mail zu schreiben. Wir haben immer ein offenes Ohr für konstruktive Kritik Herzliche GrüßeIhreSabine Unckell

Lieber Sören Dick, bei so einer tollen Bewertung sind Sie uns jederzeit wieder herzlich willkommen. Wir freuen uns auf Sie. IhreSabine Unckell

Lieber Christoph, schade, dass ich nicht da war. Natürlich hätte ich Ihnen einen Nachlass für Ihre Kinder gegeben, solange Sie unter 12 Jahren sind. Was das Parkhaus angeht, so werde ich das gerne überprüfen, es ist das erste Mal, dass ich das höre. Mit dem Preis von 12,00 Euro für 24 Stunden haben wir einen guten Preis für unsere Gäste ausgehandelt meine ich. Wir hatte niemals einen Hof mit Parkplätzen. Lassen Sie es mich wissen, ob wir etwas tun können. Herzliche GrüßeSabine Unckell

Dear Ajaz,first of all, I'm so sorry about the late answer. Thank you for the lovely comment about our house. We are always very happy when we have such a good review. We love our traditional hotel and our work. We hope to welcome you soon again with a warm "GRüß Gott".YoursSabine

Liebe Christina, der Juli war so turbulent, dass ich erst jetzt Zeit habe die Beurteilungen nach und nach zu beantworten. Ich danke Ihnen ganz herzlich für Ihre lieben Worte. Mir geht immer das Herz auf, wenn ich so etwas lese, weiß ich doch dann, dass unsere Mühe nicht unbemerkt bleibt. Wir lieben das, was wir tun und es macht uns Freude, ständig daran zu arbeiten, noch besser zu werden. Auf jeden Fall würden wir Sie gerne wieder begrüßen. Vielleicht melden Sie sich dann, damit ich Ihnen persönlich "Grüß Gott" sagen kann. Herzliche GrüßeIhreSabine Unckell

Dear Viikonloppuloma, thank you very much for the nice review on Expedia. I'm glad you enjoyed our city and hotel. We hope you had a continued good trip and will visit us again soon. Kind regards Claudia Luu -reception-

Lieber Jacob, herzlichen Dank für eine großartige 10 Punkte Bewertung. Sie können sich kaum vorstellen, welche Freude das jeweils bei uns auslöst. Wir lieben unsere Aufgabe im Hotel, unser Team ist schon lange beisammen und so ein Lob ist uns stets der größte Lohn. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder begrüßen. Herzliche Grüße aus Würzburg Claudia Luu -Empfang-

Liebe Linda, herzlichen Dank für eine großartige 5 Punkte Bewertung. Sie können sich kaum vorstellen, welche Freude das jeweils bei uns auslöst. Wir lieben unsere Aufgabe im Hotel, unser Team ist schon lange beisammen und so ein Lob ist uns stets der größte Lohn. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder begrüßen. Herzlichste Grüße Claudia Luu -Empfang-

Lieber Winfried, herzlichen Dank für Ihre 4 von 5 Punkte Bewertung. Dürfen wir noch erfragen, was wir noch besser machen können damit wir unser stetig weiterverbessern können. (Leider warten wir beim Aufzug auf ein spezielles Teil, bei dem es Lieferengpässe gab) Wir wünschen Ihnen alles Gute für das kommende Jahr. Vielleicht sehen wir uns wieder. Herzliche Grüße Claudia Luu -Empfang-

Lieber Patrick, herzlichen Dank für Ihre fast volle Punktzahl bei der Bewertung. Gerne hätten wir noch gehört, was wir noch besser machen können. Das hilft uns tatsächlich immer neue Entwicklungen und Bedürfnisse zu lokalisieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute für das kommende Jahr. Vielleicht sehen wir uns wieder. Herzliche Grüße Claudia Luu -Empfang-

Lieber Kenji, herzlichen Dank für eine großartige 5 Punkte Bewertung. Sie können sich kaum vorstellen, welche Freude das jeweils bei uns auslöst. Wir lieben unsere Aufgabe im Hotel, unser Team ist schon lange beisammen und so ein Lob ist uns stets der größte Lohn. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder begrüßen. Herzlichste Grüße Claudia Luu -Empfang-

Dear Po Yee, thank you very much for the nice review on Expedia. I'm glad you enjoyed our city and hotel. We hope you had a continued good trip and will visit us again soon. YoursSabine Unckell

Sehr geehrte Frau Dr. Elena, es ist immer eine große Freude, ein so schöne Bewertung zu bekommen. Herzlichen Dank. Unser Team ist schon seit langem im Hause und wir bemühen uns tagtäglich um das Wohlergehen unserer Gäste. Es ist schön, wenn das für Sie spürbar ist. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche GrüßeIhreSabine Unckell

Dear Jonathan,Thank you very much for your 4 star rating. We are always very happy about positive evaluation. We strive every day for the well-being of our guests. It is nice when you can feel that. We hope to welcome you again as a guest in the future and send you warm greetings from the Würzburger Hof. YoursSabine Unckell

Dear Noritaka San, Thank you very much for your 10 star rating. We are always very happy about positive evaluation. We strive every day for the well-being of our guests. It is nice when you can feel that. We hope to welcome you again as a guest in the future and send you warm greetings from the Würzburger Hof. YoursSabine Unckell

Lieber Eric, herzlichen Dank für eine großartige 10 Punkte Bewertung. Sie können sich kaum vorstellen, welche Freude das jeweils bei uns auslöst. Wir lieben unsere Aufgabe im Hotel, unser Team ist schon lange beisammen und so ein Lob ist uns stets der größte Lohn. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder begrüßen.HerzlichstIhreSabine Unckell

Sehr geehrter Gast, ehrlich gesagt war ich erstaunt, dass unsere Suite so vielen internationalen Gästen und bekannten Künstlern gefällt und Ihnen nicht. Die Matratze ist neu und die Möbel kommen aus einer ganz bekannten Werkstatt. Wir haben keine Ikea Möbel bei uns im Hause. Das Ihr Milchkaffee nicht so "prickelnd" war versteht sich von selbst, da es ein Kaffee ist und kein Sekt. Mit den besten GrüßenSabine Unckell

Dear Michele,sorry for the late reply, we had a turbulent month with a major renovation period at the hotel and since I like to answer all reviews myself, my reply had to wait a bit. I was concerned by your review and immediately investigated who it could have been. It was our trainee who is now no longer working with us. I am very sorry that this happened to you with us. This is not at all in our sense and also not what we usually live in the team. If you will come again, please inform me personally so that I can make it up to you. With best regardsSabine Unckell

Dear Sir or Madam,We are always amazed at what we are held responsible for. It's really not our fault that you couldn't find your way to us in the city center. After all, we only have a small downtown area by comparison. The fact that you then find everything bad is probably due to your displeasure. What a pity. With best regards Sabine Unckell

Lieber Stephan, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne hätten wir noch gehört, was wir noch besser machen können. Das hilft uns tatsächlich immer neue Entwicklungen und Bedürfnisse zu lokalisieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute für das kommendeJahr. Vielleicht sehen wir uns wieder. Herzliche GrüßeIhreSabine Unckell

Dear Carol, thank you for wonderful 10 points from 10. That makes us really happy. For us, it's our biggest wage. We hope to welcome you again and send our best wishes.