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Recensioni per Alexander Guesthouse

2 out of 5
Alexander Guesthouse
Zähringerstrasse 16, Zürich, ZH

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 60 su 255 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 114 su 255 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 59 su 255 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 255 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 255 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

10/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Albergo carino ad un passo dal centro e dalla stazione. Letto Molto comodo, ma camere piccole e non molto accoglienti.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Luigi e il Team dell'Hotel Alexander, il giorno 12 dic 2018
Caro valutatore Grazie per aver trovato il tempo di scrivere una recensione. Sono contento che ti sia piaciuta la situazione. Purtroppo la città vecchia è molto compatta, ma abbiamo cercato di rendere tutto possibile in un piccolo spazio. Speriamo che possiate tornare presto a trovarci. Saluti amichevoli Luigi e il Team dell'Hotel Alexander

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Rosaria, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Albergo centrale
Ottima la posizione , staff molto cordiale e disponibile . La stanza piccola e sobria ma molto pulita : ottimo il rapporto qualità prezzo .
Risposta di Management, il giorno 9 nov 2015
Gentile Rosaria, Davvero grazie infinite per aver condiviso la sua esperienza al Alexander Guesthouse di Zurigo. Sono lieto di sapere che il suo soggiorno insieme a noi sia stato di notevole gradimento, grazie al contributo di tutto il Team e della qualità dei nostri servizi. Mi auguro di poterla accogliere nuovamente molto presto. Cari saluti Lo staff del hotel Alexander

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Risposta di Dani, il giorno 23 gen 2016
Thank you very much for rating us.

10/10 Eccellente

Nicholas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beds were very firm, but otherwise ok.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Laura-Lou Di Lauro - **Alexander Guesthouse, il giorno 9 dic 2023
Dear Nicholas,Thank you for taking the time to leave a 5 out of 5 rating for your stay at Alexander Guesthouse on Expedia. We are glad to hear that your overall experience with us was positive.We appreciate your feedback regarding the firmness of our beds. Comfort is a top priority for us, and we understand that preferences for mattress firmness can vary greatly among our guests. Your input is valuable and will be considered as we continually strive to improve the comfort and quality of our accommodations.It's heartening to know that, aside from this, your stay was satisfactory. Our team is dedicated to providing a welcoming and enjoyable experience, and we're pleased that we met your expectations in other aspects.Thank you once again for choosing Alexander Guesthouse. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, perhaps with an alternative bedding option that better suits your preference.Warm regards,

4/10 Scarso

sanat, Hillsboro

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Team-Alexander, il giorno 29 lug 2023
Dear Sanat, Thank you for being our guest. The Alexander Guesthouse is a very central located 2 star accomodation, right in Oldtown Zurich. During your stay with us you can benefit from free entrance to Zuich Zoo and the art museum. You wanne take nice pictures and send them straight to your relatives? That is why we do offer free of our portable Wifi Hotpots.So you can enjoy free Internet everywhere in Switzerland. Best regards from Zurich

8/10 Buono

RODOLFO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Es un sitio sencillo, pero en general está bien, La zona también está agradable
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Team-Alexander, il giorno 16 giu 2023
Estimado RodolfoGracias por tus comentarios. Nos complace leer que disfrutó de su estadía con nosotros en Alexander Guesthouse Zurich. Situado en el centro del casco antiguo de Zúrich, ofrece un punto de partida ideal para explorar la ciudad. Muchos lugares de interés, restaurantes, bares y tiendas se encuentran a poca distancia a pie.Durante su estadía, puede beneficiarse del uso gratuito de nuestros puntos de acceso wifi móviles y la entrada gratuita al zoológico de Zúrich y al Kunsthaus. Ya estamos deseando darle la bienvenida de nuevo y le deseamos todo lo mejor desde Zúrich hasta entonces.Atentamenterina y equipo alexander

10/10 Eccellente

Amy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Team-Alexander, il giorno 5 giu 2023
Dear Amy,Thank you for your great ranking. Amazing 5 out of 5. We are very happy to see, that you enjoyed a wonderful stay and that Alexander Guesthouse has remained in good memory.Located right in Oldtown Zurich it offers a perfect starting point for exploring the city with all beautiful sights. Zurich lake is just a 10 minute walk away and the famous Bahnhofstreet 5 minutes.During your stay you can enjoy free Wifi everywhere in Switzerland due to the use of our portable Wifi Hotspots.Visit Zurich Zoo and the art museum for free as well.We are looking forward seeing you one day again.Until then we wish you all the best from Zurich.Sunny regardsRina and Team-Alexander

10/10 Eccellente

Andreas

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Rina and Team-Alexander, il giorno 1 ago 2022
Lieber Andreas, Vielen Dank für Deine super Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat und unser Alexander Guesthouse mit seiner zentralen Lage inmitten der Altstadt von Zürich überzeugen konnte. Wir freuen uns, wenn wir Dich wieder einmal bei uns begrüssen können und wünschen Dir bis dahin alles Gute!

10/10 Eccellente

Kokilaverny

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Closer to sightseeing
Soggiorno di 5 notti a giugno 2022
Risposta di Laura & the entire ***Hotel Alexander team, il giorno 13 giu 2022
Dear Kokilaverny Thank you very much for your review. It is good to read that you felt comfortable with us. I'm glad you were able to enjoy our central location. The location in the middle of the beautiful old town of Zurich means proximity to the main train station, the Limmat River and the lake promenade. The renowned Bahnhofstrasse as well as the university are within easy reach. And the variety of culinary offerings in Niederdorf can hardly be surpassed. We hope that Zurich will remain a positive memory for you and look forward to welcoming you as our guest again. Many greetings,

10/10 Eccellente

Wade

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Your Team-Alexander, il giorno 2 apr 2022
Dear Wade, Thank you very much for your great feedback. It has been a pleasure to welcome you as our guest at Alexander Guesthouse Zurich. Right in Old Town Zurich, Alexander Guesthouse offers a great place for exploring the City with its sights, parks, restaurant, bars and shopping possibilities. We would be happy to welcome you one day again. Until then we wish you all the best from Zurich!

6/10 Soddisfacente

Iara Lina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
A localização é ótima, mas faltou um ar condicionado, só tinha ventilador. E na minha opinião faltou um frigobar. O quarto é pequeno, mas ok. Não gostei dos quartos em outra rua, longe da recepção.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2021
Risposta di Team-Alexander, il giorno 7 ott 2021
Cara Iara Lina, Obrigado pela sua estadia connosco na Alexander Guesthouse. É uma pena que não tenha ficado tão satisfeito com a sua estadia. Temos dois edifícios. Uma casa de hóspedes de duas estrelas e o Hotel Alexander de três estrelas. Na casa de hóspedes não há ar condicionado e não há frigorífico. Para a sua próxima estadia, recomendamos-lhe que reserve o nosso hotel estrela grátis Alexander. No Hotel Alexander temos um frigorífico em cada quarto e todos os quartos têm ar condicionado. Pedimos também a todos os nossos convidados que nos contactem directamente. Isto dar-nos-á a oportunidade de encontrar uma solução para si directamente durante a sua estadia. Desejamos-lhe um bom dia. A equipa do Hotel Alexander

10/10 Eccellente

Danielle, Lausanne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Chambre agréable. Propre, lit très confortable, accueil sympa. Vraiment bien
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Katharina & the entire Alexander Guesthouse Team, il giorno 25 ott 2020
Chère Danielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour à l’hôtel Alexander de Zurich. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel et nos services et nous avons partagé vos compliments avec tous les collègues. Nous espérons que vous garderez un souvenir inoubliable de votre séjour et nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir à nouveau à Zurich. Nos meilleures salutations L‘équipe de l’hôtel Alexander

8/10 Buono

Menno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di Theo & Team Alexander, il giorno 9 set 2020
Dear Menno thank you for your positive evaluation. We would like to know where your expectations are not met and hope to fulfill your wishes during your next stay at Hotel Alexander. Theo and Team Alexander

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Risposta di Laura & the entire Alexander Guesthouse Team, il giorno 21 lug 2020
Dear Guest Thank you for the positive feedback on your stay, we are happy if you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back soon. Many sunny greetings from Zurich,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very basic accommodations but clean and convenient
This place is an excellent location. Lots of shopping, restaurants, bars within walking distance. Rooms are simple and clean.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Domeni, il giorno 3 mar 2020
Dear guest Thank you very much for your time to write us an feedback. We are pleased that you liked your stay with us. Our location in the center of the historic quarters of Zurich where the action is warrants considerable advantage. Many points of interest are within spitting distance. The narrow alleyways are full of life. Noise levels are sometimes somewhat higher and that is the reason why we have decided to retrofit our windows with special noise control. Our point is that our customers must get a chance of having a quiet sleep. Thanks again for your nice words! Kind regards from Zürich Domeni & team Alexander

10/10 Eccellente

Andrea K.

Mi è piaciuto: Pulizia
Exactly as described.
Perfect location for winter markets.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Only stay here if you want to get yelled at
Only good things about this hotel were Domeni and Katharina. Rooms were dirty (first reeked of cigarette smoke and 2nd was dirty). Night front desk manager yelled at me when I asked him to bring me the plug to the tea kettle. He actually came to the room to look for it as if I get jollies from stealing tea kettle plugs. Ridiculous!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Team-Alexander, il giorno 1 gen 2020
First of all we would like to thank you for your feedback. At Hotel Alexander Zurich we appreciate every comment about our two houses, the Hotel Alexander and our Alexander Guesthouse. We very much regret that you unfortunately had to make a less good experience. Our Alexander Guesthouse is a 2 star hotel and therefore of course a little more simply equipped compared to our 3 star hotel and also higher hotel categories. We attach great importance to cleanliness and many of our reviews confirm us positively in our actions. Therefore we regret all the more that you have unfortunately gained a different impression. However, we take your advice to heart and will be even more attentive in the future. For the year 2020 we wish you all the best. Best regards from Zurich

8/10 Buono

Narjisse

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Team-Alexander, il giorno 12 dic 2019
Dear Narjisse Zaher Thank you very much for your great feedback. We do appreciate your kind words for our friendly staff, clean rooms and centrally location. We would be pleased if we could welcome you one day again. Best regards from Zurich, Rina and Team-Alexander

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Team Alexander, il giorno 27 nov 2019
Dear Anonymous Thank you for your rating. 10 out of 10 - we are really happy and pleased with your positiv feedack for our centrally located Alexander Guesthouse - right in the middle of the Oldtown Zurich. It would be a pleasure for us to welcome you one day again. Best regards from Zurich, Rina and Team-Alexander

6/10 Soddisfacente

minjin

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Receiption is at the next street but not easy to carry the carrier. Also there are many stores and restaurants at the receiption street, But the geust house is located to the next street but it was dark and not many people, only women seems looking for man
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Domeni, il giorno 21 ago 2019
Dear Mr. Minjin Thank you very mutch that you took some time to write a review for your stay at our Hotel Alexander. We are not exactly in a redlight district, but some brothels or cathouses do exist, are legal and subject to police inspections. Together with other hotel owners, we are currently having talks with the city’s authorities to find an acceptable solution for this problem. We can however assure you that there are no safety problems whatsoever in our area. We hope that you did not feel too disturbed by this circumstance and that you were able to enjoy the varied culinary and cultural offer in Niederdorf. Best regards Domeni Gloor & Team Alexander

8/10 Buono

Olav

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Laura-Lou, il giorno 22 lug 2019
Dear Olav We are pleased that you enjoyed your stay at Hotel Alexander. Thank you very much for your feedback. It is important so that we know where we can continue. Many greetings from the beautiful old town of Zurich!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Small room but location closed to attractions.
The bed is quite small. The weather was hot but the fan was not working well.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Team-Alexander, il giorno 11 lug 2019
Dear Anonymous, Thank you for taking the time for a short feedback. Specially in the summer time our Hotel Alexander with its air-conditioned rooms is a great alternativ to our Alexander Guesthouse. If we have still rooms availalble we also do Upgrades for a little extra fee. Feel free to contact our reception 24 for 7 - we are always available to help our customers. We wish you all the best from Zurich, Rina and Team-Alexander

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No kettle or tea or coffee in room. Small. Excellent inclusion of portable WiFi hotspot free of charge.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di Laura & the Team of the Alexander Guesthouse, il giorno 28 mag 2019
Dear Guest Thank you for taking the time to rate us. We are happy that you enjoyed your stay at Alexander Guesthouse. We regret that you miss a samovar or a coffee machine. In contrast to other countries, it is rather unusual for three-star hotels in Switzerland to have a samovar or a coffee machine in the room. Yet whoever wants it, can borrow it by just getting in touch with our front desk. We would be very happy about a new visit from you. Many greetings from the beautiful old town of Zurich

8/10 Buono

Karen Laíse

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hospedagem na medida
O hotel é ok, achei muito limpo. O quarto em que fiquei era pequeno, mas acomodava tranquilamente. O check in é feito em uma rua abaixo de onde fica este hotel, mas não foi um problema. Estávamos de carro e usamos o estacionamento do hotel, achei confortável, pois ficava dentro do prédio (o estacionamento é pago, foi cerca de 30 francos suíços por dia). Não é nenhum luxo, é o tipo de hotel para apenas deixar as malas e curtir a cidade. Fica bem no centro de tudo, de lojas e restaurantes, não precisei usar o carro para sair por lá. Recomendo este hotel pela localização e cordialidade dos funcionários, mas não para um descanso.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Laura, il giorno 8 mar 2019
Muito obrigado pela sua avaliação. É bom saber que podemos ficar como estamos. Obrigado pelos seus comentários positivos sobre a localização do hotel. Muitas vezes pedem-nos que os nossos clientes poupem muito tempo de transferência graças à localização central. Muito obrigado pelo seu elogio. É com satisfação que verificamos que notou o comportamento positivo dos nossos colaboradores. Afinal, o que nos honra mais do que convidados satisfeitos? Seu elogio significa muito para nós, porque nos motiva e prova que fazemos bem o nosso trabalho. Obrigado pelos seus comentários positivos sobre a localização do hotel. Muitas vezes pedem-nos que os nossos clientes poupem muito tempo de transferência graças à localização central. Vais voltar? Ficaríamos muito satisfeitos. Tenha em atenção os melhores preços (sem comissões) para reservas directas através do nosso website. Estamos ansiosos por vê-lo e desejamos-lhe um bom momento. Laura & a Equipe do Hotel Alexander

2/10 Terribile

Patrick

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Insultes
Ils ont le droit d insulter mais pas le client
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Rina, il giorno 10 feb 2019
Cher Patrick, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes désolés si vous vous êtes senti offensé par nous d'une façon ou d'une autre. Je peux vous assurer que ce n'était certainement pas notre intention et que c'est probablement un malentendu. Nous vous souhaitons un bon départ pour la semaine à venir, Rina et Team-Alexander.

10/10 Eccellente

Winod

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect stay
Geweldige ligging, netjes en erg vriendelijk personeel
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di Luigi & het Hotel Alexander Team, il giorno 18 gen 2019
Beste Winod Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een ​​korte feedback te schrijven. We zijn erg blij dat je de locatie en het personeel leuk vond. Dat is een grote motivatie voor het hele team. We hopen je snel weer te zien. Luigi & het Hotel Alexander Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Ok
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Luigi & The Hotel Alexander Team, il giorno 25 nov 2018
Dear Reviewer Thank you very much for your good rating. With Kind Regards Luigi & The Hotel Alexander Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kommer gjerne tilbake
God standard og god service. Praktisk utstyrt og rent. Resepsjonen ligger i en annen gate like ved men det var helt greit.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Luigi & The Hotel Alexander Team, il giorno 25 nov 2018
Dear Reviewer Thank you very much for the generous 5 star rating. We are very happy that you have left the Alexander Guesthouse happy and satisfied. With Kind Regards Luigi Esposito

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Luigi & The Hotel Alexander Team, il giorno 25 nov 2018
Dear Reviewer Thank you very much for your rating. With Kind Regards Luigi & The Hotel Alexander Team

10/10 Eccellente

Tom

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
You can not get any more central in Zurich than here. Service was very friendly and the rooms comfortable. Amazed how quiet the rooms were considering we were right in the middle of the Niederdorf (Old part of Zurich).
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018
Risposta di Luigi & The Hotel Alexander Team, il giorno 25 nov 2018
Dear Tom Thank you very much for your fantastic 5 star rating. We appreciate it. It is nice that you liked the quiet room. We hope that one day you will come back to Zurich, and maybe stay at our hotel. With Kind Regards from Zurich Luigi & The Hotel Alexander Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di Luigi & The Hotel Alexander Team, il giorno 25 nov 2018
Dear Reviewer Thank you very much for your rating. We appreciate it. With Kind Regards from Zurich. Luigi & The Hotel Alexander Team

8/10 Buono

KC, California

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel about 10-15 minutes walk from the main train station. Hotel staff is very friendly and helpful. Room is clean.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Luigi & The Hotel Alexander Team, il giorno 25 nov 2018
Dear KC Thank you very much for your rating. You are doing a big favor to our hotel. The housekeeping team will be happy that you noticed the clean rooms. With Kind Regards from the beautiful Zurich Luigi & The Hotel Alexander Team

8/10 Buono

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Helpful genuine staff.
I stayed twice. I had a room in the guest house facing an inner green area which was nice. The second time, out of the hotels control, a noisy neighbour was disturbing me. Staff were very helpful in moving e to the main building for a comfortable stay and they did not add any charges. I thought that was very nice.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di Luigi , il giorno 29 ott 2018
Dear Paul Thank you very much for your feedback. We appreciate that. We hope we were able to make your stay pleasant with the upgrade. Friendly greetings from the beautiful city of Zurich. Luigi and the Team Hotel Alexander

10/10 Eccellente

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Lilli, il giorno 26 ott 2018
Dear Christian Thank you for your rating!! Please do not hesitate to contact the front office if any questions or changes should arise.

8/10 Buono

Erika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di Lilli, il giorno 26 ott 2018
Dear Erica Thank you for your rating. We are at your disposal, if you require anything. Our front office is 24h open for our guets.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018
Risposta di Lilli, il giorno 26 ott 2018
WOW! 5 Points!! Thank you for taking time to rate us. Please do not heistate to contatct the font desk if you are in need of information or recommendation.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is very clean and in a very convenient location in old town Zurich, however the noise from the street at night was very loud, making it hard to sleep.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di Team Hotel Alexander , il giorno 18 set 2018
Dear Anonymous Thank you very much for your feedback. We appreciate it. We regret the annoyance caused to you by noise exposure. Our hotel can boast of a privileged location in the bustling center of the historic quarters of Zurich. Lots of local people and foreigners spend their evenings in this area, called Niederdorf, the place of culinary delights and manifold entertainment. It goes without saying that this can raise sound levels in its alleyways to a certain degree on which various factors can have an influence like events organized by the city, weather conditions or eventful days in the week, for that matter. For that reason, our windows have recently been kitted out with purpose-made noise prevention. To warrant that function, windows must obviously be kept closed. Another option would be rooms facing the courtyard. If you choose to go for that, kindly mention it when making your room reservation. We hope to welcome you as a guest again. With Kind Regards from Zurich Luigi & the Hotel Alexander Team

8/10 Buono

Hector

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una habitación muy sencilla, limpia, cómoda, silenciosa, muy bien ubicada. El último día se descompuso el boiler, pero creo fue un caso aislado, era domingo y nosotros ya teníamos que salir.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Risposta di Team Hotel Alexander , il giorno 20 set 2018
Estimado Héctor Muchas gracias por su evaluación. Siempre es agradable cuando nuestros huéspedes están satisfechos. De vez en cuando pueden surgir problemas técnicos. Pero siempre estamos en el lugar rápidamente y lo arreglamos lo mejor posible. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto. Saludos cordiales desde el corazón de Zúrich Luigi y el equipo del Hotel Alexander

8/10 Buono

Adam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good value for money
Due to the heatwave current during our stay the room was very hot and with no AirCon it became necessary to keep the windows open which resulted in a lot of street noise and restaurant "aromas" being part of our stay. The room was clean and neat, I would request to be places in a quieter room next time. Staff were courteous and helpful!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Risposta di Rina, il giorno 24 ago 2018
Dear Adam Thank you for taking the time to give us a short feedback. We are sorry that during your stay you had a room without air conditioning. We understand that due to the unusually high temperatures it was definitely necessary to cool the room with outside air. Since we are in the middle of the old town of Zurich, consequences such as restaurant aromas, as they you kindly called it, are not entirely inevitable. Therefore we thank you very much for your understanding. Of course, your compliment regarding our price-performance ratio has not escaped our notice. You made our day with those great words. We would be pleased if you would visit us again. Best regards from Zurich, Rina & the Team Alexander

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Not a quite area
Please choose pay at Hotel option. Internet NOT available at all
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

10/10 Eccellente

Carmen María

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

ZOLOTOV

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Devyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Definitely worth it
Hotel Alexander was perfect for what my friend and I were looking for. We were perfectly comfortable in our room and enjoyed the wonderful service from all employees we interacted with. Definitely would recommend and come back!

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Chambre dans la dépendance et non dans l'hotel
Je me suis retrouvée dans la "dépendance" de l'hôtel Alexander et non dans l'hôtel même avec des chambres moins qualitatives et plus bruyantes. On m'a expliqué que c'était le cas avec les chambres réservées sur internet. Or rien ne l'indiquait lors de la réservation.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

10/10 Eccellente

KATIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótima localização
Nos deram upgrade para o hotel. Foram muito simpáticos, especialmente o português Artur. Ótima localização, quarto bom, embora pequeno, confortável. Tinham guarda-chuva para nos emprestar, que foi muito bom.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

8/10 Buono

Rosemarie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Review
My trip was fine, it would have been better if my room had a refrigerator ( my mistake for not looking at the fine print) and the elevator was a little bigger!!!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

8/10 Buono

Patrícia

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
O check in foi rápido , porém em outro endereço próximo. Não entendi porque algumas pessoas se hospedam no prédio da Recepcao e outras na rua de trás. Na rua muito barulho até altas horas. Havia vestígios no quarto do hóspede anterior, sinal que a faxina não é tão boa. Mas o local é de fácil acesso, bem localizado. E com o café, Croissant e maçã que ficam na recepção servidos gratuitamente foram meu café da manhã. Funcionários bem educados e bem solícitos.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2017

8/10 Buono

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mycket nöjd
Ett tvåstjärnigt guesthouse som är väl i klass med de flesta trestjärniga hotell. Fantastisk service och välstädad rum.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2017