Camera con 2 letti singoli | Biancheria da letto di alta qualità, una scrivania, tende oscuranti

Recensioni per Fred Guest House Zürich Hauptbahnhof

2 out of 5
Fred Guest House Zürich Hauptbahnhof
Limmatstrasse 5, Zürich, ZH

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 209 su 602 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 255 su 602 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 99 su 602 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 23 su 602 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 602 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

marika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale cordiale e disponibile, posizione perfetta x muoversi in centeo a piedi e vicinissima alla stazione dei treni. Se torno a zurigo torno da loro!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Fred Hotels Zürich, il giorno 19 mar 2024
Gentile marika,La ringraziamo per aver soggiornato nel nostro Fred Guest House Zürich Hauptbahnhof e per aver condiviso questa recensione a cinque stelle. Da Fred Guest House Zürich Hauptbahnhof la soddisfazione dei nostri ospiti è il nostro obiettivo principale e sapere che lei abbia apprezzato il servizio offerto, la cordialità e disponibilità del nostro personale, ci rende felici.Pulizia e ordine fanno parte dei nostri valori e sapere che siamo stati alla sua altezza anche sotto questo aspetto, ci rende lieti. Desideriamo che il vostro soggiorno a Zurigo sia piacevole, confortevole e spensierato.Siamo inoltre lieti di sapere che lei abbia anche apprezzato la posizione della struttura perché, come ben dice, ci sono negozi e locali notturni a pochi passi e i migliori collegamenti in tutte le direzioni.Non vediamo l'ora di potervi ospitare nuovamente nella nostra struttura per potervi offrire un'altra esperienza da sogno a Zurigo.Cordiali Saluti,Claudia e Cedric, gli hostFred Hotel Zurigo

8/10 Buono

maria

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Loris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Ottima organizzazione. Stanza un po’ deludente con finestra rotta e porta del wc che non si apre correttamente per il mal posizionamento del termosifone. Vasca usata come doccia? Scivolosa!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Fred Hotels Zürich, il giorno 29 ago 2023
Gentile Loris,Volevamo ringraziarla per aver pernottato nel nostro Fred Hotel Hauptbahnhof Guest House durante la sua visita a Zurigo. Siamo lieti di sapere che lei abbia apprezzato la nostra organizzazione e il nostro personale in quanto il nostro obiettivo è la soddisfazione dei nostri ospiti e cerchiamo sempre di soddisfare le vostre richieste, mantenendo alti gli standard di qualità. Pulizia e ordine sono solo due dei pilastri che ci contraddistinguono insieme alla cortesia e disponibilità del nostro staff. Siamo spiacenti di sapere che la stanza da lei scelta non l'abbia soddisfatta completamente, le nostre camere nonostante siano compatte, sono moderne, funzionali, ben attrezzate. Leggere del suo commento riguardo la finestra ci sorprende in quanto le nostre stanze sono controllate regolarmente. Ci scusiamo per ogni possibile sconforto causato dalla vasca-doccia e teniamo in mente il suo feedback. Volevamo informarla che abbia a disposizione anche altre tipologie di camere qualora desiderasse, come ad esempio la iSweet che ha un ampio bagno con vasca ad angolo e doccia a pioggia.Ci auguriamo che lei abbia passato un buon soggiorno e di rivederla nella sua prossima visita a Zurigo. Cordiali Saluti,Claudia & Cedric, gli hostFred Hotels Zürich

10/10 Eccellente

Liliana

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

Daniele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

Cristiano S

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Chelsea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to main station and many attractions. Very kind staff and clean rooms
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Madison

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Affordable stay right across the street from the train station, which makes it convenient to get to/from the airport and a good location to be central to other main sites in Zurich. Normal accommodations and nothing fancy, but clean and nice.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Keri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Simple, clean room. Conveniently located near Central Train Station in Zurich. Also very close to the bus station making catching tour buses very easy. The neighborhood was pretty loud at night on the weekends due to merrymakers - made sleep a bit difficult until it died down.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Walter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great, friendly staff.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Troy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Close to train station & downtown Zurich.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

arlene

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
A lot of construction on site, the guy receptionist when we checked in was not helpful. The cleaning people were much nicer. The bathroom was weird.. love the free coffee and tea. accessible for bus and trains.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Norman

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Damodar

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed for a week a Fred’s guest house. Staff was very friendly, breakfast was very good with lot of options. Within couple of minute walk to Tour bus stop and Zürich main train station, lots of cafés and Starbucks just outside and Migros grocery shop too. Room was somewhat smaller but everything else was excellent. Maybe the main hotel had larger rooms
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Serge, il giorno 18 apr 2024
Dear DamodarIt has been a pleasure hosting you! We look forward to welcoming you back soon. Best,Serge your hostFred Hotels Zurich

10/10 Eccellente

rick, Sheffield

So handy for the station and in walking distance of a park and the river Glad there was someone on reception when I arrived (a little delayed) as too many hotels these days have no staff to help if you have a problem checking in
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Serge, il giorno 18 apr 2024
Dear Rick,Thank you for your positive review. We are glad you enjoyed your stay at the Fred Guest House Zürich Hauptbahnhof. Indeed, it boasts an excellent location near the main train station, and most of the city's sights can be reached on foot.We have a self-check-in possibility for those who prefer it. Besides, the reception at the Fred Hotel Zürich Hauptbahnhof is open 24/7, and our staff is happy to help with any questions you might have. We hope you will choose us again when you come back to Zurich. Kind regards,Claudia & Cedric, Your hostsFred Hotels Zürich

8/10 Buono

enrique alejandro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien ubicado
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Negin, Tehran

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
This property is in the perfect location between the trains and buses. Great hub for exploring Zurich and beyond. Staff were super friendly and helpful. Everything you could possibly want is close
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

HIU TING

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
convenience
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Seasoned American traveler says GREAT Value.
Very short walk from train station. Great location overall. Several grocery choices at train station. Hot water tea/coffee on every floor. Lots of plugs, including usb if you didn't bring Swiss converter. Immaculate shower/bathroom, clean with modern design. Can open windows for fresh hair.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Cedric, il giorno 8 feb 2024
Dear Robert,Thank you for choosing to stay at Fred Guest House Zürich Hauptbahnhof and for taking the time to leave a review.We are pleased to read that you enjoyed the location of our guest house. Being situated just a short walk from the main station as you mention makes it easy for our guests to travel between the hotel and the airport, whilst also allowing for convenient day trips out of the city to nearby towns and scenic areas.It is also great to see that you enjoyed the amenities available to you at our guest house. Our rooms are designed to be modern, functional, and well-equipped, with the inclusion of both useful and desirable amenities allowing our guests to be comfortable and at ease, safe in the knowledge that they have everything they will need throughout their stay.We hope to see you again at our guest house in the future and look forward to welcoming you back once more.Kind regards,Claudia & Cedric, Your hostsFred Hotels Zürich

10/10 Eccellente

Marife, Los Angeles

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Tomio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
フレッドホテルにホテル名変更されてます。
今回も快適に過ごせました。チューリッヒ駅まで徒歩二分だから雨でも大丈夫。朝食も相変わらず美味しくお部屋の清掃もバッチリ。大手スーパーのCOOPや,MIGROSも徒歩数分、バスタブも清潔。中央駅周辺でこの部屋代は超円安時にはお買い得。SBB、SWISS航空共々最高でした。
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Fred Hotels Zürich, il giorno 15 gen 2024
Dear Tomio,Thank you for choosing to stay at Fred Guest House Zürich Hauptbahnhof during your time in Zürich.We are pleased to see that you enjoyed the location of our guest house. Being situated just a short walk from the main station makes it easy for our guests to travel between the guest house and the airport, whilst our central situation means that there are also restaurants and supermarkets nearby, as you mention.It is also good to read that you found your room to be perfectly clean. All of our team members work hard to maintain our high standards of cleanliness and ensure our guests arrive to find a clean and tidy room waiting for them to enjoy.We hope to see you again at Fred Guest House Zürich Hauptbahnhof and look forward to welcoming you back once more.Kind regards,Claudia & Cedric, Your hostsFred Hotels Zürich

10/10 Eccellente

Karen Frances

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best breakfast offered by any of our hotels in Switzerland. The staff was so kind and helpful. The location to the translation is unmatched, yet on a quiet street. Amazing, will stay again.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Fred Hotels Zürich, il giorno 15 gen 2024
Dear Karen Frances,Thank you for staying at Fred Guest House Zürich Hauptbahnhof and for taking the time to leave a review.We are pleased to see that you enjoyed your breakfast at our guest house. Our breakfast includes a wider range of options so that all our guests can select their favourite breakfast dishes to enjoy, with products sourced regionally wherever possible.It is also good to read that you enjoyed the location of our guest house. Being just a short walk from the main station makes it convenient for our guests to travel to the airport or take day trips out of the city, whilst our homely atmosphere is maintained within the guest house.We hope to see you again at Fred Guest House Zürich Hauptbahnhof in the future.Kind regards,Claudia & Cedric, Your hostsFred Hotels Zürich

10/10 Eccellente

Issis

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Rebecca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

David, Craig

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent one person hotel room adjacent to the main train station. Thank you for a great stay. I would stay there again.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Fred Hotels Zürich, il giorno 22 dic 2023
Dear David, Craig,Thank you for choosing to stay at Fred Guest House Zürich Hauptbahnhof and for taking the time to leave a review.We are pleased to read that you enjoyed the convenient location of our Guest House. Being situated just a short walk from the main station makes it easy for our guests to travel between the hotel and the airport, as well as to take day trips out of the city to explore nearby towns.It is also good to see that you enjoyed the service you received from our staff. All of our team are committed to delivering attentive and professional service, and are always willing to answer any questions about the Guest House or the city.We hope to see you again at Fred Guest House Zürich Hauptbahnhof in the future.Kind regards,Claudia & Cedric, Your hostsFred Hotels Zürich

10/10 Eccellente

Christian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Einfach praktisch gute Lage
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay, friendly staff
We had two separate stays here on the same trip, due to a road trip to Italy in between. The first room was in a different building than where check in is located. It was small but functional, and was expected. The second stay we had a bigger room located in the main area. It was much more comfortable and we appreciated the amenities. The front desk staff was friendly and offered suggestions on where to get great coffee (besides starbucks which is located next door). They provide you a map and outline where to go and how. I would definitely stay here again! It was steps away from the HB station and convenient to groceries, food, shopping, etc. It was literally across the street from where “best of Switzerland” tours begin. Thank you for the hospitality!!!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Fred Hotels Zürich, il giorno 18 dic 2023
Dear Verified traveler,Thank you for choosing to stay at Fred Guest House Zürich Hauptbahnhof on multiple occasions and for taking the time to leave a review.We are pleased to see that you enjoyed the service you received from our staff. All of our team are dedicated to providing warm and attentive service that makes our guests feel welcome, and are always willing to discuss how to make the most of time in Zurich.It is also great to see that you enjoyed the location of our Guest House. Being situated just a short walk from the main station makes it convenient for our guests to travel between the airport and the hotel, whilst our central location means that there are also numerous restaurants and cafés nearby to explore as you allude to.We hope to see you again at Fred Guest House Zürich Hauptbahnhof in the future and look forward to welcoming you back.Kind regards,Claudia & Cedric, Your hostsFred Hotels Zürich

8/10 Buono

Hsu-Fen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
H
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Kwok Heng

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

poonam

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed one night with my son while we were enroute to the mountains. Major plus point is that it is less than a minute walk to zurich hb station. Room is overall small and functional. Staff at reception are friendly and there is an option to keep your luggage if you have checked out and want to walk around. Zurich old town is about 10 to 15 mins walk away. Breakfast was also great with both hot and cold options. I would def come here again.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Fred Hotels Zürich, il giorno 7 dic 2023
Dear poonam,Thank you for staying at Fred Guest House Zürich Hauptbahnhof and for taking the time to leave a review.We are delighted to read that you enjoyed the location of our guest house. Being situated just a short walk from the main station makes it convenient for our guests to travel between the hotel and the airport or their next destination, as well as allowing for easy day trips out of the city to the surrounding towns.It is also great to see that you enjoyed the service you received from our staff. All of our team enjoy providing warm and professional service that makes our guests feel welcome, and are always willing to share their insights into how to make the most of your time in Zurich.We hope to see you again at Fred Guest House Zürich Hauptbahnhof in the future and look forward to welcoming you back once more.Kind regards,Claudia & Cedric, Your hostsFred Hotels Zürich

2/10 Terribile

Holger

Mi è piaciuto: Pulizia
4
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Izabela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Jee How

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ok so so
A bit cramp for 2 persons
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Moira

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The room was comfortable and clean, the people were very kind and the position of the guest house is really strategic … just behind Zurich HB station!!!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Fred Hotels Zürich, il giorno 27 nov 2023
Dear Moira,Thank you for choosing to stay at Fred Guest House Zürich Hauptbahnhof and for taking the time to leave a review.We are pleased to see that you enjoyed the service you received from our staff. All of our team members take pride in delivering warm and attentive service, and are always willing to share their knowledge about where to go and what to do whilst in Zurich.It is also great to read that you enjoyed the location of our Guest House. Being located within walking distance of the main station makes traveling to and from the airport upon arrival and departure easy, and makes onward travel within the country convenient as well.We hope to see you again at our Guest House and look forward to welcoming you back again in the future.Kind regards,Claudia & Cedric, Your hostsFred Hotels Zürich

4/10 Scarso

Nina

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Taina työ

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Guest house side
Guest house side of the Fred hotels was modest but possible place to stay for two nights. Shower-toilet -apparatus was working yet creaky. The freshness and humidity of the room air suffered from three persons sleeping in the room. Bed was easy to sleep yet pillow made neck ask for painkillers. Breakfast was plenty and nice - and so was the staff during our stay.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Fred Hotels Zürich, il giorno 6 nov 2023
Dear Taina työ,Thank you for taking the time to share your experience with us at Fred Guest House Zürich Hauptbahnhof. We're pleased to hear that you found our accommodation a modest yet comfortable place for your two-night stay. Although the rooms are compact, they are modern, functional, and well-equipped, although we'll be sure to address the creaky shower and toilet. Your feedback about the room's freshness and humidity is duly noted, although opening a window will always help. Regarding the pillow, we're sorry to hear it caused discomfort. Next time please be sure to let us know at reception, and we will see what can be done to help. We're thrilled that you enjoyed our breakfast and found our staff pleasant during your stay. Your feedback on cleanliness, staff, and service is greatly appreciated. We hope to have the opportunity to welcome you back and make your next visit even more enjoyable. Thank you for choosing us for your stay.Kind regards,Claudia & Cedric, Your hostsFred Hotels Zürich

10/10 Eccellente

Atsushi

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Zurich駅側宿
Zurich駅前でとても便利な宿です。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It would’ve been nice to have a piece of furniture to put my luggage upon
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Kirsten

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Dwight, Beavercreek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Werner

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Daneeque, Lubbock

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Neo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No phone inside hotel room
Check-in, Check-out, Counter services located at main hotel, No phone inside hotel room to call
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Jesus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
todo excelente, excepto porque no cuenta con estacionamiento propio. Te proponen estaciones tu auto en un lugar alternativo con una tarifa preferencial. Pero el costo de estacionamiento debiera de estar incluido en la tarifa.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Cedric, il giorno 19 ott 2023
Estimado Jesus,Saber que ha disfrutado de una excelente estancia con nosotros nos deja muy felices y satisfechos. Trabajamos para proporcionar las mejores condiciones a nuestros huéspedes.Muy bien ubicado, acogedor, bien equipado y organizado, el Fred Hotel Hauptbahnhof Guest House, dispone de excelentes comodidades. Nuestro equipo también es incansable, siempre dispuestos a ayudar a nuestros huéspedes en todo lo que sea necesario. Siempre preocupados con que se sientan a gusto y gocen de una maravillosa estancia.Entendemos su comentario con respecto al aparcamiento, pero al ser aparcamiento público no puede estar incluido en el precio.Ha sido un placer recibirlo y esperamos nos vuelva a visitar muy pronto.Saludos cordiales,Sus anfitriones Claudia & CedricFred Hotels Zürich

2/10 Terribile

SEUNGWAN

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
위치 좋으나, 서비스 불만족, 물건 없어짐
위치만 좋고 서비스는 매우 별로 입니다. 외출 후 방에 들어오니 개인용 고가의 면도기 및 칫솔, 치약이 없어져 얘기하였으나 아무것도 보지도 못했고 찾지도 못했다 하면서 제 짐을 다시 찾아보라고 합니다. 욕실에서 사용하는 용품은 캐리어에 넣었다 뺏다 하지도 않았는데 제가 잃어버린걸로 얘기하네요 외출후 청소해주시는 분께서 버렸을 것으로 예상해서 얘기하고 보상해달라하니 보상도 안해줍니다. 귀중품이나 비용이 조금 나가는 물건은 잘 보관하세요 참고로 냉장고 없고, Lift 같은 엘리베이터 하나 있어 없다고 보시면 됩니다. 참고하십시요
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Cedric, il giorno 23 ott 2023
Dear SEUNGWAN,Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to know that you appreciated the great location of the hotel. Being close to the many wonderful attractions that Zurich has to offer is certainly a bonus, allowing our guests to make the most of their time. It is also lovely to see that the positive aspects of the experience continued with the cleanliness of the hotel. We take great pride in our property, to ensure that our guests are guaranteed to have a pleasant stay. It was, therefore, disappointing to acknowledge your comments regarding our service. Rest assured, our housekeeping team never throws away any of our guests' personal belongings. We can't explain why you couldn't find your toiletries but can say for certain that our staff had nothing to do with it. If you have valuables you would like to keep safe, it's possible to do so at the reception. Even though there is no fridge in the room, we are glad to find a solution if you have items that have to be stored in the fridge. We hope to be able to welcome you again in the future and provide you with a far better experience next time.Kind regards,Claudia & Cedric, Your hostsFred Hotels Zürich

2/10 Terribile

Gabriela

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Joshua

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed my stay at Fred Hotel. The room was pretty basic but had everything necessary for an overnight stay. What made it great was the service. The staff were very nice and greeted you warmly. They are also very thoughtful and helpful. I do recommend this stay if you stay a night or two in Zurich.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Cedric, il giorno 10 ott 2023
Dear Joshua,Thank you for choosing to stay at Fred Hotel Hauptbahnhof Guest House during your time in Zurich.We are glad that enjoyed the service you received from our staff. All of our team strive to ensure our guests' experiences our enjoyable, comfortable, and stress-free through catering to them with warmth and attentiveness, and will always grant customer requests wherever possible to do so.We are also happy to read that you enjoyed the facilities in your room. Our rooms are well-equipped with amenities such as a fan, hairdryer, and shower cube, to ensure that guests have everything they need as well as desirable features.We are sorry that you found your room to be more basic than expected. Our rooms are designed to be modern and functional, as well as well-equipped, and our sister hotel offers rooms of even higher quality if you prefer.It is our hope to welcome you back to Fred Hotel Hauptbahnhof Guest House again in the future. Get in touch next time you're in town.Kind regards,Claudia & Cedric, Your hostsFred Hotels Zürich